Private Internet Access
9.4
Неперевершено
Відвідайте Private Internet Access веб-сайт
На що ми дивимося?
Зміст: Наша оцінка:
Швидкість 8.0 / 10
Cервери 10 / 10
Користувацький досвід 9.0 / 10
Підтримка 10 / 10
Ціни 10 / 10
Відвідайте Private Internet Access веб-сайт

PIA VPN oгляд 2024: чи варто купувати?

Огляд Private Internet Access 2024

Private Internet Access – це популярний VPN із доступними цінами та великою базою користувачів. Проте, оскільки конкуренція на ринку VPN-сервісів сьогодні вища, ніж будь-коли раніше, чи й досі PIA залишається провідним сервісом, чи наразі краще звернути уваги на альтернативні варіанти?

Я прагнула дізнатися, чи не пожертвував сервіс продуктивністю заради низької вартості, тому я ретельно перевірила його швидкість, безпеку, конфіденційність тощо. Які висновки я зробила? Хоча PIA і вважається бюджетним сервісом, насправді це винятковий VPN! Звичайно, дещо в своїй роботі PIA може покращити, але загалом цей сервіс вразив мене більше, ніж будь-який інший.

Мене, як обережного користувача VPN, трохи збентежив той факт, що штаб-квартира PIA знаходиться в США. Однак PIA заявляє, що суворо дотримується політики відсутності журналів та зберігає дані клієнтів у безпеці за допомогою захищеної серверної інфраструктури та використання анонімних методів оплати.

Читайте далі, щоб ознайомитися з результатами моїх тестувань, або випробуйте PIA без жодного ризику для себе, скориставшись 30-денною гарантією повернення коштів. Якщо сервіс вам не сподобається, ви зможете подати запит на отримання повного відшкодування будь-якої миті протягом 30 днів після покупки.

Випробуйте PIA без жодного ризику!

Оновлення: 2024! Ви можете передплатити PIA лише за $2.03 на місяць і отримати додаткові 4 міс. безплатно при оформленні 2-річного плану (економія до 83%)! Це обмежена пропозиція, тому скористайтеся нею, поки вона не закінчилася. Дізнайтеся більше про цю пропозицію тут.

Поспішаєте? Ми підготували для вас короткий висновок, на який ви витратите не більше 1 хвилини

PIA здатен розблокувати Netflix, Disney+, HBO Max, Amazon Prime Video та Hulu (але не зможе надати доступ до BBC iPlayer)

Хоча PIA й не рекламує свою здатність розблоковувати стрімінгові платформи, він робить це напрочуд ефективно. Це стосується як найпопулярніших платформ, як-от Netflix або Disney+, так і місцевих сервісів, як-от UKTV або австралійського 9Now. PIA також пропонує широкий вибір «оптимізованих для стрімінгу» серверів для певних локацій. Ми з колегами перевірили ці сервери та можемо підтвердити, що вони продемонстрували найнадійніші результати.

Netflix Disney+ HBO Max Amazon Prime Video Hulu Kodi
Crunchyroll US BBC iPlayer YouTube CBC Eurosport FranceTV
Canal+ ZDF ARD Hotstar India RaiPlay YLE
Ruutu C More MTV Finland HBO Nordic Cmore SE TV4Play

Netflix: розблоковано!

Мені вдалося розблокувати Netflix при підключенні до кожного із серверів PIA в США. Я була рада виявити, що PIA забезпечує достатньо високу швидкість з’єднання на локальних серверах для перегляду контенту в 4K-якості з мінімальною буферизацією. Більш віддалені сервери транслювали контент в Full HD-якості з трохи довшою буферизацією (максимум до 25 секунд).

Скріншот трансляції PIA The Irishman на Netflix

Я була задоволена якістю стрімінгу на Netflix при підключенні до PIA

Ми з колегами перевірили кілька різних серверів в різних куточках світу, щоб дізнатися, чи вдасться нам отримати доступ до контенту Netflix US та інших бібліотек за моєю підпискою, перебуваючи за кордоном. Ми легко змогли отримали доступ до контенту, призначеного для США, а також для Канади, Великобританії, Італії, Японії тощо.

Нижче наведено таблицю з переліком серверів, які змогли надати доступ до контенту платформи, а також оптимізованих для стрімінгу серверів.

Країна Чи оптимізовано сервер для перегляду Netflix?
Італія
Швеція
Фінляндія
Японія
UK
США – східне узбережжя
США – західне узбережжя
Австралія
Канада
Франція
Німеччина

Disney+: розблоковано!

Під час моїх перевірок я з радістю виявила, що PIA здатен легко розблоковувати Disney+. Кільком іншим VPN, які я перевіряла, не вдалося розблокувати Disney+, оскільки цей медіа-гігант має одні з найнадійніших геоблоків, але за допомогою PIA я змогла отримати доступ до свого облікового запису та почати перегляд «Мандалорця» за кілька секунд.

Я була у захваті від того, що PIA здатен розблокувати Disney+ та надати мені змогу подивитися «Мандалорця»

HBO Max: розблоковано!

PIA – один із небагатьох стрімінгових сервісів, здатних розблокувати HBO Max, надаючи вам доступ до його бібліотеки фільмів і ексклюзивних телешоу. Мої колеги з США дивилися такі популярні серіали, як «Гра престолів» і «Праведні Джемстоуни», у форматі Full HD завдяки високій швидкості з’єднання, яку забезпечує PIA.

Screenshot of Private Internet Access connecting to a US server and unblocking the show Game of Thrones on HBO Max
PIA з легкістю надав мені доступ до контенту HBO Max у форматі HD і стрімив його з досить високою швидкістю

Amazon Prime Video: розблоковано!

Я була здивована, коли під час своїх перевірок виявила, що PIA здатен легко розблоковувати Amazon Prime Video. Незважаючи на те, що багато VPN не здатні обійти обмеження Amazon Prime Video, PIA впорався з цим завданням, і я змогла подивитися серіал «Хлопаки» у своєму обліковому записі Prime Video.

PIA здатен надати доступ до Amazon Prime Video у форматі 4K без жодних проблем

Kodi: розблоковано!

При підключенні до Kodi у мене не виникло проблем із жодним із серверів, які я перевіряла. Для доступу до цієї платформи навіть непотрібні оптимізовані сервери, оскільки централізованої локації для розблокування не передбачено. Багато контенту Kodi базується на обміні файлами P2P, тому головна проблема полягає в тому, щоб з міркувань безпеки замінити вашу IP-адресу на іншу.

Тим не менш, я спробувала отримати доступ до Kodi при підключенні до різних європейських серверів PIA та змогла стрімити контент за допомогою додатка Popcornflix з мінімальною буферизацією та хорошою швидкістю.

Hulu: розблоковано!

Хоча кілька сайтів повідомляли, що PIA не здатен розблокувати Hulu, мій колега з США виявив, що це неправда. Сервери в США, оптимізовані для стрімінгу (як на Східному, так і на Західному узбережжі), надали доступ до платформи з першої ж спроби. Я змогла подивитися «Зависнути у Палм-Спрінгз» без буферизації і одразу в HD-якості.

Screenshot of Private Internet Access connecting to a US server and unblocking the show Palm Springs on Hulu
PIA вдалося розблокувати Hulu та стрімити «Зависнути у Палм-Спрінгз» у форматі HD

BBC iPlayer, DAZN тощо: не вдалося розблокувати

На жаль, мені не вдалося отримати доступ до BBC iPlayer, навіть при підключенні до британського сервера, оптимізованого для стрімінгу. Я зіткнулася з такою ж проблемою при спробі розблокувати DAZN і Channel 4.

