Hide me VPN oгляд 2024: чи варто купувати?

Чи є hide.me швидким? По-різному

Коли я тестувала сервери hide.me по всьому світу, у мене були змішані результати. Швидкості були дуже низькими на далеких серверах, але відповідали моїм базовим швидкостям на серверах неподалік від мого реального місцезнаходження. Це засмутило мене, тому що стабільність та надійність є важливими факторами, які я очікую бачити від VPN-сервісу.

Преміум-користувачі додатку hide.me для Windows можуть підвищити швидкості за допомогою функції “Bolt”. Під час мого тестування ця функція була трохи непослідовною, але вона змогла прискорити мій трафік на 4-5% на багатьох серверах.

Більшість VPN, які пропонують безплатні плани, зумисно обмежують ваші швидкості, однак безплатні сервери hide.me забезпечують такі самі швидкості, як і звичайні сервери провайдера. Коли я під’єдналася до безплатного сервера неподалік від себе, я змогла використовувати hide.me для завантаження великих торрент-файлів та безперебійної гри в ігри без жодних проблем.

Результати тесту швидкості

Мої тести показали, що hide.me був стабільно швидким на серверах неподалік від мого місцезнаходження у Великобританії. Зниження швидкості було мінімальним і сягало 6%, тому що hide.me автоматично обирав найшвидший сервер у країні.

Мої швидкості знизилися на більш ніж 60%, коли я під’єдналася до серверів в Японії та Австралії на відстані понад 9000 км від мене. Водночас мене здивувало те, що канадські та американські сервери були лише на 25-30% повільнішими за моє базове з’єднання, тому що інші VPN, які я тестувала, не були такими швидкими в цих країнах.

Мене також порадувало те, що мої швидкості не змінилися, коли я переключилася на безплатний план. Я хвилювалася про те, що невеликий вибір з 5 серверів призведе до перевантаження мережі користувачами. Втім, всі безплатні локації мали схожі показники з преміум-серверами, що свідчить про те, що hide.me не обмежує швидкості для реклами своєї платної версії – на відміну від більшості безплатних VPN.

Якщо ви є преміум-передплатником та користувачем Windows, ви зможете покращити свої швидкості, увімкнувши функцію hide.me під назвою Bolt. Вона призначена для забезпечення кращих швидкостей під час відеоперегляду та завантаження торрентів і є доступною для кожного серверного з’єднання. Під час мого тестування вона працювала не так ефективно, як я очікувала, і мої швидкості іноді були вищими без активованої функції Bolt. Втім, вона може стати в пригоді, якщо ваші базові швидкості є досить низькими.

Швидкість під час гри – Безперебійні лобі завдяки стабільно низькій затримці та високим швидкостям

Я регулярно граю в онлайн-ігри, тому мене порадувало те, що hide.me дозволив мені уникнути затримок під час гри в Warzone, Forza Horizon 4, Counter-Strike, Among Us та інші ігри. Я під’єдналася до серверів у Великобританії та протестувала ігри, які витрачають найбільше пропускної здатності. Мене шокувало те, що я не стикнулася із зупинками зображення чи буферизацією – онлайн-чат також завжди працював без перебоїв.

Я також протестувала сервер на більшій відстані від себе, й оскільки затримка з’єднання hide.me зростає при підключенні до далеких локацій, у мене були сповільнення та переривання чату. Ці завади не були настільки поганими, щоб змусити мене перестати грати, але вони спричинили певні проблеми, особливо коли я намагалася здійснити влучний снайперський постріл.

Мережа серверів – Гарне покриття в популярних локаціях

hide.me має велику мережу, яка налічує 2,400 серверів в 55 країнах. Як і більшість преміум-VPN, hide.me пропонує сервери в багатьох популярних регіонах. Втім, мене засмутило недостатнє географічне різноманіття провайдера. Якщо ви шукаєте сервіс з більшою кількістю опцій, HMA пропонує з’єднання в 30 країнах, включаючи менш популярні локації, такі як Парагвай, Алжир та Ліван.

