Surfshark Огляд 2021 - Низька ціна, але чи добре це?

Surfshark
Відмінно!

На що ми дивимося?

Розкриття інформації:
Комісійні винагороди

Wizcase може отримувати комісію від партнерів, якщо клієнт придбає продукт за посиланням на сайті. Однак це ніяк не впливає на зміст оглядів, які ми публікуємо, або на продукти/сервіси, про які ці огляди пишуть. Наші матеріали можуть містити прямі посилання для покупки продуктів в рамках партнерської програми.

Власник

Kape Technologies PLC, яка є материнською компанією Wizcase, володіє CyberGhost, ZenMate, Private Internet Access та Intego, і на нашому сайті можуть бути представлені огляди цих продуктів.

Наші огляди

На сайті Wizcase представлені огляди, написані рецензентами з нашої спільноти. Рецензенти проводять незалежні професійні перевірки продуктів, результати яких і складають основу оглядів.

Стандарти для оглядів

Всі огляди, які публікуються на сайті Wizcase, написані із дотриманням наших суворих стандартів, завдяки чому ми впевнені, що основу кожного огляду складають результати незалежної, чесної та професійної перевірки рецензентом продукту/сервісу. Наші стандарти вимагають, щоб рецензент враховував технічні характеристики продукту наряду з його комерційною цінністю для користувачів, адже це може вплинути на рейтинг продукту на сайті.

Огляд Surfshark Квітень 2021

Surfshark існує всього кілька років, тому я був скептично налаштований щодо її якості.

Я хотів перевірити, чи дійсно Surfshark зможе продемонструвати ефективність сервісів преміум-класу, таких як ExpressVPN (всього за половину вартості!). Щоб з’ясувати це, ми з командою провели серію ретельних тестів на пристроях Android, iPhone, Windows і Mac з різних частин світу. Я навіть попросив одного з моїх колег у Китаї протестувати Surfshark по той бік брандмауера, щоб дізнатися, наскільки добре вона працює.

Коротше кажучи, Surfshark сильно мене вразила, але вона не на 100% ідеальна. Провайдер пропонує величезний спектр функцій VPN преміум-класу, але деякі з них мають незначний недолік. Хоча я б віддав перевагу надійнішому сервісу, але $2.49 на місяць – це надзвичайно низька ціна. Тут не посперечаєшся.

Кращі пропозиції від VPN у Квітень 2021

  1. ExpressVPN — отримайте цю преміальну VPN зі знижкою у 49% вже сьогодні!
  2. CyberGhost — заощадьте 83% на підписці прямо зараз!

Немає часу читати? Ось коротке резюме ключових результатів

Surfshark працює з 15+ платформами потокового передавання відео (Netflix, Amazon Prime Video, Hulu, Disney+ та іншими)

Примітка: цей продукт зараз недоступний на нашому сайті.

Surfshark – це фантастична VPN для розблокування сайтів потокового передавання відео по всьому світу. Вона легко розблокує популярні платформи, такі як Netflix, Amazon Prime Video, Hulu, Disney+, Kodi і HBO Max. Всі результати моїх перевірок представлені нижче.

Я також зміг розблокувати сервіси BBC iPlayer, DAZN (тільки у Німеччині і Канаді), NBC Sports, ESPN+, YouTube TV, Sling TV, fuboTV, Yle і Abema TV. Хоча не всі сервери надавали мені доступ до сайтів з першої спроби, мені ніколи не доводилося змінювати сервери більше двох разів, щоб підключитися.

В якості приємного бонуса Surfshark допоможе вам розблокувати локальні українські канали, такі як Інтер і ТЕТ, коли ви перебуваєте за кордоном. У багатьох VPN-провайдерів немає достатньої кількості (або взагалі ніяких) надійних серверів в Україні, тому я зрадів, коли дізнався, що у Surfshark вони є.

Netflix: успішно розблоковано

Далеко не всі VPN можуть обійти брандмауери Netflix, тому я був вражений, коли зміг розблокувати Netflix у 15 країнах, серед яких США (сервери в Атланті, Шарлотті, Латамі і Лос-Анджелесі), Канада (сервери у Монреалі і Ванкувері), Великобританія (сервери у Глазго, Лондоні і Манчестері) і Японія (сервери у Токіо №1, №3 і №6). Моя середня швидкість була більше 90 Мбіт/с, а її достатньо для перегляду відео в якості 4k Ultra HD.

Screenshot of Surfshark streaming Stranger Things on Netflix

Я подивився серіал “Дивні дива” завдяки декільком серверам Surfshark у США

Корисна порада: як уникнути помилки підключення до Netflix через проксі-сервер
Якщо ви все ще отримуєте повідомлення про помилку підключення до Netflix через проксі-сервер, я рекомендую очистити кеш вашого браузера. Адже Netflix перевіряє дані про ваше місцезнаходження у браузері і заблокує вас, якщо вони не збігаються з місцем розташування сервера Surfshark.

Amazon Prime Video: успішно розблоковано

Я зміг подивитися відео на Amazon Prime Video на всіх серверах, які розміщені в США і Великобританії. Я рекомендую американські сервери у Бостоні, Шарлотті та Нью-Йорку, а також сервери у Лондоні та Манчестері серед серверів Великобританії.

Я проводив ці тести на пристрої з Windows і ноутбуці MacBook Pro. На жаль, Surfshark не розблоковує додаток Amazon Prime Video на мобільних пристроях і планшетах.

Знімок екрану The Boys, який грає на Amazon Prime з Surfshark, підключеним до американського сервера

Я підключився до сервера Surfshark в Нью-Йорку, щоб отримати доступ до Amazon Prime Video

Hulu: успішно розблоковано

Більше 10 американських серверів з легкістю підключалися до сервісу Hulu, а сервери з найвищою швидкістю розташовані в Бостоні, Детройті та Манассасі. Мені довелося почекати всього кілька секунд, поки завантажиться фільм “Трансформери”, після чого я зміг подивитися весь фільм в HD якості без буферизації.

Знімок екрана потокових трансформаторів Hulu із Surfshark, підключеним до американського сервера

Я подивився фільм “Трансформери” на сервісі Hulu без буферизації і з мінімальним часом завантаження

Disney+: успішно розблоковано

Я з легкістю отримав доступ до сервісу Disney+ у США, Нідерландах та Індії. На жаль, я не зміг отримати доступ до Disney+ в інших країнах і мене автоматично перенаправляло на американський сайт. У будь-якому випадку, американська бібліотека містить найбільшу кількість контенту, тому я вважаю, що вона є найкращим варіантом для потокового передавання всього діапазону фільмів та програм.

