Огляд антивірусу MacKeeper 2022: надійний чи шахрайський сервіс? (оновлено)

Розкриття інформації:
Наші огляди

На сайті Wizcase представлені огляди, написані рецензентами з нашої спільноти. Рецензенти проводять незалежні професійні перевірки продуктів, результати яких і складають основу оглядів.

Власник

Kape Technologies PLC, яка є материнською компанією Wizcase, володіє ExpressVPN, CyberGhost, ZenMate, Private Internet Access та Intego, і на нашому сайті можуть бути представлені огляди цих продуктів.

Комісійні винагороди

Wizcase містить огляди наших експертів, які дотримуються суворих стандартів рецензування та етичних стандартів нашої компанії. Ці норми вимагають, щоб в основі кожного огляду лежала незалежна, чесна та професійна перевірка. Тож, хоча ми і можемо отримувати комісію, коли користувач переходить за нашими посиланнями та виконує певні дії, це не впливає на наші огляди, проте може певним чином вплинути на формування рейтингу. Останній складається на основі задоволеності клієнтів попередніми продажами та отриманою компенсацією.

Стандарти для оглядів

Огляди, опубліковані на Wizcase, пишуть експерти, які перевіряють продукти відповідно до наших суворих стандартів рецензування. Ці стандарти гарантують, що кожен такий огляд ґрунтуватиметься на незалежній, професійній та чесній оцінці рецензента, враховуватиме технічні можливості та особливості продукту разом, а також демонструватимуть його комерційну цінність для користувачів. На рейтинги, які ми публікуємо, певною мірою можуть впливати партнерські комісії, які ми отримуємо за покупки, що здійснюються за посиланнями, розміщеними на нашому вебсайті.

8.0 Відмінно!
Написано: Юлія Олеч

Огляд MacKeeper Серпень 2022

MacKeeper не завжди мав хорошу репутацію в галузі — сервіс був здебільшого відомий тим, що відмічав несправжні проблеми, щоб налякати користувачів та змусити їх заплатили за усунення цих проблем. Однак з тих пір компанію придбала фірма з кібербезпеки Clario і доклала величезних зусиль, щоб відновити імідж сервісу. Як і багато інших людей, я хотіла дізнатися, чи дійсно MacKeeper став кращим або це те саме антивірусне програмне забезпечення, яке має інакший вигляд.

Після ретельного тестування ми з командою можемо запевнити вас, що MacKeeper більше не використовує неетичну тактику продажів. Він також пропонує хороші інструменти, такі як VPN, блокувальник реклами та засіб перевірки на крадіжку особистих даних, хоча його погані результати з виявлення шкідливих програм мене не надто вразили. Краще використовувати потужний антивірус, такий як Intego, який був розроблений виключно для блокування загроз, специфічних для Mac. Ви навіть можете випробувати Intego, скориставшись його 30-денною гарантією повернення грошей.

Хоча вам не обов’язково вірити мені на слово. Ви можете самостійно випробувати MacKeeper завдяки його 14-денній гарантії повернення грошей. Хоча вона і не така довга, як у Intego. Як і раніше, це безризиковий спосіб дізнатися, чи підходить вам антивірус MacKeeper. Ви зможете з легкістю повернути свої гроші, якщо сервіс вас не задовольнить — я сама перевірила дію гарантії повернення грошей і отримала свої гроші назад всього за 3 дні.

Випробувати MacKeeper протягом 14 днів!

Поспішаєте? Ось підсумки, які можна прочитати за 1 хвилину

Безпека - 8

Під час тестування MacKeeper виявив більшість шкідливих програм і потенційно небажаних додатків (PUA). Сервіс явно покращив свою ефективність з моменту написання останнього огляду, і я з радістю можу сказати, що ефективність захисту MacKeeper тепер відповідає рівню першокласних антивірусних програм для Mac.