Всі сервери hide.me належать безпосередньо самій компанії. Це підвищує рівень вашої конфіденційності, оскільки жодні треті сторони не матимуть доступ до ваших даних.

Незважаючи на те, що hide.me має 2,400 серверів, його безплатний план дає вам змогу використовувати лише 5 з них. Ці сервери розташовані в США, Канаді, Німеччині та Нідерландах.

Чи підходить hide.me для завантаження торрентів? (певною мірою)

Разом з гарним шифруванням та захистом від витоків IP, hide.me підтримує торренти на всіх серверах (включаючи безплатні). Коли я під’єдналася до близького сервера, я змогла завантажити файл розміром 30 ГБ менш ніж за годину. Перш ніж почати завантажувати торренти з VPN, переконайтеся, що файли, які ви хочете завантажити, не захищені авторським правом.

Хоча провайдер і не пропонує традиційну переадресацію портів з міркувань безпеки, я змогла вручну увімкнути динамічну переадресацію портів (також відому як UPnP) для свого акаунту hide.me. Це під’єднало мої програми P2P та сідерів, і мої файли завантажувалися швидше, ніж зазвичай. Динамічна переадресація портів доступна лише преміум-передплатникам, і ви зможете увімкнути її у вкладці “Fixed IP/UPnP” в налаштуваннях вашого акаунту.

hide.me також має проксі SOCKS, який може підвищити вашу швидкість завантаження. Це є можливим завдяки тому, що проксі переспрямовує ваш трафік через оптимізовані сервери, скорочуючи час, необхідний на під’єднання вашого торрент-клієнту до сідерів. Коли я тестувала цю функцію, тривалість мого завантаження торрентів знизилася на 10 хвилин. Водночас, проксі SOCKS не забезпечує своє власне шифрування, тому вам варто використовувати його разом з активним VPN-з’єднанням, щоб уникнути таких онлайн-загроз, як хакери та шкідливе ПЗ.

Якщо ви плануєте використовувати безплатні сервери, зауважте, що безплатний план hide.me обмежує ваш щомісячний трафік до 10 ГБ. Ці умови є досить щедрими, як порівняти з іншими безплатними VPN, однак щоденне завантаження файлів швидко призведе до перевищення ліміту.

Чи працює hide.me в Китаї? (Ні)

hide.me не працює в Китаї – навіть за умови використання функції Multihop для отримання додаткової анонімності. На вебсайті сервісу навіть зазначено, що hide.me не може гарантувати стабільні з’єднання в цій країні й рекомендує тестувати сервери випадковим чином.

Це просто марнування вашого часу. Якщо вам потрібен VPN для обходу онлайн-фаєрволів в Китаї, вам варто підключити VPN, який точно здатний уникати жорстких обмежень. Шляхом ретельного тестування моя команда з’ясувала, що лише ExpressVPN, PrivateVPN та Astrill VPN досі працюють в Китаї. Водночас пам’ятайте, що онлайн-анонімність, яку забезпечує VPN, не дає вам права використовувати сервіс в протизаконних цілях.

Засоби безпеки

Надбезпечне шифрування для передового захисту кожного з’єднання

Завдяки 256-бітному шифруванню AES, hide.me ефективно захищає ваші дані та інтернет-трафік навіть в публічних мережах Wi-Fi. Якщо пояснювати простими словами, номер шифрування (в цьому разі ‘256’) позначає довжину ключа, який використовується для дешифрування ваших даних. Що вище цей показник, то довше ключ дешифрування. В разі, якщо хтось спробує зламати шифрування hide.me методом брутфорсу (перебирання всіх можливих варіантів), для цього знадобиться 2²⁵⁵ спроб. Цей тип шифрування на сьогоднішній день є найбезпечнішим.