Мені найбільше сподобалися американські сервери в Буффало, Чикаґо і Латамі. Я подивився фільм “Історія іграшок 4” в Ultra HD якості всього через пару секунд завантаження.

Знімок екрана Toy Story 4, який транслюється на Disney + за допомогою Surfshark, підключеного до американського сервера

У мене не виникло жодних проблем із розблокуванням Disney+ у США, хоча я перебував у Великобританії

Kodi: успішно розблоковано

Після підключення до серверів Surfshark у США я завантажував і дивися потокове відео за допомогою таких розширень для Kodi, як Popcornflix, Crackle і Tubi. Ці розширення доступні лише для користувачів у США, тому зазвичай я не можу ними користуватися, адже перебуваю у Великобританії.

Особливо мене вразили сервери в Нью-Йорку, Торонто і Ванкувері. Завантаження відео ніколи не займало більше 3 секунд, і я навіть прокручував відео вперед і назад без буферизації.

Знімок екрана PopcornFlix на Kodi, що транслює фільм, і Surfshark, підключений до американського сервера

Я підключився до американського сервера, щоб завантажити розширення Popcornflix для Kodi та дивитися потокове відео

HBO Max: успішно розблоковано

Всі американські сервери надавали мені змогу підключитися до сервісу HBO Max. Відео швидко завантажувалися, і у мене не виникало жодних збоїв під час перегляду серій “Гри престолів”. Сервери в Бостоні, Далласі, Манассасі, Майамі, Нью-Йорку і Тампі забезпечували кращу якість потокового передавання відео.

Знімок екрану з гри "Престоли", що транслюється на каналах HBO Max та Surfshark, підключених до американського сервера

Мене вразило те, що кожен сервер Surfshark у США з легкістю отримав доступ до сервісу HBO Max

Важливо знати

Британські Віргінські острови
2018
Ні
30 днів гарантії
windows mac linux android ios router

Швидкість9.1

Я підключався до серверів у різних куточках світу і використовував Ookla для перевірки їх швидкості. Всі тести проводилися з Великобританії. Моя стандартна швидкість без підключення до VPN в середньому становила 112 Мбіт/с.

Результати тестів швидкості – Surfshark швидка

Я був вражений високою швидкістю з’єднання Surfshark, особливо, коли підключався до серверів у Європі та США. Хоча Surfshark – не найшвидша VPN на ринку, у мене не виникало проблем із потоковим передаванням відео та завантаженням великих торрент-файлів на жодному з серверів, які я тестував.

Скріншоти результатів тестування швидкості Ookla за допомогою Surfshark, підключеного до різних глобальних серверів
Я провів кілька тестів швидкості на серверах з різних регіонів, включаючи США, Великобританію, Грецію та Японію

На жаль, моя швидкість зменшилася на 49% після підключення до сервера в Австралії, але й відстань до нього – майже 15 000 км – була найбільшою. Хоча я не помітив ніякої різниці, оскільки швидкість мого інтернет-з’єднання була дуже високою до підключення до VPN, це уповільнення може завдати проблем, якщо у вашого інтернет-провайдера низька швидкість з’єднання.

Діаграма, що показує результати численних тестів швидкості за допомогою Surfshark, підключеного до різних глобальних серверів
Я протестував сервери Surfshark в 6 різних країнах, і їхня швидкість завжди була 75 Мбіт/с або вище

Якщо ви шукаєте швидку VPN зі стабільною швидкістю на серверах по всьому світу, зверніть увагу на ExpressVPN, адже з ExpressVPN моя швидкість з’єднання сповільнилася лише на 25% при підключенні до сервера в Австралії. Особисто я вважаю, що швидкості Surfshark більш ніж достатньо для більшості видів онлайн-діяльності, до того ж ви завжди можете підключитися до найближчого сервера, щоб отримати максимальну швидкість.

Чи достатньо швидка Surfshark для геймінгу? (Так!)

З радістю можу зазначити, що у мене не виникало ніяких проблем зі швидкістю під час гри, коли я був підключений до Surfshark. Кожен геймер знає, що досить всього пари секунд затримки, щоб програти матч, який ви так прагнули виграти. Ось чому я особливо прискіпливий, якщо необхідно порекомендувати VPN для ігор.

Для проведення тестів я підключився до серверу в Нью-Йорку і запустив гру Left 4 Dead 2 на Steam. Я провів тест швидкості після запуску гри і виявив, що час відповіді на мій ping-запит становив 83 мс! Ця швидкість відповіді на мій ping-запит вражає, особливо враховуючи те, що Нью-Йорк розташований більш ніж за 5500 км від мого місця розташування у Великобританії. Зазвичай, показники менше 150 мс підходять для онлайн-ігор.

Я грав із товаришами по команді і вражав цілі в реальному часі. Мені навіть не довелося зменшувати роздільну здатність гри, щоб збільшити швидкість.

Знімок екрану відеоігри "Left 4 Dead 2" із Surfshark, підключеним до сервера США
Я був вражений високою швидкістю серверів Surfshark, коли грав онлайн у гру Left 4 Dead 2

Чому важлива швидкість?

Швидкість визначає наскільки швидко завантажується контент. Звичайно, коли ви займаєтеся торреннтуванням або стримінгом, вам хочеться, щоб швидкість з використанням VPN не дуже відрізнялася від вашої звичайної інтернет-швидкості. Зазвичай, коли VPN починає шифрувати ваші дані, потрібно більше часу, щоб відправити їх туди-назад, а це може уповільнити ваше з’єднання. Проте, якщо ISP (інтернет-сервіс-провайдер) навмисно уповільнює ваше з’єднання (так зване дроселювання), VPN може збільшити вашу інтернет-швидкість. Тестування VPN — це дещо безглузда ідея, тому що поява нових серверів впливає на швидкість. Також швидкість може змінюватися в залежності від вашого місцезнаходження, тому результати вашого speed-тесту можуть відрізнятися від наших. Маємо зазначити, що ми тестували швидкість в декількох геолокаціях, щоб надати вам середнє значення.

