Private Tunnel oгляд 2021: чи варто купувати?

На що ми дивимося?

Розкриття інформації:
Комісійні винагороди

Wizcase може отримувати комісію від партнерів, якщо клієнт придбає продукт за посиланням на сайті. Однак це ніяк не впливає на зміст оглядів, які ми публікуємо, або на продукти/сервіси, про які ці огляди пишуть. Наші матеріали можуть містити прямі посилання для покупки продуктів в рамках партнерської програми.

Власник

Kape Technologies PLC, яка є материнською компанією Wizcase, володіє CyberGhost, ZenMate, Private Internet Access та Intego, і на нашому сайті можуть бути представлені огляди цих продуктів.

Наші огляди

На сайті Wizcase представлені огляди, написані рецензентами з нашої спільноти. Рецензенти проводять незалежні професійні перевірки продуктів, результати яких і складають основу оглядів.

Стандарти для оглядів

Всі огляди, які публікуються на сайті Wizcase, написані із дотриманням наших суворих стандартів, завдяки чому ми впевнені, що основу кожного огляду складають результати незалежної, чесної та професійної перевірки рецензентом продукту/сервісу. Наші стандарти вимагають, щоб рецензент враховував технічні характеристики продукту наряду з його комерційною цінністю для користувачів, адже це може вплинути на рейтинг продукту на сайті.

Огляд Private Tunnel Травень 2021

Я був радий спробувати Private Tunnel VPN, коли дізнався про його повністю безкоштовний 7-денний пробний період. Сервери неподалік від мене були швидкими та давали мені змогу комфортно дивитися серіали, переглядати веб-сторінки та завантажувати файли на моїх пристроях.

Private Tunnel є дуже простим в налаштуванні та забезпечує високу швидкість з’єднання. Втім, я б не рекомендував Private Tunnel, якщо вас турбує конфіденційність, тому що сервіс не має базових засобів безпеки, які є у інших VPN-провайдерів. Хоча він і не пропонує найкращий захист в індустрії, він все одно є безпечнішим за незахищене інтернет-з’єднання. Якщо ви хочете забезпечити собі анонімність в інтернеті, ознайомтеся з цими VPN, які захищають вашу конфіденційність.

Поспішаєте? Ось швидкий огляд результатів тестування

Private Tunnel VPN розблоковує Netflix (але не дає доступ до Hulu, HBO NOW, Disney+, Amazon Prime Video чи BBC iPlayer)

Netflix: Розблоковано

Щоб дізнатися, чи працює Netflix з Private Tunnel, я провів декілька тестів, підключившись до серверів в США та Німеччині. Кожного разу з’єднання було встановлено успішно, і я міг дивитися свої улюблені серіали, такі як Stranger Things, у високій якості.

Перегляд відео був майже безперешкодним, однак одночасне виконання різних задач з Private Tunnel стало для мене проблематичним. Я не міг працювати в Google Docs чи гортати Facebook під час перегляду серіалу, тому що це призводило до значних затримок та переривань відео.

скріншот Netflix, який відтворює Stranger Things під час підключення до сервера VA

Я міг дивитися Stranger Things в HD на Netflix при підключенні до Private Tunnel

Hulu, HBO NOW, Disney+, Amazon Prime Video та BBC iPlayer: Заблоковано

Після легкого розблокування Netflix я очікував схожих результатів і з іншими популярними стрімінговими сервісами. На жаль, будь-які інші відеоплатформи, які я перевіряв, були заблоковані у зв’язку з регіональними обмеженнями чи виявленням мого VPN-з’єднання.

Знімок екрана Hulu, який блокує підключення приватного тунелю VPN

Hulu заблокував моє інтернет-з’єднання, коли я використовував Private Tunnel

Щоб перевірити, чи працює Hulu, я спробував авторизуватися в сервісі при підключенні до сервера в Нью-Йорку. На жаль, стрімінговий сервіс одразу розпізнав, що я використовую VPN-з’єднання, та заблокував мені доступ до свого контенту.

