Surfshark
9.4
Неперевершено
Відвідайте Surfshark веб-сайт
На що ми дивимося?
Зміст: Наша оцінка:
Швидкість 9.0 / 10
Cервери 10.0 / 10
Користувацький досвід 8.0 / 10
Підтримка 10.0 / 10
Ціни 10.0 / 10
Відвідайте Surfshark веб-сайт

Surfshark Огляд 2024 - Низька ціна, але чи добре це?

Огляд Surfshark 2024

Оскільки оформити підписку на Surfshark можна за дуже доступними цінами, я був скептично налаштований щодо її якості, тому вирішив протестувати сервіс самостійно. Я оцінив Surfshark за всіма важливими параметрами, включаючи швидкість, розмір мережі, функції безпеки, сумісність з пристроями тощо. Ми з командою навіть протестували її роботу в Китаї та з кількома стримінговими сервісами.

Surfshark — це виняткова VPN, яка пропонує розширені налаштування для засобів безпеки, яких немає у багатьох інших сервісів. Такі функції, як ротація IP-адрес, Dynamic MultiHop та CleanWeb, не тільки давали мені відчуття безпеки, а й були простими у використанні. Однак іноді у мене виникали проблеми із підключенням до стримінгових платформ. Крім того, в Китаї сервіс не працює.

При цьому я настійно рекомендую довгостроковий план Surfshark (2-річна передплата + 2 місяці безкоштовно), тому що це одна з кращих VPN, які я тестував за $2.29 на місяць. Крім того, Surfshark пропонує 7-денну безкоштовну пробну версію для пристроїв Android, macOS та iOS devices, і 30-денну гарантію повернення грошей, якщо вам потрібно більше часу. Ви можете випробувати Surfshark без ризиків, оскільки легко отримаєте відшкодування, якщо сервіс вам не сподобається.

Мало часу? Ось резюме, яке можна прочитати за 1 хвилину

Спробуй Surfshark зараз!

Surfshark розблоковує понад 28 стримінгових платформ

Surfshark працює з усіма основними стримінговими сервісами. На додаток до Netflix, Amazon Prime Video та Hulu, Surfshark розблокувала 25 інших платформ під час тестів, включаючи:

Disney+ Max NBC Sports Yle Abema TV
BBC iPlayer ITVx All 4 Sky Go UKTV
Apple TV ESPN+ Paramount+ Peacock TV Kodi
Youtube TV fuboTV Crunchyroll Vudu Discovery+
France TV DAZN Sling TV RTÉ Player Rai Play

На жаль, не до всіх серверів я підключився з першої спроби. Часто потрібно було спробувати принаймні 2 різні сервери, перш ніж мені вдавалося підключитися. Якщо ви хочете уникнути зайвого клопоту, у CyberGhost є мережа, оптимізована для стримінгу, її сервери забезпечують доступ до найбільш популярних сервісів. Оскільки команда сервісу регулярно їх тестує, ці сервери завжди працюють.

Netflix: розблоковано

Surfshark — одна з кращих VPN для доступу до Netflix США і щонайменше 10 інших бібліотек по всьому світу. Під час тестування вона розблокувала доступ до платформи в цих країнах:

Великобританія Канада Австралія Японія Франція
Німеччина Індія Італія Мексика Нідерланди

Screenshot of Surfshark streaming Money Heist on Netflix
Підключившись до серверів Surfshark у США, я без проблем подивився серіал “Паперовий будинок” на Netflix

Середньої швидкості Surfshark було достатньою для перегляду серіалів у якості UHD без затримок або буферизації, навіть при підключенні до віддалених серверів.

Amazon Prime Video: розблоковано

Surfshark забезпечує доступ до Amazon Prime Video у більшості країн, включаючи США та Великобританію. Деякі сервери, які працювали з платформою, розташовані в Бостоні, Шарлотт та Нью-Йорку в США, а також у Лондоні та Манчестері у Великобританії. На відміну від Netflix, на Amazon Prime Video я заходив із першої спроби, підключившись до серверів Surfshark.

Скріншот гри Paws of Fury на Amazon Prime Video з Surfshark, підключеним до сервера в Бостоні, США

Surfshark працює з Amazon Prime Video, під час перегляду мультику “Лапи гніву” я не помітив відставань

Hulu: розблоковано

Більше 10 американських серверів з легкістю забезпечували доступ до сервісу Hulu, а сервери з найвищою швидкістю розташовані в Бостоні, Детройті та Манассасі. Фільм “Місія нездійсненна: Фолаут” завантажився всього за кілька секунд, після чого я подивився весь фільм у форматі UHD без буферизації.

SurfsharkVPN works with Hulu USA Mission Impossible
Із Surfshark фільм “Місія нездійсненна: Фолаут” на Hulu завантажився за лічені секунди, після чого відтворювався без переривань

Disney+: розблоковано

Surfshark без проблем розблокувала сервіс Disney+ у США, Нідерландах та Індії. На жаль, я не зміг отримати доступ до Disney+ в інших країнах і мене перенаправляло на американський сайт. Епізод серіалу “Таємне вторгнення” завантажився всього за кілька секунд і відтворювався у форматі UHD без буферизації.