Cервери9.7

Мережа з понад 3200 серверів у 65 країнах (включаючи Україну)

У Surfshark не найбільша серверна мережа, але вона достатньо велика для VPN преміум-класу. Хоча вона не може конкурувати із CyberGhost, яка має більше 6800 серверів, Surfshark перевершує інших конкурентів, таких як VyprVPN (більше 700 серверів) і PrivateVPN (150+ серверів).

Я був радий дізнатися, що більшість серверів Surfshark розташовані у США, адже це популярна локація для перегляду потокового відео на таких сайтах, як Netflix і Hulu. Серед інших країн з великою кількістю серверів можна відзначити Великобританію, Канаду, Австралію, Німеччину, Францію, Іспанію та Індію. Якщо VPN має велику мережу серверів по всьому світу, це великий плюс, адже завдяки цьому ви завжди зможете знайти сервер поблизу під час подорожі.

Surfshark навіть має фізичні сервери в Росії, Туреччині, Лівії та В’єтнамі, а також віртуальні сервери в Аргентині, Чилі та Коста-Ріці. Не так багато VPN все ще працюють у цих місцях через інфраструктурні або політичні причини. Коли я зв’язався з Surfshark, щоб дізнатися, чи є у неї сервери в цих країнах, представник служби підтримки клієнтів запевнив мене, що користувачам нічого не загрожує завдяки дотриманню суворої політики відмови від реєстрації даних користувачів.

Функції безпеки

Шифрування, яке відповідає військовим стандартам

Surfshark використовує 256-бітне AES шифрування для захисту всього трафіку, який передається через її сервери. У разі використання цього рівня шифрування пароль неможливо підібрати методом “грубої сили”. Насправді, немає відомих способів розшифрування його даних без ключа. Навіть уряди різних країн та військові використовують цей стандарт шифрування для захисту особистих даних.

3 протоколи безпеки – OpenVPN, IKEv2 і Shadowsocks

Surfshark пропонує протоколи безпеки IKEv2, OpenVPN і Shadowsocks. Я рекомендую використовувати протоколи OpenVPN або IKEv2 для максимальної безпеки та високої швидкості. Особисто я віддаю перевагу протоколу OpenVPN (а IKEv2 – наступний найкращий вибір). OpenVPN – це золотий стандарт, оскільки він має відкритий вихідний код і його ретельно тестували на наявність вразливостей протягом багатьох років.

Протокол OpenVPN доступний для пристроїв з ОС Android, iOS, Windows, Linux, медіаплеєрів Amazon Fire TV та приставок Amazon Fire Stick. Якщо у вас Mac, вам потрібно буде вручну налаштувати протокол OpenVPN за допомогою стороннього додатка, наприклад, TunnelBlick. Крім того, ви можете завантажити фірмовий додаток для Mac і використовувати замість нього протокол IKEv2.

Протокол Shadowsocks від Surfshark – це рідкісна пропозиція, але він доступний тільки в додатках для Windows і Android. Це зашифрований проксі-сервер, тому він захищає лише трафік вашого браузера, а не весь пристрій (як, наприклад, OpenVPN та IKEv2). На сайті Surfshark стверджується, що Shadowsocks може обійти брадмауер “Золотий щит”, але мені це не вдалося під час перевірок.

Сервери з функцією MultiHop для подвійного захисту за допомогою VPN

Функція MultiHop зашифровує ваші дані двічі, направляючи їх через 2 сервери (замість 1). Я перевірив функцію MultiHop, підключившись до сервера Сінгапур-Гонконг і перевірив свою IP-адресу (вона була гонконгською). Завдяки додатковому рівню конфіденційності зловмисникам стає складніше відстежити моє реальне місце розташування.

Знімок екрана сервера MultiHop Surfshark (подвійний VPN) для Сінгапуру та Гонконгу, поряд з результатами тесту на герметичність, на яких видно лише сервер Гонконгу.
Сервери Surfshark з функцією MultiHop забезпечують подвійну безпеку, але сповільнюють роботу вашого пристрою

Я не рекомендую функцію MultiHop для звичайного пошуку та перегляду інформації в інтернеті, адже моя швидкість сповільнилася на 30% в порівнянні з використанням звичайних серверів. Однак функція MultiHop ідеально підходить, якщо ви живете в країні із суворою інтернет-цензурою, досліджуєте делікатні теми або особливо дбаєте про свою конфіденційність.

Статичні сервери надають фіксовану IP-адресу

Surfshark пропонує широкий вибір статичних серверів у США, Великобританії, Сінгапурі, Японії та Німеччині. Ці сервери дозволяють вам використовувати одну і ту саму IP-адресу кожного разу. Це особливо корисно, якщо ваше VPN-підключення часто відзначається як підозріле деякими сайтами. Завдяки фіксованій IP-адресі вам не доведеться заповнювати нескінченні форми CAPTCHA або відповідати на секретні питання, щоб підтвердити свою особистість.

Я протестував кілька статичних серверів у Великобританії, увійшовши в обліковий запис на сайті місцевого банку, і мені не довелося проходити додаткову аутентифікацію. Однак мене здивувало значне сповільнення швидкості. Коли я провів тести швидкості, то виявив, що статичні сервери працюють приблизно на 50% повільніше, ніж звичайні сервери.

Швидше за все, сповільнення швидкості пов’язане з переповненістю серверів. Я би хотів, щоб Surfshark збільшила кількість статичних серверів у майбутньому, оскільки, ймовірно, ця функція користується популярністю у багатьох користувачів.

Сервери використовують для роботи тільки оперативну пам’ять (RAM-Only Servers), тому ніякі дані не зберігаються на жорстких дисках

Мені подобається, що у Surfshark є ціла мережа власних серверів, що використовують для роботи лише енергозалежну (оперативну) пам’ять. Це означає, що всі дані автоматично видаляються з серверу щоразу, коли він вимикається. ExpressVPN – головний конкурент, який захищає дані своїх користувачів за допомогою серверів, що використовують для роботи лише оперативну пам’ять.

Навпаки, сервери більшості VPN працюють на жорстких дисках, які реєструють дані, тому їх необхідно видаляти вручну. А це становить серйозну загрозу безпеці, якщо хтось зламає або забере сервер. На щастя, Surfshark усунула цей ризик, оскільки її сервери, які використовують для роботи тільки оперативну пам’ять, видаляють всі дані при кожному перезавантаженні.