Знімок екрана HBO NOW блокує з'єднання з приватним тунелем

HBO NOW заблокував моє з’єднання та показав повідомлення про помилку підтримуваного регіону

Коли я тестував з’єднання Private Tunnel з HBO NOW, я побачив повідомлення “Помилка підтримуваного регіону”. Щоб дізнатися, було заблоковано лише один сервер чи весь сервіс, я спробував підключитися до декількох різних серверів на території США, і кожного разу бачив таку саму помилку.

Знімок екрана Disney + блокування приватного тунельного з'єднання

Disney+ виявив VPN-з’єднання та заблокував доступ до сайту

Подібно до HBO NOW, Disney+ також показував повідомлення про “помилку підтримуваного регіону”, коли я намагався підключитися до різних серверів на території США.

Знімок екрана Amazon Prime, що блокує приватний тунель

Я не зміг обійти геоблокування Amazon Prime Video з Private Tunnel

Деякі VPN можуть обійти технологію виявлення стрімінгових сервісів. На жаль, Private Tunnel легко розпізнавався багатьма відеоплатформами. Amazon Prime Video виявляв VPN-з’єднання та блокував його, незалежно від того, який сервер я використовував.

Знімок екрана BBC iPlayer, що блокує приватний тунель

BBC iPlayer заблокував британське з’єднання Private Tunnel

Незважаючи на те, що я був підключений до сервера в Лондоні, BBC iPlayer все одно заблокував Private Tunnel. Це було ознакою того, що або сервіс зміг розпізнати, що я використовую VPN, або ж моє з’єднання було недостатньо захищеним, щоб приховати факт того, що я підключався з-за меж Великобританії.

Всі ці помилки з’єднання означають, що Private Tunnel точно є не найкращим сервісом для перегляду стрімінгових сервісів, таких як Disney+, Amazon Prime Video, HBO NOW, Hulu чи BBC iPlayer. Якщо ви хочете мати доступ до більшої кількості сервісів (а не тільки Netflix), я рекомендую вам спробувати ExpressVPN, який легко розблоковує найпопулярніші глобальні стрімінгові сервіси.

Швидкість5.0

Чи є Private Tunnel швидким? Іноді

Пошук сервера Private Tunnel, який забезпечує високі швидкості завантаження, не є простим. Під час багатьох моїх тестів мені була доступна лише менш ніж чверть моєї звичайної швидкості (яка становить приблизно 200 Мбіт/с неподалік від Нью-Йорка).

Я з’ясував, що більшість серверів в Північній Америці були достатньо швидкими для перегляду відеоконтенту та веб-сторінок. Сервери в Нью-Йорку та Монреалі знизили мою швидкість завантаження вдвічі до приблизно 100 Мбіт/с. Цього все ще було достатньо для виконання декількох задач одночасно під час перегляду фільмів та серіалів без сповільнень.

Втім, мої швидкості стабільно становили 50 Мбіт/с чи нижче, коли я підключався до серверів в Європі чи Гонконзі. Хоча використання веб-редакторів, таких як Adobe Spark, і було повільним, я міг без проблем грати в онлайн-ігри чи дивитися відео в HD. Private Tunnel забезпечує швидкості завантаження, яких достатньо для перегляду контенту в HD чи гри в веб-ігри.

Знімок екрану з 4 тестів швидкості через підключення до приватного тунелю.

З’єднання з Private Tunnel були вдвічі повільніше мого звичайного з’єднання

Чому важлива швидкість?

Швидкість визначає наскільки швидко завантажується контент. Звичайно, коли ви займаєтеся торреннтуванням або стримінгом, вам хочеться, щоб швидкість з використанням VPN не дуже відрізнялася від вашої звичайної інтернет-швидкості. Зазвичай, коли VPN починає шифрувати ваші дані, потрібно більше часу, щоб відправити їх туди-назад, а це може уповільнити ваше з’єднання. Проте, якщо ISP (інтернет-сервіс-провайдер) навмисно уповільнює ваше з’єднання (так зване дроселювання), VPN може збільшити вашу інтернет-швидкість. Тестування VPN — це дещо безглузда ідея, тому що поява нових серверів впливає на швидкість. Також швидкість може змінюватися в залежності від вашого місцезнаходження, тому результати вашого speed-тесту можуть відрізнятися від наших. Маємо зазначити, що ми тестували швидкість в декількох геолокаціях, щоб надати вам середнє значення.

