Surfshark Огляди та думка експертів - Січень 2020

На що ми дивимося?

Огляд Surfshark

Якщо ви знаходите VPN, яка пропонує велику кількість функцій преміум-класу, а її вартість значно нижча, ніж цінник інших провідних VPN, чи не викличе це у вас підозр? У мені б викликало.

Surfshark стверджує, що забезпечує високу швидкість роботи і неймовірний рівень безпеки, обходить блокування Netflix, а також пропонує кваліфіковану підтримку 24/7. При цьому вартість Surfshark може виглядати трохи підозрілою. Тому я оформив підписку на цю VPN і порівняв її з іншими популярними VPN-сервісами, щоб дізнатися, чи дійсно вона надає всі обіцяні функції.

Зрештою, я з’ясував, що Surfshark виконує всі свої обіцянки та є надійним сервісом, який гарантує вам безпеку та ефективну роботу. З цією VPN я без проблем зміг дивитися потокове відео, завантажувати торрент-файли та грати в ігри, а беручи до уваги її низьку ціну, вона пропонує чудове співвідношення ціни і якості. Surfshark може впоратися майже з будь-яким завданням, адже найбільшим її недоліком стала відносно невелика кількість серверів.

Випробуйте Surfshark безкоштовно!

Чи може Surfshark розблокувати доступ до контенту?

Зважаючи на вартість її послуг, я був дуже вражений тим, наскільки добре Surfshark впоралася з обходом обмежень провідних сайтів потокового передавання відео. Я не тільки зміг отримати доступ до контенту, а й переглядав відео у HD якості з мінімальною буферизацією!

Netflix — доступ до контенту розблоковано

Гео-обмеження Netflix надзвичайно важко обійти. Саме тому велика кількість VPN стикається з помилкою підключення до Netflix через проксі. На щастя, Surfshark не одна з них.

Я протестував сервери Surfshark у 14 різних країнах, включаючи США, Великобританію та Австралію. Всі сервери Surfshark впоралися з передачею потокового відео Netflix.

Переглядайте ваші улюблені шоу від Netflix США разом із Surfshark

Переглядайте потокове відео Netflix разом з Surfshark

BBC iPlayer — доступ до контенту розблоковано

Обійти обмеження цього сервісу було трохи важче. Моя перша спроба підключитися була невдалою, і я побачив повідомлення про помилку під час спроби переглянути відео. Але я не здався і вирішив спробувати ще один сервер.

Surfshark failed to bypass iplayer

Мені не вдалося підключитися до iPlayer BBC, використовуючи сервер, розташований у Манчестері

Я обрав сервер, розташований у Лондоні, і після швидкого перезавантаження мені вдалося підключитися! Це зайняло одну або дві хвилини, після чого я зміг подивитися серіал “Гострі картузи”, шоу “Heartbreak Holiday” (“Відпустка з розбитим серцем”), серіал “Жителі Іст-Енду”, а також інші шоу BBC з допомогою Surfshark.

Surfshark bypassed BBC iPlayer geo-block

Трохи зусиль і я почав перегляд “Гострих картузів”!

Дивіться потокове відео сервісу BBC iPlayer із Surfshark

ZATTOO — доступ до контенту розблоковано

Знову ж таки, Surfshark чудово впоралася з обходом гео-обмежень ZATTOO. Я зміг зайти на сайт з усіх німецьких серверів, які я тестував.

Я зміг зайти на Zattoo з допомогою Surfshark

Переглядайте потокове відео на ZATTOO з допомогою Surfshark

Плюси

  • Пройшла тести на витоки IPv6, WebRTC та DNS
  • Розташована на Британських Віргінських Островах
  • Не входить до альянсів "5/9/14 очей"
  • Політика відмови від реєстрації даних користувачів
  • Обходить гео-обмеження Netflix
  • Необмежена можливість завантаження торрент-файлів на всіх серверах
  • Шифрування, яке відповідає військовим стандартам
  • Служба підтримки клієнтів, що працює 24/7
  • Режим маскування
  • Працює в Китаї
  • Можливість одночасного підключення необмеженої кількості пристроїв
  • Забезпечує стабільну та високу швидкість роботи
  • Спеціальні P2P-сервери для більш швидкого завантаження