Функція Whitelister для роздільного тунелювання

Роздільне тунелювання – це корисна функція, адже ви можете обирати веб-сайти і додатки, які не будуть підключатися до VPN. У додатку Surfshark ця функція називається Whitelister. Я протестував її, і вона чудово працює. Я подивився серіал “Ходячі мерці” на Netflix США, поки шукав різні продукти на Amazon у Великобританії.

Скріншоти Netflix US та Amazon UK використовуються одночасно завдяки функції Whitefister від Surfshark
Із Surfshark ви легко зможете отримати одночасний доступ до контенту в різних країнах

На жаль, функція Whitelister доступна тільки в додатках для Windows і Android. Зовсім небагато VPN дозволяють використовувати функцію роздільного тунелювання на широкому спектрі пристроїв, тому ця проблема існує не тільки у Surfshark. Навіть найкращі сервіси, такі як ExpressVPN, пропонують роздільне тунелювання тільки в додатках для Android, Windows, Mac і роутерів (ця функція недоступна для iPhone або iPad).

Функція автоматичного аварійного відключення доступна в усіх додатках

Я був радий дізнатися, що Surfshark пропонує функцію автоматичного аварійного відключення у всіх своїх фірмових додатках. Якщо підключення до VPN перерветься, функція автоматичного аварійного відключення заблокує весь інтернет-трафік, поки безпечне з’єднання з VPN-сервером не відновиться. Я протестував функцію автоматичного аварійного відключення Surfshark на пристроях з ОС Android і Windows, а також iPhone і Mac, і вона відключала з’єднання кожного разу, коли я переключався між серверами.

На відміну від деяких VPN, які також пропонують функцію автоматичного аварійного відключення, Surfshark надає вам можливість вмикати та вимикати цю функцію у меню “Загальні налаштування”. Я настійно рекомендую завжди тримати увімкненою функцію автоматичного аварійного відключення для максимальної безпеки.

Знімок екрана перемикача вбивства Surfshark VPN на додатках Mac і Windows

Ви легко зможете увімкнути функцію Kill switch в застосунках

Результати тесту на витік – жодних витоків DNS, WebRTC або IPv6 не виявлено

Багато VPN використовують сильне шифрування, але на певних веб-сайтах і через деякі додатки ваші особисті дані можуть витікати. Surfshark пропонує вбудований захист від витоків, і я перевірив його, підключившись до випадкових серверів у США, Австралії та Німеччині. При кожному підключенні до сервера я запускав тести на IPLeak.net і з радістю виявив, що моя справжня IP-адреса завжди була захищена.

Знімок екрану результатів тесту на герметичність із Surfshark, підключеним до американського сервера

Surfshark має вбудований захист від витоків, який завжди маскує вашу реальну IP-адресу

Режим камуфляжу приховує VPN-трафік

Режим камуфляжу, також відомий як обфускація, приховує той факт, що ви використовуєте VPN, маскуючи ваш зашифрований інтернет-трафік. Це особливо корисно, якщо ваша країна забороняє використання VPN, адже заважає органам влади проаналізувати ваш VPN-трафік. Цей режим автоматично включається в кожному додатку, що використовує протокол OpenVPN.

На жаль, у фірмовому додатку для Mac немає протоколу OpenVPN.

Режим NoBorders допомагає обійти цензуру і брандмауери

Режим NoBorders спеціально розроблений для роботи в країнах із суворою інтернет-цензурою. Він автоматично виявляє обмеження, які розповсюджуються на вашу мережу (наприклад, технологія блокування VPN), і аналізує, які сервери найкраще працюватимуть у цих умовах. Однак ми з командою отримали неоднозначні результати під час тестування режиму NoBorders. Мене розчарувала робота Surfshark у Китаї, хоча команда тестування повідомила, що вона чудово працювала у Туреччині та ОАЕ.

Якщо ви плануєте поїздку в країну, де діють різноманітні обмеження, зверніть увагу на ExpressVPN, яка зарекомендувала себе як найбільш надійна VPN (навіть під час використання у Китаї). Однак я завжди рекомендую мати запасну VPN, якщо ви не хочете залишитися взагалі без жодної, а Surfshark — хороший варіант для використання у більшості країн.

Режим NoBorders легко активувати на ОС Windows, Mac, Android і iOS. Зайдіть в розділ “Налаштування” > “Додатково”. Коли ви перейдете у відповідний розділ, просто натисніть кнопку NoBorders, щоб включити цей режим.

Функція приховування даних GPS — доступна тільки на Android

Багато мобільних додатків використовують дані GPS для визначення вашого місцезнаходження, що робить VPN неефективною, оскільки вона змінює лише вашу IP-адресу. Ось чому функція GPS-спуфінга від Surfshark автоматично оновлює дані про місцезнаходження вашого пристрою відповідно до місця розташування сервера, до якого ви підключені.

Я протестував цю функцію на своєму смартфоні Samsung Galaxy і можу підтвердити, що вона працює з більшістю додатків, включаючи Google Maps і Uber. На жаль, гра Pokémon GO змогла визначити моє реальне місце розташування. Я зв’язався зі службою підтримки клієнтів Surfshark, і її представники підтвердили, що функція приховування даних GPS спеціально не працює під час гри у Pokémon GO. Мені б хотілося, щоб Surfshark продовжувала вдосконалювати цю технологію і зробила її більш послідовною та надійною.

Знімки екрану сервісної служби Surfshark, що підтверджують, що Pokémon Go не працює з підміною GPS, на скріншоті Pokémon Go показано, що він не може визначити поточне місцезнаходження

Функція GPS-спуфінгу від Surfshark спрацьовує не для кожного додатку, який вимагає надання інформації про місцезнаходження

Функція “Невидимка для пристроїв” — тільки для ОС Windows і Android

Ця функція дозволяє вашому пристрою стати невидимим для інших пристроїв у вашій локальній мережі (LAN). Хоча ця функція вже доступна в більшості операційних систем, її ручне налаштування — це трудомісткий процес із великою кількістю кроків. Тому я дуже зрадів, що можу стати невидимим за допомогою Surfshark менше ніж за 30 секунд.

Знімок екрана функції Surfshark "невидимий для пристроїв" у додатку Android

Я швидко приховав свій Android-смартфон від локальної мережі за 3 кроки

Функція CleanWeb блокує рекламу, шкідливі програми і трекери

Все більша кількість VPN преміум-класу почала пропонувати вбудовані блокувальники реклами, шкідливих програм і трекерів, але не всі вони добре працюють. Саме тому я був надзвичайно вражений, коли функція CleanWeb успішно блокувала всю рекламу і попереджала мене про будь-які спроби фішингу.

