Написано: Нік Поліщук

Огляд Avast 2024

Багато людей по всьому світу використовують Avast для захисту своїх пристроїв, але не знають, що Avast порушив приватність людей і продавав користувацькі дані різним компаніям. Тим не менш, я порівняв його з найкращими програмами безпеки, що доступні на ринку, щоб побачити, наскільки добре він працює.

Я провів ретельне тестування Avast і був справді вражений його можливостями виявлення шкідливого програмного забезпечення та наявністю корисних функцій безпеки, таких як вбудований VPN і пісочниця. Проте я доходжу до моменту, коли не можу більше відверто рекомендувати або довіряти Avast як надійному антивірусному рішенню. Avast заявив, що він змінив свої політики приватності, але мені складно повністю вірити цьому заяві, головним чином через сумнівне минуле компанії і її неетичну поведінку в минулому.

Тому я раджу вам отримати інший надійний антивірус замість цього. На мою думку, Norton є найкращою альтернативою через свою чисту історію з питань конфіденційності та передові можливості забезпечення безпеки. Плюс, ви можете випробувати Norton без ризику завдяки його гарантії повернення грошей протягом 60 днів.

Спробувати Norton без ризиків

Поспішаєте? Прочитайте цю короткі висновки. Це займе не більше 1 хвилини.

Безпека

- 5

Нещодавно стало відомо, що Avast таємно продавав дані користувачів через свою дочірню компанію Jumpshot. Серед цих даних була історія перегляду, історія пошуку, відвідування YouTube та інше. Ці дані збиралися за допомогою розширення браузера Avast і частково через антивірус, і продавалися без дозволу користувачів.

Ще більше погіршувало ситуацію те, що дані, які продавав Avast, не були належним чином анонімізовані. Будь-яка компанія, яка купила ці дані, могла визначити, кому вони належать, якщо вони мали хоча б трохи інформації про онлайн-діяльність користувача.

Avast на даний момент припинив роботу Jumpshot і стверджує, що припинив збір даних таким чином. Крім того, його оновлена політика конфіденційності вимагає, щоб користувачі надали згоду на збір даних. Однак, хоча ці кроки йдуть у правильному напрямку, я не можу довірити Avast. Замість цього, я раджу вам обрати надійний антивірус з кращими системами безпеки та управління даними.

Сканування вірусів — Декілька видів сканувань, що виявляють більшість вредоносних програм

Avast пропонує декілька різновидів сканувань та має показник виявлення вредоносних програм на рівні 99,8% за моїми тестами. Я налаштував тестову машину з різними видами вредоносних програм, і Avast виявив майже кожну з них. Незаспокоює той факт, що деякі зразки вредоносних програм були пропущені, і було виявлено кілька хибних позитивів, що означає, що результати Avast не є такими надійними, як у провідних антивірусів, таких як Norton. Ви також можете ознайомитися з нашим докладним порівнянням Avast і ESET.

Мене порадувало те, що Avast пропонує декілька видів сканувань, включаючи:

  • Швидке сканування — сканує критичні та ризиковані області вашої системи.
  • Розумне сканування — перевіряє застарілі програми та інші вразливості.
  • Повне сканування на віруси — сканує всю вашу систему на наявність загроз і вредоносних програм.
  • Сканування при завантаженні — знаходить добре приховані загрози, скануючи всю вашу систему до завантаження операційної системи.
  • Цільове сканування — дозволяє вам вибрати, точно які файли та папки сканувати.
  • Користувацьке сканування — дозволяє створити користувачське сканування зі специфічними параметрами.

Огляд антивірусу Avast: доступні варіанти перевірки на віруси

Я залишився вражений різноманіттям сканувань на віруси в Avast

Швидкість сканування Avast буде варіюватися в залежності від вашого пристрою, але я виявив, що його скани відбуваються досить швидко. Швидке сканування зайняло всього 2 хвилини для сканування критичних областей мого пристрою, тоді як Повне вірусне сканування зайняло понад годину для сканування всієї моєї системи.

Захист в реальному часі – ефективно блокує всі загрози “нульового дня”

Незважаючи на те, що скани на віруси Avast пропускають деякі загрози, його захист в реальному часі пропонує набагато надійніший рівень безпеки. У моїх тестах Avast успішно виявив і заблокував 100% загроз в реальному часі та “нульового дня”, порівняно з 98% середнім значенням у галузі. Додаток пропонує кілька основних захисних екранів для забезпечення захисту від шкідливих програм в реальному часі, включаючи такі:

  • Екран файлів – сканує всі файли, які ви відкриваєте на своєму пристрої.
  • Екран поведінки – відслідковує поведінку програм і повідомляє вас про підозрілу активність.
  • Екран веб-сайтів – перевіряє веб-сайти та завантаження на наявність шкідливого програмного забезпечення, яке може заражати ваш пристрій.
  • Екран електронної пошти – сканує будь-які електронні листи, які ви відкриваєте на наявність небезпечних вкладень.