Окрім безпечного шифрування ваших даних, hide.me використовує 4096- та 8192-бітні ключі RSA, які встановлюють незламне з’єднання між вашим пристроєм та сервером. Ці два варіанти RSA значно перевершують стандарт індустрії, який дорівнює 2048 бітам. Вам також не доведеться обирати між цими двома опціями, тому що hide.me автоматично застосує відповідні ключі RSA залежно від VPN-протоколу, який ви використовуєте.

Для забезпечення додаткового захисту hide.me використовує цілковиту пряму секретність (PFS), яка генерує новий ключ шифрування щоразу, коли ви під’єднуєтесь до сервера. Цей ключ видаляється, коли ви завершуєте свою сесію, тому ніхто не встигне його зламати.

Всі ці функції означають, що ви можете довірити hide.me захист ваших даних на будь-якому з’єднанні. Вам навіть не доведеться самостійно змінювати налаштування для підвищення своєї безпеки – hide.me зробить це для вас автоматично.

Мене стурбувало тільки те, що hide.me стверджує про надання шифрування до 256 біт – інакше кажучи, шифр буде змінюватися залежно від потреб трафіку. Шифрування встановлюється автоматично і залежить від обраного вами VPN-протоколу. Ви не зможете змінити його самостійно; це незручно, оскільки більш потужне шифрування зазвичай сповільнює ваші швидкості, що не завжди є гарним вибором для відеоперегляду.

5 VPN-протоколів, включаючи OpenVPN, WireGuard та IKEv2

hide.me вразив мене своїми 5 безпечними протоколами тунелювання, які складають гарну конкуренцію таким гігантам індустрії, як ExpressVPN та CyberGhost. Під час свого тестування я могла переключатися між нижченаведеними протоколами, кожен з яких має свої переваги та недоліки:

• IKEv2 – Пропонує стабільний та безпечний трафік, але з більшою ймовірністю може бути заблокований файрволами.
• OpenVPN – Протокол, який є стандартом індустрії і забезпечує гарний захист та високі швидкості, які майже не відрізняються від вашого звичайного інтернет-трафіку.
• SoftEther VPN – Один з найбільш безпечних протоколів, який легко обходить онлайн-файрволи і пропонує чудові швидкості, але є недоступним на мобільних пристроях.
• WireGuard – Популярний вибір для забезпечення найкращих швидкостей, передового захисту та оптимізованої роботи пристрою, але протокол досі знаходиться в розробці.
• Secure Socket Tunneling Protocol (SSTP) – Поєднує трафік SSL та TCP для розв’язання будь-яких проблем зі з’єднанням та швидкістю, але належить компанії Microsoft, що порушує певні питання щодо конфіденційності.

Якщо ви не знаєте, яку опцію обрати, hide.me може автоматично обрати для вас протокол, проаналізувавши ваше з’єднання. Опція “Automatic” (Автоматично) увімкнена за замовчуванням, коли ви встановлюєте hide.me. Втім, якщо ви захочете змінити протокол, біля кожного з них ви зможете прочитати простий опис для кращого розуміння всіх опцій.

hide.me також дає вам змогу обрати другорядний протокол як “fallback configuration” (аварійна конфігурація) на випадок, якщо виникнуть проблеми з головним протоколом. Хоча це й трапляється нечасто, це гарне підстраховування для гарантії того, що ваш трафік завжди буде захищено на найоптимальнішому (чи близькому до нього) рівні.

На жаль, вибір протоколів залежить від того, який пристрій ви використовуєте. Протоколи SSTP та SoftEther VPN, а також Fallback Configuration (аварійна конфігурація), доступні лише на Windows.

Захист від витоків – Жодних витоків IP, DNS чи WebRTC не виявлено

Під час тестування я з’ясувала, що hide.me не розкриває адреси DNS, IPv4, IPv6 та WebRTC на жодних серверах. Я використовувала сайт ipleak.net та під’єдналася до серверів у Великобританії, Австралії, Австрії, Канаді та США. Коли я проводила тестування, результати завжди показували місцезнаходження та IP-адресу серверу hide.me замість моїх даних. Це означає, що hide.me цілковито захищав мою сесію від третіх сторін, як-от хакери чи рекламодавці.

