Розкриття інформації:
Наші огляди

На сайті Wizcase представлені огляди, написані рецензентами з нашої спільноти. Рецензенти проводять незалежні професійні перевірки продуктів, результати яких і складають основу оглядів.

Власник

Kape Technologies PLC, яка є материнською компанією Wizcase, володіє CyberGhost, ZenMate, Private Internet Access та Intego, і на нашому сайті можуть бути представлені огляди цих продуктів.

Комісійні винагороди

Wizcase може отримувати комісію від партнерів, якщо клієнт придбає продукт за посиланням на сайті. Однак це ніяк не впливає на зміст оглядів, які ми публікуємо, або на продукти/сервіси, про які ці огляди пишуть. Наші матеріали можуть містити прямі посилання для покупки продуктів в рамках партнерської програми.

Стандарти для оглядів

Всі огляди, які публікуються на сайті Wizcase, написані із дотриманням наших суворих стандартів, завдяки чому ми впевнені, що основу кожного огляду складають результати незалежної, чесної та професійної перевірки рецензентом продукту/сервісу. Наші стандарти вимагають, щоб рецензент враховував технічні характеристики продукту наряду з його комерційною цінністю для користувачів, адже це може вплинути на рейтинг продукту на сайті.

Norton чи Bitdefender в 2021: який антивірус краще?

Деніс Марченко
Останнє оновлення - 01 Жовтня, 2021 (Деніс Марченко)

На перший погляд, і Norton, і Bitdefender справляють враження потужних та усталених брендів в антивірусній індустрії. Втім, лише 1 антивірус може дійсно бути найкращим. У зв’язку з цим я вирішила порівняти Norton та Bitdefender в 15 категоріях, щоб дізнатися, який з цих антивірусів виявиться беззаперечним лідером.

Мене вразило те, що обидві антивірусних програми забезпечували відмінний захист від всіх типів шкідливого ПЗ – але Norton все ж таки працював краще, ніж Bitdefender. Незважаючи на те, що обидва антивіруси мають велику кількість функцій (таких як менеджер паролів, VPN, файрвол та батьківський контроль), засоби Norton є більш ефективними, простими у використанні та орієнтованими на безпеку. Водночас, відмінною рисою Bitdefender є його засоби оптимізації пристрою.

Так чи інакше, найкращий спосіб дізнатися, чи підходить вам той чи інший антивірус – це протестувати його самостійно. Ви можете спробувати Bitdefender завдяки 30-денній гарантії повернення коштів, яка дасть вам змогу повністю повернути гроші за покупку, якщо вас щось не влаштує. Ви також можете передплатити Norton з його щедрою 60-денною гарантією повернення коштів, яка дозволить вам без жодних ризиків використовувати Norton протягом майже 2 місяців.

Спробуйте Norton без ризиків!

Поспішаєте? Ось швидкий огляд результатів

bitdefender logo
Сканер вірусів 4 типи сканування з ідеальним показником виявлення шкідливого ПЗ 5 типів сканування з ідеальним показником виявлення (але більше хибних спрацювань)
Захист в реальному часі Виявляє 100% нових загроз шкідливого ПЗ Виявляє 99.7% нових загроз шкідливого ПЗ
Швидкодія системи Мінімальний вплив на систему Трохи сповільнює пристрій
VPN 30 серверних локацій, які розблокують стрімінгові сервіси без обмежень трафіку 27 серверних локацій, але обмежений обсяг щоденного трафіку
Батьківський контроль Просте налаштування та ряд функцій для різних пристроїв Складне налаштування та ненадійний батьківський контроль на iOS
Файрвол Налаштовуваний файрвол доступний в усіх планах Чудовий файрвол, але він доступний лише в преміум-планах
Менеджер паролів Необмежене сховище з унікальною функцією автозаміни Необмежене сховище паролів
Ігри “Тихий режим” блокує сповіщення та оптимізує роботу системи “Ігровий режим” блокує сповіщення, але витрачає значно більше ресурсів системи
Засоби оптимізації Технологія Photon, засіб OneClick Optimizer та режим економії батареї
Інші функції Хмарний резерв, захист веб-камери, браузерне розширення і захист від крадіжки особистості (лише в США) Захист веб-камери та мікрофона, email-моніторинг, браузерне розширення, знищувач файлів та захищений браузер
Підтримувані пристрої Windows, Mac, Android та iOS Windows, Mac, Android та iOS
Служба підтримки Підтримка 24/7 зі швидкими та корисними відповідями Швидка та корисна підтримка 24/7
Ціна Преміум-функції доступні в кожному плані, але ціна є більш високою Бюджетні плани мають менше функцій, але загалом коштують дешевше
Безкоштовна версія Безкоштовний план включає базовий захист від шкідливого ПЗ та деякі додаткові функції
Гарантія повернення коштів 60 днів 30 днів

Спробуйте Norton без ризиків!