Огляд антивірусу Avast: щити безпеки в реальному часі

Багатоядерні захисти Avast забезпечують відмінну безпеку в реальному часі

Я тестував захист в реальному часі Avast, відкриваючи зловмисні веб-сайти на моїй тестовій системі та завантажуючи різні зловмисні файли. Avast успішно блокував зловмисне завантаження, блокував усю зловмисну програму в реальному часі та повідомляв мені кожного разу, коли він зупиняв загрозу. Незважаючи на це, система реального захисту Avast виявила 6 помилкових сигналів, що означає, що вона не надає бездоганного захисту, який ви отримуєте з найкращими додатками для безпеки, такими як Norton.

Захист від фішингу — Надійний захист від атак фішингу

Атаки фішингу обманюють користувачів, щоб вони віддавали конфіденційну інформацію, таку як логін, паролі, дані картки та іншу особисту інформацію. На щастя, Avast надає надійний захист від фішингу, перевіряючи кожну сторінку, яку ви відвідуєте.

Огляд антивірусу Avast: успішне блокування спроб фішингу

Аваст блокує фішингові веб-сайти і показує вам попередження з деталями

Я спробував отримати доступ до різних відомих URL-адрес фішингових сайтів з фоновим захистом Авасту. Аваст заблокував 86% доменів фішингу, що є непогано, але менше ефективно, ніж перші вибори, наприклад, Bitdefender, який блокує понад 90% доменів фішингу.

Брандмауер — Інтуїтивний брандмауер з багатьма опціями налаштувань

Я вважаю, що брандмауер цього додатку є однією з його кращих функцій забезпечення безпеки. Брандмауер Авасту попередньо налаштований для надійного захисту від загроз і пропонує кілька способів налаштування його параметрів з легкістю.

Чудовим є те, що брандмауер Авасту має інтуїтивний інтерфейс, де ви можете переглядати всі його правила та змінювати їх за своїм смаком. Ви можете налаштовувати основні правила, мережеві правила та правила конкретних програм, щоб забезпечити роботу брандмауера Авасту так, як ви бажаєте.

Огляд антивірусу Avast: налаштування правил брандмауера

Avast дозволяє вам налаштовувати правила брандмауера всього лише кількома клацаннями

Покрім того, брандмауер Avast, будучи надійним першим рядом захисту від більшості кіберзагроз, також включає такі можливості для додаткової безпеки:

  • Захист від витоку — забезпечує відсутність витоку особистої інформації системи на громадських мережах.
  • Сповіщення про сканування портів — негайно повідомляє вас, якщо зловмисники сканують вашу систему на предмет відкритих портів.
  • Сповіщення про підробку ARP — попереджає вас про будь-які спроби ARP (протоколу розв’язання доступу) підробки.

Загалом, я вважаю, що Avast має відмінний брандмауер, який забезпечує високий рівень безпеки для початківців користувачів і багато параметрів налаштувань для досвідчених користувачів.

Захист від викупу — автоматично захищає важливі файли від атак

З огляду на зростаючу поширеність атак викупу, я радо повідомляю, що Avast надає ефективний захист для забезпечення безпеки вашої системи від розшифрування. Вірус викупу заражає вашу систему та шифрує важливі файли та документи, тим самим роблячи їх недоступними, поки ви не заплатите викуп. Однак захист від викупу Avast автоматично захищає ваші важливі теки від змін, внесених ненадійними додатками.

Огляд антивірусу Avast: захищені папки з щитом проти вимагального ПЗ

Ви можете забезпечити всі ваші чутливі файли та документи за допомогою функції захисту від вимагання викупу від Avast

Мені також подобається, що ви можете вручну додавати теки до функції захисту від вимагання викупу Avast, якщо вона не виявляє їх автоматично. Просто натисніть кнопку “Захистити нову теку”, оберіть теку, яку ви хочете захистити від вимагання викупу, і Avast забезпечить її захист від змін.