Я також була захищена від витоків даних, коли використовувала безплатний план для під’єднання до серверів hide.me. Рівень захисту в ньому не змінюється, тому ваша інформація завжди буде в безпеці, навіть якщо ви не платите за сервіс.

Передова функція автовідключення – Захищає ваші дані без відключення вашого трафіку

hide.me використовує новітнє програмне забезпечення, яке робить його функцію автовідключення більш ефективною, ніж у інших провайдерів. Спочатку я подумала, що автовідключення в hide.me не працює належним чином, тому що провайдер не обірвав моє з’єднання, коли я переключалася між серверами – але я помилялася.

Замість вимкнення вашого мережевого адаптеру функція автовідключення працює як файрвол та блокує весь трафік, який надходить з-поза VPN-з’єднання. Це дозволяє запобігти будь-яким випадковим витокам під час збоїв з’єднання, що в теорії є можливим зі звичайною функцією автовідключення (хоча це й малоймовірно).

Зауважте, що функція автовідключення вимкнена за замовчуванням, тому не забудьте увімкнути її одразу, щойно ви встановите hide.me на ваші пристрої.

Додаток hide.me для iOS не має функції автовідключення, але це можна сказати про більшість VPN на ринку, тому hide.me не здивував мене в цьому аспекті. Я рекомендую вам спробувати CyberGhost, тому що це один з небагатьох провайдерів, які я тестувала, з функцією автовідключення на iOS, завдяки якій ваш iPhone та iPad будуть завжди залишатися захищеними.

Stealth Guard – Захистіть окремі додатки або всю вашу мережу

Stealth Guard забезпечує вам додатковий захист, блокуючи додатки, коли ви не під’єднані до hide.me. У вас буде 2 опції під час активації функції. Ви зможете обрати блокування або окремих додатків, або одразу всіх додатків.

Немає значення, платите ви за сервіс чи ні – hide.me дасть вам змогу використовувати Stealth Guard навіть з безплатним планом. Це є рідкістю, оскільки більшість безплатних VPN сильно обмежують доступ до унікальних засобів безпеки, щоб спонукати користувачів заплатити. Лише через цей факт hide.me варто спробувати особисто, незважаючи на обмеження, які має його безплатний план.

Функція Multihop з подвійним VPN максимізує вашу конфіденційність

hide.me дає вам змогу переспрямувати ваш трафік одразу через декілька серверів, що буде корисним для розблокування особливо складних вебсайтів. Подвійний VPN обгортає ваш трафік у 2 рівні захисту – ваші вихідні дані зашифровуватимуться першим сервером, тоді як вхідні дані будуть зашифровуватися другим сервером.

Функція Multihop є налаштовуваною. Ви можете обрати вхідний та вихідний сервер в будь-якій країні з повного переліку (включаючи оптимізовані стрімінгові сервери).

На жаль, функція Multihop доступна лише у складі преміум-передплати.

Роздільне тунелювання – Доступне на Windows, Android, macOS та роутерах

Сервіс пропонує функцію роздільного тунелювання для Windows, Android, macOS та роутерів. Роздільне тунелювання являє собою функцію, яка дозволяє вам обирати окремі додатки, які повинні використовувати VPN-трафік.

Ця функція стане в пригоді, якщо ви керуєте будь-якими LAN-пристроями (як-от принтери) через вашу мережу Wi-Fi або хочете переглядати локальні вебсайти, наприклад банківські чи новинні сайти, паралельно завантажуючи торренти чи дивлячись стрімінгові сервіси.

На жаль, ця функція недоступна на iPhone та iPad, оскільки платформа iOS її не підтримує.