Мінуси

  • Невелика кількість серверів і локацій
  • Служба підтримки не дуже швидко реагувала на запити та електронні листи
  • При швидкому підключенні вона не завжди обирає найшвидші сервери

Важливо знати

Британські Віргінські острови
2018
Ні
30 днів гарантії
windows mac linux android ios router

Контактні дані

[email protected]
surfshark.com

Швидкість8.7

Можливо, швидкість Surfshark не є найвищою на ринку, але мене вразила стабільність швидкості роботи серверів по всьому світу. Швидкість була більш ніж достатньою, завдяки чому я зміг переглядати потокове відео та завантажувати торрент-файли без жодних обмежень.

Я проводив тест швидкості від Ookla, коли підключався до різних серверів по всьому світу, щоб перевірити, як впливає відстань на швидкість роботи серверів Surfshark. Перш ніж проводити тест, я перевірив свою базову швидкість, щоб порівняти сервери в різних країнах світу:

  • Базове місце розташування: Бразилія
  • Ping-запит: 22 мс
  • Швидкість завантаження: 15,61 Мбіт/с
  • Швидкість вивантаження: 9,41 Мбіт/с

Surfshark base speed from Peru

Моя базова швидкість завантаження до підключення до VPN

Швидкість не сильно зменшилася, коли я підключався до різних серверів по всьому світу. Ось результати моїх тестів:

Бразилія — Сан-Паулу

Цей сервер був автоматично обраний Surfshark як найшвидший з доступних у країні (хоча це не так). Враховуючи мої базові показники, швидкість роботи серверів у Бразилії була досить високою, хоча швидкість завантаження могла бути кращою.

  • Ping-запит: 192 мс
  • Швидкість завантаження: 13,60 Мбіт/с (на 12.9% повільніше)
  • Швидкість вивантаження: 0,70 Мбіт/с (на 92,6% повільніше)

surfshark speed test brazil

Результати мого тесту швидкості з Бразилії

Великобританія — Лондон

Коли я підключився до серверу в Лондоні, Surfshark підтримувала швидкість на чудовому рівні. Хоча я перебував за 9 966 км (6 193 милі) від Лондона, моя швидкість зменшилася зовсім трохи.

  • Ping-запит: 191 мс
  • Швидкість завантаження: 12,82 Мбіт/с (на 17,9% повільніше)
  • Швидкість вивантаження: 2,24 Мбіт/с (на 76,2% повільніше)

surfshark speed test UK

Під час підключення до сервера в Лондоні швидкість роботи Surfshark була чудовою

США — Майамі

Surfshark також забезпечила високу швидкість при підключенні до американського сервера. в Маямі. Цього разу швидкість VPN майже досягла базової. І з цією швидкістю я без проблем зміг переглядати потокове відео в HD якості, грати в ігри та завантажувати торрент-файли.

  • Ping-запит: 89 мс
  • Швидкість завантаження: 14,05 Мбіт/с (на 10% повільніше)
  • Швидкість вивантаження: 7,60 Мбіт/с (на 19,2% повільніше)

surfshark speed test usa

При підключенні до сервера в Маямі, швидкість Surfshark не сильно змінилася

Японія — Токіо

Через те, що Токіо розміщене за 15 992 км (9 937 миль) від мого місця розташування, я не очікував, що Surfshark продемонструє хороші результати. Проте я помилявся. Враховуючи той факт, що сервери розміщені за 16 000 км, падіння швидкості з’єднання було незначним!

  • Ping-запит: 265 мс
  • Швидкість завантаження: 12,40 Мбіт/с (на 20,6% повільніше)
  • Швидкість вивантаження: 1,92 Мбіт/с (на 79,6% повільніше)

surfshark speed test usa

Сервери Surfshark добре працюють навіть на величезній відстані

Отримати Surfshark зараз!

Чому важлива швидкість?