Мережевий інспектор – Сканує вашу повну мережу на наявність вразливостей

Мережевий інспектор від Avast – це простий, але корисний інструмент, який швидко сканує вашу повну мережу та інформує вас про будь-які вразливості, які вам слід виправити, щоб запобігти кіберзагрозам. Окрім проведення сканувань, Мережевий інспектор відслідковує вашу мережу, щоб інформувати вас, коли підключається новий пристрій.

Огляд антивірусу Avast: функція інспектора мережі

Ви можете використовувати Network Inspector від Avast, щоб знайти потенційні вразливості в домашній мережі

Цей інструмент дозволяє вам виявити, чи є у вашій мережі слабкі паролі або відкриті порти, які атакувальники можуть використовувати. Network Inspector також виокремить, чи є ви вразливими до атак, таких як DoublePulsar, яка встановлює задні ворота, які атакувальники можуть використовувати для інфільтрації у вашу систему.

Розширення для браузера для онлайн-безпеки – захищає вас від шкідливих веб-сайтів

Для додаткової онлайн-безпеки ви можете встановити розширення для веб-браузера Online Security від Avast, яке попереджає вас, якщо ви збираєтеся зайти на небезпечний веб-сайт. Я випробував це розширення на Google Chrome, і воно сканувало всі веб-сайти у результатах пошуку та виділяло ті, які можна відвідувати безпечно.

Огляд антивірусу Avast: онлайн-безпека, позначення безпечного веб-сайту

Веб-розширення Online Security від Avast швидко повідомляє вас, чи є безпечним відвідувати певний веб-сайт

Разом із реальним захистом від Avast, розширення Online Security є чудовим способом переконатися, що ви ніколи не звернетеся до зловмисного веб-сайту, який може заражати вашу систему.

Пісочниця — ізольоване середовище для запуску потенційно небезпечних програм

Пісочниця є однією з унікальних функцій цього захисту. Пісочниця від Avast надає вам повністю ізольоване середовище, де ви можете тестувати потенційно небезпечні програми, не хвилюючись, що вони заразять решту вашої системи.

Огляд антивірусу Avast: функція пісочниці для тестування небезпечних додатків

Я випробовував кілька небезпечних програм безпечно за допомогою функції “Пісочниця” в Avast

Мені також подобається, наскільки просто використовувати функцію “Пісочниця” в Avast. Просто зайдіть в меню “Захист”, натисніть на опцію “Запустити програму в пісочниці”, оберіть програму та запустіть її. Програма запуститься в повністю ізольованому середовищі, де ви можете спостерігати за її поведінкою та визначити, чи є вона небезпечною.

Real Site – Забезпечує, що вас не перенаправлять на фальшиві веб-сайти

Real Site – це інструмент в Avast, який завжди гарантує доступ до автентичних веб-сайтів. Зловмисники можуть спрямовувати вас на фальшивий веб-сайт, де ви потім вводите свої конфіденційні дані, такі як паролі та банківська інформація. Однак Real Site забезпечує зашифроване з’єднання між вашим веб-переглядачем та DNS-сервером Avast, щоб гарантувати доступ до справжніх веб-сайтів.

Споживання системних ресурсів – помітне сповільнення продуктивності пристрою

Avast витрачає більше системних ресурсів, ніж більшість антивірусів і не є найкращим вибором, якщо вам потрібна найкраща продуктивність.

Я випробував вплив Avast на продуктивність, запускаючи різні програми, відкриваючи кілька веб-сайтів та копіюючи файли на зовнішні носії даних, поки він працював у фоновому режимі.

Avast Середній для галузі
Запуск встановленого програмного забезпечення 17% 9%
Відкриття веб-сайтів 22% 17%
Передача файлів 4% 2%

З результатів вище очевидно, що Avast сповільнює роботу вашої системи набагато більше, ніж більшість антивірусів. Якщо ви шукаєте антивірус, який надає надійний захист без сповільнення вашої системи, я раджу вам використовувати Norton для забезпечення плавної продуктивності пристрою. Він споживає дуже мало ресурсів і ніколи не сповільнює вашу систему.

Можливості

- 4

Антивірус Avast пропонує безліч функцій для захисту ваших пристроїв. Окрім ефективного виявлення шкідливих програм, Avast включає інструменти, такі як вбудована VPN, безпечне банківське середовище, безпечний браузер та інше.

SecureLine VPN — Забезпечує безпеку та анонімність під час перегляду веб-сайтів

VPN SecureLine від Avast доступний у пакеті Avast Ultimate. Він використовує шифрування AES 256-біт для захисту вашої діяльності в Інтернеті та забезпечує вашу анонімність в мережі. VPN від Avast пропонує сервери в понад 30 країнах та включає різні сервери для потокової передачі відео та файлив P2P.