Cервери3.5

Мережа серверів — Невелика, але надійна

Private Tunnel має невелику мережу, яка налічує лише 50 серверів у 12 різних країнах, однак у мене не виникало труднощів з пошуком з’єднання. Я протестував 2 сервери в США та всі міжнародні сервери, щоб дізнатися, наскільки швидко я зможу підключитися.

За винятком 2 серверів (Гонконг та Канада), я підключався до кожного сервера менш ніж за 3 секунди, незважаючи на те, що я знаходжуся в Нью-Йорку. Я дуже легко встановлював з’єднання по всьому світу та швидко починав користуватися інтернетом.

Місцезнаходження сервера Встановлення з’єднання (секунди)
Амстердам, Нідерланди 2.8
Атланта, США 1.9
Франкфурт, Німеччина 2.2
Гонконг 15.5
Лондон, Великобританія 2.1
Мадрид, Іспанія 2.3
Мілан, Італія 2.3
Монреаль, Канада 13.9
Париж, Франція 2.1
Стокгольм, Швеція 2.3
Токіо, Японія 2.6
Цюрих, Швейцарія 2.4

Безпека — Відсутність деяких засобів захисту задля забезпечення швидкості

Private Tunnel VPN зашифровує всі дані, які проходять через його сервери, за допомогою алгоритму 128-bit AES та маскує вашу IP-адресу. Ці міри безпеки захистять ваше з’єднання при підключенні до публічних мереж Wi-Fi.

Втім, в додатках Private Tunnel не має функції автоматичного аварійного відключення – важливого засобу безпеки, який є стандартом майже для всіх інших провайдерів. Якщо ваше з’єднання буде раптово втрачено, ваші незашифровані дані може бути розкрито.

Мене також дещо здивувало, коли я спробував підключитися до сервера в Токіо. Я помітив незрозуміле DNS-посилання, яке розпізнало, що я підключаюсь з Нью-Йорка, а не Японії. Я протестував 8 різних серверів, і ця підозріла активність спостерігалася лише при підключенні до сервера Private Tunnel в Японії.

Знімок екрана DNSleaktest.com, що показує з'єднання з Нью-Йорка, незважаючи на те, що він підключений до сервера в Японії.

Сайт DNSLeakTest.com показав, що я підключений з Нью-Йорку, незважаючи на моє з’єднання з сервером в Японії

Конфіденційність — Сервіс не забезпечить анонімність вашої особистості

Політика конфіденційності Private Tunnel наводить на думку про те, що цей сервіс не є таким же анонімним, як інші VPN. Він не має політики відмови від реєстрації даних – насправді, він збирає вашу інформацію під час реєстрації та ваших онлайн-сесій і може ділитися нею з третіми сторонами, такими як правоохоронні служби.

Оскільки я використовую багато VPN, я звик до суворої політики конфіденційності, яка захищає мою особистість від будь-яких онлайн-загроз. Втім, Private Tunnel збирає багато даних, включаючи вашу email-адресу, платіжну інформацію та IP-адресу, з якої ви підключаєтеся до сервісу.

Знімок екрана Політики конфіденційності приватного тунелю

Зверніть увагу, що Private Tunnel збирає вашу інформацію під час реєстрації

Private Tunnel зберігає вашу IP-адресу, коли ви підключаєтеся до його серверів, відповідно до Політики конфіденційності сервісу. Він також збирає інформацію про обсяг переданих даних та тривалість вашого з’єднання.

Знімок екрана політики збору, збереження та використання даних приватного тунелю.

Ваша IP-адреса може зберігатися протягом 30 днів для вирішення можливих проблем

Вам потрібно буде погоджуватися на збір ваших даних кожного разу, коли ви будете використовувати послуги Private Tunnel на сайті, в комп’ютерній програмі чи в додатку.

Знімок екрана програми Private Tunnel, що містить Політику збору, використання та збереження даних

Політику Private Tunnel можна побачити при використанні комп’ютерної програми

Ця політика збору даних зазначена в Умовах користування Private Tunnel, де також сказано, що протизаконна активність є забороненою в сервісі. Користуючись програмою, важливо пам’ятати, що ви непрямим чином погоджуєтеся з цими Умовами користування. Якщо ви хочете використовувати Private Tunnel для обходу державної цензури чи перегляду контенту інших країн, ви можете в цей спосіб порушувати Умови користування сервісу.