Сканер вірусів — показники виявлення шкідливих програм нижче середнього рівня

Під час тестів MacKeeper зміг виявити лише близько 85% програм, якими був заражений мій пристрій. Для порівняння Intego, провідний антивірус для Mac, виявив 100% шкідливих програм в ході тих самих тестів. З таким результатом MacKeeper не можна довіряти захист вашого комп’ютера від передових загроз, таких як шкідливі програми для криптомайнінгу і руткіти.

Що стосується швидкості, MacKeeper виконав повне сканування за 30 хвилин. Це припустима кількість часу — для порівняння його конкуренту Airo знадобилося 3 години, щоб завершити сканування! Однак я була розчарована, виявивши, що MacKeeper не відображає загальну кількість перевірених файлів. Зазвичай це стандартні дані, які надають інші антивірусні програми, і мені важливо розуміти, чи була моя система ретельно перевірена.

Наприклад, Intego просканував 1,7 мільйона файлів, тоді як Airo перевірив лише 600 000 файлів. MacKeeper завершив аналіз всього за 30 хвилин, тому я сумніваюся, що він ретельно перевірив мою систему.

Зображення інтерфейсу сканування антивірусів MacKeeper
Сканер вірусів MacKeeper занадто спрощений

Як не дивно, сервіс також немає опції Quick Scan (“швидке сканування”), яка зазвичай доступна в інших антивірусних програмах. Зазвичай це сканування вимагає набагато менше часу, оскільки антивірус перевіряє лише вразливі області вашого Mac. MacKeeper надає вам можливість виконати тільки повний аналіз всієї вашої системи, що може зайняти багато часу.

Сканер в реальному часі — постійно перевіряє нові файли на наявність шкідливих програм

Сканер вірусів в реальному часі перевіряє всі нові файли, що потрапляють на ваш комп’ютер, на наявність шкідливих програм. Щоб з’ясувати, як це працює, я завантажила заражений вірусом файл, і MacKeeper негайно повідомив мене про це за допомогою push-сповіщення. Я могла помістити файл в карантин або відновити.

Зображення MacKeeper, що ідентифікує шкідливе програмне забезпечення в режимі реального часу
MacKeeper відправляє вам сповіщення кожного разу, коли блокує шкідливий файл

Я вважаю, що сканер в реальному часі є дуже важливим додатком до повного сканування, тому що він забезпечує миттєвий і зручний захист. Якщо б вам була доступна тільки опція повного сканування, вам довелося б вручну перевіряти кожен новий файл, який потрапляє на ваш Mac.

Adware Cleaner (“засіб видалення рекламного ПЗ”) — виявляє і позначає додатки з прихованим рекламним програмним забезпеченням

Ця функція перевіряє додатки, які встановлені на вашому комп’ютері, на наявність прихованого рекламного програмного забезпечення (особливо “безкоштовне” програмне забезпечення). Хоча більшість цих програм не становить загрози, вони сильно впливають на вашу роботу, адже показують вам величезну кількість спливаючих вікон і небажану рекламу. А ще гірше те, що більшість таких додатків сповільнює роботу вашого комп’ютера і використовує його дорогоцінні ресурси.

Image of MacKeeper adware cleaner interface
Це унікальна функція, яку я не часто зустрічала в інших антивірусах, що спеціалізуються на захисті Mac

Інструмент Adware Cleaner від MacKeeper швидко проаналізував мою систему — йому знадобилося менше 5 хвилин. Він нічого не знайшов у моїй системі, але я почувалася більш впевнено, знаючи, що маю простий спосіб перевірити свою систему. Зручно, що сканування Adware та Malware Scans (сканування на наявність рекламного і шкідливого ПЗ) виконуються одночасно, якщо ви запускаєте їх з вкладки “Find and Fix” (“Знайти та виправити”).

Можливості - 8

MacKeeper пропонує хороші додаткові функції для оптимізації та гарантії безпеки вашого Mac, такі як вбудована VPN і засіб для видалення небажаних файлів. Інші безкоштовні програми, такі як Airo, не мають цих функцій.