Огляд антивірусу Avast: VPN, оптимізовані сервери для P2P

SecureLine VPN надає кілька серверів, оптимізованих для торрентів

У моїх тестах я виявив, що VPN від Avast трохи повільніший за найкращі VPN, які доступні. Швидкість підключення зазвичай зменшується приблизно на 30% при підключенні до серверів у найближчих регіонах і на 50% при підключенні до серверів на великій відстані. Таким чином, сервери Avast у найближчих регіонах досить швидкі для потокової передачі в форматі Ultra HD та безперервного перегляду веб-сторінок, але ви можете спостерігати сповільнення на віддалених серверах Avast.

Я також тестував продуктивність цього VPN щодо потокової передачі. Під час тестів сервери, спеціально призначені для потокової передачі Avast, успішно розблоковували Netflix, BBC iPlayer, Hulu, Disney+, ESPN та інші популярні платформи для потокової передачі.

Загалом, хоча VPN від Avast надає прийнятну продуктивність, інші провідні антивіруси мають кращі вбудовані VPN, які послужать вам краще.

Cleanup Premium — допомагає оптимізувати продуктивність вашої системи та видаляє зайві файли

Cleanup Premium входить до найкращих оптимізаційних інструментів від Avast. Це відмінний інструмент, який виявляє різні проблеми, які сповільнюють вашу систему, і виправляє кожну з них. Я тестував Avast Cleanup Premium на своїй системі і він виявив зайві файли, проблеми з реєстром, програми, які сповільнюють мою систему і багато іншого.

Огляд антивірусу Avast: результати сканування Cleanup Premium

Ви можете прискорити роботу своєї системи за допомогою Avast Cleanup Premium

Після виконання рекомендацій, запропонованих інструментом Cleanup Premium, я відзначив значне покращення продуктивності своєї системи. Час завантаження системи скоротився, і збільшилася доступна пам’ять на моєму диску.

Браузер з підвищеною конфіденційністю – браузер, що заблоковує рекламу та відстеження

Браузер Avast Secure схожий на Chrome, але набагато краще зберігає вашу конфіденційність під час перегляду. Браузер Avast Secure має вбудовану блокаду реклами та зупиняє відстеження вашої онлайн-активності.

Крім блокування реклами та відстеження, браузер Avast Secure також змушує веб-сайти, які ви відвідуєте, використовувати шифрування. Крім того, він зупиняє спроби шахрайства, запобігає відвідуванню шкідливих веб-сторінок і блокує завантаження будь-яких файлів зі шкідливими програмами.

Щодо швидкості, браузер Avast Secure є так само швидким, як популярні браузери, такі як Chrome та Firefox, при завантаженні веб-сайтів і відтворенні відео.

Режим банку – забезпечує ізольоване середовище для безпечного банкінгу

Режим банку є ще однією видатною функцією від Avast і є відмінним інструментом для безпечного доступу до банківських веб-сайтів або для покупок в Інтернеті. Коли ви використовуєте Режим банку від Avast, він відкриває ізольоване середовище на вашій системі, де ви можете відкрити свій вибраний браузер з додатковою безпекою.

Огляд антивірусу Avast: функція банківського режиму

Режим “Банківський” надає безпечний спосіб здійснювати банківські операції та шопінг в Інтернеті

Ізольоване середовище режиму “Банківський” дозволяє використовувати будь-який з вашого веб-браузера, такий як Chrome, Firefox або Edge, з повною впевненістю. Ви можете отримувати доступ до своїх банківських рахунків та здійснювати покупки в Інтернеті, не переймаючись за зловмисних третіх сторін.

Попередження про взлом — відстеження ваших електронних листів на витік облікових даних

Функція “Попередження про взлом” – це версія служби моніторингу темного вебу та ідентифікації Avast і повідомляє вам, якщо ваші облікові дані стають доступні внаслідок порушень даних. Мене особливо приємно вразило, наскільки легко використовувати цю функцію. Просто введіть електронну адресу, яку ви хочете відслідковувати, і Avast буде постійно сканувати її та повідомляти вам, якщо ваші паролі стануть відомі стороннім особам.

