Norton чи Bitdefender в 2024: який антивірус краще?

Нік Поліщук
Останнє оновлення - 19 Червня, 2024 (Нік Поліщук)

На перший погляд, і Norton, і Bitdefender справляють враження потужних та усталених брендів в антивірусній індустрії. Втім, лише 1 антивірус може дійсно бути найкращим. У зв’язку з цим я вирішила порівняти Norton та Bitdefender в 15 категоріях, щоб дізнатися, який з цих антивірусів виявиться беззаперечним лідером.

Мене вразило те, що обидві антивірусних програми забезпечували відмінний захист від всіх типів шкідливого ПЗ – але Norton все ж таки працював краще, ніж Bitdefender. Незважаючи на те, що обидва антивіруси мають велику кількість функцій (таких як менеджер паролів, VPN, файрвол та батьківський контроль), засоби Norton є більш ефективними, простими у використанні та орієнтованими на безпеку. Водночас, відмінною рисою Bitdefender є його засоби оптимізації пристрою.

Не слід вірити мені на слово. Ви можете особисто випробувати Norton, скориставшись його 60-денною гарантією повернення коштів, яка дозволить без жодного ризику протестувати кожну функцію та перевірити, чи відповідає сервіс всім вашим потребам.

Спробуй Norton безкоштовно упродовж 60 днів!

Бракує часу? Ми підготували для вас короткий огляд переможців за категоріями, на який ви витратите не більше 1 хвилини

Порівнявши Norton і Bitdefender за 15 різними аспектами, я виявив, що Norton перевершує Bitdefender за здатністю виявляти шкідливе програмне забезпечення, функцією захисту в режимі реального часу та додатковими функціями. Norton виявився кращим антивірусом за функціоналом та продуктивністю майже за усіма аспектами.

Логотип Norton Security
bitdefender logo
Сканер вірусів 4 типи сканування з ідеальним показником виявлення шкідливого ПЗ 5 типів сканування з ідеальним показником виявлення (але більше хибних спрацювань)
Захист в реальному часі Виявляє 100% нових загроз шкідливого ПЗ Виявляє 99.7% нових загроз шкідливого ПЗ
Швидкодія системи Мінімальний вплив на систему Трохи сповільнює пристрій
VPN 30 серверних локацій, які розблокують стрімінгові сервіси без обмежень трафіку 27 серверних локацій, але обмежений обсяг щоденного трафіку
Батьківський контроль Просте налаштування та ряд функцій для різних пристроїв Складне налаштування та ненадійний батьківський контроль на iOS
Файрвол Налаштовуваний файрвол доступний в усіх планах Чудовий файрвол, але він доступний лише в преміум-планах
Менеджер паролів Необмежене сховище з унікальною функцією автозаміни Необмежене сховище паролів
Ігри “Тихий режим” блокує сповіщення та оптимізує роботу системи “Ігровий режим” блокує сповіщення, але витрачає значно більше ресурсів системи
Засоби оптимізації Технологія Photon, засіб OneClick Optimizer та режим економії батареї
Інші функції Хмарний резерв, захист веб-камери, браузерне розширення і захист від крадіжки особистості (лише в США) Захист веб-камери та мікрофона, email-моніторинг, браузерне розширення, знищувач файлів та захищений браузер
Підтримувані пристрої Windows, Mac, Android та iOS Windows, Mac, Android та iOS
Служба підтримки Підтримка 24/7 зі швидкими та корисними відповідями Швидка та корисна підтримка 24/7
Ціна Преміум-функції доступні в кожному плані, але ціна є більш високою Бюджетні плани мають менше функцій, але загалом коштують дешевше
Безкоштовна версія Безкоштовний план включає базовий захист від шкідливого ПЗ та деякі додаткові функції
Гарантія повернення коштів 60 днів 30 днів