Знімок екрана, на якому PIA не вдається розблокувати BBC iPlayer.

BBC iPlayer був одним із найпопулярніших сервісів, який PIA так і не зміг розблокувати

Загалом я була дуже вражена кількістю сервісів, до яких цей VPN здатен надати доступ, адже це значно більше, ніж я очікувала.

Швидкість

- 8.0 / 10

Наскільки швидким є PIA? Він забезпечує достатню швидкість з’єднання для стрімінгу контенту в HD-якості та ігор

Я хотіла переконатися, що точно знаю, яку швидкість PIA здатен забезпечити в різних куточках світу, тому я підключалася до кількох різних серверів і використовувала різні протоколи, щоб отримати уявлення про його продуктивність.

Я була рада дізнатися, що середня швидкість з’єднання при використанні OpenVPN складала 200 Мбіт/с і затримка на локальних серверах була досить низькою. При використанні WireGuard швидкість впала приблизно до 150 Мбіт/с, що мене здивувало, враховуючи, що цей протокол мав забезпечити значно вищу швидкість. Загалом швидкість мого з’єднання при підключенні до локальних серверів залишалася більш ніж достатньо високою навіть для стрімінгу контенту в 4K. Коли я підключалася до серверів, що знаходяться за межами моєї країни, зменшення швидкості ставало більш значним, але це цілком нормально.

Приклад результатів тесту швидкості PIA на Ookla на різних серверах по всьому світу
Швидкості, яку здатен забезпечити, PIA мені було достатньо для всієї моєї діяльності в Інтернеті

Результати перевірки на швидкість передачі даних

Я завжди перевіряла базову швидкість на ПК з Windows 10 (середня базова швидкість мого з’єднання становить близько 550 Мбіт/с). Щоб перевірити, як саме змінюється швидкість під час підключення кількох пристроїв, я додала до мережі декілька девайсів, таких як телефони, планшети, комп’ютери та інтелектуальні домашні пристрої, наприклад мій Fire Stick. Потім я підключилася до інструменту перевірки на швидкість передачі даних Ookla і запустила кілька тестів, щоб визначити середню швидкість.

Є кілька речей, на які я звертаю увагу під час оцінки продуктивності сервера VPN.

  1. Швидкість завантаження – один з найважливіших показників; дуже важливо, щоб він був високим.
  2. Пінг (затримка) – відстежує час, який потрібен локальній команді, щоб сягнути сервера та повернутися на ваш пристрій. В ідеалі цей показник має бути якомога меншим, особливо для онлайн-ігор.
  3. Відхилення від базової швидкості – оскільки швидкість мого з’єднання може значно відрізнятися від вашої, я відстежила загальну зміну швидкості порівняно з базовою, щоб ви могли побачити, як саме сервери PIA впливатимуть на вашу продуктивність.

Діаграма, що показує різні швидкості серверів PIA VPN з усього світу.

При підключені до локальних серверів PIA забезпечував вражаючу швидкість, яка різко падала при використанні віддалених серверів

Локальні сервери проти віддалених серверів

Оскільки ви, ймовірно, захочете користуватися своїм VPN для підключення до віддалених серверів, важливо перевірити, чи суттєво при цьому впаде продуктивність. Не дивно, що локальні сервери PIA працюють набагато швидше, ніж віддалені, але це не означає, що останніми не слід користуватися.

Коли я увімкнула інструмент автоматичного вибору серверів PIA, він негайно підключив мене до сервера в Іспанії. Це локальний сервер, оскільки саме тут я і працюю. Різниця між моєю базовою швидкістю та швидкістю при використанні VPN була досить великою. Але насправді швидкість понад 320 Мбіт/с є просто фантастичним показником. За такої швидкості ви зможете працювати з будь-яким контентом: від стрімінгу відео з високою роздільною здатністю до завантаження великих файлів.

Незважаючи на те, що сповільнення у відсотках було значним, швидкості було більш ніж достатньо для більшості моїх задач в Інтернеті.

Розташування сервера Базова швидкість (без використання VPN) Швидкість завантаження Відхилення від базової швидкості, % Пінг Відстань від фактичного місця розташування
США 558 Мбіт/с 38,65 Мбіт/с -93 % 155 7000 км
UK 558 Мбіт/с 285,95 Мбіт/с -49 % 40 1100 км
Австралія 558 Мбіт/с 14,79 Мбіт/с -98 % 293 14 000 км
Німеччина 558 Мбіт/с 192,78 Мбіт/с -66 % 38 1000 км

Сіднейський сервер знаходиться максимально далеко від мене, на відстані 14 000 км, тому не дивно, що він працював найповільніше. Чиказький сервер в США також зміг забезпечити лише невеликий відсоток від моєї базової швидкості. Однак швидкість з’єднання при підключенні до обох серверів була достатньо високою для стрімінгу в HD-якості без жодних затримок або буферизації.

Оскільки Німеччина та Великобританія знаходяться відносно близько до мого місцезнаходження, сервери в цих країнах продемонстрували найкращу швидкість. Відхилення у відсотках було більшим, ніж мені хотілося б, але, оскільки моє з’єднання й без того було дуже швидким, фактична швидкість мене цілком влаштовувала. Звичайно, ці показники можуть відрізнятися залежно від вашого місцезнаходження та базової швидкості вашого Інтернету, тому я рекомендую вам перевірити швидкість з’єднання, що її здатен забезпечити для вас PIA, самостійно. Якщо ви з якоїсь причини незадоволені сервісом, ви можете скористатися його 30-денною гарантією повернення коштів і отримати повне відшкодування.

Чи здатен PIA забезпечити достатню швидкість для ігор? Так!

Побачивши пристойні показники швидкості з’єднання, я захотіла дізнатися, чи добре PIA працює під час ігор. Я завжди вибирала найкращий сервер (його вибір здійснювався автоматично) і отримувала незмінно високі показники швидкості і низький пінг під час гри. Пінг (затримка) – це найважливіший показник, на який слід звертати увагу: чим він нижчий, тим швидше ваші дані будуть надіслані на ігровий сервер і назад, забезпечуючи плавний ігровий процес.

Я перевірила це, зігравши в кілька ігор, включно з «Splitgate» і «Rocket League». Обидві онлайн-гри є дуже динамічними, кожна мілісекунда на рахунку, тому не можна допускати жодних затримок VPN-з’єднання.

Скріншот PIA, підключеного до польського сервера під час гри в Splitgate.

Під час підключення до найкращого сервера PIA я грала у Splitgate без жодних затримок

Я виявила, що локальний сервер, до якого мене підключив PIA, мав пінг лише 8 мс, що фактично дорівнює моєму пінгу без підключення до VPN! Та навіть більш віддалені сервери, наприклад сервери у Брюсселі чи Лондоні, – обидва з пінгом близько 40 мс, – цілком підходили для ігор.

Чому важлива швидкість?