Огляд антивірусу Avast: сповіщення про зломи, моніторинг електронної пошти на предмет порушень

Ви можете відстежувати ваші електронні листи на предмет витоків інформації за допомогою функції “Hack Alerts” від Avast

Мені також подобається той факт, що функція “Hack Alerts” від Avast не обмежена однією електронною адресою. Якщо вас турбують кілька облікових записів, ви можете ввести кілька адрес електронної пошти, і Avast буде відстежувати будь-які облікові записи, створені за їх допомогою.

Бонусні функції — Руйнівник даних, Оновлення програм, Захист від вебкамери і більше

Покрім вищезазначених можливостей, Avast має кілька інших інструментів, які надають додатковий захист вашій системі. Руйнівник даних від Avast допомагає назавжди видаляти чутливі файли або теки, до яких ви не хочете, щоб інші мали доступ. Руйнівник даних навіть має функцію руйнування диска, яку ви можете використовувати, щоб очистити весь диск, якщо на ньому є багато чутливих даних.

Ви також отримаєте Оновлення програм від Avast, яке сканує всі встановлені програми та перевіряє наявність оновлень. Мати актуальні програми важливо, щоб забезпечити відсутність вразливостей, які можуть використовувати зловмисники.

Також є Захист від вебкамери, який запобігає несанкціонованому доступу до вашої вебкамери. Мені також подобається, що Захист від вебкамери налаштовується, що означає, що ви можете вручну визначити, які програми можуть отримувати доступ до вебкамери вашої системи.

Хоча Avast більше не пропонує свого менеджера паролів, в нього є функція Захисту паролів, яка захищає паролі, які ви зберегли у своєму веб-браузері. Це корисний інструмент, який захищає паролі веб-браузера, оскільки вони зазвичай вразливі перед зловмисними додатками.

На завершення, Avast має Захист від віддаленого доступу, який дозволяє вам визначити, які IP-адреси можуть віддалено підключатися до вашої системи. Цей захист автоматично блокує підключення від відомих зловмисних IP-адрес і забезпечує, що до вашої системи можуть віддалено підключатися лише довірені сторони.

Загалом, я задоволений різноманіттям функцій, доступних у пакеті безпеки Avast. Однак інші провідні антивірусні програми все ще надають більше можливостей. Крім того, є питання з приватністю щодо Avast, тому я не можу радити вибирати його перед іншими довіреними програмами забезпечення. Замість цього, я рекомендую використовувати Norton для захисту вашої системи, оскільки він має багато ефективних функцій безпеки.

Убезпечити пристрої з Norton

Інтерфейс

- 5

Аваст працює на операційних системах Windows (7 і вище), macOS (10.11 і вище), Android (6.0 і вище) і iOS (14.0 і вище). Я знайшов всі програми Аваст інтуїтивно зрозумілими та легкими в користуванні. Плюс, для встановлення Аваст на настільних комп’ютерах потрібно лише кілька хвилин, і ви можете миттєво отримати мобільні додатки через відповідні магазини програм.

Додаток для настільних комп’ютерів — Версія для Windows пропонує більше функцій, ніж для macOS

Додатки для настільних комп’ютерів від Аваст мають простий та легкий у використанні дизайн, який можуть використовувати навіть користувачі без технічних навичок. Аваст має легко доступні меню зліва з усіма своїми функціями. Сканування на віруси розташовані в закладці “Захист”, функції, спрямовані на забезпечення конфіденційності, розташовані в закладці “Приватність”, а інструменти оптимізації — в закладці “Продуктивність”.

Огляд антивірусу Avast: інтуїтивно зрозумілий інтерфейс для настільних комп'ютерів

Легко отримати доступ до всіх функцій Avast у додатку для робочого столу

Хоча додатки для робочого столу мають стійкий дизайн, мені не подобається, що Avast постійно намагається продати вам щось, коли ви використовуєте його додаток. Я отримав “подарунок вітання”, коли розпочав безкоштовний пробний період, і це була просто знижка на платний підписку. Крім того, в його додатку для робочого столу є цілий розділ магазину, призначений лише для підписки на інші послуги Avast.

У додатку для Windows Avast є деякі функції, які ви не знайдете в версії для macOS. Наприклад, в додатку для macOS Avast відсутній Інспектор мережі, корисний інструмент, який я часто використовував для моніторингу безпеки моєї мережі.

Мобільний додаток — потужні програми для Android та iOS

Хоча багато антивірусів мають обмежені мобільні додатки, Avast Mobile Security має такий же багатофункціональний характер, як і його додатки для робочого столу.