Як я тестувала та порівнювала Norton та Bitdefender

  • Сканер вірусів — Я оцінювала, наскільки ефективно кожен антивірус блокує та видаляє шкідливе ПЗ.
  • Захист в реальному часі — Я перевіряла, наскільки добре обидва антивіруси виявляють новітні загрози.
  • Швидкодія системи — Я аналізувала вплив кожного антивірусу на швидкість роботи системи.
  • VPN — Я оцінювала мережу серверів, швидкість завантаження і захисні технології.
  • Батьківський контроль — Я тестувала простоту налаштування на різних пристроях.
  • Файрвол — Я перевіряла, наскільки легко налаштувати файрвол та чи забезпечує він надійний мережевий захист.
  • Менеджер паролів — Я перевіряла, як працюють обидва менеджери паролів.
  • Ігровий режим — Я тестувала спеціальний ігровий режим у кожного антивірусу.
  • Засоби оптимізації — Я тестувала засоби оптимізації.
  • Інші функції — Я оцінювала додаткові функції, які пропонує кожен антивірус.
  • Підтримувані пристрої — Я перевіряла, з якими платформами сумісний кожен антивірус.
  • Служба підтримки — Я використовувала всі доступні способи зв’язку зі службою підтримки.
  • Ціна — Я оцінювала доступні плани кожного антивірусу, щоб знайти найвигідніший.
  • Безкоштовна версія — Я перевіряла, чи має антивірус безкоштовний план та наскільки він є ефективним.
  • Гарантія повернення коштів — Я тестувала гарантію повернення коштів у обох сервісів.

1. Сканер вірусів — Швидкі сканування Norton виявляють 100% відомого шкідливого ПЗ

Мене вразили сканери вірусів у Norton та Bitdefender, бо вони обидва досягли ідеального показника виявлення відомого шкідливого ПЗ. Незважаючи на це, Norton став переможцем завдяки своїм дуже швидким скануванням.

Знімок екрану швидкого результату сканування Norton 360

Я провела декілька перевірок на віруси, і Norton вразив мене своїми високими швидкостями

Нижче я наводжу результати моїх тестів для найбільш використовуваних типів сканування: Швидке сканування та Повне (чи системне) сканування. Для довідки, на моєму ноутбуці з Windows зберігається 500 ГБ даних.

Швидке сканування Повне сканування
Norton Перше сканування 2 хвилини 12 хвилин
Наступне сканування >1 хвилини 3 хвилини
Bitdefender Перше сканування 7 хвилин 48 хвилин
Наступне сканування 3 хвилини 10 хвилин

Мені особливо сподобалось те, що сканування Norton може ще більше прискорюватися завдяки функції Insight. Вона визначає, які файли є безпечними, та виключає їх з наступних сканувань. Ця функція дозволяє Norton скорочувати час майбутніх перевірок на 75%. Bitdefender використовує схожий метод прискорення своїх сканувань, однак він не такий ефективний.

Ще однією важливою відмінністю між двома антивірусами є кількість хибних спрацювань під час сканування. Деякі антивіруси можуть бути занадто суворими та позначати безпечні файли як шкідливі, у зв’язку з чим вам доведеться витрачати час на те, щоб вручну їх відновити. У Norton не було жодного хибного спрацювання під час тестів. Водночас Bitdefender мав 7 хибних спрацювань, через що мені доводилося переглядати папку з карантином та відновлювати нешкідливі файли.

Мені сподобалось те, що Bitdefender пропонує більше типів сканування, включаючи Аварійне сканування, яке запускає ваш пристрій в безпечному режимі для виявлення найбільш небезпечних загроз. Norton має схожу функцію Power Eraser, але вона доступна лише для пристроїв на Windows.

Обидва антивіруси мінімально впливали на роботу системи. І Bitdefender, і Norton підвищили завантаженість мого ЦП з 4% до 9%, чого було недостатньо для помітного впливу на швидкодію пристрою.

Хоча обидва антивіруси забезпечують висококласний захист від відомого шкідливого ПЗ Norton пропонує більш стабільне виявлення загроз, не має хибних спрацювань та швидше здійснює сканування.

Переможець в категорії “Сканер вірусів”: Norton

2. Захист в реальному часі — Norton захищає від всіх нових загроз

Norton має ідеальний показник виявлення новітніх кіберзагроз. Втім, Bitdefender також показав дуже високий результат та досяг 99.7%.