Знімок екрана гри Secret Invasion на Disney+ із Surfshark, підключеним до сервера в США

Сервери Surfshark у Шарлотт, США, забезпечили доступ до серіалу “Таємне вторгнення” на Disney+ з першої спроби

Max: розблоковано

Із Surfshark я переглядав контент на Max (раніше HBO Max), підключившись до будь-якого сервера в США. Відео завантажувалося швидко, і я подивився декілька серій “Ігри престолів” без жодних збоїв підключення. Сервери в Бостоні, Далласі, Манассасі, Маямі, Нью-Йорку та Тампі забезпечували кращу якість стримінгу.

Знімок екрана гри Secret Invasion на Disney+ із Surfshark, підключеним до сервера в США

Кожен сервер Surfshark у США без проблем підключався до Max

Kodi, 10 play, DAZN: розблоковано

Підключившись до серверів Surfshark у США я також зміг завантажувати та переглядати контент в додатках, що працюють з Kodi, зокрема Popcornflix, Crackle та Tubi. Сервери в Нью-Йорку, Торонто та Ванкувері особливо мене вразили, оскільки завантаження відео займало не більше 3 секунд.

Те саме було з DAZN та 10 play (які мають сильні геоблоки, які деякі VPN не можуть обійти). Хоча сервери в місті Перт не змогли підключитися до сервісу, сервери в Аделаїді, Мельбурні, Брісбені та Сіднеї розблокували 10 play, завдяки чому я без проблем переглядав австралійські серіали.

Швидкість

- 9.0 / 10

Висока швидкість у межах мережі

Surfshark забезпечувала мені високу швидкість на кожному обраному сервері. За результатами мого тесту швидкості на сервісі Ookla середня швидкість з’єднання становила 39,89 Мбіт/с, що не сильно відрізняється від моєї швидкості без VPN-з’єднання. Хоча сервери MultiHop знизили мою швидкість, їх все ж таки можна було використовувати.

Результати тесту швидкості

Хоча Surfshark не найшвидша VPN на ринку, кожен сервер, який я тестував, підтримував виконання дій, що вимагають високої пропускної здатності, зокрема, стримінг і завантаження великих торрент-файлів. Навіть її віддалені сервери забезпечували вищу швидкість з’єднання, ніж багато інших VPN, які я тестував, і значно перевищували мінімальні 25 Мбіт/с, необхідні для стримінгу в якості UHD.

Спочатку я вибрав сервери за допомогою функцій “Fastest server” (“Найшвидший сервер”) та “Nearest country” (“Найближча країна”) — обидві підключили мене до сервера Surfshark у Німеччині. Різниця у швидкості становила лише 9%, тому я завантажував торенти, грав в ігри та дивився відео у форматі UHD без затримок.

Знімок екрана результатів тестування швидкості з підключенням Surfshark до серверів у Великобританії, США, Німеччині та Австралії

Я провів кілька тестів швидкості на різних серверах, включаючи США, Великобританію, Німеччину та Австралію

Австралійський сервер Surfshark був найповільнішим, але це було зрозуміло, оскільки він знаходиться далеко від Нідерландів, тому мої дані передавалися на більшу відстань. Однак при підключенні до серверів у сусідніх Німеччині та Великобританії зменшення швидкості було майже непомітним. Також швидкість була вищою, коли я використовував протокол WireGuard.

Однак не слід очікувати швидкого з’єднання при підключенні до серверів Dynamic MultiHop від Surfshark, оскільки вони зменшили мою швидкість майже на 50%. Мене це не здивувало, оскільки мій трафік перенаправлявся через 2 різні сервери та шифрувався двічі для максимальної безпеки.

Чи достатньо висока швидкість Surfshark для ігор? Так, при підключенні до серверів у найближчих локаціях

Щоб перевірити, чи підходить Surfshark для ігор, я підключився до лондонського сервера, запустив Left 4 Dead 2 на Steam і провів тест швидкості. Мій пінг становив 22 мс, а це дуже хороший показник для сервера, розташованого за 300 миль (близько 483 км) від мого місцезнаходження. Завдяки низькому пінгу я не відставав від своїх товаришів по команді під час гри. Мені навіть не довелося зменшувати роздільну здатність гри, щоб підвищити швидкість.

Знімок екрану відеоігри "Left 4 Dead 2" із Surfshark, підключеним до сервера США

Мене вразила висока швидкість Surfshark під час гри в Left 4 Dead онлайн

Зазвичай, пінг менше 150 мс є прийнятним, але з віддаленими серверами Surfshark в Австралії мені так не пощастило. Оскільки пінг становив майже до 300 мс, я не встигав за моїми товаришами по команді. Якщо вам потрібна VPN зі стабільною швидкістю та прийнятним пінгом у будь-якому місці, ExpressVPN — одна з кращих VPN для гри в Call of Duty і інших динамічних ігор.

Чому важлива швидкість?