Як частина нашого провідного видання, ми публікуємо статті, що акцентують на VPN, інтернет-свободі та онлайн-приватності. Для наших читачів, які можуть не бути експертами в справах технологій та шукати прості рішення, ми хочемо висвітлити основні функції, що доступні як у додатках для Android, так і для iOS. Ці програми обладнані важливими функціями, такими як зашифрований сховище для фотографій, інструменти оптимізації, сканер WiFi та інше. Крім того, користувачі знайдуть корисні інструменти для підвищення тривалості роботи батареї та функцію Boost RAM, призначену для запобігання запуску непотрібних програм і забезпечення плавнішої продуктивності пристрою.

Огляд антивірусу Avast: інтерфейс мобільного додатку

Аплікації Avast для iOS та Android мають дуже інтуїтивний дизайн

На жаль, постійні спроби продажу, які я відчував, використовуючи настільні програми Avast, також існують у їх мобільних програмах. Якщо у вас немає найпреміумнішої передплати, Avast Mobile постійно нагадуватиме вам про функції, яких у вас немає, і пропонуватиме підписатися на плани.

Як користуватися безкоштовним пробним періодом Avast Premium Security на Windows

  1. Оберіть опцію безкоштовної пробної версії під назвою “Avast Premium Security” — Перейдіть на сторінку планів Avast, оберіть “Avast Premium Security” та клацніть на опцію 30-денної безкоштовної пробної версії.Огляд антивірусу Avast: вибір Avast Premium Security з 30-денною безкоштовною пробною версією
  2. Встановіть Avast Premium Security — Завантажте налаштування Avast Premium Security після вибору безкоштовної пробної версії та встановіть її на вашу систему.Огляд антивірусу Avast: процес установки Avast Premium Security
  3. Почніть вашу безкоштовну пробну версію — Натисніть на “Почати безкоштовну пробну версію” після завершення налаштування, щоб розпочати 30-денну безкоштовну пробну версію Avast Premium Security.Огляд антивірусу Avast: початок використання безкоштовної пробної версії Avast Premium Security
  4. Захистіть свою систему — Проведіть перевірку після старту вашої безкоштовної пробної версії та скористайтеся всіма іншими функціями Avast для забезпечення безпеки вашої системи.Огляд антивірусу Avast: активація безкоштовної пробної версії Avast Premium Security

Підтримка

- 4

У моїх тестах я вважаю підтримку клієнтів Avast середньою. Вони надають всі необхідні канали підтримки, включаючи цілодобовий чат, телефонну підтримку, електронну пошту та форуми спільноти, але вони працюють повільніше, ніж я очікував.

На жаль, ви можете зв’язатися з підтримкою Avast лише, якщо ви користуєтеся одним із їх платних продуктів. Якщо ви шукаєте технічну підтримку для одного із безкоштовних продуктів Avast, вас перенаправлять на форуми або базу знань.

Чат цілодобової підтримки — Повільна, але корисна підтримка через чат

Хоча я вважаю підтримку через чат Avast в цілому корисною, потрібно досить чекати перед тим, як ви підключитеся до агента. Вам потрібно перейти на веб-сайт Avast, вибрати свою проблему, заповнити форму та зачекати трохи, перш ніж вас підключать до агента. Щасливо, агенти мають знання та нададуть відповіді, які вам потрібні для вирішення вашої проблеми.

Огляд антивірусу Avast: розмова з підтримкою Avast у чаті наживо

Зайняло трохи часу, але служба онлайн-чату Avast надала корисні відповіді на мої питання

Я помітив, що іноді агенти роблять паузу в чаті кілька хвилин після того, як ви поставите питання. Наприклад, коли я запитав про можливість Hack Alerts в Avast, представник у чаті попросив зачекати 2-3 хвилини перед відповіддю. Цього я не спостерігав, звертаючись до служби онлайн-чату інших провідних постачальників антивірусного програмного забезпечення, таких як Norton.

Телефонна підтримка – доступна в обраних країнах

Телефонна підтримка Avast доступна лише в декількох країнах, включаючи США, Канаду та Велику Британію. Як і в інших каналах підтримки Avast, зв’язок з агентом телефонної підтримки може займати трохи часу. Однак, як тільки ви підключитесь, агенти нададуть вам допомогу, яку ви потребуєте.

Електронна підтримка – повільна відповідь

Нажаль, електронна підтримка Avast була повільною у відповідях, коли я звертався до неї. Я використовував форму на сторінці підтримки Avast, щоб зв’язатися з підтримкою електронною поштою і задав деякі базові питання про функції програми. Підтвердження по електронній пошті говорило, що я отримаю відповідь протягом 48 годин, але для отримання відповіді знадобилося понад 2 дні. Інші високоякісні програми для забезпечення безпеки зазвичай мають набагато кращу підтримку електронною поштою, яка відповідає протягом 12-24 годин.