Знімок екрана розширення веб-переглядача Norton Safe, яке блокує шкідливий сайт

Мене вразило те, що Norton вдалось заблокувати усі шкідливі сайти, які я намагався відвідати

І Norton, і Bitdefender мають схожі технології захисту. Threat Detection від Bitdefender використовує метод поведінкового виявлення для розпізнавання загроз до того, як вони зможуть заразити ваш пристрій. SONAR від Norton застосовує 2 методи для захисту ваших пристроїв. Перший метод полягає в порівнянні характеристик відомих загроз з файлами чи сайтами, з якими ви взаємодієте. Другий метод досліджує поведінку програм для виявлення потенційно небезпечної активності до того, як загроза стане загальновідомою. За допомогою такого двостороннього підходу Norton трохи ефективніше виявляє нові загрози.

Мені особливо подобається те, що Norton та Bitdefender не потребують участі користувача в процесі виявлення шкідливого ПЗ. Шкідливі файли відправляються напряму до карантину, звідки вони не зможуть заразити ваш пристрій. Ви зможете в будь-який момент їх видалити або назавжди залишити в карантині.

Ці антивірусні сервіси забезпечують відмінний захист в реальному часі від таких передових загроз, як віруси, шпигунське ПЗ та програми-вимагачі. Втім, якщо вам потрібен максимально високий рівень безпеки, Norton буде кращим вибором завдяки своїм відмінним показникам виявлення.

Переможець в категорії “Захист в реальному часі”: Norton

3. Швидкодія системи — Norton мінімально впливає на роботу пристрою

В цій категорії результати були схожими, тому що і Norton, і Bitdefender розроблені з дуже низьким рівнем впливу на систему. Незважаючи на це, Norton все ж таки стає переможцем, тому що він майже не впливає на швидкодію пристрою.

Norton використовував лише 4-9% ресурсів мого ЦП навіть під час повного сканування системи. У мене не було затримок під час перевірки, я могла швидко завантажувати та запускати додатки і мені навіть вдалося перемістити файл розміром 5 ГБ без сповільнень.

Bitdefender також майже не впливав на мій комп’ютер. При здійсненні сканування він використовував майже стільки ж обчислювальних ресурсів мого ЦП (до 9%), але я помітила більш негативний ефект при відкритті сайтів. Bitdefender сповільнював мій ПК на 17%, коли я відкривала нову веб-сторінку, через що мені доводилося очікувати на декілька секунд довше. Це не стало для мене великою проблемою, тому що мій комп’ютер продовжував працювати без збоїв, але різниця була відчутною.

Norton Bitdefender
Повільніше копіювання файлів (як локально, так і в мережі) 7% 5%
Повільніше завантаження програм, які часто використовуються 1% 3%
Повільніший запуск стандартних програм 10% 10%

Загалом використання обидвох антивірусів не вплинуло помітним чином на роботу моєї системи. Однак якщо ви бажаєте, щоб ваші пристрої постійно працювали на максимальній швидкості, тоді зверніть увагу на додатки Norton, які значно менше впливають на продуктивність вашої системи.

Переможець в категорії “Швидкодія системи”: Norton

4. VPN — Norton пропонує необмежений трафік для перегляду відео та безпечної веб-активності

Norton Secure VPN перемагає VPN від Bitdefender, оскільки він пропонує необмежений трафік безкоштовно. Secure VPN доступний в усіх планах Norton як самостійний додаток і не потребує окремої плати. На відміну від Bitdefender, який дає лише 200 МБ на день, ви не будете обмежені в трафіку з Norton. Ви зможете скільки завгодно використовувати Secure VPN для веб-перегляду, шопінгу та онлайн-банкінгу.

Мене особливо порадувало те, що Norton Secure VPN може обходити регіональні обмеження стрімінгових платформ, таких як Netflix, HBO Max, Hulu та Amazon Prime Video. Незважаючи на це, через невелику кількість серверних локацій (30 у всьому світі) у мене були нижчі швидкості та буферизація під час перегляду відео.