Я дивився відео та читав новини без жодних перебоїв, а також безпечно переглядав файли на торрент-сайтах (на яких повно підозрілих посилань!).

Знімки екрана веб-сайту Daily Mail з функцією CleanWeb Surfshark, яка блокує всі оголошення

Функція CleanWeb від Surfshark заблокувала всю рекламу на новинному сайті Daily Mail

Додаткові інструменти безпеки – 2FA, HackLock, BlindSearch і TrustDNS

Окрім послуг VPN, Surfshark пропонує додаткові інструменти для більш надійного захисту в інтернеті.

Двофакторна аутентифікація (2FA)

Рідко можна зустріти VPN-сервіс, який пропонує додаткову аутентифікацію. Однак, Surfshark пропонує двофакторну авторизацію в усіх своїх додатках. Я рекомендую включити 2FA, адже вона значно знижує ваш ризик того, що ваш обліковий запис буде зламано.

HackLock

Ця платна бонусна функція коштує 99 центів на місяць. Вона надсилає вам попередження щоразу, коли ваша електронна пошта або паролі були виявлені у базі даних, з яких витікає інформація.

BlindSearch

Розширення BlindSearch входить у пакет HackLock. Це пошукова система без реклами, яка ніколи не реєструє вашу історію пошукових запитів. Я протестував її і виявив, що вона дуже схожа на пошукову систему DuckDuckGo.

TrustDNS

Це безкоштовний додаток для пристроїв з iOS і Android. TrustDNS підключає вас до загальнодоступного DNS-сервера замість DNS-сервера, призначеного вашим інтернет-провайдером. Інтернет-провайдери можуть перевіряти і відстежувати вашу онлайн-діяльність, а в таких країнах, як Австралія, інтернет-провайдери навіть зобов’язані передавати метадані клієнтів уряду протягом 2 років.

Функції для забезпечення конфіденційності

Сувора політика цілковитої відмови від реєстрації даних

Я виявив, що заява Surfshark щодо забезпечення вашої конфіденційності дуже зрозуміла. Саме це ви хочете отримати від якісної VPN. У політиці цілковитої відмови від реєстрації даних недвозначно зазначено, що ваша історія пошукових запитів, IP-адреса та інші дані, за допомогою яких вас можна ідентифікувати, ніколи не відслідковуються, не реєструються і нікому не передаються

Однак Surfshark зберігає вашу адресу електронної пошти, пароль (він зашифрований) і платіжні реквізити. Якщо вас непокоїть факт зберігання цієї інформації, ви можете зареєструватися анонімно, скориставшись одноразовою адресою електронної пошти і заплативши за допомогою криптовалюти. Крім того, ви можете надіслати електронного листа до служби підтримки клієнтів та попросити, щоб вашу особисту інформацію відредагували або видалили.

Знімок екрана політики конфіденційності Surfshark

Заява Surfshark щодо забезпечення вашої конфіденційності є однією з найбільш прозорих серед тих, які я читав

Належить компанії, яка зареєстрована на території Британських Віргінських островів

Surfshark належить компанії Surfshark Ltd, штаб-квартира якої розташована на території Британських Віргінських островів (БВО). Це ідеальна країна для реєстрації VPN, адже там немає законів про реєстрацію даних, і вона не входить до альянсів “5/9/14 очей”. Ці альянси є глобальною мережею обміну розвідданими, до якої входять такі країни, як США, Великобританія, Канада, Австралія, Нова Зеландія, Франція, Німеччина та деякі інші.

Свідоцтво канарки попереджає вас у разі втручання третіх сторін

Це сторінка на веб-сайті Surfshark, яка попереджає вас, якщо компанія співпрацює з правоохоронними органами. Хоча Surfshark підкреслює, що політика цілковитої відмови від реєстрації даних не дозволяє їй надавати дані користувачів, мені подобається, що я все ж можу дізнатися, якщо було видано якісь листи-вимоги щодо національної безпеки, накази про нерозголошення або урядові ордери.

На сьогоднішній день Surfshark продемонструвала, що ніяка приватна інформація ніколи не розголошувалася і не наражалася на ризик.

Незалежна перевірка безпечності розширень для браузера (пройдена)

Зараз все більше VPN інвестують в стороннє тестування своїх функцій, щоб підтвердити свої заяви щодо конфіденційності. І Surfshark є однією з них. У 2018 році вона запропонувала фірмі з кібербезпеки Cure53 самостійно перевірити розширення Surfshark для браузерів Firefox і Chrome. Після уважного ознайомлення зі звітом я дізнався, що ніяких серйозних порушень безпеки або конфіденційності виявлено не було.

Хоча я задоволений мірами, які Surfshark приймає для забезпечення безпеки своїх розширень для браузера, в майбутньому я хотів би дізнатися результати перевірки самої VPN.

Чи підходить Surfshark для завантаження торрент-файлів? (Так, вона швидка і безпечна)

Surfshark пропонує відмінну швидкість і надійні функції безпеки для завантаження торрент-файлів, але вона не дуже зручна у користуванні. Якщо ви шукаєте найкращу VPN для безперебійного завантаження торрент-файлів, то я рекомендую вам ExpressVPN або CyberGhost.

Під час тестування Surfshark я завантажив кілька файлів на 5 ГБ з qBittorrent і Transmission менш ніж за 20 хвилин. Це вражаюча швидкість! Те ж саме було і з PopcornTime, коли весь фільм у HD якості завантажився всього через 5 секунд буферизації.

Однак, на початку моїх перевірок у мене виникали складнощі з підключенням до P2P-сервера. На веб-сайті Surfshark зазначається, що після запуску BitTorrent-клієнту ви будете автоматично підключені до P2P-сервера в країні з лояльним ставленням до завантаження торрент-файлів. На жаль, цього не сталося – я підключився до звичайного сервера в Туреччині, почав завантажувати торрент-файли з qBittorrent і все ще був підключений до того ж сервера.

Я відразу ж зв’язався зі службою підтримки клієнтів через живий чат, що доступний 24/7, адже я вже почав завантажувати торрент-файли і мене турбувало питання моєї конфіденційності. Представник Surfshark попросив мене провести тести на IPLeak.net, після чого я побачив, що моя IP-адреса була турецькою, але DNS-сервер змінився і був розташований в Нідерландах (я також не виявив ніяких витоків). За словами представника, я вже був перенаправлений на P2P-сервер, адже адреса DNS-сервера змінилася.