Швидкість визначає наскільки швидко завантажується контент. Звичайно, коли ви займаєтеся торреннтуванням або стримінгом, вам хочеться, щоб швидкість з використанням VPN не дуже відрізнялася від вашої звичайної інтернет-швидкості. Зазвичай, коли VPN починає шифрувати ваші дані, потрібно більше часу, щоб відправити їх туди-назад, а це може уповільнити ваше з’єднання. Проте, якщо ISP (інтернет-сервіс-провайдер) навмисно уповільнює ваше з’єднання (так зване дроселювання), VPN може збільшити вашу інтернет-швидкість. Тестування VPN — це дещо безглузда ідея, тому що поява нових серверів впливає на швидкість. Також швидкість може змінюватися в залежності від вашого місцезнаходження, тому результати вашого speed-тесту можуть відрізнятися від наших. Маємо зазначити, що ми тестували швидкість в декількох геолокаціях, щоб надати вам середнє значення.

Cервери

- 10.0 / 10

Серверна мережа – міжнародна мережа з 3200 + серверів у більш ніж 100 країнах

Сервери Surfshark розташовані в багатьох локаціях. Сервіс має близько 3200 серверів у понад 100 країнах, включаючи 37 віртуальних серверів. Незалежно від того, де ви мешкаєте, ви зможете знайти сервер поблизу.

Також є статичні сервери у США, Великій Британії, Сінгапурі, Японії та Німеччині. Із цими серверами ви щоразу використовуєте одну і ту ж IP-адресу. Хоча вони чудово допомагають уникнути додаткових перевірок, часто статичні IP-адреси одночасно використовує велика кількість користувачів, тому їх відмічають як адреси, пов’язані з VPN-сервісами.

Добре, що доступно багато серверів MultiHop, які шифрують ваші дані двічі, направляючи їх через 2 сервери замість 1. Я протестував функцію MultiHop, підключившись до сервера Сінгапур-Гонконг і перевіривши свою кінцеву IP-адресу — вона була гонконгською.

Surfshark також пропонує виділені IP-адреси, які можуть придбати користувачі платних планів. Ці адреси відрізняються від статичних IP-адрес тим, що ніхто інший не використовує трафік і не ставить під загрозу вашу безпеку. Використання однієї з цих унікальних IP-адрес допомагає не попасти в чорний список, оскільки сервіси не зможуть відстежити її попередню VPN-активність. Це дуже важливий крок для безпеки вашого цифрового сліду.

Завантаження торентів – обмін файлами у форматі P2P доступний на певних серверах

Швидкість, безпека та конфіденційність Surfshark роблять її цінним інструментом для користувачів торентів. При завантаженні торентів із Surfshark у вас не буде обмежень на передачу даних або обмежень пропускної здатності. Крім того, вона сумісна з популярними програмами для роботи з торентами, такими як qBittorrent та uTorrent.

На веб-сайті Surfshark вказано, що ви будете автоматично підключені до P2P-сервера в країні, яка підтримує роботу з торентами, як тільки запустите клієнт BitTorrent. Але, схоже, цього не сталося – я підключився до звичайного сервера в Туреччині, почав скачувати торрент на qBittorrent і все ще був підключений до того ж сервера.

Я негайно зв’язався зі службою підтримки клієнтів у живому чаті, який доступний 24/7, тому що вже почав скачувати торенти і турбувався про свою конфіденційність. Представник попросив мене провести тести на IPLeak.net, і я побачив, що у мене все ще була турецька IP-адреса, але DNS-сервер змінився на нідерландську. За словами представника, я був перенаправлений на P2P-сервер, оскільки змінилася DNS-адреса.

Скріншот результатів тесту на витік із Surfshark, підключеним до сервера в США

Surfshark автоматично змінила мою DNS-адресу, коли я запустив клієнт Bittorrent

Хоча я був задоволений тим, що мій торрент-трафік був безпечним, перевірка DNS-адреси на зовнішньому веб-сайті забирала багато часу. Я рекомендую підключитися до P2P-сервера на вкладці Location (“Місцезнаходження”), щоб уникнути зайвого клопоту. Просто введіть P2P у рядку пошуку і ви побачите повний список. Найшвидші сервери мають майже порожній значок у вигляді кола.

Знімок екрана P2P-серверів Surfshark у програмі Mac

На сайті Surfshark це не сильно афішується, але ви можете вручну підключитися до P2P-сервера

Чи працює Surfshark у Китаї? Ні

Незважаючи на режим NoBorders, який, як стверджує сервіс, працює в регіонах, де діють суворі обмеження, Surfshark не працювала у Китаї. Під час тестування мої колеги змогли підключитися лише до одного сервера в Ірландії, але з’єднання перервалося через 30 секунд. Навіть після усунення несправностей мої колеги не змогли користуватися Surfshark. Агент служби підтримки клієнтів порадив використовувати протокол Shadowsocks, але це теж не допомогло.

Якщо для вас це важливо, я рекомендую ExpressVPN, оскільки вона надійно працює в Китаї. Сервіс пропонує 30-денну гарантію повернення грошей, завдяки чому ви можете випробувати його без ризику і отримати свої гроші назад без жодних питань. Я не схвалюю використання VPN для незаконних дій, тому, будь ласка, ознайомтеся з місцевими законами та дізнайтеся, що саме дозволено робити, перш ніж підключатися до сервісів у Китаї.

Засоби безпеки

У порівнянні з деякими з кращих VPN, які я проаналізував, Surfshark має безліч покращених функцій на додаток до стандартного шифрування, захисту від витоків IP-адрес і перемикача.