Знімок екрана Norton Secure VPN, який розблоковує Netflix US та транслює потоки Шітта.

Norton Secure VPN дав мені стабільний доступ до Netflix США з Великобританії

VPN від Bitdefender має більш високі швидкості для перегляду відео без переривань — понад 40 Мбіт/с в більшості локацій, чого достатньо для якості Ultra HD. Втім, у нього ще менше серверних локацій (лише 27 у всьому світі). Крім того, ліміт в 200 МБ не дозволяв мені виконувати жодні задачі, окрім перевірки моєї електронної пошти та тестування швидкості.

Якщо ви шукаєте антивірус з безкоштовним інтегрованим VPN, Norton Secure VPN буде кращим вибором, ніж Bitdefender.

Переможець в категорії “VPN”: Norton

5. Батьківський контроль — Norton є кращим антивірусом для сімей

Батьківський контроль Norton є беззаперечним переможцем, бо він пропонує повну функціональність та налаштовуваний захист. Крім того, Norton є найкращим антивірусом для батьківського контролю в 2024. Хоча Bitdefender теж непоганий (особливо його засіб створення геозон), його дуже складно налаштувати та використовувати на щоденній основі.

Батьківський контроль доступний лише в окремому додатку Norton Family, який безкоштовно включено до всіх планів передплати. Додаток було дуже легко завантажити та налаштувати на всіх моїх пристроях. Norton пропонує покрокову інструкцію, яку можна без проблем знайти на сайті підтримки. Мені також подобається те, що здійснювати батьківський контроль можна звідки завгодно. Я стежила за активністю своєї дитини на iPad зі свого браузера Chrome через центральну панель керування Norton Family. Це дало мені змогу залишатися спокійною, знаючи, що я можу в будь-який момент дізнатися, чим займається моя дитина.

Знімок екрана інформаційної панелі батьківського контролю Нортона

Norton дає всебічний контроль, який легко налаштувати та використовувати

Програми батьківського контролю Bitdefender виявилися такими ж простими у використанні. Все, що мені потрібно було зробити, це налаштувати батьківський контроль, створити профіль дитини (додавши її ім’я та вік), встановити програму Bitdefender Parental Control на її телефон та створити обліковий запис. Орієнтуватися в програмі було досить легко. Єдиним недоліком, який я помітив, була можливість прив’язати до акаунту дитини лише 1 пристрій. Створювати окремі профілі для кожного з 3 пристроїв моєї доньки було досить незручно.

Обидва антивіруси мають фільтр контенту (блокування неприйнятних сайтів) та GPS-трекінг (відстеження та пошук пристрою вашої дитини). Ви також можете призначити дозволений час та встановити для нього ліміти, що буде корисним для моніторингу загального екранного часу. Мені подобається те, що обидва плани включають контроль додатків, який дозволяє блокувати програми, неприйнятні для ваших дітей. Сюди також відносяться соціальні мережі та месенджери, такі як Facebook та Twitter.

Батьківський контроль Norton значно ефективніше працює на Android та iOS. Я з’ясувала, що функції Norton є приблизно однаковими в обох програмах – обидві версії включають GPS-трекінг та контроль додатків. Що стосується Bitdefender, його батьківський контроль для iOS є занадто базовим і має лише моніторинг дзвінків.

Переможець в категорії “Батьківський контроль”: Norton

6. Файрвол — Комплексний файрвол від Norton доступний в усіх планах

Norton стає переможцем, тому що файрвол від Bitdefender доступний лише у складі його преміум-пакетів — якщо ви оберете дешевий план, у вас не буде доступу до цього засобу.

Водночас файрвол від Norton є дуже вражаючим, тому що його не потрібно налаштовувати. Щойно ви запустите додаток, файрвол Norton одразу забезпечить вам повний захист від вхідних та вихідних загроз. Він також має багато параметрів, що робить його чудовим вибором для більш досвідчених користувачів, яким потрібен повний контроль над тим, як додатки підключаються до інтернету.