Знімок екрану результатів тесту на герметичність за допомогою Surfshark, підключеного до сервера в Туреччині та DNS-сервера в Нідерландах

Surfshark автоматично змінила мою DNS-адресу, коли я запустив Bittorrent-клієнт

Хоча я був задоволений тим, що мій торрент-трафік був захищений, фізична перевірка моєї DNS-адреси на сторонньому веб-сайті була досить трудомісткою. Щоб уникнути неприємностей, я рекомендую замість цього підключитися до P2P-сервера за допомогою вкладки Locations (“Місця розташування”). Просто введіть “P2P” в рядку пошуку, після чого ви побачите повний список серверів. Найшвидші сервери матимуть майже порожній значок кола.

Знімок екрана серверів P2P Surfshark у додатку Mac

Це не сильно афішується на сайті Surfshark, але ви можете підключитися до P2P-сервера вручну

Після підключення ви можете безпечно завантажувати торрент-файли. Завдяки дотриманню суворої політики відмови від реєстрації даних користувачів Surfshark не відстежує, не збирає та не передає ваші дані третім особам, включаючи уряди та судові інстанції. Більш того, компанія розташована на території Британських Віргінських островів, тому за законом вона не зобов’язана реєструвати дані або відправляти їх будь-якій з країн альянсів “5/9/14 очей”. Весь торрент-трафік додатково захищений вбудованим захистом від витоків, функцією автоматичного аварійного відключення, а також блокувальником реклами і шкідливих програм CleanWeb.

Чи працює Surfshark в Китаї? (Не завжди)

На жаль, Surfshark – не найкраща VPN для використання в Китаї. Під час перевірок я зміг підключитися лише до 1 сервера в Ірландії, але з’єднання перервалося через 30 секунд. Цей результат мене здивував, особливо враховуючи той факт, що у мене є друзі в Китаї, які регулярно використовують Surfshark для доступу до заблокованих сайтів.

Я розмовляв зі службою підтримки клієнтів Surfshark, щоб вирішити цю проблему. Представник порекомендував мені використовувати протокол Shadowsocks (він доступний тільки для Windows і Android) або включити режим NoBorders. Обидві функції були розроблені, щоб обійти брадмауер “Золотий щит” і забезпечити доступ до заблокованих сайтів, таких як Google, Facebook і YouTube. На жаль, це не допомогло.

Замість Surfshark я рекомендую ExpressVPN для використання в Китаї, адже вона безпечна і дуже надійна. Однак, навіть у найкращих VPN-провайдерів виникають труднощі в постійній роботі на території країни, оскільки Китай постійно вдосконалює свої брандмауери. Ось чому я думаю, що завжди корисно мати резервну VPN на той випадок, якщо ваша основна не спрацює. ExpressVPN і Surfshark пропонують 30-денні гарантії повернення грошей, тому ви можете без жодного ризику завантажити обидва сервіси і звернутися за поверненням грошей, якщо один з них не спрацює.

Місцезнаходження сервера

Ізраїль
Ісландія
Іспанія
Італія
Австралія
Австрія
Албанія
Аргентина
Бельгія
Болгарія
Бразилія
В'єтнам
Гонконг
Греція
Данія
Переглянути всі підтримувані місця …

Користувацький досвід9.0

Surfshark працює зі всіма популярними платформами і операційними системами, тому у вас не виникне проблем, якщо ви маєте кілька пристроїв. Ви можете завантажити фірмові додатки для Android, iOS, Windows, Mac, Linux, Amazon Fire TV і Amazon Fire Stick а також розширення для бразуерів Chrome і Firefox.

Фірмові додатки для Android, iPhone, Windows і Mac

Я протестував фірмові додатки Surfshark для Windows, Android, iOS і Mac. Мені особливо сподобалася зручність цих додатків як для початківців, так і для досвідчених користувачів. Всі додатки пропонують однакові функції, хоча дизайн значно відрізняється на кожному пристрої.

Знімки екрану інтерфейсу Surfshark на 4 різних пристроях
Surfshark проста у використанні на пристроях з Android, iOS, Windows і Mac

Ще одним приємним бонусом є те, що настільні додатки доступні на 14 різних мовах, включаючи англійську, німецьку, італійську, французьку, японську, українську і корейську. Додатки Surfshark для Android і iOS також доступні на декількох мовах, включаючи українську.

Найбільшою проблемою, з якою я зіткнувся, стала несправна функція “Підключитися”. Коли ви натискаєте на цю кнопку, то повинні автоматично підключатися до найшвидшого сервера. Однак я виявив, що це спрацьовувало не завжди.

Знімок екрана програм Surfshark для Windows та Mac із виділеною кнопкою Connect (Швидший сервер)
Функція “Підключитися” у додатках Surfshark має забезпечувати швидке підключення, але вона не завжди обирає кращий сервер

Я провів тести швидкості за допомогою кнопки “Підключитися” на серверах у Великобританії, США, Німеччині та Австралії, після чого порівняв результати з вибором серверів вручну. Вручну я обрав 2 сервери, які були швидше, ніж ті, до яких я підключився за допомогою функції “Підключитися” від Surfshark.

Функція “Підключитися” від Surfshark Вибір сервера вручну Різниця в швидкості
Австралія 25,04 Мбіт/с 26,32 Мбіт/с +5%
Німеччина 36,19 Мбіт/с 33,25 Мбіт/с -8%
Великобританія 35,12 Мбіт/с 37,45 Мбіт/с +6%
США 30,46 Мбіт/с 29,74 Мбіт/с -2%

Щоб швидкість була максимальною кожного разу, я рекомендую обирати сервер самостійно. Це легко зробити в додатку, навіть якщо ви абсолютний новачок у використанні VPN. Поруч із кожним місцем розташування сервера є значок кола, який вказує кількість користувачів, тому просто оберіть сервер із найменш повним колом, щоб сервер був найшвидшим.

Знімок екрана списку серверів Surfshark, що відображає навантаження сервера
Обрати найшвидший сервер в додатку Surfshark вручну дуже швидко і легко

Підтримка інших платформ – Linux, медіаплеєру Amazon Fire TV, приставок Fire Stick і роутерів

У Surfshark є фірмові додатки для Linux (Ubuntu і Debian), Amazon Fire TV, Amazon Fire Stick. На жаль, немає додатків для роутерів, хоча ви можете вручну встановити Surfshark на будь-який роутер, сумісний з протоколами OpenVPN або L2TP.