Шифрування — одне з найбільш безпечних у галузі

Surfshark використовує провідний алгоритм шифрування AES-256 для захисту ваших онлайн-даних від хакерів і онлайн-шпигунів. Розшифровка цього шифру, що відповідає військовим стандартам, за допомогою сучасних суперкомп’ютерів зайняла б мільярди років.

Стандарт шифрування також підтримує функцію цілковитої прямої секретності. Вона генерує унікальний ключ сеансу, який списується після завершення сеансу. Таким чином, навіть якщо зловмисник отримає доступ до ключів шифрування, він не зможе розшифрувати ваші минулі або майбутні VPN-сеанси, тому вашій конфіденційності і безпеці нічого не загрожуватиме.

VPN-протоколи — вибирайте між OpenVPN, IKEv2 та WireGuard

Surfshark пропонує протоколи WireGuard та OpenVPN в усіх своїх програмах. IKEv2 також доступний, але лише на iOS та Android. Я користувався надійним протоколом OpenVPN для інтернет-банкінгу і ніколи не стикався з порушеннями вимог безпеки. А коли для мене важливіша швидкість стримінгу, я переходжу на WireGuard, оскільки він працює набагато швидше, але при цьому не жертвує безпекою.

Перемикач — залишайтеся під захистом завжди

Surfshark має функцію перемикача у всіх своїх додатках, але за замовчуванням вона не ввімкнена. Перемикач відключає інтернет-з’єднання, якщо ваша VPN з будь-якої причини вимикається. Завдяки цій функції ваші дані випадково не потраплять на сайти, які ви відвідуєте. Якщо ви забули ввімкнути її, ви зможете це зробити після підключення до сервера, натиснувши стрілку розкривного меню в додатку.

Результати тесту на витоки – не виявлено витоків DNS, WebRTC або IPv6

Багато VPN пропонують надійне шифрування, але все одно передають ваші особисті дані певним веб-сайтам та додаткам. Щоб переконатися, що Surfshark пропонує вбудований захист від витоків, я підключився до випадкових серверів у США, Австралії та Німеччині.

Знімок екрану результатів тесту на герметичність із Surfshark, підключеним до американського сервера

Surfshark має вбудований захист від витоків, який завжди маскує вашу фактичну IP-адресу

При кожному підключенні до сервера я запускав тести на IPLeak.net – і з радістю виявив, що моя фактична IP-адреса щоразу була захищена. Surfshark також довела свій високий рівень захисту від витоків під час тестування на витоки DNS та WebRTC.

Роздільне тунелювання — тільки в додатках для Windows і Android

Функція роздільного тунелювання Surfshark називається Bypasser і стане вам у нагоді, якщо ви, щоб певні веб-сайти та програми обходили VPN-з’єднання. На своєму ноутбуці з Windows я налаштував деякі програми та веб-сайти, щоб вони обходили захищене з’єднання. Це можна зробити на панелі “Налаштування”.

Функція CleanWeb блокує рекламу, шкідливе ПЗ та трекери

Все більше VPN преміум-класу почали пропонувати вбудовані блокувальники реклами, шкідливого ПЗ та трекерів, але не всі вони працюють добре. Ось чому я був радий виявити, що CleanWeb блокує усі спливаючі вікна, відео та рекламні банери на сайтах новин, таких як Daily Mail і Forbes. В результаті я навіть помітив, що моя швидкість завантаження збільшилася!

Знімок екрана веб-сайту Daily Mail із функцією CleanWeb від Surfshark, яка блокує всю рекламу

Функція CleanWeb від Surfshark заблокувала всю рекламу на новинному сайті Mirror

На жаль, функція CleanWeb не дуже ефективна для блокування реклами на YouTube, адже ви будете бачити деякі рекламні ролики перед переглядом та в середині відео.

Додаткові засоби безпеки — безліч бонусних функцій

  • Режими Camouflage і NoBorders— використовуйте Surfshark в країнах, де діють суворі обмеження, приховуючи той факт, що ви використовуєте VPN. Camouflage включається автоматично при використанні протоколу OpenVPN, в той час як режим NoBorders включається, коли Surfshark виявляє обмеження у вашій мережі, завдяки чому ви зможете користуватися мережею без обмежень в таких країнах, як ОАЕ і Туреччина.
  • Ротація IP-адрес — ваша IP-адреса змінюється кожні кілька хвилин без переривання з’єднання, що ускладнює відстеження ваших дій.
  • Функція GPS Override — функція заміни місця розташування від Surfshark автоматично оновлює дані про місцезнаходження вашого Android-пристрою відповідно до розташування сервера, до якого ви підключені.
  • Функція Invisible to Devices (режим невидимості) — дозволяє вам стати невидимим для інших пристроїв у локальній мережі (LAN). Вона доступна лише для пристроїв з Windows та Android.
  • Smart DNS — доступ до стримінгових сервісів, на які розповсюджуються геоблоки, на пристроях, що не підтримують VPN, зокрема, на деяких телевізорах Smart TV, ігрових приставках та Apple TV.
  • Функція Pause VPN — Surfshark має функцію Pause, яка дозволяє відключити з’єднання на 5 хвилин, 30 хвилин або 2 години.
  • Dynamic MultiHop — ці з’єднання шифрують ваші дані двічі, що гарантує додатковий рівень безпеки, направляючи їх через 2 обрані вами сервери замість 1.
  • Двофакторна аутентифікація — ця опція доступна у всіх додатках, при цьому Surfshark запитує додаткову аутентифікацію для вашої безпеки.
  • TrustDNS — автономна програма для пристроїв з iOS та Android, яка підключає вас до загальнодоступного DNS-сервера замість DNS-сервера, призначеного вашим провайдером.
  • Surfshark One — це набір послуг, включаючи VPN, система оповіщення про порушення безпеки даних та приватна пошукова система за додаткову плату. Він доступний для додатків з Android, Windows та macOS.