Однак MacKeeper все ще не вистачає деяких ключових функцій, які зазвичай є стандартними у більшості антивірусних програм. Провідні провайдери, такі як Intego, пропонують функції батьківського контролю і захист мережі, які є ключовими для забезпечення комплексної цифрової безпеки.

VPN Private Connect — відмінно підходить для потокового передавання відео з необмеженою кількістю даних

Я дуже вражена VPN Private Connect, яка є вбудованим програмним забезпеченням VPN від MacKeeper для Mac. Вона пропонує доступ до більш ніж 200 серверів у 50 країнах, включаючи популярні місця розташування серверів, такі як США, Великобританія, Канада, Франція та Німеччина. Кожен сервер захищений шифруванням військового рівня.

Я провела тест на витоки, щоб перевірити, чи дійсно моя адреса Інтернет-протоколу (IP-адреса) прихована — і вона була надійно захищена! Незважаючи на те, що я перебувала в Австралії, при підключенні до VPN моє віртуальне місце знаходження відображалося як США.

Зображення VPN MacKeeper успішно приховує IP -адресу під час тесту
VPN від MacKeeper змінила моє віртуальне місце розташування на США (хоча я перебувала в Австралії)

На відміну від багатьох антивірусів-конкурентів, VPN від Mackeeper навіть забезпечує необмежену пропускну здатність! Це робить її ідеальною для потокового передавання відео та інших видів діяльності, що вимагають великого обсягу даних. При підключенні до американського сервера я легко розблокувала Netflix і Disney+. На жаль, мені не вдалося обійти обмеження BBC iPlayer у Великобританії.

Найбільшою проблемою для мене стала швидкість VPN. Хоча у мене не виникало помітних проблем під час перегляду веб-сторінок або перевірки електронної пошти, швидкість потокового передавання була неймовірно низькою. Середня швидкість становила від 8 до 10 Мбіт/с, що призводило до більш ніж 30-секундної буферизації. Якщо ви плануєте використовувати VPN лише для того, щоб залишатися анонімним під час перегляду веб-сторінок, то VPN від MacKeeper вам буде достатньо.

Розширення для браузера Stop Ads (“блокувальник реклами”) — блокує більшість оголошень і трекерів

Stop Ads необхідно активувати в якості розширення в веб-браузерах Safari або Chrome, після чого воно обґрунтовано блокуватиме рекламу приблизно у 80% випадків.

Щоб перевірити ефективність цього розширення, я відвідувала сайти новин, такі як Independent і Daily Mail. Воно ефективно блокувало банерні оголошення і відеооголошення, але розширення Stop Ads не змогло заблокувати спливаюче повідомлення про виявлення блокувальника реклами.

Зображення веб -сайту, що виявляє використання стоп -оголошень
Розширенння Stop Ads не змогло обійти детектори блокувальників реклами на деяких веб-сайтах

Тим не менш, я була вражена тим, що йому вдалося заблокувати відеорекламу на YouTube, замість цього відображаючи білий екран протягом усього часу демонстрації оголошення. Навіть багато спеціалізованих блокувальників реклами не можуть цього зробити! Розширення Stop Ads досить ефективне, але якщо вам потрібний більш послідовний сервіс, прочитайте цей огляд кращих блокувальників реклами.

ID Theft Guard (“засіб захисту від крадіжки особистих даних”) — перевіряє електронну пошту та паролі на предмет витоку даних

Це одна з найбільш корисних і унікальних функцій MacKeeper, оскільки лише декілька інших провайдерів (такі як Norton і Kaspersky) пропонують її в рамках своїх планів.

Я протестувала цю функцію за допомогою 2 своїх адрес електронної пошти і була шокована, коли виявила, що 1 з них зламали. MacKeeper покаже вам, які паролі були виявлені під час порушення безпеки даних, і запропонує вам змінити їх. На щастя, жоден з перерахованих паролів не був правильним. Тим не менш, мене лякала думка про те, що злочинці так легко можуть отримати доступ до моїх даних.