Як я тестувала та порівнювала Norton та Bitdefender

  1. Сканер вірусів — Я оцінювала, наскільки ефективно кожен антивірус блокує та видаляє шкідливе ПЗ.
  2. Захист в реальному часі — Я перевіряла, наскільки добре обидва антивіруси виявляють новітні загрози.
  3. Швидкодія системи — Я аналізувала вплив кожного антивірусу на швидкість роботи системи.
  4. VPN — Я оцінювала мережу серверів, швидкість завантаження і захисні технології.
  5. Батьківський контроль — Я тестувала простоту налаштування на різних пристроях.
  6. Файрвол — Я перевіряла, наскільки легко налаштувати файрвол та чи забезпечує він надійний мережевий захист.
  7. Менеджер паролів — Я перевіряла, як працюють обидва менеджери паролів.
  8. Ігровий режим — Я тестувала спеціальний ігровий режим у кожного антивірусу.
  9. Засоби оптимізації — Я тестувала засоби оптимізації.
  10. Інші функції — Я оцінювала додаткові функції, які пропонує кожен антивірус.
  11. Підтримувані пристрої — Я перевіряла, з якими платформами сумісний кожен антивірус.
  12. Служба підтримки — Я використовувала всі доступні способи зв’язку зі службою підтримки.
  13. Ціна — Я оцінювала доступні плани кожного антивірусу, щоб знайти найвигідніший.
  14. Безкоштовна версія — Я перевіряла, чи має антивірус безкоштовний план та наскільки він є ефективним.
  15. Гарантія повернення коштів — Я тестувала гарантію повернення коштів у обох сервісів.

Спробуйте Norton без ризиків!

1. Сканер вірусів — Швидкі сканування Norton виявляють 100% відомого шкідливого ПЗ

Мене вразили сканери вірусів у Norton та Bitdefender, бо вони обидва досягли ідеального показника виявлення відомого шкідливого ПЗ. Незважаючи на це, Norton став переможцем завдяки своїм дуже швидким скануванням.

Знімок екрану швидкого результату сканування Norton 360

Я провела декілька перевірок на віруси, і Norton вразив мене своїми високими швидкостями

Нижче я наводжу результати моїх тестів для найбільш використовуваних типів сканування: Швидке сканування та Повне (чи системне) сканування. Для довідки, на моєму ноутбуці з Windows зберігається 500 ГБ даних.

Швидке сканування Повне сканування
Norton Перше сканування 2 хвилини 12 хвилин
Наступне сканування >1 хвилини 3 хвилини
Bitdefender Перше сканування 7 хвилин 48 хвилин
Наступне сканування 3 хвилини 10 хвилин

Мені особливо сподобалось те, що сканування Norton може ще більше прискорюватися завдяки функції Insight. Вона визначає, які файли є безпечними, та виключає їх з наступних сканувань. Ця функція дозволяє Norton скорочувати час майбутніх перевірок на 75%. Bitdefender використовує схожий метод прискорення своїх сканувань, однак він не такий ефективний.

Ще однією важливою відмінністю між двома антивірусами є кількість хибних спрацювань під час сканування. Деякі антивіруси можуть бути занадто суворими та позначати безпечні файли як шкідливі, у зв’язку з чим вам доведеться витрачати час на те, щоб вручну їх відновити. У Norton не було жодного хибного спрацювання під час тестів. Водночас Bitdefender мав 7 хибних спрацювань, через що мені доводилося переглядати папку з карантином та відновлювати нешкідливі файли.

Мені сподобалось те, що Bitdefender пропонує більше типів сканування, включаючи Аварійне сканування, яке запускає ваш пристрій в безпечному режимі для виявлення найбільш небезпечних загроз. Norton має схожу функцію Power Eraser, але вона доступна лише для пристроїв на Windows.

Обидва антивіруси мінімально впливали на роботу системи. І Bitdefender, і Norton підвищили завантаженість мого ЦП з 4% до 9%, чого було недостатньо для помітного впливу на швидкодію пристрою.