Конфіденційність

Сувора політика відсутності журналів

Потрібно віддати належне сервісу, заява про конфіденційність Surfshark дуже чітка та легка для розуміння. Усі надійні VPN повинні дбати про це. У політиці відсутності журналів зазначено, що журнал вашого браузера, IP-адреса та інші ідентифікуючі дані ніколи не відстежуються, не реєструються та не передаються третім особам.

Знімок екрана політики конфіденційності Surfshark

Заява Surfshark щодо конфіденційності є однією з найбільш прозорих політик, з якими я стикався

Крім того, Surfshark використовує сервери, які працюють повністю на базі оперативної пам’яті, тому всі ваші дані автоматично видаляються при перезавантаженні сервера в ході звичайних процедур безпеки.

Хоча Surfshark не веде журналів ваших дій, вона зберігає вашу адресу електронної пошти, пароль (у зашифрованому вигляді) та платіжні реквізити. Якщо вам некомфортно через те, що ця інформація зберігається сервісом, ви можете зареєструватися анонімно, скориставшись одноразовою адресою електронної пошти та сплативши сервіс криптовалютою.

Місцезнаходження – штаб-квартира розташована в Нідерландах

Спочатку штаб-квартира Surfshark була розташована на Британських Віргінських островах, але після цього її перереєстрували в Нідерландах. Хоча Нідерланди є членом альянсу “9 очей”, країна не дотримується жодних законів про зберігання даних. Це означає, що Surfshark не зобов’язана зберігати дані про вас, тому політика відсутності журналів діє.

“Свідоцтво канарки” попереджає вас про втручання третіх осіб

На веб-сайті Surfshark є свідоцтво канарки, яке інформує вас, якщо компанія отримала повістку до суду від уряду чи правоохоронних органів. Хоча Surfshark підкреслює, що політика відсутності журналів не дозволяє їй надавати журнали користувачів, мені подобається, що я дізнаюся, якщо компанія отримала будь-які листи-вимоги з питань національної безпеки, ордери про нерозголошення або інші урядові ордери.

Незалежний аудит безпеки розширень браузера (пройдено)

Як і багато інших VPN-провайдерів, Surfshark інвестувала у сторонні аудити для перевірки своїх заяв щодо конфіденційності та безпеки користувачів.

У 2018 році фірма Cure53 провела незалежний аудит розширень для браузерів Firefox та Chrome. Німецька фірма з комп’ютерної безпеки також провела аудит інфраструктури та оцінила безпеки серверів Surfshark у 2021 році. Нещодавно компанія Deloitte провела аудит політики Surfshark щодо відмови від реєстрації даних користувачів та підтвердила її ефективність. Я також прочитав звіти і не побачив жодних істотних недоліків у сфері безпеки чи конфіденційності.

Місцезнаходження сервера

Австрія
Албанія
Алжир
Андорра
Бельгія
В'єтнам
Венесуела
Данія
Канада
Марокко
Сполучені Штати
Узбекистан
Уругвай
Франція

Користувацький досвід

- 8.0 / 10

Одночасне підключення пристроїв – можливість підключити без обмежень кількість пристроїв одночасно

Однією з приємних особливостей Surfshark є те, що вона захищає без обмежень кількість пристроїв одночасно. Більшість преміальних VPN пропонують можливість підключити від 5 до 10 пристроїв одночасно, а цього не завжди достатньо, щоб охопити всі пристрої, на яких ви працюєте.

Щоб перевірити цю можливість, я підключився до сервера у Великій Британії на ноутбуці з Windows, 2 настільних комп’ютерах з Windows, iPhone 13, смартфоні Samsung Galaxy та 3 iPad. Можу з радістю повідомити, що у мене не було жодних проблем із підключенням. Крім того, суттєвого зниження швидкості я також не помітив. Я помітив невелику затримку тільки коли підключив одразу 8 пристроїв, а це вражає, тому що швидкість багатьох VPN знижується, як тільки додається додатковий пристрій. Це означає, що вам не доведеться сплачувати кілька передплат на VPN або вибирати, які пристрої ви хочете захистити.

Сумісність із пристроями – фірмові застосунки для основних операційних систем

Я дійшов висновку, що Surfshark стане чудовим вибором для багатьох пристроїв, оскільки вона проста у використанні та інтуїтивно зрозуміла. Surfshark має застосунки для Windows, Mac, Android, iOS, Linux (Ubuntu та Debian), пристроїв Amazon Fire, роутерів та інших пристроїв. Крім того, із Surfshark легко налаштувати VPN-з’єднання на вашому smart TV та інших пристроях, які не підтримують VPN, зокрема, на ігрових консолях.