Онлайн база знань – докладна база з корисною інформацією про програму

Сайт Avast має докладну базу знань з багатою корисною інформацією про програму. Там пояснюється, як встановити Avast на різних пристроях, як користуватися функціями програми, як вирішувати поширені проблеми та багато іншого. В базі знань є також функція пошуку, яка допомагає легко знаходити інформацію про конкретні теми.

Форуми спільноти – чудові для питань, які не є невідкладними

Окрім інших каналів підтримки, у Avast є активний форум спільноти, де ви можете звертатися до експертів за допомогою. Звісно, це не найшвидший спосіб отримати допомогу, оскільки людям зазвичай потрібно часу, щоб відповісти на ваші запити.

Загалом, хоча у Avast є всі необхідні канали підтримки клієнтів, підтримка клієнтів не вразила мене настільки. Хоча я отримав корисні відповіді на свої питання, підтримка зазвичай повільно реагує, незалежно від того, як ви з ними зв’язуєтеся.

Ціна

- 5

Аваст має кілька планів, включаючи безкоштовну версію, яка надає непогану безпеку. Однак безкоштовна версія пропонує лише базовий захист, і інші антивіруси надають кращий варіант за вартість коштів, ніж його платні плани.

Також, враховуючи ризики збору даних, я рекомендую спробувати довірену альтернативу, наприклад, Norton, який має строгу політику конфіденційності і бездоганний виявлення шкідливих програм.

Avast Free Antivirus — Хороший Базовий Захист Безкоштовно

Безкоштовний план дивно добрий порівняно з іншими безкоштовними програмами для безпеки. Безкоштовний план Avast включає основні функції антивірусу, брандмауера, захисту від вимагачів викупу, захисту мережі та захисту в реальному часі.

Avast Premium Security — Пропонує Різноманітні Корисні Функції за Помірну Ціну

Avast Premium Security надає набагато більше функцій, ніж його безкоштовний план і підходить для більш комплексного захисту. Окрім основних функцій антивірусу, доступних у безкоштовному плані, Avast Premium Security пропонує наступне:

  • Реальний сайт
  • Захист від веб-камери
  • Avast Sandbox
  • Оновлення програм
  • Руйнування файлів
  • Захист паролів
  • Захист від віддаленого доступу
  • Захист для до 10 пристроїв

Avast One — Плани для індивідуалів та сімей

Avast пропонує план Avast One, схожий на Avast Ultimate з усіма функціями додатку. Я виявив, що план Avast One насправді надає кращу вартість за гроші, ніж Avast Ultimate, оскільки він включає всі функції додатку, включаючи VPN, за більш низьку ціну.

Однією з ключових відмінностей між Avast One та стандартними планами Avast Antivirus є кількість пристроїв, які можна захистити. У планах Avast Premium Security та Avast Ultimate ви можете захищати до 10 пристроїв, але в плані Avast One для індивідуалів ви можете захищати лише до 5 пристроїв. Однак Avast One також надає сімейний план зі схожими функціями, але сімейний план захищає до 30 пристроїв і найкращий, якщо вам потрібно захистити багато пристроїв вдома.

Безкоштовна пробна версія на 30 днів — Повністю безкоштовне тестування Avast Premium Security

Avast пропонує безкоштовну пробну версію тривалістю 30 днів для свого плану Premium Security. Ви легко можете скористатися цією безкоштовною пробною версією, встановивши додаток з офіційного веб-сайту та активуючи пробний період після завершення налаштування. Вона дозволяє вам без ризику випробувати всі функції Avast Premium Security. Проте безкоштовна пробна версія не включає функції, такі як Avast SecureLine VPN та Avast AntiTrack.

Гарантія повернення грошей протягом 30 днів — Avast дозволяє легко отримати повернення коштів

Avast пропонує гарантію повернення грошей протягом 30 днів для своїх преміум-планів. Мені особливо подобається, наскільки легко отримати повернення коштів, якщо ви не задоволені Avast. Скористайтеся наступними кроками, щоб отримати повернення коштів:

  1. Увійдіть в веб-портал Avast.
  2. Перейдіть на плитку “Історія замовлень” внизу зліва.
  3. Клацніть на “Переглянути історію замовлень”.
  4. Знайдіть свою підписку Avast і клацніть “Запитати про повернення коштів”.
  5. Підтвердьте свій бажання отримати повернення коштів і клацніть “Продовжити”.