Хоча обидва антивіруси забезпечують висококласний захист від відомого шкідливого ПЗ Norton пропонує більш стабільне виявлення загроз, не має хибних спрацювань та швидше здійснює сканування.

Переможець в категорії “Сканер вірусів”: Norton

Спробуйте Norton без ризиків!

2. Захист в реальному часі — Norton захищає від всіх нових загроз

Norton має ідеальний показник виявлення новітніх кіберзагроз. Втім, Bitdefender також показав дуже високий результат та досяг 99.7%.

І Norton, і Bitdefender мають схожі технології захисту. Threat Detection від Bitdefender використовує метод поведінкового виявлення для розпізнавання загроз до того, як вони зможуть заразити ваш пристрій. SONAR від Norton застосовує 2 методи для захисту ваших пристроїв. Перший метод полягає в порівнянні характеристик відомих загроз з файлами чи сайтами, з якими ви взаємодієте. Другий метод досліджує поведінку програм для виявлення потенційно небезпечної активності до того, як загроза стане загальновідомою. За допомогою такого двостороннього підходу Norton трохи ефективніше виявляє нові загрози.

Мені особливо подобається те, що Norton та Bitdefender не потребують участі користувача в процесі виявлення шкідливого ПЗ. Шкідливі файли відправляються напряму до карантину, звідки вони не зможуть заразити ваш пристрій. Ви зможете в будь-який момент їх видалити або назавжди залишити в карантині.

Ці антивірусні сервіси забезпечують відмінний захист в реальному часі від таких передових загроз, як віруси, шпигунське ПЗ та програми-вимагачі. Втім, якщо вам потрібен максимально високий рівень безпеки, Norton буде кращим вибором завдяки своїм відмінним показникам виявлення.

Переможець в категорії “Захист в реальному часі”: Norton

Захистіть себе з Norton

3. Швидкодія системи — Norton мінімально впливає на роботу пристрою

В цій категорії результати були схожими, тому що і Norton, і Bitdefender розроблені з дуже низьким рівнем впливу на систему. Незважаючи на це, Norton все ж таки стає переможцем, тому що він майже не впливає на швидкодію пристрою.

Norton використовував лише 4-9% ресурсів мого ЦП навіть під час повного сканування системи. У мене не було затримок під час перевірки, я могла швидко завантажувати та запускати додатки і мені навіть вдалося перемістити файл розміром 5 ГБ без сповільнень.

Bitdefender також майже не впливав на мій комп’ютер. При здійсненні сканування він використовував майже стільки ж обчислювальних ресурсів мого ЦП (до 9%), але я помітила більш негативний ефект при відкритті сайтів. Bitdefender сповільнював мій ПК на 17%, коли я відкривала нову веб-сторінку, через що мені доводилося очікувати на декілька секунд довше. Це не стало для мене великою проблемою, тому що мій комп’ютер продовжував працювати без збоїв, але різниця була відчутною.

Якщо ви хочете, щоб ваші пристрої завжди працювали максимально швидко, Norton підійде вам більше, бо його додаток має значно нижчий рівень впливу на швидкодію системи.

Переможець в категорії “Швидкодія системи”: Norton

Спробуйте Norton без ризиків!

4. VPN — Norton пропонує необмежений трафік для перегляду відео та безпечної веб-активності

Norton Secure VPN перемагає VPN від Bitdefender, оскільки він пропонує необмежений трафік безкоштовно. Secure VPN доступний в усіх планах Norton як самостійний додаток і не потребує окремої плати. На відміну від Bitdefender, який дає лише 200 МБ на день, ви не будете обмежені в трафіку з Norton. Ви зможете скільки завгодно використовувати Secure VPN для веб-перегляду, шопінгу та онлайн-банкінгу.

Мене особливо порадувало те, що Norton Secure VPN може обходити регіональні обмеження стрімінгових платформ, таких як Netflix, HBO Max, Hulu та Amazon Prime Video. Незважаючи на це, через невелику кількість серверних локацій (30 у всьому світі) у мене були нижчі швидкості та буферизація під час перегляду відео.

Знімок екрана Norton Secure VPN, який розблоковує Netflix US та транслює потоки Шітта.