Простота налаштування та установки – безпроблемна установка

Додатки просто інсталювати і використовувати, незалежно від вашої платформи. Після швидкого завантаження та інсталяції я майже одразу зміг почати безпечно користуватися Інтернетом. Щоразу, коли я вибирав сервер після перезавантаження комп’ютера, Surfshark встановлював з’єднання приблизно за 6 секунд. Але наступні підключення до серверів займали менше 3 секунд.

Усі різні типи серверів для надання статичної або виділеної IP-адреси та MultiHop-з’єднань чітко позначені, і між ними легко перемикатися. Я також без проблем створив власну комбінацію MultiHop-з’єднань і зберіг її як обрану для наступного сеансу.

3 простих кроки для інсталяції Surfshark на Windows:

  1. Оформіть підписку на Surfshark. Зайдіть на веб-сайт, виберіть план підписки та оплатіть його. Surfshark пропонує 30-денну гарантію повернення грошей, тому ви нічим не ризикуєте
  2. Скачайте Surfshark. Після завантаження та установки застосунку на свій пристрій, увійдіть у свій обліковий запис.
    Знімок екрана сторінки входу в Surfshark
  3. Підключіться до сервера. Виберіть сервер, після чого ви будете готові безпечно переглядати веб-сторінки та контент, завантажувати торенти та грати в онлайн-ігри.
    Знімок екрана сервера та інтерфейсу підключення Surfshark

Полегшені розширення для браузерів Chrome і Firefox

Ви можете встановити розширення браузера Surfshark у Chrome та Firefox, при цьому вони зашифрують трафік вашого браузера та приховають IP-адресу. Однак усі дії, які ви будете виконувати, не користуючись браузерами, не будуть зашифровані.

Хоча розширення браузера не забезпечать вам захист на рівні VPN, вони корисні, якщо ви хочете швидко змінити свою IP-адресу для стрімінгу. Я протестував розширення браузера з Netflix США, і у мене не було проблем із переглядом фільму “Людина-павук: Навколо всесвіту”.

Знімок екрана розширення браузера Surfshark, підключеного до США під час гри у Spider-Man: Into the Spider-Verse на Netflix US

Я підключився до американського сервера і дивився Netflix США за допомогою розширення браузера Chrome

Розширення для Chrome та Firefox мають такий самий вигляд, як і VPN-застосунки. Я з радістю виявив, що функція блокування реклами CleanWeb була доступною, завдяки чому я переглядав новини та сайти магазинів, не відволікаючись на рекламу. Мене також вразила підтримка 9 мов: англійської, німецької, іспанської, французької, італійської, японської, польської, російської та китайської.

Smart DNS для Smart TV, Apple TV, Xbox та PlayStation

Surfshark не має фірмового VPN-застосунку для smart TV, Apple TV або ігрових консолей, але сервіс пропонує для цих пристроїв Smart DNS. Smart DNS не шифрує ваші дані, як VPN, але змінює віртуальне місце розташування вашого пристрою.

Підтримка

- 10.0 / 10

У мене немає зауважень щодо підтримки клієнтів, яку забезпечує Surfshark. Ви можете зв’язатися зі службою підтримки клієнтів по електронній пошті, заповнивши онлайн-форму або чат. Служба підтримки клієнтів працює 24 години на добу, 7 днів на тиждень. Якщо ви віддаєте перевагу самостійному усуненню неполадок, то можете ознайомитися з посібниками з налаштування, навчальними матеріалами та розділом із відповідями на поширені запитання на веб-сайті.

Я протестував усі ці варіанти надання підтримки, щоб зрозуміти, наскільки ефективно компанія вирішує проблеми. Я дійшов висновку, що живий чат – це найкращий спосіб отримати швидку та інформативну відповідь. Проте, для вирішення найпростіших проблем мені достатньо було просто зайти на веб-сайт Surfshark.

Протестовано: живий чат 24/7

Мене вразили дружні та швидкі відповіді. Під час написання огляду я кілька разів тестував живий чат, який доступний 24/7, оскільки стикався з невеликими технічними труднощами. Зокрема, я не міг подивитися Netflix, підключившись до сервера в Детройті, США, і у мене не виходило підключитися до спеціалізованого P2P-сервера для завантаження торентів.

Знімок екрана функції цілодобового чату Surfshark із порадами щодо усунення несправностей щодо Netflix US і торрент-завантаження

Служба підтримки клієнтів Surfshark, яка доступна 24/7, надала корисні поради для усунення несправностей, щоб вирішити мою проблему

Щоразу підключення до представника служби підтримки клієнтів займало близько 2 хвилин, а це трохи довше, ніж хотілося б. Однак представники надавали мені покрокові інструкції та докладні пояснення, завдяки чому мої проблеми завжди успішно вирішувалися.

Найзручнішим аспектом живого чату Surfshark є те, що ви можете отримати до нього доступ безпосередньо з програми для Windows та Android, вам не потрібно заходити на веб-сайт. Все, що вам потрібно зробити, це зайти на вкладку Settings, а потім натиснути Get Instant Help, щоб отримати персональну допомогу. На жаль, ця функція поки що недоступна на iOS або Mac.