MacKeeper's Theft Guard успішно виявив 5 порушень даних електронної пошти
Засіб ID Theft Guard повідомив мені, що моя електронна пошта була виявлена під час 5 порушень даних

Я ще раз змінила пароль в якості додаткової міри захисту, після чого почувала себе більш захищеною, адже знала, що MacKeeper попередить мене, якщо в майбутньому хтось отримає доступ до моїх паролів.

Інструменти видалення файлів — видаляють непотрібні файли і додатки

Функції видалення файлів розподілені на 3 розділи: Safe Cleanup (“безпечне очищення”), Duplicates Finder (“засіб для пошуку дублікатів файлів”) і Smart Uninstaller (“інтелектуальний деінсталятор”). Мета цих функцій — видалити якомога більше непотрібних даних з вашого Mac, щоб у вас було більше пам’яті для додатків та файлів, які ви дійсно використовуєте.

Safe Cleanup — видаляє непотрібні файли, щоб звільнити місце

Ця функція виявляє і видаляє непотрібні файли, які займають дорогоцінне місце на вашому комп’ютері. Цією функцією було дуже легко управляти, натиснувши всього 1 кнопку. Після сканування, яке зайняло 1-2 хвилини, функція Safe Cleanup показала мені непотрібні файли в різних категоріях, таких як журнали, кеш, кошик, мови та вкладення електронної пошти.

Зображення безпечного очищення MacKeeper, що ідентифікує непотрібні файли для очищення
Safe Cleanup — це дуже простий інструмент, який допоможе вам швидко видалити непотрібні файли

Ви навіть можете перевірити кожен файл перед видаленням, щоб переконатися, що не видаляєте потрібну інформацію. Мені необхідно було видалити всього близько 200 МБ даних, але якщо ваш Mac захаращений, ця функція буде корисною для вас.

Duplicates Finder — позначає і видаляє повторювані файли

Коли я тестувала цей інструмент, то була шокована тим, що йому знадобилося досить багато часу — 30 хвилин, але це може бути пов’язано з тим, що у мене було 154 дубліката файлів! Незважаючи на час, необхідний для завершення перевірки, я відчуваю, що ця перевірка була варта того, щоб почекати, тому що мені вдалося звільнити більше 7 ГБ даних на моєму Mac. Мені сподобалося, що перед видаленням я могла переглянути кожен файл окремо і вибрати ті, які все ж хотіла зберегти.

Зображення MacKeeper Duplicates Finder, що виявляє повторювані файли вартістю 7 ГБ
Це один з найбільш корисних інструментів оптимізації продуктивності від MacKeeper

Smart Uninstaller — визначає програми, які не використовуються, а тільки займають місце

Якщо у вас старий Mac, цілком імовірно, що на ньому встановлено багато програм, які ви завантажували протягом багатьох років, але більше не використовуєте. Функція Smart Uninstaller допомагає виявити такі програми, віджети, плагіни і розширення для браузера, які можуть вам не знадобитися.

Зображення Smart Uninstaller MacKeeper, що ідентифікує невикористані програми для видалення
Smart Uninstaller — це зручний спосіб видалити кілька програм одночасно

Зараз функція немає можливості автоматично вибрати всі програми для видалення, а це могло б бути корисним. Я знайшла досить багато додатків, які мені були потрібні (наприклад, додаток iPhotos був позначений як “невикористовуваний”), хоча я і давно ними не користувалася. Тому не забудьте переглянути кожну програму, перш ніж вибирати її для видалення. В цілому, ця функція — це швидкий спосіб видалити кілька програм одночасно.

Інструменти оптимізації — підвищують продуктивність Mac, щоб він працював швидше

Функції для підвищення продуктивності Mac розподілені на 3 розділи: Memory Cleaner (“очисник пам’яті”), Update Tracker (“відстежувач оновлень”) і Login Items (“облікові дані”). Всі ці функції дозволяють вашому Mac працювати з максимальною швидкістю, оновлюючи додатки і використовуючи найменшу кількість ресурсів.