Norton Secure VPN дав мені стабільний доступ до Netflix США з Великобританії

VPN від Bitdefender має більш високі швидкості для перегляду відео без переривань — понад 40 Мбіт/с в більшості локацій, чого достатньо для якості Ultra HD. Втім, у нього ще менше серверних локацій (лише 27 у всьому світі). Крім того, ліміт в 200 МБ не дозволяв мені виконувати жодні задачі, окрім перевірки моєї електронної пошти та тестування швидкості.

Якщо ви шукаєте антивірус з безкоштовним інтегрованим VPN, Norton Secure VPN буде кращим вибором, ніж Bitdefender.

Переможець в категорії “VPN”: Norton

Спробуйте Norton Secure VPN!

5. Батьківський контроль — Norton є кращим антивірусом для сімей

Батьківський контроль Norton є беззаперечним переможцем, бо він пропонує повну функціональність та налаштовуваний захист. Крім того, Norton є найкращим антивірусом для батьківського контролю в 2021. Хоча Bitdefender теж непоганий (особливо його засіб створення геозон), його дуже складно налаштувати та використовувати на щоденній основі.

Батьківський контроль доступний лише в окремому додатку Norton Family, який безкоштовно включено до всіх планів передплати. Додаток було дуже легко завантажити та налаштувати на всіх моїх пристроях. Norton пропонує покрокову інструкцію, яку можна без проблем знайти на сайті підтримки. Мені також подобається те, що здійснювати батьківський контроль можна звідки завгодно. Я стежила за активністю своєї дитини на iPad зі свого браузера Chrome через центральну панель керування Norton Family. Це дало мені змогу залишатися спокійною, знаючи, що я можу в будь-який момент дізнатися, чим займається моя дитина.

Знімок екрана інформаційної панелі батьківського контролю Нортона

Norton дає всебічний контроль, який легко налаштувати та використовувати

Батьківський контроль Bitdefender було набагато складніше налаштувати. Я не одразу змогла знайти параметри батьківського контролю, тому що вони знаходились в розділі з налаштуваннями конфіденційності Bitdefender – це не те місце, де я очікувала їх побачити. Після цього мені довелося чекати понад 10 хвилин, щоб почати використовувати засіб на моєму ПК з Windows.

Обидва антивіруси мають фільтр контенту (блокування неприйнятних сайтів) та GPS-трекінг (відстеження та пошук пристрою вашої дитини). Ви також можете призначити дозволений час та встановити для нього ліміти, що буде корисним для моніторингу загального екранного часу. Мені подобається те, що обидва плани включають контроль додатків, який дозволяє блокувати програми, неприйнятні для ваших дітей. Сюди також відносяться соціальні мережі та месенджери, такі як Facebook та Twitter.

Батьківський контроль Norton значно ефективніше працює на Android та iOS. Я з’ясувала, що функції Norton є приблизно однаковими в обох програмах – обидві версії включають GPS-трекінг та контроль додатків. Що стосується Bitdefender, його батьківський контроль для iOS є занадто базовим і має лише моніторинг дзвінків.

Обидва антивіруси пропонують батьківський контроль в усіх своїх планах, за винятком найдешевшого. Втім, якщо вас турбує онлайн-безпека ваших дітей, Norton Family буде вартий додаткових коштів.

Переможець в категорії “Батьківський контроль”: Norton

Захистіть свою сім’ю з Norton!

6. Файрвол — Комплексний файрвол від Norton доступний в усіх планах

Norton стає переможцем, тому що файрвол від Bitdefender доступний лише у складі його преміум-пакетів — якщо ви оберете дешевий план, у вас не буде доступу до цього засобу.

Водночас файрвол від Norton є дуже вражаючим, тому що його не потрібно налаштовувати. Щойно ви запустите додаток, файрвол Norton одразу забезпечить вам повний захист від вхідних та вихідних загроз. Він також має багато параметрів, що робить його чудовим вибором для більш досвідчених користувачів, яким потрібен повний контроль над тим, як додатки підключаються до інтернету.

Знімок екрана налаштувань брандмауера Norton 360 у Windows.

Стандартні налаштування файрволу Norton забезпечують чудовий захист для вашої мережі

Крім того, файрвол Norton дає вам змогу додавати програми до “списку виключень”, щоб вони мали вільний доступ до інтернету. Хоча ви і можете налаштувати цей список вручну, файрвол також буде постійно визначати, які додатки є безпечними, за допомогою аналізу їх роботи та фонового моніторингу.