Швидкість визначає наскільки швидко завантажується контент. Звичайно, коли ви займаєтеся торреннтуванням або стримінгом, вам хочеться, щоб швидкість з використанням VPN не дуже відрізнялася від вашої звичайної інтернет-швидкості. Зазвичай, коли VPN починає шифрувати ваші дані, потрібно більше часу, щоб відправити їх туди-назад, а це може уповільнити ваше з’єднання. Проте, якщо ISP (інтернет-сервіс-провайдер) навмисно уповільнює ваше з’єднання (так зване дроселювання), VPN може збільшити вашу інтернет-швидкість. Тестування VPN — це дещо безглузда ідея, тому що поява нових серверів впливає на швидкість. Також швидкість може змінюватися в залежності від вашого місцезнаходження, тому результати вашого speed-тесту можуть відрізнятися від наших. Маємо зазначити, що ми тестували швидкість в декількох геолокаціях, щоб надати вам середнє значення.

Cервери

- 10 / 10

Розгалужена мережа серверів (35000 серверів у 91 країнах)

PIA має понад 35000 серверів по всьому світу в 91 різних країнах, що робить його серверну мережу однією з найбільших серед тих, які пропонують преміальні VPN. Мене вразило те, що сервіс володіє всіма своїми серверами, розміщеними в сторонніх дата-центрах по всьому світу. Насправді PIA має найбільшу середню кількість серверів на країну серед усіх VPN преміум-класу: за останніми даними, з якими я мала змогу ознайомитися, ця цифра значно перевищує 400 серверів на країну! Цікаво, що більшість інших VPN мають менше 100 серверів на країну.

Мені було приємно побачити, що PIA нещодавно розширив свою мережу, і тепер його користувачам доступні сервери з IP-адресами для всіх 50 штатів США. Це означає, що у вас не виникне труднощів із доступом до вебсайту, який доступний лише в певному штаті. Це корисно ще й тому, що ви ніколи не пропустите жодної спортивної події під час подорожі. Ви навіть зможете дивитися телевізійні прем’єри раніше за всіх своїх друзів, підключившись до серверів на Східному узбережжі!

Окрім фізичних серверів, PIA використовує віртуальні сервери, які дозволяють вам маршрутизувати ваше з’єднання за допомогою сервера, геолокованого в іншому місці, без витоку ваших даних. На комп’ютері та мобільному пристрої вони промарковані логотипом глобуса. Таким чином ви можете отримати IP-адресу Великобританії, навіть якщо ваше з’єднання маршрутизується через фізичний сервер в іншому місці.

Я провела кілька тестів на витік даних, щоб переконатися, що виявити фізичне розташування сервера неможливо. Тож, незважаючи на те, що мій сигнал було маршрутизовано через фізичні сервери в іншій країні, мої тести не виявили витоків даних DNS. Це доводить, що PIA здатен приховати ваше фактичне місцезнаходження за допомогою надійного шифрування. Він також має віртуальні сервери в країнах, що накладають обмеження на використання VPN, наприклад, в Китаї, Туреччині, Бразилії та Гонконзі.

Знімок екрана настільного клієнта PIA та програми Android, на якому показано геолоковані сервери

PIA має широкий вибір серверів, щоб надати вам більше можливостей для розблокування глобальних платформ

Хоча існує можливість скористатися проксі-серверами, щоб приховати факт використання VPN, PIA не пропонує своїм користувачам жодних обфусцированих серверів. Це корисно, якщо ви хочете підключитися до VPN таким чином, щоб про це ніхто не дізнався (навіть ваш інтернет-провайдер чи представники уряду). У більшості країн цього можна не робити, але у країнах, де використання VPN не заохочується або є незаконним, обфускація є обов’язковою. Якщо вам потрібен VPN із цією технологією, ExpressVPN – це один з небагатьох сервісів, які пропонують своїм користувачам доступ до обфусцированих серверів, що робить його одним з найкращих VPN для обходу інтернет-цензури.

Під час тестування сервера за замовчуванням (сервер обирається автоматично), PIA завжди обирав для мене один й той самий сервер, який демонстрував найвищу швидкість і найменшу затримку. Загалом швидкість мого з’єднання трималася на рівні близько 300 Мбіт/с, чого було достатньо для будь-якої моєї діяльності в Інтернеті. Якщо ви хочете вибрати сервер у конкретній локації, вам стане у нагоді інформація про поточну затримку на певному сервері, яка відображається в інтерфейсі програми PIA для ПК. Тож ви можете вибрати найшвидший сервер у регіоні, який вас цікавить. Якщо ви хочете здійснити подібні перевірки самостійно, ви можете випробувати серверну мережу PIA без жодного ризику завдяки його 30-денній гарантії повернення коштів, тож зможете легко отримати відшкодування, якщо сервіс вам не сподобається.

Чи підходить PIA для скачування торентів і обміну файлами P2P? Так, і політика відсутності журналів забезпечить повну безпеку ваших даних!

PIA пропонує все, що вам потрібно для скачування торентів: високу швидкість завантаження, необмежену пропускну здатність, можливості переадресації портів і сувору політику відсутності журналів. Під час тестування я швидко скачувала торенти без жодних обмежень і із задоволенням виявила, що трафік P2P підтримується всіма серверами сервісу. Хоча функція автоматичного вибору завжди підключала мене до найшвидшого сервера, в інтерфейсі користувача ви будь-якої миті можете знайти актуальну інформацію щодо того, який з серверів має найнижчу затримку.

Щоб перевірити, як сервери PIA працюють з торентами, я успішно завантажила файл розміром 2,5 ГБ лише за 9 хвилин.

Скріншот завантаження торрент-файлу під час підключення до польського сервера PIA.

Мене вразила висока швидкість завантаження, яку PIA зміг мені забезпечити

PIA – один з небагатьох VPN, який пропонує функцію переадресації портів для підвищення швидкості обміну файлами P2P в додатку. Він автоматично вибирає для вас порт, який відображається на помітному місці на екрані, щоб вам було легко вставити його в параметри торент-трекера. Технічно кажучи, це дозволяє вам обходити обмеження файрволів NAT і підключатися до більшої кількості пірів для забезпечення вищої швидкості завантаження.

Перемикач (kill switch) гарантує, що у випадку переривання з’єднання ваша незамаскована IP-адреса буде негайно прихована. Це особливо корисно для таких задач, як скачування торентів.

Чекаючи, поки мій торент-файл завантажиться, я провела кілька тестів на витік даних і була рада дізнатися, що жодних витоків виявлено не було. Тим не менш, важливо пам’ятати, що VPN не дає вам права на вчинення незаконних дій. Тим паче, сервіс PIA знаходиться під юрисдикцією США. А значить, цей сервіс не підходить тим, хто хоче завантажувати матеріали, захищені авторським правом. Хоча ймовірність того, що ви зіткнетеся з якимось неприємними наслідками, низька, краще переконатися, що файли, які ви плануєте завантажити, не захищені авторським правом.

Чи працює PIA в Китаї? Так, якщо перед поїздкою ви виконаєте кілька простих кроків

Служба підтримки PIA повідомила мені, що PIA належить до групи VPN-сервісів, заблокованих у Китаї, але запропонувала деякі варіанти. Вони запропонували спочатку підключитися через протокол WireGuard, а якщо це не спрацює, то спробувати вбудований додаток протоколу OpenVPN.

Співробітник служби підтримки у чаті наживо спрямував мене на статтю в базі знань PIA, що містить інструкції з налаштування OpenVPN для роботи в Китаї для мого тарифного плану. Пам’ятайте, що у Китаї користування послугами VPN-провайдерів, не схвалених урядом, є незаконним. Тим не менш, немає жодної інформації про те, щоб туристи чи іноземці у відрядженнях стикнулися з проблемами через те, що користувалися ними під час перебування в країні.