Якщо Private Tunnel отримає запит від уряду на отримання цієї інформації, він може передати її правоохоронним органам, що ставить під загрозу безпеку ваших даних.

Знімок екрана Умов використання приватного тунелю

Private Tunnel буде ділитися інформацією клієнтів з правоохоронними органами

Private Tunnel зобов’язується зберігати дані користувачів, тому що сервіс знаходиться в США, що входить до складу розвідувального альянсу “5 очей”, який контролює використання інтернету в своїх країнах-членах. Це означає, що інтернет-провайдери та VPN зобов’язані зберігати інформацію про своїх користувачів. Щоразу, коли ви користуєтесь послугами інтернет-провайдера чи VPN в одній з країн, що входять до складу цього альянсу, ваші дані записуються та можуть бути використані проти вас. Саме тому при виборі VPN необхідно переконатися, що компанія не розташована в країні, яка входить до складу розвідувального альянсу.

Місцезнаходження сервера

Іспанія
Італія
Гонконг
Канада
Нідерланди
Німеччина
Об'єднане Королівство
Сполучені Штати
Франція
Швейцарія
Швеція
Японія

Користувацький досвід5.5

Одночасні з’єднання — Різні цінові пропозиції для підключення кількох пристроїв

Найдешевший план Private Tunnel дозволяє одночасно підключити лише 3 пристрої. Цього може бути недостатньо, якщо ви хочете поділитися передплатою з сім’єю чи друзями.

Якщо вас цікавить підтримка більшої кількості пристроїв, ви можете розширити можливості своєї передплати Private Tunnel завдяки “гнучким планам”. Збільшивши суму щомісячного платежу, ви зможете захистити до 100 комп’ютерів, телефонів та роутерів.

Підтримувані пристрої — Сервіс працює на більшості популярних платформ

Ви можете використовувати Private Tunnel на популярних платформах, таких як Windows, Mac, iOS, Android та пристроях Amazon Fire. Якщо Linux є вашою основною ОС, ви зможете використовувати сервіс у фреймворку OpenVPN. Вам необхідно буде завантажити клієнт OpenVPN через командний рядок, після чого також завантажити ваш профіль Private Tunnel. Цей профіль являє собою спеціальний файл, який розпізнається OpenVPN – він дає доступ до серверів та функцій у вашому акаунті Private Tunnel. Коли ви завантажите цей файл в OpenVPN, ви зможете почати безпечно користуватися інтернетом на своєму пристрої.

Налаштування та встановлення — Просто та легко

Процес налаштування Private Tunnel на ваших пристроях буде досить простим. Коли ви завантажите програму, вам лише необхідно буде авторизуватися, щоб отримати доступ до мережі серверів.

Після підтвердження платежу Private Tunnel надасть вам посилання на завантаження версії для вашої операційної системи (ОС), щоб ви могли одразу почати ваш 7-денний безкоштовний пробний період.

Знімок екрана екрана завантаження приватного тунелю

Private Tunnel запропонує вам завантаження спеціально для вашого пристрою

Знімок екрана майстра встановлення приватного тунелю.

Я виконав налаштування лише за кілька простих кроків

Після встановлення програми вам потрібно буде лише відкрити додаток Private Tunnel та авторизуватися, і ви одразу зможете почати безпечний веб-перегляд.

Знімок екрана налаштування програми Android для приватного тунелю.

Після авторизації в додатку Private Tunnel ви зможете швидко встановити з’єднання

Налаштовуючи Private Tunnel на своєму Android-пристрої, я побачив повідомлення про збір, використання та збереження даних, після чого також отримав сповіщення про те, що моя онлайн-активність буде контролюватися. Оскільки я використовую VPN для того, щоб зробити свій веб-перегляд анонімним, ця інформація дуже бентежила мене, поки я був підключений до Private Tunnel.