Швидкість визначає наскільки швидко завантажується контент. Звичайно, коли ви займаєтеся торреннтуванням або стримінгом, вам хочеться, щоб швидкість з використанням VPN не дуже відрізнялася від вашої звичайної інтернет-швидкості. Зазвичай, коли VPN починає шифрувати ваші дані, потрібно більше часу, щоб відправити їх туди-назад, а це може уповільнити ваше з’єднання. Проте, якщо ISP (інтернет-сервіс-провайдер) навмисно уповільнює ваше з’єднання (так зване дроселювання), VPN може збільшити вашу інтернет-швидкість. Тестування VPN — це дещо безглузда ідея, тому що поява нових серверів впливає на швидкість. Також швидкість може змінюватися в залежності від вашого місцезнаходження, тому результати вашого speed-тесту можуть відрізнятися від наших. Маємо зазначити, що ми тестували швидкість в декількох геолокаціях, щоб надати вам середнє значення.

Cервери8.7

Всім VPN потрібні сервери і, зазвичай, чим більше серверів, тим швидше буде працювати сервіс. І це та область, в якій у Surfshark… все гаразд.

Більше ніж 800 серверів, які розташовані у 50+ країнах світу, забезпечують доволі добре покриття. Але, беручи до уваги той факт, що у NordVPN більше 5,700 серверів, а у ExpressVPN — більше 3,000, Surfshark не завадило б додати ще декілька серверів, щоб залишатися конкурентоспроможною.

Незважаючи на те, що у Surfshark менше серверів, ніж у деяких конкурентів, мої тести продемонстрували, що ви цього не помітите, враховуючи її здатність підтримувати стабільно високу швидкість.

Сервери Surfshark охоплюють вражаючу кількість локацій. Серед цих країн Європа, Північна та Південна Америка, Азія, а також деякі маловідомі локації на Близькому Сході і в Африці.

Типи доступних серверів

При використанні Surfshark вам будуть доступні декілька видів серверів для підключення. Кожен з них призначений для певних цілей: або забезпечує додаткову безпеку, або підвищує швидкість трафіку.

4 види серверів, які пропонує Surfshark:

  • Фізичні: ці сервери фізично розташовані в тих локаціях, до яких ви підключаєтесь.
  • Віртуальні: IP-адреси таких серверів будуть відповідати країні, до якої ви намагаєтесь підключитися, хоча сам сервер може бути розташований в іншому місці.
  • P2P: хоча ви можете використовувати будь-які сервери Surfshark для завантаження файлів у форматі P2P, але ці сервери оптимізовані для забезпечення високої швидкості завантаження.
  • MultiHop: одночасно підключайтеся через 2 різні VPN-сервери для додаткової безпеки.

surfshark server types

Чотири типи серверів, які пропонує Surfshark

Завантаження торрент-файлів

Завантаження торрент-файлів — це ще одна область, в якій Surfshark добре себе проявила. Для завантаження торрент-файлів з допомогою цієї VPN ви можете використовувати будь-які з більш ніж 800 її серверів. Це вигідно виділяє Surfshark на фоні деяких інших VPN (таких як NordVPN), які дозволяють завантажувати файли у форматі P2P тільки на певних серверах. Спеціалізовані P2P-сервери Surfshark також забезпечують оптимальну швидкість для завантаження торрент-файлів.

У Surfshark немає обмежень щодо об’єму даних або пропускної здатності під час завантаження файлів, і сервіс, cумісний з популярним програмним забезпеченням для передачі торрентів, таким як uTorrent. Під час проведення тестів я отримав найвищу швидкість завантаження торрент-файлів, коли підключився до серверів у США, Німеччині, Нідерландах, Гонконзі, Великобританії або Канаді.

Використовуйте Surfshark для завантаження торрент-файлів

Місцезнаходження сервера

Ізраїль
Ісландія
Іспанія
Італія
Австралія
Австрія
Албанія
Аргентина
Бельгія
Болгарія
Бразилія
В'єтнам
Гонконг
Греція
Данія
Переглянути всі підтримувані місця …

Користувацький досвід9.0

Це один з найпростіших VPN-додатків, які я будь-коли використовував. Я придбав, встановив, налаштував і почав використовувати VPN менше ніж за 5 хвилин.