Якщо ви не хочете встановлювати окремий додаток або мати справу зі складними налаштуваннями, ми з моєю командою протестували ряд VPN, які гарантовано працюватимуть під час подорожі до Китаю.

Засоби контролю безпеки

Шифрування військового рівня – потужне шифрування як базовий стандарт

PIA використовує одні з найсуворіших параметрів шифрування VPN на ринку з найширшими можливостями персоналізації. Ви можете вибрати рівень безпеки, який відповідає вашим потребам, змінивши протокол VPN і ступінь надійності шифрування даних.

Наприклад, ви можете вибрати між 128- і 256-бітним шифруванням AES. На практиці обидва рівні шифрування наразі вважаються дуже безпечними. Раніше PIA пропонував своїм користувачам більше можливостей налаштування OpenVPN, таких як квитування під час передачі зашифрованих даних та автентифікація, але пізніше видалив їх через проблеми із сумісністю та необхідність в безперешкодному завантаженні оновлень.

Знімок екрана налаштувань підключення PIA у Windows.

Інтерфейс PIA дозволяє легко змінювати всі налаштування шифрування

PIA також підтримує метод шифрування «Цілковита пряма секретність», який забезпечує захист майбутнього обміну даними. Цей метод дозволяє уникнути необхідності покладатися під час обміну даними лише на один персональний ключ. Натомість персональний ключ кожного сеансу є унікальним. Отже, навіть якщо хакер зламає один ключ, він не зможе використати його для розшифровки даних, що були збережені в минулому (або будуть збережені в майбутньому).

Протоколи безпеки – доступно кілька чудових варіантів, але вибір міг би бути й ширшим

PIA дозволяє вибирати між OpenVPN, найпоширенішим на сьогодні протоколом безпеки, та WireGuard. Для iOS умови дещо відрізняються, оскільки для цієї операційної системи доступний також і IPsec. На вкладці «Підключення» можна вибрати бажаний протокол VPN. Вважається, що протокол WireGuard здатен забезпечити вищу потенційну швидкість та менший час підключення, але під час проведення своїх тестів якоїсь значної різниці я не помітила.

Ви також можете вручну налаштувати свої пристрої при підключенні до PIA за допомогою проксі OpenVPN, PPTP, L2TP/IPsec і SOCKS5. Такий варіант може стати у нагоді, якщо ви не можете встановити або навіть завантажити на свій пристрій спеціальний додаток PIA.

Ви завжди можете додатково посилити безпеку свого VPN, налаштувавши прохід трафіка через проксі Shadowsocks. Під час своїх перевірок я використовувала France Server через проксі Switzerland Shadowsocks. Це дозволило мені маршрутизувати мій інтернет-трафік через дві локації одночасно. Це забезпечило мені додатковий рівень безпеки, але більшості людей це ніколи не знадобиться.

Роздільне тунелювання – функція проста у налаштуванні, але недоступна на iOS

Під час тестування я була вражена функцією роздільного тунелювання PIA. Це дозволило мені визначити, трафік яких додатків проходить через зашифрований тунель, а які продовжують роботу в звичайному режимі. Таким чином при підключенні до сервера PIA я могла безпечно скачувати торенти на qBittorrent, в той час як трафік онлайн-ігор залишався незашифрованим для підтримки швидшого з’єднання. Цю функцію можна легко ввімкнути на вкладці «Мережа» в меню «Налаштування».

Зауважте, що на Android роздільне тунелювання називається «Налаштування для окремих додатків», а для пристроїв на базі iOS ця функція взагалі недоступна. Однак вона добре працює на Windows, Mac і Android.

Перемикач (Kill Switch) – надійний захист для всіх операційних систем

Перемикач (kill switch) PIA доступний в додатках для усіх основних операційних систем, включно з Windows, Mac, Android та iOS. Те, що він працює на iOS, – це особливо гарна новина, оскільки багато VPN не пропонують такої можливості.

Під час своїх перевірок я була приємно вражена побачити, наскільки ефективним є перемикач (kill switch) PIA. Коли моє VPN-з’єднання раптово перервалося, мій доступ до Інтернету було негайно відключено. Таким чином, моя справжня IP-адреса так і не була скомпрометована. Ця функція також легко налаштовується. Ви можете встановити значення «Вимкнено», «Авто» або «Завжди». Якщо ваше з’єднання із сервером розривається, режим «Авто» автоматично блокує трафік лише під час роботи PIA, тоді як в режимі «Завжди» ваш трафік блокуватиметься, навіть якщо PIA не увімкнено.

Вбудований захист від витоків: жодних витоків не виявлено

Я була рада дізнатися, що PIA має потужний захист від витоку даних. Щоб переконатися, що сервери PIA дійсно надійно захищені, я провела кілька розширених тестів на витік даних DNS на різних серверах, включно із віртуальними та геолокованими серверами. Результати відповідали розташуванням серверів, тому я була впевнена, що моя IP-адреса насправді надійно прихована.

Знімок екрана успішного тесту на витік PIA.

Я неодноразово перевіряла PIA на витік даних DNS і жодного разу не виявила скомпрометованого з’єднання

PIA захищає від витоків багатьох типів даних: від IPv4 до IPv6 і DNS. Майте на увазі, що ця функція увімкнена за замовчуванням лише на Mac, а на пристрої на базі Windows її доведеться ввімкнути вручну.

Додаткові функції

Виділені IP-адреси

За невелику плату PIA пропонує своїм користувачам виділені IP-адреси. Оскільки багато людей використовують однакові IP-адреси, вебсайти з більшою ймовірністю зможуть виявити факт використання VPN. В результаті ці сайти часто показуватимуть вам CAPTCHA, сповільнюватимуть вашу роботу та й загалом дратуватимуть. Крім того, в такому випадку у вас буде більше шансів зіткнутися з проблемами зі стрімінгом, оскільки стрімінгові сервіси докладають значних зусиль для відстежування IP-адрес VPN та їх блокування.

Виділеною IP-адресою користуватиметесь лише ви, тому вам не доведеться перейматися через жодну з цих проблем. Це також значно полегшить захист вашої мережі Wi-Fi, оскільки ви зможете блокувати всі IP-адреси, крім виділеної.

Керування VPN через командний рядок

Програми PIA для ПК передбачають «piactl» – потужний інструмент командного рядка, призначений для більш досвідчених користувачів. Хоча стандартний інтерфейс користувача передбачає певні обмеження та може бути автоматизований лише кількома основними способами, за допомогою командного рядка ви все ж зможете налаштувати завдання, які будуть виконуватися лише за певних обставин або в певний час. Наприклад, ви можете налаштувати підключення до сервера через 5 хвилин після ввімкнення пристрою або створити ярлик, який спочатку підключатиме вас до сервера у певній локації, а потім відкриватиме певний додаток.

Скріншот підключення до PIA через командний рядок Windows.

Я була дуже здивована, що для того, щоб підключитися до PIA, мені не знадобився доступ до графічного інтерфейсу користувача

Хоча все це звучить трохи складно, процес налаштування насправді є набагато легшим, ніж я думала спочатку. PIA надає інструкції щодо всіх доступних команд, хоча я вважаю, що налаштування деяких складніших команд краще залишити професіоналам.