Norton має один із найдосконаліших фаєрволів серед усіх антивірусів, якими мені доводилось користуватися. Також він пропонує розширені функції безпеки. Крім того, сервіс передбачає широкі можливості персоналізації, що робить його чудовим варіантом для досвідчених користувачів, які хочуть мати повний контроль над підключенням стандартного додатку українською мовою до Інтернету.

Знімок екрана налаштувань брандмауера Norton 360 у Windows.

Стандартні налаштування файрволу Norton забезпечують чудовий захист для вашої мережі

Крім того, файрвол Norton дає вам змогу додавати програми до “списку виключень”, щоб вони мали вільний доступ до інтернету. Хоча ви і можете налаштувати цей список вручну, файрвол також буде постійно визначати, які додатки є безпечними, за допомогою аналізу їх роботи та фонового моніторингу.

Файрвол Bitdefender є таким же потужним та налаштовуваним. Ви зможете кастомізувати файрвол для різних мереж (наприклад дім, робота, публічне місце), щоб використовувались відповідні параметри безпеки. Bitdefender також має унікальний режим Stealth Mode, який приховує вашу присутність в мережі, до якої ви підключені.

Знімок екрана, на якому показано, як брандмауер Bitdefender дозволяє підключення

Мені дуже сподобалося, що цей інструмент дозволив мені заблокувати всі сумнівні підключення

Загалом обидва файрволи ефективно захищають вашу мережу від загроз. Втім, Norton все ж таки трохи краще, бо його файрвол включено в усіх планах провайдера.

Переможець в категорії “Файрвол”: Norton

7. Менеджер паролів — Norton пропонує унікальну функцію автозаміни

Функція автозаміни у Norton є унікальною, і я не бачила нічого подібного в інших менеджерах паролів. Завдяки ній Norton обходить Bitdefender в цій категорії.

Автозаміна Norton була дуже корисною для покращення безпеки моїх акаунтів. Я використовувала її з такими сайтами, як Reddit та Netflix, для оновлення паролів, які потенційно могли бути вкраденими. Norton створював новий безпечний пароль і навіть автоматично змінював його на сайті. Це дуже зручно, тому що мені не потрібно було вручну змінювати свої паролі для підвищення своєї безпеки. Автозаміна працює не для всіх сайтів, але вона чудово підтримується на популярних сайтах та стрімінгових платформах.

І Norton, і Bitdefender мають необмежене сховище паролів, яке буде дуже корисним, якщо у вас багато онлайн-акаунтів. Ці сховища також дуже прості в налаштуванні та використанні. Обидва менеджери паролів чудово справлялись з автозаповненням даних та моєю авторизацією — мені не доводилося довго чекати для отримання доступу до своїх акаунтів. Bitdefender був трохи швидше, ніж Norton, і приблизно за 1 секунду автоматично заповнював мої дані. Втім, унікальна функція автозаміни Norton та простий у використанні інтерфейс роблять цей антивірус кращим вибором в даній категорії.

Переможець в категорії “Менеджер паролів”: Norton

8. Ігри — Тихий режим Norton дозволяє грати без переривань

І Norton, і Bitdefender пропонують засоби для оптимізації ігрового досвіду, але “Тихий режим” Norton та його низький рівень впливу на систему роблять цей антивірус кращим вибором для геймерів.

Norton не має спеціального “Ігрового режиму”, як Bitdefender, але його “Тихий режим”, по суті, виконує таку саму роль. При увімкненні цього режиму Norton буде блокувати сповіщення, щоб ви могли грати без переривань. Він також перенаправляє ресурси ЦП з фонових процесів на ваш повноекранний додаток чи гру, що дає змогу забезпечити безперешкодний ігровий досвід.