Файрвол Bitdefender є таким же потужним та налаштовуваним. Ви зможете кастомізувати файрвол для різних мереж (наприклад дім, робота, публічне місце), щоб використовувались відповідні параметри безпеки. Bitdefender також має унікальний режим Stealth Mode, який приховує вашу присутність в мережі, до якої ви підключені.

Загалом обидва файрволи ефективно захищають вашу мережу від загроз. Втім, Norton все ж таки трохи краще, бо його файрвол включено в усіх планах провайдера.

Переможець в категорії “Файрвол”: Norton

Спробуйте Norton без ризиків!

7. Менеджер паролів — Norton пропонує унікальну функцію автозаміни

Функція автозаміни у Norton є унікальною, і я не бачила нічого подібного в інших менеджерах паролів. Завдяки ній Norton обходить Bitdefender в цій категорії.

Автозаміна Norton була дуже корисною для покращення безпеки моїх акаунтів. Я використовувала її з такими сайтами, як Reddit та Netflix, для оновлення паролів, які потенційно могли бути вкраденими. Norton створював новий безпечний пароль і навіть автоматично змінював його на сайті. Це дуже зручно, тому що мені не потрібно було вручну змінювати свої паролі для підвищення своєї безпеки. Автозаміна працює не для всіх сайтів, але вона чудово підтримується на популярних сайтах та стрімінгових платформах.

І Norton, і Bitdefender мають необмежене сховище паролів, яке буде дуже корисним, якщо у вас багато онлайн-акаунтів. Ці сховища також дуже прості в налаштуванні та використанні. Обидва менеджери паролів чудово справлялись з автозаповненням даних та моєю авторизацією — мені не доводилося довго чекати для отримання доступу до своїх акаунтів. Bitdefender був трохи швидше, ніж Norton, і приблизно за 1 секунду автоматично заповнював мої дані. Втім, унікальна функція автозаміни Norton та простий у використанні інтерфейс роблять цей антивірус кращим вибором в даній категорії.

Переможець в категорії “Менеджер паролів”: Norton

Захистіть паролі з Norton

8. Ігри — Тихий режим Norton дозволяє грати без переривань

І Norton, і Bitdefender пропонують засоби для оптимізації ігрового досвіду, але “Тихий режим” Norton та його низький рівень впливу на систему роблять цей антивірус кращим вибором для геймерів.

Norton не має спеціального “Ігрового режиму”, як Bitdefender, але його “Тихий режим”, по суті, виконує таку саму роль. При увімкненні цього режиму Norton буде блокувати сповіщення, щоб ви могли грати без переривань. Він також перенаправляє ресурси ЦП з фонових процесів на ваш повноекранний додаток чи гру, що дає змогу забезпечити безперешкодний ігровий досвід.

Знімок екрана функції Безшумного режиму Norton LifeLock

Увімкнення “Тихого режиму” Norton дало мені змогу грати без переривань стільки, скільки я хотіла

Щоб дізнатися, чи дійсно Norton покращив швидкодію мого комп’ютера під час гри, я перевірила його “Графік продуктивності” після завершення ігрового процесу. Я побачила, що Norton оптимізував мою систему, поки гра була запущена, і навіть мінімізував споживання ресурсів для покращення загальної продуктивності. Мені сподобалось те, що я могла вручну переключати “Тихий режим” в додатку Norton або увімкнути його автоматичну активацію для повноекранних програм.

Ігровий режим Bitdefender має багато параметрів, що робить його чудовим вибором для користувачів, які хочуть самостійно визначати, які ігри чи додатки повинні використовувати цей режим. Мені подобається те, що при одночасно активному “Ігровому режимі” та увімкненій функції AutoPilot від Bitdefender програма буде запам’ятовувати, як ви використовуєте пристрій, та автоматично здійснювати необхідну оптимізацію.

Втім, Bitdefender трохи більше впливає на роботу системи, тому Norton буде кращим вибором для геймерів.

Переможець в категорії “Ігри”: Norton

Спробуйте Norton без ризиків сьогодні!

9. Засоби оптимізації — Bitdefender значно покращує продуктивність пристрою

Bitdefender перемагає в цій категорії з двох причин. По-перше, його засоби оптимізації мають значний ефект на продуктивність системи; по-друге, Norton просто не має засобів оптимізації.