Безплатне хмарне сховище – Бонусна функція в довгострокових планах

hide.me уклав партнерство з Internxt Drive для надання своїм передплатникам 2 ТБ простору в безплатному хмарному сховищі. Internxt є провайдером з політикою незнання – це означає, що всі ваші документи будуть зашифровуватися особистим ключем, щоб ніхто (навіть Internxt) не міг переглянути ваші файли.

Пропозиція діє для 1- та 2-річного планів передплати, і вам потрібно буде активувати код для отримання доступу до вашого акаунту Internxt Drive. Мені необхідно було вказати платіжні дані для створення акаунту, але Internxt Drive жодного разу не списав кошти з моєї картки.

Засоби конфіденційності

Політика відмови від збору даних – Жодна інформація про активність не зберігається на серверах hide.me

Відповідно до політики конфіденційності провайдера, hide.me ніколи не зберігає жодну інформацію, яка могла б ідентифікувати вашу особистість. Це включає інформацію про ваш вебперегляд, фізичне місцезнаходження, справжню IP-адресу та повне ім’я.

Хоча багато VPN брешуть про відсутність збору користувацьких даних, політика відмови від збору hide.me підтверджується щорічними звітами про аудити, опублікованими на вебсайті сервісу. Ці звіти є загальнодоступними і містять інформацію про те, скільки запитів від правоохоронних органів провайдер отримував з 2013 року. Відповідно до звітів, hide.me говорить владі, що даних не існує, тому що сервіс їх просто не збирає.

Водночас, hide.me збирає зашифровану версію вашої email-адреси, а також ваше випадково призначене ім’я користувача, IP-адресу VPN та обсяг трафіку, який ви використовуєте. Зауважте, що ви можете прибрати email-адресу з вашого акаунту після оформлення передплати, якщо ви не хочете зберігати жодну інформацію на серверах hide.me. Мінімальний збір даних є поширеною практикою навіть серед найбільш безпечних VPN, таких як ExpressVPN та CyberGhost.

Мене порадувало те, що hide.me дуже серйозно ставиться до того, щоб пояснювати своїм користувачам засади інтернет-безпеки, через що сервіс навіть приєднався до програми i2Coalition. Це частина проекту VPN Trust Initiative (VTI), який перевіряє учасників програми та інших провайдерів на ринку щодо того, чи ставлять вони безпеку своїх користувачів понад прибуток. Для успішного прийняття hide.me необхідно було довести свою повну прозорість щодо всіх практик та ділитися результатами аудитів. Окрім hide.me, до i2Coalition також входять й інші відомі сервіси, як-от ExpressVPN, IPVanish та PureVPN.

Юрисдикція компанії – Малайзійські закони захищають політику конфіденційності hide.me

Штаб-квартира hide.me розташована в Малайзії. Це гарне місцезнаходження, тому що малайзійські закони не вимагають від hide.me навіть часткового збереження даних про користувачів. Крім того, Малайзія перебуває за межами великих розвідувальних альянсів, як-от “5, 9 та 14 очей” (куди входять деякі країни Північної Америки та Європи). Отже, якщо провайдер отримає запит на надання користувацьких даних для допомоги в проведенні кримінальних розслідувань, сервіс не зможе нічого надати, і ваша інформація залишатиметься повністю анонімною.

Незалежні аудити – Перевірена політика конфіденційності гарантує повну прозорість

hide.me пройшов незалежний аудит, який проводився дуже авторитетним експертом з безпеки Леоном Джураником (Leon Juranic) з компанії DefenseCode LTD в 2015 році. Звіт підтвердив, що hide.me не зберігає журнали активності чи інші користувацькі дані на своїх серверах.

Сторонні аудити є найкращим способом дізнатися, чи каже VPN правду в своїй політиці конфіденційності. Зазвичай такі аудити проводяться передовими компаніями з кібербезпеки, які точно знають, на що потрібно звертати увагу. hide.me є взірцем в індустрії, тому що це перший провайдер на ринку, який добровільно погодився на перевірки третіх сторін – це запевняє мене в тому, що сервісу дійсно немає чого приховувати.