Перевірено: підтримка по електронній пошті

Я також протестував підтримку Surfshark по електронній пошті, надіславши кілька листів, щоб дізнатися про деякі функції сервісу. Для порівняння я також використовував адресу електронної пошти, не підключену до мого облікового запису Surfshark, щоб дізнатися, чи відрізнятиметься час відповіді. З радістю можу повідомити, що щоразу отримував докладні відповіді протягом години.

Хоча я задоволений невеликим часом відповіді, я рекомендую зв’язатися з Surfshark в чаті, який доступний 24/7. Це набагато швидше, адже ви можете звернутися безпосередньо до представника служби підтримки клієнтів, особливо, якщо у вас виникли термінові технічні проблеми.

Розділ з відповідями на поширені запитання та посібники з усунення несправностей

Багато VPN мають веб-сайти з розділами довідки, які настільки погано організовані, що ними ледве можна користуватися. Мене вразило, що розділ Help (“Довідка”) на веб-сайті Surfshark охоплює безліч тем і регулярно оновлюється. У більшості випадків мені не потрібно було звертатися до служби підтримки клієнтів, оскільки я самостійно знаходив відповіді на свої запитання.

Теми розділені на 4 розділи: установка, усунення несправностей, обліковий запис та загальні питання. Там доступні покрокові інструкції для установки та усунення несправностей, доповнені скріншотами та навіть відеоуроками.

Чому підтримка має значення?

Хоча більшість вважає, що хороша підтримка потрібна лише під час встановлення VPN, існує багато інших випадків, коли вам може знадобитися клієнтська підтримка. Підключення до певного сервера, зміна протоколу безпеки та настроювання VPN на маршрутизаторі - це ті випадки, коли підтримка може стати в нагоді. Ми перевіряємо кожну службу VPN, щоб дізнатися, чи працює підтримка в будь-яку годину (навіть пізно ввечері), наскільки швидко вони реагують, і чи відповідають на наші запитання.

Ціни

- 10.0 / 10

Surfshark — це дуже доступна VPN з огляду на функції, які ви отримуєте за таку ціну. Залежно від ваших потреб підписка на Surfshark доступна на один місяць, шість місяців і рік. Чим триваліший термін підписки, тим більша знижка. Довгострокова підписка (2-річна передплата + 2 місяці безкоштовно) забезпечує максимальну економію всього за $2.29/місяць.

Широкий вибір способів оплати (включаючи Bitcoin)

Ви можете оплатити сервіс кредитними картками (Visa, MasterCard, American Express та Discover), криптовалютами (Bitcoin, Ethereum та Ripple), Amazon Pay, Google Pay, PayPal та Sofort. Якщо ви хочете використовувати Surfshark анонімно, я рекомендую зареєструватися за допомогою одноразової адреси електронної пошти та сплатити криптовалютою.

Примітка. Surfshark не приймає платежі через QIWI, тож якщо ви в Росії, для анонімної оплати все ще можна використовувати криптовалюту.

30-денна гарантія повернення грошей

Якщо ви не впевнені, що Surfshark вам підійде, то можете протестувати сервіс за допомогою 30-денної гарантії повернення грошей, яка доступна новим користувачам. Якщо після закінчення цього періоду Surfshark вам не сподобається, просто зверніться за поверненням коштів через живий чат, доступний 24/7, або надішліть електронний лист до служби підтримки клієнтів. Сервіс також пропонує 7-денну безкоштовну пробну версію, але вона доступна тільки на пристроях з Android і iOS.

Скріншот живого чату Surfshark і запит на відшкодування

Я отримав всі свої гроші від Surfshark, коли перевіряв дію гарантії повернення грошей

Оскільки Surfshark є однією з кращих VPN для оформлення місячної підписки, я протестував її гарантію повернення грошей, оплативши план на 1 місяць. Я попросив агента в чаті повністю повернути мені гроші до закінчення 30-денного терміну дії гарантії, і отримав свої гроші назад через 7 днів. Агент навіть не поцікавився причиною скасування підписки.

Surfshark пропонує наступні плани

1-Місяць
 
$ 15.45
за місяць
 
Подивитися план
2-Рік + 2-Місяці(в)
$15.45
$ 2.29
за місяць
Економія 85%
Подивитися план
Подивитися план
Економія 85%
12-Місяці(в) + 2-Місяці(в)
$15.45
$ 2.99
за місяць
Економія 81%
Подивитися план
Подивитися план
Економія 81%

Остаточний Висновок

Подумайте над використанням Surfshark, якщо ви шукаєте якісний VPN-сервіс із високим рівнем конфіденційності та безпеки, доступною ціною, відмінними можливостями розблокування контенту, можливістю підключити необмежену кількість пристроїв одночасно та високою швидкістю. Сервіс також пропонує програми для різних пристроїв, які дуже легко встановити та використовувати. Крім того, користувачам сервісу доступний CleanWeb, блокувальник реклами та шкідливого програмного забезпечення, який дуже зручний для роботи в Інтернеті.

Одним з невеликих недоліків Surfshark є те, що деякі з її додаткових функцій доступні тільки в певних застосунках, але це не вплинуло на моє чудове враження від використання сервісу.

Ви можете самостійно випробувати Surfshark безкоштовно протягом 7 днів, скориставшись безкоштовною пробною версією на мобільних пристроях або протягом 30 днів на будь-якому сумісному пристрої завдяки гарантії повернення грошей. Таким чином, ви зможете протестувати кожну функцію самостійно, і, якщо сервіс вам не сподобається, то зможете легко отримати повернення коштів через живий чат, доступний 24/7.