Знімок екрана програми

Private Tunnel повідомив мені, що моє з’єднання контролюється

Використовувати Private Tunnel було легко, і я зміг знайти захищене з’єднання за лічені секунди. Щоб видалити програму, мені достатньо було скористатися засобом “Додати чи видалити програму” на Windows. Видалення додатку на Android також було простим – я перетягнув Private Tunnel в верхню частину екрану на поле “Видалити”.

Підтримка5.0

Private Tunnel пропонує кілька способів отримання допомоги:

  • Онлайн-чат 24/7
  • Email-підтримка
  • База знань та розділ допомоги

Підтримка доступна лише англійською мовою, але багато браузерів мають вбудований перекладач, яким ви зможете скористатися, якщо захочете переглянути інформаційні матеріали іншою мовою.

Коли я спілкувався зі службою підтримки, відповіді були швидкими, хоча й не дуже корисними. Я запитав представника підтримки, чи працює Private Tunnel в Китаї, і мені просто надіслали статтю, на яку я посилався — це мені зовсім не допомогло.

Знімок екрана служби обслуговування клієнтів у приватному тунелі про те, чи працює їх служба в Китаї чи ні.

В онлайн-чаті Private Tunnel не допомогли з моїм запитанням

Запитуючи про торренти, я сказав, що бачив огляд, інформація в якому відрізнялася від тієї, яку мені повідомив представник службі підтримки. На це мені відповіли, що я переплутав Private Tunnel з конкурентом, хоча я й мав на увазі застарілу статтю. Незважаючи на цей неприємний досвід, підтримка 24/7 в будь-якому разі може бути корисною для вирішення потенційних проблем.

Чому підтримка має значення?

Хоча більшість вважає, що хороша підтримка потрібна лише під час встановлення VPN, існує багато інших випадків, коли вам може знадобитися клієнтська підтримка. Підключення до певного сервера, зміна протоколу безпеки та настроювання VPN на маршрутизаторі - це ті випадки, коли підтримка може стати в нагоді. Ми перевіряємо кожну службу VPN, щоб дізнатися, чи працює підтримка в будь-яку годину (навіть пізно ввечері), наскільки швидко вони реагують, і чи відповідають на наші запитання.

Ціни7.0

Плани Private Tunnel є одними з найдешевших на ринку – сервіс має низькі ціни як на щомісячні, так і на щорічні передплати. Їх вартість може бути вище, якщо ви захочете підключити більш ніж 3 пристрої до вашого акаунту. Передплати Private Tunnel є гнучкими та дають змогу підвищити ліміт пристроїв за більш високу щомісячну плату.

Знімок екрана гнучкої структури цін на приватний тунель.

Ви можете додати більше пристроїв за більш високу щомісячну ціну з Private Tunnel

Передплату Private Tunnel можна оплатити всіма поширеними кредитними картками та PayPal. Зауважте, що сервіс не приймає криптовалюту чи інші анонімні платіжні методи. Якщо ви хочете використовувати передплату Private Tunnel на пристрої iOS, ви також можете оплатити її за допомогою подарункових карток Apple в додатку для iOS.

Однією з найкращих особливостей планів Private Tunnel є повністю безкоштовний 7-денний пробний період, який не несе жодних ризиків. Хоча вам і потрібно буде вказати платіжну інформацію під час реєстрації, з вас не будуть стягувати кошти до закінчення пробного періоду.

Крім того, вам навіть не доведеться спілкуватися з представником служби підтримки для скасування платежу. Вам достатньо буде лише перейти в налаштування вашого профілю та натиснути “Скасувати передплату”. Переконайтеся, що ви скасовуєте передплату своєчасно, інакше ви не зможете повернути свої кошти.

Знімок екрану процесу скасування підписки на приватний тунель.

Я зміг дуже легко скасувати свою передплату Private Tunnel

Важливо також зазначити, що Private Tunnel використовує сторонню платіжну систему (відповідно до Політики конфіденційності). Це означає, що сервіс не зберігає платіжну інформацію на своїх серверах. Замість цього вона зберігається у іншої компанії, що є не дуже безпечним, якщо ви хочете захистити свої конфіденційні дані.

Якщо ви хочете тестувати VPN без ризиків довше ніж 7 днів, ви також можете спробувати безкоштовний VPN з простим процесом повернення коштів.

Private Tunnel пропонує наступні плани