Memory Cleaner — отримайте більше пам’яті, видаливши ресурсомісткі програми

За допомогою функції Memory Cleaner ви зможете побачити живу картину того, як використовується ваша ОП (оперативна пам’ять). Під час мого тесту використовувалося 7,5 ГБ пам’яті, а мені було доступно лише близько 463 МБ.

Коли я натиснула на вкладку “Програми та процеси”, то побачила, скільки ресурсів було зайнято різними програмами. Я була шокована, побачивши, що багато програм працюють у фоновому режимі, а я про них навіть не знала. З цієї вкладки ви можете закрити окремо певні програми. В якості альтернативи ви можете просто натиснути “Очистити пам’ять” на головній вкладці і дозволити MacKeeper вирішити, які програми закрити.

Після очищення мені знову стали доступними вражаючі 3 ГБ оперативної пам’яті! У мене ніколи не було проблем зі швидкістю мого комп’ютера, тому я не помітила ніякої істотної різниці в його продуктивності. Тим не менш, це був хороший спосіб звільнити трохи місця без перезавантаження мого комп’ютера.

Зображення інтерфейсу MacKeeper Memory Cleaner, що визначає використання оперативної пам’яті
Я з легкістю отримала більше оперативної пам’яті, скориставшись функцією Memory Cleaner

Update Tracker — показує, які програми потрібно оновити

Ця функція сканує всі програми на вашому Mac і показує, які з них потрібно оновити. Під час тестування цієї функції аналіз зайняв близько 30 секунд. Як на мене, це корисна функція, тому що для безпеки та оптимального функціонування програми завжди важливо використовувати її останню версію.

Мені також сподобалося, що ця функція відображала програми, завантажені не з App Store. Деякі з цих програм можуть не надсилати вам повідомлення про необхідність оновити їх, якщо ви їх не відкриваєте. Також дуже зручно, що ви можете вибрати, щоб всі програми оновлювалися одночасно.

Зображення MacKeeper Update Tracker, що ідентифікує програми, які потребують оновлення
Update Tracker надасть вам огляд всіх програм, у яких вийшли нові версії

Login Items — спрощує запуск Mac для підвищення ефективності

Функція Login Items показує, які програми автоматично активуються під час запуску. Ви можете вибрати, які програми відключити, щоб прискорити завантаження вашого Mac. Тим не менш, я б хотіла, щоб було більше порад, які програми видаляти. Багато програм викликали у мене сумніви, важливі вони чи ні. Тому я нічого не міняла і мені здалося, що ця функція була мені не дуже корисна.

Зображення елементів входу Mackeeper, які показують програми для видалення під час запуску
Ви можете заборонити активацію різних програм під час запуску вашого пристрою, щоб зробити цей процес більш ефективним

Інтерфейс - 10

MacKeeper надзвичайно добре продуманий завдяки своєму мінімалістичному оформленню та інтуїтивно зрозумілому інтерфейсу. Я запустила програму і зрозуміла, як нею користуватися, просто поклацавши на різні вкладки. Крім того, програма доступна 15 різними мовами, що робить її зручною для користувачів, які не володіють англійською.

На відміну від Airo, у MacKeeper немає додатку для iOS. Хоча Apple не дозволяє встановлювати антивірусні програми на свою операційну систему, ці додатки можуть допомогти заблокувати рекламу і шкідливі програми на різних веб-сайтах, а це дуже приємний бонус для вашого iPhone або iPad.

Ще одним недоліком є те, що MacKeeper не працює з ОС Windows. Якщо вам потрібен антивірус, який може працювати на обох операційних системах, ви можете випробувати Intego завдяки його 30-денній гарантії повернення грошей.

Додаток для Mac — простий та інтуїтивно зрозумілий інтерфейс

MacKeeper відрізняє те, що при першому відкритті програми вона пропонує вам виконати загальну перевірку вашої системи. Потім антивірус дає вам свої рекомендації щодо 4 основних областей роботи пристрою: безпеки, конфіденційності, очищення і продуктивності. Я не бачила жодної іншої антивірусної програми, яка б це робила, і мені подобається, що огляд дає мені загальне уявлення про те, що можна оптимізувати.