Автоматизація

Якщо ви не бажаєте використовувати командний рядок, ви можете налаштувати базову автоматизацію за допомогою звичайної програми для ПК. Але налаштувати можна лише автоматичне підключення у випадку використання захищеного, незахищеного або дротового з’єднання. Тим не менш, ця функція може стати у нагоді для забезпечення автоматичного захисту пристрою під час подорожі та при підключенні до публічних мереж.

Проксі-сервери SOCKS5 і Shadowsocks

Незважаючи на те, що PIA не має обфусцированих серверів, він пропонує своїм користувачам можливість замаскувати їхнє з’єднання. У розділі налаштувань ви можете активувати функцію multi-hop і використовувати проксі-сервери Shadowsocks або SOCKS5, щоб активувати незашифроване розташування проксі-сервера перед підключенням до VPN. Це особливо корисно в країнах, де використання VPN контролюється, але не забороняється законом, оскільки трафік проксі-серверів зазвичай не блокується на відміну від трафіку VPN.

З’єднання, яке здатні забезпечити проксі-сервери, відрізняється від VPN-з’єднання, оскільки воно менш безпечне (не передбачає шифрування) і його легше виявити. Саме тому я віддаю перевагу проксі Shadowsocks. Програма автоматично вибирає найшвидше розташування проксі-сервера. Після підключення до такого сервера, все, що вам потрібно зробити, це вибрати сервер VPN, яким ви бажаєте скористатися, і підключитися до нього як зазвичай.

Для підключення до проксі-сервера SOCKS5 доведеться виконати ще кілька кроків, але якщо ви не плануєте додатково встановлювати VPN-з’єднання, то ви зможете без проблем користуватися ним безпосередньо після налаштування.

Функції конфіденційності

Політика відсутності журналів (No-Logs) успішно пройшла перевірку

Я поспілкувалася зі службою підтримки клієнтів про політику PIA щодо відсутності журналів, і мене запевнили, що вони не зберігають жодних даних про вашу активність. Мені порадили ознайомитися з їхніми звітами про прозорість, до яких додано повістки до суду та ухвали суду щодо запитів про надання даних про активність користувачів. Ці випадки з реального життя довели, що PIA справді дотримується суворої політики відсутності журналів. У двох окремих випадках, у 2015 і 2017 роках, уряд США запросив дані користувачів для проведення розслідування, але PIA не мали жодних даних, які можна було б надати.

Щоб підтвердити свої твердження про те, що сервіс не зберігає жодних журналів, PIA також запросили незалежний аудит своєї політики конфіденційності у Deloitte. Результати цього аудиту підтвердили заяви сервісу. А значить, ви можете бути впевнені, що PIA серйозно ставиться до своєї позиції щодо захисту вашої конфіденційності.

Єдина інформація, яку PIA зберігає, – це адреса вашої електронної пошти та обраний вами спосіб оплати, як і зазначено в його політиці конфіденційності. Щоб убезпечити себе додатково, ви можете створити окрему електронну адресу виключно для реєстрації в PIA та використовувати анонімний спосіб оплати.

Сервіс базується в США: хоча локація не дуже вдала, репутація сервісу розвіє ваші сумніви

У деяких той факт, що PIA базується в США, викликає занепокоєння. Компанія представляє це як перевагу, стверджуючи, що в США діють жорсткі закони про збереження даних і захист конфіденційності. Однак США є основним членом Альянсу 5, 9 і 14 очей – потужних асоціацій країн, які регулярно обмінюються розвідданими. Зрештою, все зводиться до того, чи можна вірити PIA, що вони не зберігають жодних конфіденційних даних у своїх журналах. На щастя, факти доводять, що PIA справді є надійним VPN, який дотримується політики відсутності журналів.

MACE Ad Blocker – більше, ніж здатні запропонувати звичайні блокувальники реклами VPN

Ми з моєю командою перевірили багато блокувальників реклами, якими оснащені VPN-додатки, і більшість із них не можемо вам порадити. На щастя, MACE від PIA напрочуд ефективно блокує рекламу. Я протестувала його на багатьох вебсайтах із великою кількістю реклами (як-от Forbes і LA Times) і не побачила жодного банера – навіть тих дратівливих відео, які автоматично відтворюються, коли ви відкриваєте вебсайт.

Окрім реклами, MACE також містить базу даних серверів, на яких розміщено шкідливе ПЗ та трекери, і перехоплює їх перед тим, як вони встигнуть завантажитися на ваш пристрій. Ця комбінація інструментів допомогла мені почуватися в безпеці, коли я відвідувала неоднозначні стрімінгові вебсайти, які зазвичай бомбардували мене спливаючою рекламою та робили безліч спроб відстежування моїх дій.

Варто зазначити, що MACE є базовою функцією, яку ви можете лише ввімкнути та вимкнути, без всіляких додаткових налаштувань або білих списків, які можна змінювати. Це суттєво відрізняється від того, що здатні запропонувати більшість інших спеціалізованих блокувальників реклами з широким функціоналом для задоволення всіх ваших потреб. Однак для більшості людей, які просто хочуть заблокувати рекламу та шкідливе ПЗ, MACE стане чудовим рішенням.

Знімки екрана веб-сайтів Ookla з вимкненою та ввімкненою функцією PIA MACE, підкреслюючи різницю в кількості реклами, що відображається на кожній сторінці.

Під час моїх перевірок інструмент MACE від PIA ефективно видаляв всю рекламу

MACE доступний на Windows, Mac і Android, але недоступний для користувачів пристроїв на базі iOS. Зауважте, що вбудована версія Play Store для Android не передбачає MACE. Щоб скористатися ним, вам доведеться завантажити файл .apk із вебсайту PIA.

Місцезнаходження сервера

Ізраїль
Індія
Ірландія
Іспанія
Італія
Австралія
Австрія
Бельгія
Бразилія
Гонконг
Данія
Канада
Люксембург
Мексика
Нова Зеландія
Переглянути всі підтримувані місця …

Користувацький досвід

- 9.0 / 10

PIA сумісний з багатьма популярними пристроями, хоча й не з такою кількістю, як деякі інші великі VPN-сервіси. В той час, як CyberGhost пропонує власні додатки для багатьох пристроїв, наприклад для Fire Stick, для використання PIA додаток довелося б завантажувати окремо. Хоча це не дуже складно, це все ж значно менш зручно, тому багато людей вирішують від такої можливості відмовитись. Ви можете ознайомитися з переліком основних пристроїв, для яких передбачено власні додатки, тут:

Комп’ютер Мобільний пристрій Прошивка роутера
Windows iOS DD-WRT
Mac Linux Tomato
Linux Merlin
Pfsense
OpenWRT/LEDE

Власні додатки для Windows і Mac – зручні та корисні

Я велика шанувальниця додатків PIA для Windows і Mac. Вони мають чудові елементи інтерфейсу користувача, які можна розгорнути, щоб дізнатися багато детальної інформації про конкретне підключення, або згорнути, якщо вам не потрібні зайві деталі. Знайти потрібний сервер дуже легко, оскільки вони відображаються в порядку зростання часу затримки, тому ви зможете швидко вибрати найшвидший на даний момент сервер для конкретної локації. Хоча категорії виділених серверів не передбачено, серед звичайних серверів ви знайдете декілька «оптимізованих для стрімінгу». Мені також подобається можливість додавати у вибране сервери, які я використовую найчастіше. Це спростить доступ до них із меню «Швидке підключення».