Після того, як ви встановили додаток і увійшли в систему, для підключення до найшвидшого сервера вам необхідно буде зробити тільки один клік. Після того, як ви натиснете на кнопку “Підключитися”, Surfshark знайде оптимальний сервер у цій країні, і встановить з’єднання за декілька хвилин.

surfshark one click connect

Тільки натисніть кнопку “Підключитися”, після цього Surfshark знайде для вас найшвидший сервер і підключить вас до нього

Якщо ви захочете підключитися до сервера у певній країні, з Surfshark це буде просто. Вам потрібно натиснути на кнопку “Локації” в меню лівої частини вікна додатку та обрати країну або місто, до сервера в якій/якому ви хотіли б підключитися.

graphic showing surfshark location tab

Перейдіть в меню “Локації” та оберіть пункт “Найшвидший сервер”, “Найближча країна” або оберіть певну локацію. Прапорці з буквою “V” на ній означають віртуальні локації

Компанія пропонує додатки майже для будь-якої платформи, яку ви можете використовувати. Якщо вам потрібен додаток для Android, Chrome, iOS, Firefox, Fire TV, Linux, macOS або Windows, у Surfshark є додаток, розроблений спеціально для вас. Трохи зусиль — і ви зможете також налаштувати цю VPN на вашому роутері та гральних консолях Xbox або Playstation.

Процес реєстрації

Процес реєстрації у сервісі Surfshark є дуже швидким і простим. Просто оберіть план, введіть адресу електронної пошти, яку ви хочете прив’язати до вашого облікового запису, і платіжну інформацію. Після цього ви зможете завантажити та налаштувати додаток.

В залежності від того, який пристрій ви використовуєте, цей процес може трохи відрізнятися, але Surfshark надасть вам детальні рекомендації для цього. Але у разі виникнення будь-яких проблем, довідковий центр на вебсайті допоможе вам з їхнім вирішенням.

Отримати Surfshark зараз!

Безпека

Рівень безпеки, який гарантує Surfshark, вас також не розчарує. Surfshark багато уваги приділяє безпеці клієнтів, враховуючи шифрування військового рівня, режим маскування та сувору політику відмови від реєстрації даних користувачів.

Я також був вражений, коли дізнався, що Surfshark найняла незалежну фірму з кібербезпеки, Cure53, щоб вона перевірила роботу її розширень для браузера. Невелика кількість VPN-провайдерів проходить незалежні перевірки, тому цей крок Surfshark демонструє, наскільки сильно вона піклується про безпеку своїх користувачів.

Щоб переконатися, що компанія виконує всі свої обіцянки, я перевірив її функції безпеки і рівень захисту, який вони гарантують під час перегляду та пошуку інформації в Інтернеті.

Витоків не виявлено

На своєму вебсайті Surfshark заявляє, що вона використовує власну DNS на кожному сервері, і тому вам не загрожує витік DNS. Хоча я досить довірливий, я все ж хотів у цьому переконатися. Тому я провів 5 різних тестів, перевіривши цю VPN на витоки DNS, IPv6 та WebRTC.

Хороші новини полягають в тому, що Surfshark легко пройшла всі тести. Моє реальне місце розташування не було виявлено, а це означає, що ця VPN не наражає на небезпеку вашу конфіденційну інформацію і заслуговує на довіру.

surfshark passed dns leak test

Я перебував в Бразилії, але завдяки Surfshark моє місцезнаходження не виявили

Із Surfshark вам не доведеться турбуватися про витоки IPv6 і WebRTC

Покращене шифрування

Коли ви використовуєте Surfshark, ваші дані захищені протоколами IKEv2/IPSec, протоколами тунелювання OpenVPN, а також шифруванням AES-256-GCM. Протокол OpenVPN — це золотий стандарт безпечних протоколів для VPN. Шифрування AES-256 є настільки надійним, що його використовує уряд США, а також інші провідні VPN.