Хоча Bitdefender і не пропонує велику кількість таких засобів, ті функції, які він має, працюють чудово та є високоякісними. Засоби Bitdefender включають:

  • Photon — Допомагає програмі адаптуватися до вашої системи та до того, як ви її використовуєте, здійснюючи автоматичну оптимізацію для покращення загальної продуктивності, швидкості та обчислювальної потужності (недоступно у складі планів Antivirus Plus та Internet Security)
  • OneClick Optimizer — Сканує ваш пристрій на наявність непотрібних файлів, неробочих ярликів, трекерів в cookies і не тільки. Також видаляє необов’язкові об’єкти для звільнення простору та прискорення вашого пристрою
  • Режим економії батареї — Заощаджує заряд батареї, вносячи невеликі зміни в налаштування пристрою, такі як Bluetooth, системні оновлення та параметри екрану

Мені особливо подобається функція Photon, яка працює в фоновому режимі та постійно контролює та оптимізує ваш пристрій. Я б хотіла, щоб вона була доступною в усіх планах, бо це корисний інструмент, який не потребує ручного налаштування. Засіб OneClick Optimizer також є корисним. Коли я тестувала його, Bitdefender видалив більш ніж 1,5 ГБ необов’язкових файлів та об’єктів для звільнення простору та прискорення моєї системи.

Знімок екрана інструмента OneClick Optimizer від Bitdefender

Засіб оптимізації Bitdefender дав мені змогу звільнити значний обсяг простору на моєму ПК

Я б хотіла, щоб Norton також запровадив подібні засоби для покращення продуктивності пристрою, бо вони входять до складу більшості антивірусних програм. Засоби оптимізації Bitdefender ефективно підвищують продуктивність та дозволяють звільнити цінний простір на вашому пристрої.

Переможець в категорії “Засоби оптимізації”: Bitdefender

Підвищте продуктивність з Bitdefender!

10. Інші функції — Bitdefender має більше додаткових інструментів забезпечення безпеки та конфіденційності

Bitdefender перемагає в цій категорії, бо він має декілька функцій, які забезпечують додаткову безпеку. Водночас Norton пропонує дуже мало додаткових засобів окрім стандартних функцій, які входять до складу більшості антивірусів.

Norton Bitdefender
Хмарний резерв
Захист веб-камери
Захист мікрофона
Захист від крадіжки особистості
Антиспам
Браузерне розширення
Знищувач файлів
Захищений браузер

В функціях Bitdefender мені особливо подобається те, що всі вони забезпечують додатковий рівень захисту для ваших пристроїв. Безпека є дуже важливою при веб-перегляді, онлайн-банкінгу та шопінгу. Функції Bitdefender допомагають захистити ваші пристрої не тільки від шкідливого ПЗ, але й від хакерів, кейлогерів, фішингу та інших онлайн-загроз.

Функцій у Norton небагато, а деякі, такі як захист від крадіжки особистості, доступні лише користувачам в США. Втім, мені подобається наявність хмарного резерву в усіх планах. Це додатковий спосіб захистити вашу конфіденційну інформацію від атак програм-вимагачів — якщо ваші дані знаходяться в хмарному сховищі, хакери не зможуть заблокувати вам доступ до них. Обсяг сховища залежить від того, який план ви оберете, та варіюється від 10 ГБ до 75 ГБ.

Переможець в категорії “Інші функції”: Bitdefender

Посильте захист з Bitdefender

11. Підтримувані пристрої — Обидва антивіруси сумісні з Windows, Mac, Android та iOS

В цій категорії виникла нічия, бо і Norton, і Bitdefender сумісні з настільними та мобільними операційними системами.

Обидва антивіруси пропонують зручний та простий у використанні інтерфейс для Windows і macOS. Мені сподобались додатки Bitdefender, тому що всі функції пояснені дуже детально та зрозуміло. Це означає, що ви зможете спокійно вносити зміни, не хвилюючись про відключення важливої функції, що буде особливо корисним для користувачів, які вперше користуються антивірусом.

Настільні додатки Norton також є дуже зручними, хоча у мене і виникли деякі проблеми з пошуком файрволу, який виявився прихованим в розділі налаштувань.

Інтерфейс Windows Norton 360

Norton дає змогу легко змінювати налаштування в своїх додатках для Windows і Mac

Обидва антивіруси мають прості у використанні додатки для Android та iOS. В обох випадках додатки для Android є значно більш функціональними; це повязано з тим, що для додатків на iOS діє правило “пісочниці”, яке робить неможливим повне сканування системи.