Розділ налаштувань також дуже легко знайти, як і розібратися в доступних параметрах. Все завдяки коротким коментарям до кожного пункту, тож ви відразу знатимете, що саме змінюєте. Додаток являє собою комбінацію потужних можливостей підключення та простих функцій, таких як перемикач (kill switch) або можливість змінювати тему зі світлої на темну і навпаки.

Ви можете встановити PIA на пристрої на базі Windows 8.1 і 10 (32- або 64-розрядні), а також macOS (лише 64-розрядні) версії 10.13 або новіших версій. Я хотіла б, щоб PIA створив додаток для комп’ютерів Mac із чіпами M1, але подібного додатку не має більшість VPN, тому його відсутність у PIA мене не дивує.

Спеціальні додатки для пристроїв на базі Android та iOS – елегантні додатки з незначними відмінностями

Додатки PIA для ПК і мобільних пристроїв здебільшого оснащені однаковим функціоналом, але все ж вони мають кілька значних відмінностей. Найбільш помітною серед них є відсутність роздільного тунелювання в додатку для iOS, але такий недолік характерний для багатьох VPN. В додатку для iOS також відсутній блокувальник реклами та шкідливого ПЗ MACE, який через конфлікт із Apple замінили на Safari Content Blocker. На жаль, цей інструмент не блокує рекламу в системі, як MACE, і сумісний лише з браузером Safari.

З іншого боку, саме в додатку для iOS доступно найбільше варіантів протоколів безпеки серед усіх додатків від PIA (OpenVPN, IPsec і WireGuard). Також в ньому передбачено розділ «Керування мережею», в якому можна позначити певні мережі Wi-Fi як надійні чи ненадійні. Це дозволяє визначати, в яких випадках доступ до Інтернету повинен здійснюватися лише при підключенні до PIA, а в яких його можна вимикати, залежно від вашого місцезнаходження. Siri також інтегрована в цю екосистему, тому ви можете просто віддавати голосові команди для підключення до сервісу або відключення від нього.

Додаток PIA сумісний з наступними версіями ОС:

  • Android 5.0 або новішої версії (тільки для мобільних пристроїв);
  • iOS 11 або новішої версії (тільки для 64-розрядних пристроїв)

Під час своїх перевірок я виявила, що додаток PIA для Android не містить вбудованих трекерів. Я скористалася Exodus, щоб просканувати додаток PIA для Android та перевірити, чи не збирає він дані про використання додатку. Я була рада, що не вдалося виявити жодних фактів, які б свідчили про подібну діяльність. Такі результати додатково підтверджують, що PIA не використовує трекери і не веде журналів. Ми точно знаємо, що кілька інших популярних VPN, як-от NordVPN, вбудовують у свої мобільні додатки кілька трекерів (які насправді фіксують лише безневинні дані про використання сервісу, але чим менше подібного практикує компанія, тим краще).

Знімок екрана інструменту Exodus, який показує відсутність трекерів, встановлених у програмному забезпеченні PIA

Я була рада дізнатися, що Exodus не виявив у додатку PIA жодних трекерів

InBrowser – безкоштовний додаток браузеру з відмінними функціями забезпечення конфіденційності

PIA також створив безкоштовний спеціальний приватний браузер для Android та iOS під назвою InBrowser. Коли ви закриваєте браузер після його використання, усі дані й історія, що стосуються останнього сеансу, видаляються. Це особливо корисно, якщо ви збираєтесь працювати з конфіденційними даними або переглядати контент для дорослих, чи якщо член родини або друг хоче тимчасово увійти в один із своїх облікових записів на вашому пристрої.

Ви також можете активувати режим TOR. В такому випадку увесь трафік перенаправлятиметься через мережу TOR, що забезпечуватиме вам додатковий рівень конфіденційності та шифрування. Додаток не містить вбудованої реклами чи трекерів (що в будь-якому випадку здавалося б нелогічним).

Знімок екрана програми InBrowser від PIA для Android

InBrowser від PIA – корисний інструмент для користування Інтернетом з додатковими функціями забезпечення конфіденційності

Я була приємно здивована швидкістю роботи та простотою InBrowser. Також я була рада переконатися, що він здатен без жодних проблем завантажувати контент різноманітних типів. У деяких інших приватних браузерах, якими я користувалася, із завантаженням відео виникали певні проблеми, тож це безсумнівний плюс. Єдиним недоліком я вважаю дещо агресивні параметри налаштування додатку за замовчуванням.

Коли я натиснула на кнопку перегляду фонових програм на пристрої на базі Android, InBrowser негайно вимкнувся та стер всі дані поточного сеансу. Однак параметри налаштування можна змінити таким чином, щоб в подібних випадках браузер протягом певного часу працював у фоновому режимі. А ось в додатку для iOS все навпаки. Вам доведеться вручну вмикати функцію автоматичного стирання даних. Також передбачено можливість налаштувати нагадування про необхідність видалити дані, якщо ви забудете зробити це самостійно.

Розширення браузера – напрочуд вигідна пропозиція

За допомогою розширень браузера PIA ви зможете підключитися до сервера VPN із браузера Chrome, Firefox або Opera. При цьому трафік інших додатків не перенаправлятиметься через VPN. Це гарантує, що увесь трафік, який проходитиме через ваш браузер, буде зашифрованим та анонімним. Це може стати у нагоді у тому випадку, коли ви не можете встановити VPN на певному пристрої, але все одно бажаєте захистити себе під час користування Інтернетом.

Наразі PIA сумісний з наступними браузерами:

  • Chrome v48 або новішої версії;
  • Firefox v57 або новішої версії;
  • Opera v52 або новішої версії

Знімок екрана налаштувань розширення браузера PIA VPN.

PIA пропонує кілька корисних і несподіваних параметрів налаштування розширення браузера

Сервіс пропонує своїм користувачам розширення браузера з вражаючим функціоналом, хоча зазвичай, з мого досвіду, в таких додатках він досить обмежений порівняно з функціоналом їхніх братів для ПК та мобільних пристроїв. Ви можете заблокувати завантаження сторонніх файлів кукі, трекери, а також доступ до камери, мікрофона та даних про ваше місцезнаходження. Мені також подобається наявність можливості блокування розкриття IP-адреси через WebRTC (щоб запобігти витокам даних ) і примусового використання протоколу HTTPS на вебсайтах, щоб зберегти ваші дані в зашифруваному вигляді. Загалом, ці розширення є чудовим доповненням до бібліотеки додатків PIA.

Інші сумісні платформи: Linux і роутери

Хоча користувачі Linux, ймовірно, мають певні навички користування командним рядком, насправді PIA є одним з небагатьох VPN, які не вимагають від вас подібних знань. Сервіс оснащено повноцінним графічним інтерфейсом користувача, з яким можна взаємодіяти, за допомогою якого можна змінювати налаштування та підключатися до серверів. Звичайно, ви можете будь-якої миті повернутися до використання командного рядку. Саме можливість обирати й робить цей додаток для Linux винятковим.

PIA підтримує такі дистрибутиви Linux (лише 64-розрядні версії та версії для ПК):

  • Ubuntu 18.04 або новішої версії;
  • Mint 19 або новішої версії;
  • Arch;
  • Debian

Набагато ефективніше встановити PIA на вашому роутері, ніж на кожному пристрої окремо, адже таким чином ви зможете підключити необмежену кількість пристроїв до одного роутера і захистити їх усі. PIA дозволяє підключити за однією підпискою обмежену кількість пристроїв одночасно (не більше ніж без обмежень пристроїв одночасно), тож встановлення PIA на роутер допоможе не витрачати одразу усі доступні можливості. Єдиним недоліком є те, що вам доведеться вибрати конкретне місце для підключення роутера, і часом воно може не підходити для користування певним девайсом.