Знімок екрана функції Безшумного режиму Norton LifeLock

Увімкнення “Тихого режиму” Norton дало мені змогу грати без переривань стільки, скільки я хотіла

Щоб дізнатися, чи дійсно Norton покращив швидкодію мого комп’ютера під час гри, я перевірила його “Графік продуктивності” після завершення ігрового процесу. Я побачила, що Norton оптимізував мою систему, поки гра була запущена, і навіть мінімізував споживання ресурсів для покращення загальної продуктивності. Мені сподобалось те, що я могла вручну переключати “Тихий режим” в додатку Norton або увімкнути його автоматичну активацію для повноекранних програм.

Знімок екрана інструменту Norton Performance graph

За його допомоги дуже легко зрозуміти, які саме програми потрібно закрити, щоб оптимізувати мою ігрову продуктивність

Ігровий режим Bitdefender має багато параметрів, що робить його чудовим вибором для користувачів, які хочуть самостійно визначати, які ігри чи додатки повинні використовувати цей режим. Мені подобається те, що при одночасно активному “Ігровому режимі” та увімкненій функції AutoPilot від Bitdefender програма буде запам’ятовувати, як ви використовуєте пристрій, та автоматично здійснювати необхідну оптимізацію.

Втім, Bitdefender трохи більше впливає на роботу системи, тому Norton буде кращим вибором для геймерів.

Переможець в категорії “Ігри”: Norton

9. Засоби оптимізації — Bitdefender значно покращує продуктивність пристрою

Bitdefender перемагає в цій категорії з двох причин. По-перше, його засоби оптимізації мають значний ефект на продуктивність системи; по-друге, Norton просто не має засобів оптимізації.

Плани Norton 360 включають 4 інструменти оптимізації.

  • Інструмент дефрагментації диска — дефрагментує диск, щоб вивільнити простір для зберігання файлів
  • Інструмент видалення файлів — сканує та видаляє тимчасові файли, дублікати та файли реєстру браузера
  • Менеджер автозавантаження — дозволяє вибрати, які програми автоматично запускатимуться після увімкнення комп’ютера
  • Інструмент Graph — як згадувалося вище, відображає всі зміни, які Norton здійснює на моєму комп’ютері, а також відстежує процеси та рівень споживання ними ресурсів ЦП

Хоча Bitdefender і не пропонує велику кількість таких засобів, ті функції, які він має, працюють чудово та є високоякісними. Засоби Bitdefender включають:

  • Photon — Допомагає програмі адаптуватися до вашої системи та до того, як ви її використовуєте, здійснюючи автоматичну оптимізацію для покращення загальної продуктивності, швидкості та обчислювальної потужності (недоступно у складі планів Antivirus Plus та Internet Security)
  • OneClick Optimizer — Сканує ваш пристрій на наявність непотрібних файлів, неробочих ярликів, трекерів в cookies і не тільки. Також видаляє необов’язкові об’єкти для звільнення простору та прискорення вашого пристрою
  • Режим економії батареї — Заощаджує заряд батареї, вносячи невеликі зміни в налаштування пристрою, такі як Bluetooth, системні оновлення та параметри екрану

Мені особливо подобається функція Photon, яка працює в фоновому режимі та постійно контролює та оптимізує ваш пристрій. Я б хотіла, щоб вона була доступною в усіх планах, бо це корисний інструмент, який не потребує ручного налаштування. Засіб OneClick Optimizer також є корисним. Коли я тестувала його, Bitdefender видалив більш ніж 1,5 ГБ необов’язкових файлів та об’єктів для звільнення простору та прискорення моєї системи.

Знімок екрана інструмента OneClick Optimizer від Bitdefender

Засіб оптимізації Bitdefender дав мені змогу звільнити значний обсяг простору на моєму ПК

Я б хотіла, щоб Norton також запровадив подібні засоби для покращення продуктивності пристрою, бо вони входять до складу більшості антивірусних програм. Засоби оптимізації Bitdefender ефективно підвищують продуктивність та дозволяють звільнити цінний простір на вашому пристрої.

Переможець в категорії “Засоби оптимізації”: Bitdefender

10. Інші функції — Bitdefender має більше додаткових інструментів забезпечення безпеки та конфіденційності

Bitdefender перемагає в цій категорії, бо він має декілька функцій, які забезпечують додаткову безпеку. Водночас Norton пропонує дуже мало додаткових засобів окрім стандартних функцій, які входять до складу більшості антивірусів. На щастя, додаток Bitdefender містить функції, які роблять перегляд вебсторінок, користування банківськими послугами та покупки онлайн набагато безпечнішими.