Політика відмови від реєстрації даних користувачів

Surfshark дотримується недвозначної політики відмови від реєстрації даних користувачів, яка захищає ваш інтернет-трафік. Коли ви використовуєте Surfshark, зберігається тільки наступна особиста інформація:

  • Адреса електронної пошти, яка використовувалася для реєстрації
  • Пароль від вашого облікового запису
  • Платіжна інформація

Політика Surfshark гарантує, що наступні особисті дані ця VPN ніколи не збирає:

  • Історія пошуку та перегляду інформації в Інтернеті
  • Обсяг смуги пропускання, який ви використовуєте
  • IP-адреса
  • Мережевий трафік
  • Інформація про сеанс
  • Мітка часу підключення

Це означає, що навіть у випадку звернення до Surfshark урядової організації (а це дуже малоймовірно) з вимогою надати інформацію про вас, компанії все одно буде нічого запропонувати. Тож, якщо ви використовуєте адресу електронної пошти, яка не зв’язана з вашим ім’ям, а оплату здійснюєте за допомогою криптовалюти, наприклад, біткоїн, вам буде легко залишатися анонімним.

«Свідоцтво канарки»

Ще однією функцією Surfshark, яка завоювала мою довіру, стало «свідоцтво канарки». Це законний спосіб проінформувати користувачів (таких як ви і я), якщо уряд вимагає надати інформації про користувачів. За даними Surfshark на сьогоднішній день ніяка інформація не була розголошена або скомпрометована.

Ця прозорість викликає довіру до Surfshark, підтверджуючи, що ця VPN є надійною та безпечною.

Surfshark Warrant Canary

Не підпадає під вплив альянсів “5/9/14 очей”

Surfshark не підпадає під юрисдикцію країн, які входять до альянсів “5, 9 або 14 очей”. Як і ExpressVPN, Surfshark розташована на території Британських Віргінських Островів (БВО). БВО — це ідеальне місце для розташування VPN, адже на їх території на діють жодні закони про збереження або передачу даних. Тож вам не варто турбуватися.

Обхід Великого китайського файрволу

Оскільки Китай постійно вдосконалює свої технології виявлення та блокування VPN, тільки найкращі VPN працюють там. Surfshark є однією з них.

Сервіс пропонує обфускацію завдяки режиму маскування, який приховує VPN-трафік і робить його схожим на звичайний незашифрований трафік, уникаючи таким чином блокування. Surfshark також пропонує режим NoBorders. Ви можете використовувати його, щоб обійти цензуру уряду, а також отримати доступ до контенту, на який розповсюджуються гео-обмеження. Після активації режим NoBorders виявляє, коли підключені ви до мережі з обмеженим доступом, і автоматично перенаправляє ваш трафік.

surfshark no borders

Ви можете ввімкнути режим NoBorders у меню налаштувань

Використовуючи стандартні VPN-протоколи Surfshark, ви можете обійти файрвол, але зараз ви також можете використовувати новий протокол Shadowsocks, щоб отримати доступ до великої кількості сайтів, які заблоковані в Китаї (такі Youtube, Google, Facebook і т.д.). Протокол Shadowsocks, який уряду Китаю майже неможливо заблокувати, нещодавно додали до додатків Surfshark для Windows і Android.

Як ви бачите, коли справа стосується обходу файрволів Китаю (або будь-якої іншої країни), Surfshark надає вам велику кількість інструментів і можливість вибору.

Інші функції безпеки

У Surfshark є ще декілька функцій, які гарантують вашу безпеку в мережі Інтернет. Ось деякі з найбільш визначних серед них:

  • Функція автоматичного аварійного відключення
  • Блокувальник реклами і шкідливих програм CleanWeb™
  • Функція роздільного тунелювання Whitelister™
  • Вбудований захист від витоків WebRTC, IPv6 і DNS
  • Подвійна VPN з функцією MultiHop
  • Автоматичне підключення до VPN під час запуску пристрою
  • BlindSearch™ — приватна пошукова система без логів та реклами
  • HackLock™ — функція, яка повідомляє вас про виявлення вашої адреси електронної пошти або паролів у базі даних витоківe
  • Одночасний захист необмеженої кількості пристроїв

Підтримка9.4

Surfshark пропонує 3 способи зв’язку зі службою підтримки: електронна пошта, відправлення запиту і чат. Її представники працюють 24/7, щоб допомогти вам у вирішенні будь-яких проблем. На вебсайті також є довідкова інформація з великою кількістю посібників з налаштування, інструкцій з використання додатків та розділом із часто задаваними питаннями. Ми протестували всі ці варіанти зв’язку зі службою підтримки, щоб перевірити ефективність її роботи.