PIA підтримує наступне мікропрограмне забезпечення роутерів:

  • DD-WRT;
  • Tomato;
  • Merlin;
  • Pfsense;
  • OpenWRT/LEDE;
  • Роутери, сумісні з OpenVPN

Підтримка

- 10 / 10

PIA має надійну базу знань, надає підтримку електронною поштою та через чат наживо, а ось на відповідь у Twitter доведеться зачекати. Як на мене, база знань містить достатньо корисної інформації. Також мені сподобалось, як працює підтримка у чаті наживо та електронною поштою.

Перевірено: цілодобовий чат наживо

Коли я зверталась до чату служби підтримки, мені рідко доводилося чекати на відповідь більше хвилини. У процесі тестування я зверталася до служби підтримки в чаті наживо принаймні 15 разів, і жодного разу мені не довелося чекати більше 1 хвилини. Співробітники служби підтримки завжди були доброзичливими, але рівень їхньої компетенції сильно коливався залежно від складності питань (які, взагалі-то, й не були особливо складними).

Ви можете зв’язатися зі службою підтримки PIA цілодобово та без вихідних через чат наживо. Втім, він доступний лише англійською мовою. Мені дуже подобається той факт, що ви можете звернутися до співробітника служби підтримки без необхідності вводити будь-які дані або мати активну підписку, адже саме такі умови ставлять більшість інших VPN. Це значно полегшує процес отримання необхідної допомоги та дозволяє поставити питання про сервіс, перш ніж вирішити, чи бажаєте ви придбати підписку.

Перевірено: підтримка електронною поштою

Щоб перевірити ефективність підтримки PIA електронною поштою, я подала кілька запитів до служби підтримки та надіслала кілька електронних листів із різними запитаннями. Загалом результати були дуже позитивними: я отримувала відповіді досить швидко (завжди протягом 24 годин), і вони містили більше деталей, ніж мені надавали у чаті наживо. Важливо те, що я надіслала кілька початкових запитів з адрес електронної пошти, власники яких не є клієнтами сервісу, і все одно швидко отримала відповіді.

Мене здивувало те, що іноді я отримувала більш детальні відповіді, ніж коли ставила ті самі запитання в чаті наживо. Приклад на зображенні нижче.

Знімок екрана відповіді електронної служби підтримки PIA VPN.

Служба підтримки PIA відповіла на мій запит електронною поштою набагато швидше, ніж я очікувала

Перевірено: підтримка через Twitter

Підтримка PIA через Twitter спрацювала ефективно, але не так швидко, як я від неї очікувала. Я написала у Twitter @PIACSM і надіслала приватне повідомлення з питанням про його розширення для браузера, а відповідь отримала лише 20 годин потому. Я сподівалась, що через цей канал підтримки отримаю відповідь значно швидше, ніж електронною поштою, але час очікування виявився приблизно таким самим. Якщо це типова ситуація, це робить Twitter дещо нерелевантним як канал підтримки PIA, хоча завжди добре, коли є можливість висловити свою скаргу на загальнодоступній платформі.

Онлайн-база знань

Під час спілкування зі співробітником служби підтримки у чаті наживо мені порадили звернути увагу на кілька сторінок бази знань PIA. Мене вразила інформативність деяких статей, які охоплюють багато загальних і технічних аспектів використання додатків PIA. Вебсайт PIA та форуми Reddit містять неймовірну кількість інформації про функції PIA та поради щодо усунення несправностей. Цей VPN-сервіс навіть має своїх представників на форумі Reddit і власну інформаційну спільноту, щоб надавати точну інформацію та відповідати на запитання.

Чому підтримка має значення?

Хоча більшість вважає, що хороша підтримка потрібна лише під час встановлення VPN, існує багато інших випадків, коли вам може знадобитися клієнтська підтримка. Підключення до певного сервера, зміна протоколу безпеки та настроювання VPN на маршрутизаторі - це ті випадки, коли підтримка може стати в нагоді. Ми перевіряємо кожну службу VPN, щоб дізнатися, чи працює підтримка в будь-яку годину (навіть пізно ввечері), наскільки швидко вони реагують, і чи відповідають на наші запитання.

Ціни

- 10 / 10

Способи оплати: оплата за допомогою картки та анонімна оплата

Private Internet Access пропонує низку унікальних методів оплати, зокрема:

  1. Кредитні картки (Visa, Mastercard, American Express і Discover)
  2. PayPal
  3. Amazon Pay
  4. Криптовалюти (Bitcoin, Litecoin, Ethereum і платформа BitPay)
  5. Подарункові картки популярних ритейлерів (Starbucks, The Home Depot, Walmart тощо)

Мені дуже подобається варіант здійснення оплати за допомогою подарункової картки, оскільки це чудова можливість придбати підписку PIA анонімно, чого не можна сказати про оплату звичайною банківською карткою. Щоб скористатися цією можливістю, вам потрібно перейти на спеціальну сторінку для обміну подарункових карток і вибрати, подарункові картки якого саме ритейлера ви хочете обміняти. Для забезпечення більшої анонімності під час оплати ви також можете скористатися криптовалютами, хоча вони здебільшого не повністю анонімні, а передбачають використання псевдоніму (все залежить від того, як саме ви їх придбали).

Якщо ви хочете отримати максимум функцій за свої гроші, план 2-річна передплата + 4 місяці безкоштовно від PIA наразі є найкращою пропозицією. Він також передбачає річну підписку на Boxcryptor, сервіс шифрування хмарних сховищ, який захистить ваші Dropbox, Google Drive, iCloud та інші хмарні платформи для зберігання даних на необмеженій кількості пристроїв.

Гарантія повернення коштів

Ви можете випробувати PIA без жодного ризику та протестувати всі його функції, скориставшись 30-денною гарантією повернення коштів. Все, що мені необхідно було зробити під час її перевірки, це зв’язатися зі службою підтримки клієнтів PIA через чат наживо. Я сказала співробітникові служби, що хочу скасувати свою підписку, і він запитав, чи можуть вони щось зробити, щоб вирішити мою проблему. Я пояснила, що мені більше не потрібні їхні послуги, і я хочу повернути гроші.

Зауважте, що для того, щоб скасувати мою підписку, співробітникові служби підтримки потрібен був номер мого рахунку-фактури. Це було необхідно для того, щоб підтвердити мою особу. Співробітник служби без спеціального запиту з мого боку надіслав мій оригінальний рахунок-фактуру на електронну пошту, яку я вказала при реєстрації, що було дуже корисно, адже мені не довелося шукати його самостійно. Після того, як я надала цей номер, мій запит було оброблено за лічені секунди. Я отримала гроші назад за 4 дні.

знімок екрана чату служби підтримки клієнтів PIA під час запиту на відшкодування.

Мені дуже сподобалось, наскільки привітною була команда служби підтримки клієнтів PIA під час обробки мого запиту на скасування підписки

Однією з унікальних особливостей політики повернення коштів PIA є те, що ви можете користуватися нею кожні 3 місяці, навіть з новим обліковим записом.