Ось швидкий огляд функцій, які включають Norton та Bitdefender в своїх додатках для Android:

Norton Bitdefender
Сканування шкідливого ПЗ
Звіт з конфіденційності
Захист Wi-Fi
Веб-захист
Блокування дзвінків
Резервне зберігання контактів
VPN
Захист від крадіжок
Приватність акаунту
Блокування додатків

Додатки для iOS у обох антивірусів мають мінімальний набір функцій та не включають захист в реальному часі. Ці додатки здебільшого призначені для сканування існуючого шкідливого ПЗ та надання декількох засобів безпеки, таких як антифішинг і веб-захист. Norton має трохи більше функцій на iOS, ніж Bitdefender, і включає блокування дзвінків та звіт з конфіденційності, який перевіряє ваші особисті дані.

Переможець в категорії “Підтримувані пристрої”: Нічия

Спробуйте Norton без ризиків сьогодні!

12. Служба підтримки — Norton і Bitdefender пропонують корисну службу підтримки 24/7

Мене порадувало те, що і Norton, і Bitdefender мають відмінну службу підтримки. Немає нічого гірше за технічну проблему, яку неможливо швидко вирішити, однак ці антивіруси вчасно відповідали на мої запитання. Обидва антивіруси пропонують онлайн-чат 24/7, телефонну підтримку і форум спільноти. Bitdefender також має систему email-заявок для нетермінових звернень та запитів на повернення коштів.

Мене було підключено до представника сервісу менш ніж за 1 хвилину, коли я тестувала онлайн-чат 24/7 у Norton та Bitdefender. Підтримка була обізнаною і давала мені детальні відповіді, які повністю вирішували мої проблеми.

Телефонна підтримка також є відмінною у обох сервісів. Я очікувала на лінії приблизно 10 хвилин в обох випадках, після чого мене було підключено до представників підтримки, які дуже добре зналися в програмі. Телефонна підтримка Norton доступна в 53 країнах, тоді як Bitdefender пропонує телефонні послуги в 17 країнах та глобальну підтримку по телефону англійською мовою.

Email-підтримка Bitdefender була на подив швидкою — я очікувала на відповідь трохи більше години! Це чудовий варіант, якщо ви не хочете спілкуватися в онлайн-чаті, але вам потрібна швидка відповідь. Електронний лист, який я отримала, був ввічливим, корисним та містив відповідь на моє запитання.

Незалежно від того, який антивірус ви оберете, і Norton, і Bitdefender забезпечать висококласну підтримку для швидкого та ефективного вирішення проблем.

Переможець в категорії “Служба підтримки”: Нічия

Спробуйте Bitdefender без ризиків!

13. Ціна — Norton пропонує кращу вигоду

Bitdefender коштує значно дешевше, ніж Norton — його найдорожчий план лише трохи дорожче найдешевшого плану Norton. Втім, повнофункціональні плани Norton пропонують більшу вигоду.

Кожен план Norton включає захист в реальному часі, файрвол, менеджер паролів, VPN і захист веб-камери. Кожен план також сумісний з Windows, Mac, Android та iOS. Найдорожчий пакет Norton навіть включає ліцензії для необмеженої кількості пристроїв.

Водночас файрвол Bitdefender недоступний в 2 найдешевших планах, а його засоби оптимізації включені лише в найдорожчий план. Варто також зазначити, що плани Bitdefender Antivirus Plus та Internet Security доступні лише на Windows.

Обидва антивіруси пропонують чудові знижки на перший рік передплати і будуть коштувати вдвічі дорожче після його завершення. Звертайте також увагу на те, на яку саме суму зросте ціна при поновленні передплати. Якщо ви шукаєте недорогий та високоякісний антивірус, Bitdefender буде чудовим вибором. Втім, плани Norton пропонують більш всебічний антивірусний захист.

Переможець в категорії “Ціна”: Нічия

Спробуйте Norton без ризиків сьогодні!

14. Безкоштовна версія — Безкоштовний план Bitdefender включає захист від шкідливого ПЗ

Bitdefender беззаперечно перемагає в цій категорії, тому що Norton взагалі не має безкоштовного плану. Незважаючи на це, навіть за таких умов я однаково була вражена тим, які функції Bitdefender пропонує в своєму безкоштовному плані.