Поширені запитання про Surfshark

Чи хороший сервіс Surfshark?

Так, Surfshark – чудовий продукт, якому є що запропонувати. VPN-сервіс Surfshark абсолютно безпечний та гарантує вам високу швидкість, а також надає безліч розширених функцій, не зберігаючи жодних журналів. Він використовує передові технології, такі як VPN-протокол WireGuard та перемикач для гарантії вашої безпеки. Крім того, для всіх основних операційних систем та пристроїв доступні фірмові застосунки.

Чи можу я безкоштовно користуватися Surfshark?

Так! Хоча Surfshark не має безкоштовного плану, сервіс пропонує 7-денну безкоштовну пробну версію, якщо ви завантажуєте програму з Apple App Store або Google Play Store. Ви також можете отримати місяці безкоштовного використання цього VPN-сервісу, запросивши інших користувачів. Ви отримуєте один безкоштовний місяць, коли запрошуєте друга, і винагорода збільшується в міру того, як ви запрошуєте більше друзів.

В якості загальної рекомендації я б з обережністю ставився до використання безкоштовної VPN. Хоча я можу порекомендувати кілька безкоштовних (і безпечних) VPN, ви дійдете висновку, що компроміс полягає в обмеженій пропускній здатності, меншій кількості локацій серверів, рекламних оголошеннях, що спливають, і повільній швидкості. Забезпечувати функціонування VPN-сервісу дорого, тому жоден надійний провайдер не надасть якісного сервісу безкоштовно. Якщо це відбувається, я можу впевнено сказати, що ви сплачуєте іншими способами. Я знаю випадки, коли недобросовісні VPN таємно продавали дані журналів браузерів, особисті дані та пропускну здатність, щоб заробити гроші.

Чи безпечний сервіс Surfshark?

Так, користуватись Surfshark можна абсолютно безпечно. Коли ви підключаєтеся до сервера, ваші дані та дії в мережі захищені 256-бітним шифруванням AES. Це найнадійніший доступний рівень шифрування, який не піддається злому.

Сувора політика відсутності журналів забезпечує вашим даним додаткову конфіденційність. Ніякі дані про переглянуті сайти, паролі або конфіденційні файли не відстежуються та не реєструються третіми сторонами, коли ви підключені до VPN. Навіть самою Surfshark! Ніхто не може шпигувати за вашими діями, тому ваша конфіденційність в Інтернеті повністю захищена.

Чи працює Surfshark зі стримінговими платформами, такими як Netflix та Amazon Prime Video?

Так, під час тестів Surfshark розблокувала усі популярні стримінгові платформи, включаючи Netflix, Amazon Prime Video та багато інших популярних сервісів. Окрім популярної бібліотеки Netflix США, Surfshark також забезпечила мені доступ до бібліотек у Великобританії, Канаді, Австралії, Японії та інших країнах. Загалом, Surfshark підключається до більш ніж 28 стримінгових сервісів по всьому світу.

Чи можу я використовувати Surfshark на кількох пристроях?

Так, Surfshark — одна з небагатьох VPN, яка дозволяє підключити без обмежень кількість пристроїв. Я можу підключити до цієї VPN стільки пристроїв, скільки забажаю, і мені не треба їх відключати. При використанні багатьох інших VPN я виходжу з системи, коли перевищую ліміт на підключення пристроїв, і користуюся Інтернетом без захисту, якщо забуваю знову підключитися. Surfshark забезпечує мені постійний захист, даруючи душевний спокій.

Порівняйте з альтернативами
9.8
/ 10
Відвідати
9.6
/ 10
Відвідати
9.4
/ 10
Відвідати
9.4  / 10
Ми оцінюємо постачальників послуг на підставі результатів ретельних тестів та досліджень, але ми також беремо до уваги ваші відгуки та пов'язані комісійні винагороди від провайдерів. Деякі провайдери належать нашій "батьківській" компанії. Взнати більше

"Wizcase був створений у 2018 році, як незалежний сайт з оглядами VPN-сервісів та статтями на тему захисту конфіденційності користувачів. Сьогодні, наша команда, яка налічує сотні дослідників галузі кіберзахисту, авторів та редакторів, продовжує допомагати читачам в боротьбі за їх онлайн-свободу, при підтримці ТОВ «Kape Technologies», якій належать наступні продукти: ExpressVPN, CyberGhost, Intego та Private Internet Access, які можуть мати огляди та отримувати оцінки на цьому сайті. Огляди, опубліковані на Wizcase, вважаються точними на дату публікації кожної зі статей, і написані у відповідності до наших високих стандартів, які надають перевагу незалежному, професійному та чесному оцінюванню, яке проводить оглядач, з врахуванням технічних спроможностей та якостей продукту, в поєднанні з його ринковою вартістю для кінцевого користувача. Опубліковані нами огляди та оцінювання також можуть враховувати належність сервісу та продукту компанії, зазначеній вище, та пов’язані комісії, які ми отримуємо в разі придбання продукту через посилання, опубліковані на нашому сайті. Ми не проводимо огляди всіх VPN-провайдерів, а інформація вважається актуальною на дату публікації кожної зі статей."