Якщо ви не хочете витрачати час на ручне налаштування Surfshark на своєму роутері, тоді я рекомендую вибрати ExpressVPN. Це єдина VPN преміум-класу зі спеціальним додатком для роутерів, який робить процес установки швидким і легким.

Легкі розширення для браузерів Chrome і Firefox

встановити розширення Surfshark на браузери Chrome і Firefox, які зашифрують трафік вашого браузера та приховають вашу реальну IP-адресу. Однак все, що ви робите за межами браузерів, не буде зашифровано. В результаті чого я завжди рекомендую включити VPN-додаток Surfshark, перш ніж використовувати розширення для браузера.

Хоча розширення для браузера не забезпечать вам той же рівень безпеки, що і VPN, вони стануть вам у нагоді, якщо ви захочете швидко змінити свою IP-адресу і отримати доступ до заблокованого контенту. Я перевірив роботу розширень для браузерів на Netflix США, і у мене не виникло жодних проблем із потоковим передаванням фільму “Людина-павук: Навколо всесвіту”. Я також провів тести на витоки у розширеннях для Chrome і Firefox – жодних витоків.

Знімок екрана розширення браузера Surfshark, підключеного до США під час гри у Spider-Man: Into the Spider-Verse на Netflix US
Я підключився до американського сервера і дивився Netflix США завдяки розширенню для браузера Chrome

Розширення для Chrome і Firefox абсолютно ідентичні і дуже схожі на VPN-додатки. Завдяки функції блокування реклами CleanWeb я зміг переглядати новини і товари в онлайн-магазинах, не відволікаючись на рекламу. Я був вражений, коли виявив, що підтримуються 9 різних мов: англійська, німецька, іспанська, французька, італійська, японська, польська, російська та китайська.

Сервіс Smart DNS для телевізорів Smart TV та приставок Apple TV, Xbox і PlayStation

У Surfshark немає спеціальних VPN-додатків для телевізорів Smart TV, приставок Apple TV або ігрових консолей, але Surfshark пропонує сервіс Smart DNS. Сервіс Smart DNS не зашифровує ваші дані, як VPN, але він може змінити віртуальне місце розташування вашого пристрою. Однак сервіс Smart DNS від Surfshark розблоковує тільки американські сервіси. Це означає, що ви матимете доступ до Netflix США, Hulu та Disney+, але ви не зможете переглядати відео на таких сайтах, як BBC iPlayer (він доступний тільки у Великобританії).

Я рекомендую встановити Surfshark на роутері замість використання Smart DNS. Це забезпечить захист VPN кожному пристрою, підключеному до інтернету, а саме: доступ до серверів у 63 країнах, шифрування, яке відповідає військовим стандартам, та інші переваги безпеки і конфіденційності.

Можливість підключити необмежену кількість пристроїв одночасно (краща VPN для декількох пристроїв!)

Однією з головних особливостей Surfshark є можливість підключення необмеженої кількості пристроїв одночасно. Більшість VPN преміум-класу пропонують можливість підключити від 5 до 10 пристроїв одночасно, але цього не завжди достатньо для захисту всіх пристроїв у великих родинах.

Щоб перевірити цю можливість, я підключився до британського сервера на ноутбуці з ОС Windows, 2 стаціонарних комп’ютерах з ОС Windows, смартфонах iPhone XS і Samsung Galaxy, а також 3 планшетах iPad. З радістю можу зазначити, що у мене не виникло жодних проблем з підключенням і серйозним уповільненням швидкості. Я помітив затримку тільки тоді, коли підключив одразу 8 пристроїв, а це дуже вражає, оскільки більшість VPN сповільнюють швидкість після підключення 1 додаткового пристрою.

Це робить Surfshark ідеальним вибором для великих родин (навіть враховуючи невелике зменшення швидкості). Вам не доведеться платити за кілька підписок на VPN або обирати, які пристрої ви хочете захистити.

Підтримка9.4

Коли я плачу преміальну ціну, то очікую відмінного обслуговування клієнтів. Surfshark пропонує найменші ціни на ринку VPN, тому я був приємно здивований тим, що Surfshark забезпечує першокласне обслуговування клієнтів.

Ви можете зв’язатися зі службою підтримки клієнтів по електронній пошті, через онлайн-форму або в чаті. Служба підтримки клієнтів доступна 24/7 і ви навіть можете спілкуватися українською мовою. Однак, якщо ви віддаєте перевагу самостійному вирішенню проблем, ви можете ознайомитися з посібниками з налаштування, навчальними матеріалами і розділом “Поширені питання” на веб-сайті.

Я протестував всі варіанти зв’язку зі службою підтримки, щоб дізнатися, наскільки компанія допомагає своїм користувачам. Як на мене, живий чат – це найкращий спосіб отримати швидку та комплексну допомогу. Однак для вирішення простих питань мені достатньо було зайти на веб-сайт Surfshark.

Підтримка у форматі живого чату, доступному 24/7, – перевірена

Я був дуже вражений швидкими та дружніми відповідями. Під час підготовки свого огляду я кілька разів протестував живий чат, який доступний 24/7, адже у мене виникали незначні технічні труднощі. Наприклад, я не зміг подивитися Netflix, підключившись до американського сервера в Детройті, і у мене виникали труднощі з підключенням до спеціалізованого P2P-сервера під час завантаження торрент-файлів.

На щастя, кожна розмова з представником служби підтримки клієнтів займала не більше 2 хвилин. Представник надавав мені покрокові інструкції і детальні пояснення, завдяки чому мої проблеми завжди вирішувалися.

Знімок екрана 24-годинної функції чату Surfshark у режимі реального часу з порадами щодо усунення несправностей щодо Netflix US та торрентів
Служба підтримки клієнтів Surfshark, яка доступна 24/7, надавала корисні поради для вирішення моїх проблем

Найзручніший аспект живого чату Surfshark полягає в тому, що до нього можна підключитися з додатків ОС Windows і Android і вам навіть не потрібно відвідувати вебсайт. Все, що вам потрібно зробити, це перейти в розділ “Налаштування”, а потім натиснути “Отримати допомогу миттєво”, щоб отримати допомогу від представника служби підримки у живому чаті. На жаль, ця функція поки недоступна на iOS і Mac.