Ви можете передплатити план Bitdefender Free без вводу даних вашої кредитної картки. Ви отримаєте доступ до базового сканеру вірусів, захисту від фішингу та шахрайства, веб-фільтрування та засобів оптимізації. Втім, в Bitdefender Free відсутній захист від програм-вимагачів, через що пакет є неповним. Якщо ви не використовуєте свій пристрій для зберігання важливих даних, таких як банківська інформація чи конфіденційні документи, безкоштовна версія Bitdefender буде краще, ніж повна відсутність захисту.

Переможець в категорії “Безкоштовна версія”: Bitdefender

Спробуйте Bitdefender безкоштовно!

15. Гарантія повернення коштів — Norton дає 60 днів на тестування свого сервісу та повернення коштів

Гарантія повернення коштів Norton вдвічі довше гарантії Bitdefender, тому Norton стає переможцем в цій категорії.

Крім того, процес повернення у Norton був трохи простіше. Я просто зв’язалась з Norton через онлайн-чат 24/7 та запитала повернення коштів. Представник сервісу хотів вирішити мою проблему з програмою і навіть запропонував додатковий безкоштовний місяць до моєї передплати, щоб переконати мене залишитися. Втім, щойно я підтвердила своє рішення про скасування передплати, мій запит на повернення був негайно опрацьований. Гроші повернулися на мій рахунок через 5 днів.

Norton дозволяє легко повернути кошти через онлайн-чат 24/7

Зі свого боку, Bitdefender довше опрацьовує такі запити. Процес також є простим; я надіслала email в службу підтримки Bitdefender з проханням скасувати мою передплату, але відповідь надійшла лише через 5 днів. Це трохи занепокоїло мене, бо я хотіла переконатися, що мій лист був надісланий вчасно. Я рекомендую надсилати ваш запит задовго до закінчення 30-денного періоду, щоб ви могли точно скористатися гарантією повернення коштів. Після отримання підтвердження гроші від Bitdefender повернулися на мій рахунок через 5 днів.

Завжди краще самостійно протестувати антивірусну програму, щоб дізнатися, чи підійде вона саме вам. Я рекомендую вам скористатися 60-денною гарантією повернення коштів Norton, тому що вона є досить тривалою (і ваш запит на повернення коштів буде підтверджений майже миттєво).

Переможець в категорії “Гарантія повернення коштів”: Norton

Спробуйте Norton без ризиків сьогодні!

І переможцем стає… Norton

Norton стає переможцем та обходить конкурента в 9 категоріях. Bitdefender переміг в 3 категоріях, а в інших 3 виникла нічия. Незважаючи на те, що Norton переміг за такою великою кількістю критеріїв, варто зазначити, що Bitdefender посів друге місце лише з дуже невеликим відривом.

І Norton, і Bitdefender є відмінними антивірусними рішеннями. Який би сервіс ви не обрали, ви зможете убезпечити свої пристрої від існуючого шкідливого ПЗ та захистити свої дані від загроз в реальному часі.

Norton орієнтований на безпеку і включає файрвол, менеджер паролів, VPN та хмарне сховище в кожному плані. Він буде найкращим вибором, якщо ви хочете захистити свої пристрої та переконатися, що ваші конфіденційні дані завжди будуть залишатися анонімними.

Bitdefender має більше засобів оптимізації. Він пропонує такі функції, як OneClick Optimizer, технологію Photon та антивірусні профілі, які покращують швидкодію вашого пристрою. Це чудовий вибір, якщо ви шукаєте антивірус, який прискорить ваш пристрій.

Так чи інакше, найкращий спосіб дізнатися, чи підійде вам той чи інший продукт – це протестувати його особисто. Ви отримаєте 60 днів на тестування Norton без ризиків завдяки гарантії повернення коштів. Підтвердження запиту займає всього пару хвилин, і гроші швидко повернуться на ваш рахунок. Bitdefender має 30-денну гарантію повернення коштів. Він довше підтверджує запити, але ви однаково зможете повернути свої кошти менш ніж за тиждень.

Абсолютний переможець: Norton

Спробуйте Norton без ризиків сьогодні!

Сподобалася стаття? Оцініть її!
Жахлива Мені не сподобалася Непогана Досить хороша! Чудова!
4.60 Проголосувало 3 користувачів
Назва
Залишити коментар
Дякуємо за ваш зворотній зв'язок
Деніс Марченко
Деніс - дослідник у сфері кібербезпеки, бакалавр технологій розробки програмного забезпечення. Він впевнений, наші дані перебувають в небезпеці, якщо тільки їм не надати необхідного контролю і нагляду, та радить нам вжити всіх можливих заходів задля їх збереження.