Ось детальний огляд додаткових функцій, які пропонують обидва пакети антивірусних програм.

Norton Bitdefender
Хмарний резерв
Захист веб-камери
Захист мікрофона
Захист від крадіжки особистості
Антиспам
Браузерне розширення
Знищувач файлів
Захищений браузер

В функціях Bitdefender мені особливо подобається те, що всі вони забезпечують додатковий рівень захисту для ваших пристроїв. Безпека є дуже важливою при веб-перегляді, онлайн-банкінгу та шопінгу. Функції Bitdefender допомагають захистити ваші пристрої не тільки від шкідливого ПЗ, але й від хакерів, кейлогерів, фішингу та інших онлайн-загроз.

Функцій у Norton небагато, а деякі, такі як захист від крадіжки особистості, доступні лише користувачам в США. Втім, мені подобається наявність хмарного резерву в усіх планах. Це додатковий спосіб захистити вашу конфіденційну інформацію від атак програм-вимагачів — якщо ваші дані знаходяться в хмарному сховищі, хакери не зможуть заблокувати вам доступ до них. Обсяг сховища залежить від того, який план ви оберете, та варіюється від 10 ГБ до 75 ГБ.

Переможець в категорії “Інші функції”: Bitdefender

11. Підтримувані пристрої — Обидва антивіруси сумісні з Windows, Mac, Android та iOS

В цій категорії виникла нічия, бо і Norton, і Bitdefender сумісні з настільними та мобільними операційними системами.

Обидва антивіруси пропонують зручний та простий у використанні інтерфейс для Windows і macOS. Мені сподобались додатки Bitdefender, тому що всі функції пояснені дуже детально та зрозуміло. Це означає, що ви зможете спокійно вносити зміни, не хвилюючись про відключення важливої функції, що буде особливо корисним для користувачів, які вперше користуються антивірусом.

Настільні додатки Norton також є дуже зручними, хоча у мене і виникли деякі проблеми з пошуком файрволу, який виявився прихованим в розділі налаштувань.

Інтерфейс Windows Norton 360

Norton дає змогу легко змінювати налаштування в своїх додатках для Windows і Mac

Обидва антивіруси мають прості у використанні додатки для Android та iOS. В обох випадках додатки для Android є значно більш функціональними; це повязано з тим, що для додатків на iOS діє правило “пісочниці”, яке робить неможливим повне сканування системи.

Ось швидкий огляд функцій, які включають Norton та Bitdefender в своїх додатках для Android:

Norton Bitdefender
Сканування шкідливого ПЗ
Звіт з конфіденційності
Захист Wi-Fi
Веб-захист
Блокування дзвінків
Резервне зберігання контактів
VPN
Захист від крадіжок
Приватність акаунту
Блокування додатків

Додатки для iOS у обох антивірусів мають мінімальний набір функцій та не включають захист в реальному часі. Ці додатки здебільшого призначені для сканування існуючого шкідливого ПЗ та надання декількох засобів безпеки, таких як антифішинг і веб-захист. Norton має трохи більше функцій на iOS, ніж Bitdefender, і включає блокування дзвінків та звіт з конфіденційності, який перевіряє ваші особисті дані.

Переможець в категорії “Підтримувані пристрої”: Нічия

12. Служба підтримки — Norton і Bitdefender пропонують корисну службу підтримки 24/7

Мене порадувало те, що і Norton, і Bitdefender мають відмінну службу підтримки. Немає нічого гірше за технічну проблему, яку неможливо швидко вирішити, однак ці антивіруси вчасно відповідали на мої запитання. Обидва антивіруси пропонують онлайн-чат 24/7, телефонну підтримку і форум спільноти. Bitdefender також має систему email-заявок для нетермінових звернень та запитів на повернення коштів.