 

Я отримав відповідь менш ніж за 1 хвилину у додатку Surfshark для Android

Підтримка по електронній пошті – перевірена

Я надіслав кілька електронних листів Surfshark із питаннями про функції VPN і кожного разу отримував детальні відповіді менш ніж за годину. Я навіть використовував адресу електронної пошти, яка не була прив’язана до мого облікового запису Surfshark, щоб перевірити, чи відповіли б вони, якби я не був клієнтом компанії.

Хоча я задоволений швидкістю відповідей, я рекомендую зв’язуватися з Surfshark через живий чат, який доступний 24/7. Цей спосіб все ж набагато швидший, особливо, якщо у вас виникли технічні проблеми, що вимагають негайного вирішення, адже ви можете звернутися безпосередньо до представника служби підтримки клієнтів.

Поширені запитання та онлайн-посібники з усунення несправностей

Розділ “Допомога” на сайті Surfshark є всебічним, до того ж, він регулярно оновлюється, що дуже мене порадувало. Зазвичай мені не потрібно було звертатися до служби підтримки клієнтів, оскільки я знаходив відповіді на свої запитання в цьому розділі. Також доступні докладні посібники для всіх функцій безпеки і інструкції з установки для Android, iOS, Windows, Mac, Linux, пристроїв Amazon Fire, Android TV, роутерів, ігрових консолей і комп’ютерів Raspberry Pi.

Чому підтримка має значення?

Хоча більшість вважає, що хороша підтримка потрібна лише під час встановлення VPN, існує багато інших випадків, коли вам може знадобитися клієнтська підтримка. Підключення до певного сервера, зміна протоколу безпеки та настроювання VPN на маршрутизаторі - це ті випадки, коли підтримка може стати в нагоді. Ми перевіряємо кожну службу VPN, щоб дізнатися, чи працює підтримка в будь-яку годину (навіть пізно ввечері), наскільки швидко вони реагують, і чи відповідають на наші запитання.

Ціни9.7

Ціни Surfshark є надзвичайно конкурентоспроможними.

Ви можете оформити на підписку на 1 місяць або 1 рік, хоча тоді вартість не буде сильно відрізнятися від середньогалузевих цін.

Великий вибір варіантів оплати (включаючи біткоїн)

Ви можете оплатити підписку за допомогою кредитних карток (Visa, MasterCard, American Express і Discover), криптовалют (біткоїн, Ethereum і Ripple), платіжних систем Amazon Pay і PayPal. Я був особливо радий побачити криптовалюти в якості варіантів оплати. Завдяки цьому ви зможете зареєструватися та здійснити оплату анонімно, якщо скористаєтеся одноразовою адресою електронної пошти.

30-денна гарантія повернення грошей

Surfshark пропонує новим підписникам 30-денну гарантію повернення грошей. Це досить довгий період часу, але не такий довгий, як 45-денна гарантія повернення грошей CyberGhost.

Однак Surfshark ще надає вам необмежений доступ до кожної своєї функції без будь-яких обмежень на використання пропускної здатності або передачу даних. Якщо після закінчення пробного періоду ви вирішите, що Surfshark вам не підходить, просто зверніться за поверненням грошей через живий чат, який доступний 24/7, або надішліть електронного листа службі підтримки клієнтів.

Surfshark пропонує наступні плани

Остаточний Висновок

Я сумнівався, що Surfshark може забезпечити високу ефективність через низьку ціну. Частково я мав рацію — Surfshark забезпечує чудову швидкість, високий рівень безпеки та хорошу підтримку клієнтів. Це найбільш доступна VPN на ринку, тим більше, що ви можете підключити необмежену кількість пристроїв, оформивши лише один обліковий запис.

Але Surfshark не може обійти таких топових провайдерів, як ExpressVPN і CyberGhost, і головною причиною є відсутність стабільності. Наприклад, Surfshark пропонує розширені функції VPN, такі як протокол OpenVPN, роздільне тунелювання і GPS-спуфінг, але тільки в певних додатках. Вона стверджує, що працює в Китаї, але під час тестів мені не вдалося підключитися. Вона розблоковує Netflix США, але у мене працювали тільки 4 американських сервери.

В залежності від ваших конкретних потреб і пристрою ці проблеми можуть вас не стосуватися.

Поширені запитання

Чи можу я користуватися Surfshark безкоштовно?

У Surfshark немає безкоштовного плану, але я можу рекомендувати кілька безкоштовних (і безпечних) VPN. Однак компромісом стане обмежена пропускна здатність, менша кількість місць розташування серверів, спливаючі оголошення і низька швидкість.

Чи законно використовувати Surfshark?

Так, Surfshark є легальним сервісом. Однак, у деяких країнах діють дуже суворі правила щодо користування інтернетом, а використання VPN контролюється та обмежується. Такі країни включають, але не обмежується Китаєм, Росією, Саудівською Аравією, Іраном та Туреччиною. Про всяк випадок, я рекомендую дізнатися закони вашої країни, перш ніж почати використовувати VPN.

Чи безпечно використовувати Surfshark?

Використовувати Surfshark абсолютно безпечно. Як тільки ви підключаєтеся до сервера, ваші особисті дані та онлайн-діяльність захищаються 256-бітним шифруванням AES. Це найвищий рівень шифрування, який зараз доступний, і його неможливо розкодовувати. Навіть уряди та військові використовують 256-бітне шифрування AES!

Ваші особисті дані додатково захищені суворою політикою цілковитої відмови від реєстрації даних користувачів. Онлайн-діяльність, паролі або конфіденційні файли не відстежуються і не реєструються третіми особами, поки ви підключені до VPN. І до Surfshark це також відноситься! Ніхто не може шпигувати за тим, що ви робите, завдяки чому вам забезпечується повна конфіденційність в інтернеті.

Поділитися і Підтримати

WizCase — це сайт із незалежними оглядами. Ми існуємо завдяки підтримці читачів та отримуємо комісію, коли ви здійснюєте покупку через посилання на сайті. Ви не переплачуєте, якщо здійснюєте покупку на нашому сайті, адже ми отримуємо комісію від власника продукту.

Підтримайте WizCase, щоб ми могли і далі надавати вам чесні та неупереджені рекомендації. Поширте інформацію про наш сайт, щоб підтримати нас!