Під час проведення моїх тестів чат виявився найкращим способом зв’язатися зі службою підтримки. Однак, відповіді на найпростіші питання я зміг знайти після ознайомлення із довідковою інформацією.

Підтримка по електронній пошті

Я відправив декілька різних запитань на електронну адресу служби підтримки Surfshark [email protected] і маю визнати, що я був дуже розчарований. Я взагалі не отримав відповіді від компанії і почувався проігнорованим.

Підтримка у форматі живого чату

Я був вражений якістю обслуговування, коли випробував функцію чату. Я відправив декілька питань у чат і кожного разу представник служби підтримки відповідав мені протягом декількох хвилин.

Зважаючи на точність і вичерпність відповідей, це був не чат-бот, а людина (що трапляється зараз дуже рідко).

surfshark live chat

На всі запити, які я відправляв у чат, я швидко отримав професійні відповіді

Система запитів

Коли я спробував зв’язатися зі службою підтримки через систему запитів, в мене нічого на вийшло. Surfshark стверджує, що представники служби підтримки зв’яжуться з вами протягом 24 годин, але цю обіцянку компанія не виконала. Більше 48 годин пройшло з моменту, коли я надіслав свої питання, але все ще не отримав відповіді.

Чому підтримка має значення?

Хоча більшість вважає, що хороша підтримка потрібна лише під час встановлення VPN, існує багато інших випадків, коли вам може знадобитися клієнтська підтримка. Підключення до певного сервера, зміна протоколу безпеки та настроювання VPN на маршрутизаторі - це ті випадки, коли підтримка може стати в нагоді. Ми перевіряємо кожну службу VPN, щоб дізнатися, чи працює підтримка в будь-яку годину (навіть пізно ввечері), наскільки швидко вони реагують, і чи відповідають на наші запитання.

Ціни9.2

В цій категорії Surfshark дійсно виділяється на фоні конкурентів. Приблизно за ціну чашки кави ви можете використовувати Surfshark протягом місяця для захисту всіх своїх пристроїв.

І хоча цю VPN можна вважати дешевою, вона успішно конкурує з провайдерами преміум-класу.

Surfshark пропонує три різних тарифних плани: на 1 місяць, 1 рік або 2 роки. Незалежно від того, який план ви придбаєте, вам будуть доступні всі функції. Єдина різниця полягає у терміні підписки та ціні.

Чим більший термін, на який ви оформляєте підписку, тим більшу знижку ви отримаєте. При оплаті тарифного плану на два роки, ви отримаєте найбільшу знижку, адже вам доведеться сплатити на 83% менше порівняно із підпискою на один місяць! А враховуючи той факт, що ви можете використовувати цю VPN на необмеженій кількості пристроїв, то після оформлення однієї підписки, користуватися цією VPN зможете ви, члени вашої родини та навіть друзі.
Surfshark приймає всі основні способи оплати, в тому числі:

  • Кредитна картка: Visa, MasterCard, American Express і Discover
  • Криптовалюта: Біткоїн, Етеріум, Ripple
  • Google Pay
  • PayPal

Однак, якщо ви не впевнені, чи підійде вам Surfshark, ви можете випробувати цю VPN, а потім скористатися гарантією повернення грошей протягом 30 днів. Вона також пропонує безкоштовний пробний період у 7 днів, але тільки на пристроях з Android і iOS.

Випробуйте Surfshark без ризиків!

Surfshark пропонує наступні плани

Напишіть відгук у Surfshark

Будь ласка, оцініть VPN.

Довіра наших користувачів є нашим пріоритетом № 1! Постачальники VPN не можуть заплатити за зміну чи видалення відгуків.

Поділитися і Підтримати

WizCase — це сайт із незалежними оглядами. Ми існуємо завдяки підтримці читачів та отримуємо комісію, коли ви здійснюєте покупку через посилання на сайті. Ви не переплачуєте, якщо здійснюєте покупку на нашому сайті, адже ми отримуємо комісію від власника продукту.

Підтримайте WizCase, щоб ми могли і далі надавати вам чесні та неупереджені рекомендації. Поширте інформацію про наш сайт, щоб підтримати нас!