Представники онлайн-чату hide.me не могли відповісти на мої складні запитання, проте онлайн-база знань, розділ FAQ та форум спільноти були більш корисними. Зазвичай я віддаю перевагу онлайн-чату, тому що це найшвидший спосіб отримання відповідей, але мене розчарувала нестача обізнаності у представників hide.me.

На щастя, кожна стаття в Базі знань докладно пояснює всі функції та пропонує прості покрокові інструкції щодо вирішення поширених проблем. Розділ FAQ, форум спільноти та email-підтримка також були корисними. Втім, використання цих ресурсів є більш тривалим, тому що вам потрібно або самостійно шукати потрібну інформацію, або ставити запитання та очікувати на відповідь.

Онлайн-чат 24/7 – Швидкі відповіді, але недостатньо кваліфікована підтримка

Онлайн-чат hide.me є найшвидшим способом отримання відповідей, але він підійде лише для дуже простих запитань. Консультанти надали мені базову інформацію, яку я могла легко знайти на вебсайті, та не повідомили жодні подробиці про VPN. Наприклад, коли я запитала, володіє провайдер своїми серверами чи орендує їх, мені не дали прямої відповіді. Натомість представник сервісу, з яким я спілкувалася, просто порадив мені звернутися в email-підтримку. Це мене дуже розчарувало, тому що на подібні запитання, на мій погляд, служба підтримки повинна знати відповідь.

Коли я зв’язалася з іншим представником онлайн-чату стосовно того самого запитання кількома годинами пізніше, мені пощастило більше, тому що цього разу мені дали фактичну відповідь. Так чи інакше, мені довелося чекати близько 3 хвилин і ставити додаткові запитання, перш ніж я почула, чи володіє hide.me своїми серверами.

Якщо вас цікавить значно краща служба підтримки, я рекомендую вам підключити ExpressVPN. На додаток до надвисоких швидкостей, найнадійніших серверів та передового захисту ExpressVPN пропонує дуже відгукливу та обізнану службу підтримки. Я чекала лише 3 секунди, щоб підключитися та отримати змістовне повідомлення, яке містило відповіді на всі мої запитання.

Email-підтримка – Обізнані спеціалісти відповідають протягом 24 годин

Після розчаровуючого спілкування з представниками онлайн-чату я була рада тому, що мені надіслали докладний лист на email з відповідями на всі мої запитання наступного дня після того, як я відправила свій запит. Це нормальний час очікування – більшість VPN надсилають відповідь протягом 24 годин після звернення.

Ви можете звернутися в email-підтримку, надіславши повідомлення напряму або заповнивши форму онлайн-запиту. Я спробувала обидва методи і не помітила різниці в тривалості очікування відповіді.

Онлайн-ресурси та розділ FAQ – Змістовні статті та форум

Найпростішим шляхом отримання відповідей на технічні запитання є використання онлайн-ресурсів hide.me. До них належать технічні статті, інструкції та форум спільноти. Мені було легко здійснювати по ним навігацію, тому що hide.me впорядковує теми за відповідними категоріями, однак пошук потрібних відповідей зайняв деякий час.

База знань hide.me містить статті на сотні тем від налаштування вашого акаунту та встановлення VPN-додатку до розв’язання проблем зі з’єднанням і загальної допомоги. Кожен допис пояснює окремі функції та включає покрокову інструкцію (де це актуально). Інструкції також містять наочні зображення з підписами, щоб ви точно знали, куди саме потрібно натискати.

Я використовувала Базу знань, щоб дізнатися, як розблокувати стрімінгові сайти та покращити свої швидкості, і змогла досягти всіх своїх цілей менш ніж за кілька хвилин.

Залежно від теми, я могла використовувати форум, щоб знайти новини про звіти щодо прозорості hide.me, отримати допомогу від інших користувачів, запропонувати нові функції тощо. Форум спільноти доступний англійською та німецькою мовами.