знімок екрана політики відшкодування PIA

Я була здивована, дізнавшись, що можу скористатися цією можливістю від PIA більше одного разу

Це описано в Умовах використання сервісу в категорії «Відшкодування».

Private Internet Access пропонує наступні плани

1-Місяць
 
$ 11.99
за місяць
 
Подивитися план
2-Роки(ів) +4 Місяці(в)
$11.99
$ 2.03
за місяць
Економія 83%
Подивитися план
Подивитися план
Економія 83%
6-Місяці(в)
$11.99
$ 7.50
за місяць
Економія 37%
Подивитися план
Подивитися план
Економія 37%

Остаточний Висновок

За свою вартість PIA може багато чого вам запропонувати. З надзвичайно доступними тарифними планами та величезною кількістю функцій може здатися, що Private Internet Access має на чомусь заощаджувати, щоб пропонувати такі якісні послуги. Проте після тестування PIA протягом кількох тижнів я можу з упевненістю сказати, що ці сумніви є безпідставними. Я стала великою шанувальницею його зручного інтерфейсу користувача на всіх платформах, функцій безпеки з можливістю персоналізації та доповнень, здатних підвищити якість вашого життя, таких як потужний блокувальник реклами, роздільне тунелювання та можливість користуватися командним рядком.

З іншого боку, деяких користувачів може лякати той факт, що штаб-квартира PIA знаходиться в США, незалежно від того, наскільки суворою є його політика відсутності журналів. Крім того, його здатність функціонувати на території Китаю (та інших країн, які обмежують використання VPN) виглядає дещо неоднозначно, через що деякі можуть відмовитися від використання сервісу. Мене також здивувало те, наскільки різко впала швидкість його роботи при підключенні до віддалених серверів порівняно з багатьма іншими VPN преміум-класу, які мені доводилось перевіряти.

Якщо ви часто використовуєте віддалені сервери, протягом періоду дії гарантії повернення коштів ви можете запросити відшкодування, перш ніж угода закріпиться остаточно. На щастя, ви нічим не ризикуєте! Ви можете самі випробувати PIA, скориставшись його 30-денною гарантією повернення коштів, перш ніж остаточно придбати план.

Випробуйте PIA без жодного ризику!

Поширені питання про PIA

Private Internet Access – це хороший VPN?

Так, PIA просто чудовий! PIA пропонує одні з найнадійніших функцій безпеки на ринку, зокрема 256-бітне шифрування AES, протоколи WireGuard і ефективний перемикач (kill switch). Він також має широкий спектр функцій з можливістю персоналізації, і я можу порекомендувати його для виконання багатьох завдань.

Мене особливо вразив унікальний блокувальник реклами PIA, який ефективно блокує рекламу навіть на найбільш перевантажених вебсайтах. Він пропонує два різні протоколи в залежності від того, що саме є для вас основним пріоритетом: швидкість чи безпека. Хоча це й не найшвидший VPN, PIA забезпечує достатньо високу швидкість для стрімінгу 4K-контенту або завантаження великих файлів та пропонує сервери з низькою затримкою спеціально для ігор. Ви навіть можете використовувати його на без обмежень пристроях одночасно, що є першокласною пропозицією для подібних VPN преміум-класу.

Іншою функцією, яку часто недооцінюють, є широкий вибір анонімних способів оплати, які роблять підписки PIA одними з найкращих щомісячних планів VPN. Ви можете зберегти анонімність, сплачуючи подарунковими картками від великих ритейлерів або скориставшись криптовалютами, наприклад BTC або ETH.

Чи можна користуватися PIA безкоштовно?

Сервіс не має безкоштовного плану, але ви можете випробувати PIA без жодного ризику завдяки його гарантії повернення коштів, розрахованої на 30 днів. Хоча вам доведеться передплатити підписку, ви зможете вимагати відшкодування, якщо скасуєте її до закінчення пробного періоду.

Отримати гроші назад напрочуд легко. Все, що вам потрібно для цього зробити, це зв’язатися зі співробітником цілодобового чату наживо та повідомити йому, що хочете скасувати свою підписку. Якщо вас запитають, що вони можуть зробити, щоб ви продовжили користування сервісом, просто скажіть їм, що вам більше не потрібна дана послуга, і сервіс швидко обробить ваш запит на відшкодування коштів.

Зазвичай я не рекомендую користуватися безкоштовними VPN, оскільки вони, як правило, мають менше функцій, пропонують обмежений обсяг трафіку і меншу кількість серверів на вибір. Тим не менш, мені все ж вдалося знайти декілька пристойних повністю безкоштовних VPN.

Чи безпечно користуватися PIA?

PIA – один з найбезпечніших VPN на ринку із шифруванням військового рівня, перемикачем (kill switch), що запобігає витоку даних, і найновішим протоколом безпеки WireGuard. Його надійно захищені сервери продемонстрували повну відсутність витоків даних під час всіх моїх перевірок, а завдяки блокувальнику MACE я змогла заблокувати потенційно шкідливу рекламу та трекери.

Ще один факт, який запевнив мене в надійності PIA, це те, що сервіс не міг надати жодних журналів навіть під тиском з боку органів влади в рамках кримінального розслідування. Це в комбінації з його регулярними звітами про прозорість доводить 100 % відданість сервісу безпеці користувачів.

Чи працює PIA з Netflix?

Так, PIA здатен надати доступ до Netflix у різних регіонах. Я особисто перевірила його та отримала доступ до бібліотек платформи з США, Великобританії, Німеччини, Японії тощо. Особливо мене вразила продуктивність локальних серверів, які продемонстрували відсутність значного збільшення часу буферизації порівняно з тим самим показником без підключення до PIA. При підключенні до серверів в Японії та Австралії час буферизації був трошки довшим, але для настільки віддалених серверів це цілком нормально.

Чи працює PIA в Китаї?

Сервісом можливо користуватися в Китаї, але для цього потрібно буде скористатися деякими альтернативними рішеннями та сподіватися на удачу. Ви можете спочатку спробувати підключитися через протокол WireGuard. Якщо це не спрацює, скористайтеся вбудованим додатком протоколу OpenVPN (його слід встановити до прибуття в Китай, щоб уникнути всіляких блокувань).

Також PIA не має жодних обфусцированих серверів, які б приховували факт використання вами VPN від китайського уряду, але ви можете налаштувати проксі-сервер Shadowsocks, який виконує аналогічну функцію. Shadowsocks чудово працює в країнах, де VPN-сервіси заблоковано.

Чи передбачає PIA блокування реклами?

Так, увімкнувши функцію PIA MACE, ви зможете ефективно блокувати багато реклами, яку зустрічаєте в Інтернеті. PIA створив (і продовжує поповнювати) базу даних реклами, шкідливого ПЗ та трекінг-серверів та активно блокує їх, перш ніж вони встигнуть завантажитися на ваш пристрій. Зауважте, що ця функція доступна лише на Windows, Mac і Android. На жаль, компанія Apple змусила PIA видалити цей інструмент з версії для iOS.

Порівняйте з альтернативами
9.8
/ 10
Відвідати
9.6
/ 10
Відвідати
9.2
/ 10
Відвідати
9.4  / 10

Наші оцінки постачальників послуг засновані на результатах ретельних тестувань та досліджень, але ми беремо до уваги також і ваші відгуки та комерційні угоди, укладені з окремими постачальниками послуг. Ця сторінка містить партнерські посилання.