Зображення функції Find & Fix MacKeeper, що дає огляд оптимізацій
Огляд Find & Fix (“Знайти та виправити”) допоможе вам зрозуміти, які області можна оптимізувати за допомогою MacKeeper

Користуватися всіма функціями також було надзвичайно просто. У більшості випадків потрібно було лише натиснути всього на 1 або 2 кнопки. Тому ви дійсно не зможете зробити щось не те за допомогою цієї програми. Мені майже ніколи не доводилося переглядати сторінку з поширеними питаннями в Інтернеті, щоб дізнатися, як використовувати MacKeeper.

Я хвилювалася, що буде важко видалити програму, оскільки бачила багато повідомлень від людей, які мали проблеми зі старою версією MacKeeper. На щастя, оновлений MacKeeper дуже легко видалити. Все, що вам потрібно зробити, це перетягнути додаток в кошик, як і будь-яку іншу програму. Вони навіть додали просту сторінку з поширеними питаннями на веб-сайті компанії на той випадок, якщо вам знадобиться додаткова інформація.

Підтримка - 7

MacKeeper надає користувачам кілька способів звернутися за допомогою при виникненні питань. Вони включають живий чат, підтримку по телефону та по електронній пошті англійською мовою — і всі ці опції доступні 24/7. Німецько- та франкомовним користувачам доступні всі варіанти підтримки з 09:00 до 17:00 в обох країнах.

Хоча служба підтримки клієнтів сервісу є однією з найшвидших служб, з якими я стикалася, загальне обслуговування мене розчарувало, тому що персоналу не вистачало базових знань для відповіді на прості питання.

Живий чат 24/7 — найшвидший варіант отримати підтримку

Коли я вперше відкрила MacKeeper, мене відразу ж вразило те, що вікно чату вбудовано в сам інтерфейс. Завдяки цьому було дуже зручно почати розмову з агентом, коли мені знадобилася допомога. Працівники служби підтримки надзвичайно швидко реагували в живому чаті кожного разу, коли я зв’язувалася з ними, і потребувала допомоги. Мені ніколи не доводилося чекати відповіді більше 10 секунд.

Знімок екрана вікна живого чату MacKeeper в інтерфейсі користувача
Я не отримала задовільних відповідей на мої запитання від агентів служби підтримки MacKeeper

Однак я була не в захваті від рівня обізнаності агентів про їх продукт. Наприклад, один з представників запитав мене, де я побачила кнопку “Daily Scan” (“Щоденне сканування”), хоча її добре видно на вкладці “Find & Fix” (“Знайти та виправити”). Коли я запитала про підозріле повідомлення про помилку, яке знайшла у журналах MacKeeper, агент попросив мене зробити знімок екрана та надіслати його електронною поштою службі підтримки.

Мені здається, що підтримка в живому чаті була би більш ефективною, якби вікно чату підтримувало вкладення, зокрема додавання скріншотів. З іншого боку, представник компанії в живому чаті миттєво підтвердив, що MacKeeper не виявляє руткіти. Хоча це була не та відповідь, яку я сподівалася отримати, мене порадувало те, що агент знав про це обмеження і не намагався ухилитися від відповіді.

Підтримка по електронній пошті — підійде, якщо у вас немає часу на спілкування в чаті

Служба підтримки по електронній пошті MacKeeper швидко відповіла, але я не отримала повної відповіді на свої запитання.

Я написала електронного листа компанії MacKeeper стосовно повідомлення про помилку, яке я отримала під час тестування, — відповідь я отримала менше ніж за 1 день. Перша відповідь служби підтримки містила коротке пояснення, в якому було зазначено, що це повідомлення означає, що сканування провести не вдалося. Тому я надіслала ще один електронний лист із запитанням, чи існує загроза для мого пристрою та чи працює захист у реальному часі.

У наступній відповіді представник MacKeeper не став пояснювати причи