Мене було підключено до представника сервісу менш ніж за 1 хвилину, коли я тестувала онлайн-чат 24/7 у Norton та Bitdefender. Підтримка була обізнаною і давала мені детальні відповіді, які повністю вирішували мої проблеми.

Телефонна підтримка також є відмінною у обох сервісів. Я очікувала на лінії приблизно 10 хвилин в обох випадках, після чого мене було підключено до представників підтримки, які дуже добре зналися в програмі. Телефонна підтримка Norton доступна в 53 країнах, тоді як Bitdefender пропонує телефонні послуги в 17 країнах та глобальну підтримку по телефону англійською мовою.

Email-підтримка Bitdefender була на подив швидкою — я очікувала на відповідь трохи більше години! Це чудовий варіант, якщо ви не хочете спілкуватися в онлайн-чаті, але вам потрібна швидка відповідь. Електронний лист, який я отримала, був ввічливим, корисним та містив відповідь на моє запитання.

Незалежно від того, який антивірус ви оберете, і Norton, і Bitdefender забезпечать висококласну підтримку для швидкого та ефективного вирішення проблем.

Переможець в категорії “Служба підтримки”: Нічия

13. Ціна — Norton пропонує кращу вигоду

Bitdefender коштує значно дешевше, ніж Norton — його найдорожчий план лише трохи дорожче найдешевшого плану Norton. Втім, повнофункціональні плани Norton пропонують більшу вигоду.

Bitdefender пропонує своїм користувачам 5 планів:

  • Antivirus Plus — базовий антивірус із захистом від програм-вимагачів, призначений лише для Windows;
  • Internet Security — план середнього рівня виключно для Windows, який, втім, не передбачає інструментів оптимізації пристрою;
  • Total Security — план вище середнього рівня, який включає більшість функцій безпеки, крім захисту від крадіжки особистих даних. Передбачає можливість захистити 10 пристроїв одночасно;
  • Premium Security — передбачає всі функції безпеки, крім захисту від крадіжки особистих даних, і дозволяє захистити 10 пристроїв;
  • Ultimate Security — включає всі функції безпеки, включно із захистом від крадіжки особистих даних. Дарує можливість захистити 10 пристроїв одночасно.

Norton пропонує своїм користувачам декілька планів:

  • Norton Antivirus Plus — надає захист від шкідливого програмного забезпечення, дозволяє підключити лише 1 пристрій, але пропонує деякі додаткові функції, наприклад, захист від онлайн-загроз, 2 ГБ простору в хмарному сховищі для резервного копіювання даних, фаєрвол і менеджер паролів;
  • Norton 360 Standard — включає всі функції плану Plus, підтримує можливість підключення до 3 пристроїв одночасно, функцію Safecam для ПК і інструменти моніторингу темної мережі;
  • Norton 360 Deluxe — має всі функції плану Standard. Він пропонує можливість підключити 5 пристроїв одночасно і пропонує 50 ГБ простору у хмарному сховищі, функцію батьківського контролю, режим «Навчання», VPN і моніторінг конфіденційності;
  • Norton 360 Select — має всі функції плану Deluxe, пропонує 250 ГБ простору в хмарному сховищі, дозволяє підключити 10 пристроїв одночасно, захист від викрадення віртуального гаманця, відновлення вкрадених особистих даних, функція кредитного моніторингу та моніторингу перевірки цифрового посвідчення особи.

Кожен план Norton включає захист в реальному часі, файрвол, менеджер паролів, VPN і захист веб-камери. Кожен план також сумісний з Windows, Mac, Android та iOS. Найдорожчий пакет Norton навіть включає ліцензії для необмеженої кількості пристроїв.

Водночас файрвол Bitdefender недоступний в 2 найдешевших планах, а його засоби оптимізації включені лише в найдорожчий план. Варто також зазначити, що плани Bitdefender Antivirus Plus та Internet Security доступні лише на Windows.

Обидва антивіруси пропонують чудові знижки на перший рік передплати і будуть коштувати вдвічі дорожче після його завершення. Звертайте також увагу на те, н