Після запиту на повернення коштів я одержав підтверджувальний лист протягом хвилини і отримав свої гроші протягом тижня. Також, якщо вищезазначений спосіб не працює, ви можете зв’язатися з службою підтримки клієнтів Avast через онлайн-чат і запросити повернення коштів, назвавши їм ваш ідентифікаційний номер замовлення.

Avast One (5 devices)
$ 109.99 $ 32.99 за рік
You Save 70%
Avast Premium Security (10 devices)
$ 99.99 $ 29.99 за рік
You Save 70%

Остаточний Висновок

Незважаючи на дієвий захист від шкідливих програм і захист у режимі реального часу, я не впевнений, що безкоштовні або платні плани Avast можуть конкурувати з іншими антивірусами на ринку. Додаткові функції (особливо, якщо вам потрібні лише брандмауер і VPN) не варті суми, яку ви платите за преміальні плани. І безкоштовні, і платні плани здаються ще менш привабливими після кричущих порушень політики конфіденційності Avast, виявлених під час скандалу з продажем даних.

Я не можу рекомендувати жодні сервіси Avast, особливо якщо порівнювати їх з іншими провідними провайдерами антивірусних програм. Наприклад, антивірус Norton продемонстрував ідеальні результати виявлення шкідливих програм у тих саме тестах і дотримується суворої політики конфіденційності, що забезпечує захист даних. Norton пропонує набагато кращий вибір, ніж Avast, майже за такою ж ціною. Не вірте мені на слово. Випробуйте Norton завдяки його 60-денній гарантії повернення грошей і протестуйте кожну функцію самостійно без ризиків.

Поширені питання: антивірус Avast

Антивірус Avast безкоштовний?

Так, антивірус Avast пропонує безкоштовний план. Безкоштовний план включає в себе базові функції забезпечення безпеки і різні інші інструменти, які допомагають підвищити безпеку вашої системи. На жаль, багато з виділяються функцій Avast, таких як VPN та Cleanup Premium, недоступні на безкоштовному плані.

Якщо ви вирішите інвестувати у преміальний антивірус, найкращим вибором буде Norton. З Norton ви отримуєте більше функцій за ті ж гроші, кращу виявлення шкідливого програмного забезпечення, більше можливостей і продукт від компанії, якій можна довіряти.

Чи Avast безпечний?

Аваст втратив мою та велику кількість інших користувачів довіру після скандалу з продажем даних. Після цього Аваст закрив Jumpshot, свою дочірню компанію, яка продавала перепаковані дані. Однак через цей інцидент я не можу повірити в продукти компанії знову, незалежно від їхньої поточної позиції з управління даними.

Чи належать Avast і AVG одній і тій самій компанії?

Так, обидва цілком функціональні застосунки для забезпечення безпеки належать одній і тій же компанії. Чеська компанія Avast Software B.V. володіє та розробляє антивірус Avast. У 2016 році ця компанія також придбала AVG, що дозволило їй захопити велику користувацьку базу в галузі кібербезпеки.

Лідери рейтингу Кращий вибір
Norton
$ 29.99 / year Економія 58%
TotalAV
$ 19.00 / year Економія 84%
Intego
$ 19.99 / year Економія 61%
Ми оцінюємо постачальників послуг на підставі результатів ретельних тестів та досліджень, але ми також беремо до уваги ваші відгуки та пов'язані комісійні винагороди від провайдерів. Деякі провайдери належать нашій "батьківській" компанії. Взнати більше

"Wizcase був створений у 2018 році, як незалежний сайт з оглядами VPN-сервісів та статтями на тему захисту конфіденційності користувачів. Сьогодні, наша команда, яка налічує сотні дослідників галузі кіберзахисту, авторів та редакторів, продовжує допомагати читачам в боротьбі за їх онлайн-свободу, при підтримці ТОВ «Kape Technologies», якій належать наступні продукти: ExpressVPN, CyberGhost, Intego та Private Internet Access, які можуть мати огляди та отримувати оцінки на цьому сайті. Огляди, опубліковані на Wizcase, вважаються точними на дату публікації кожної зі статей, і написані у відповідності до наших високих стандартів, які надають перевагу незалежному, професійному та чесному оцінюванню, яке проводить оглядач, з врахуванням технічних спроможностей та якостей продукту, в поєднанні з його ринковою вартістю для кінцевого користувача. Опубліковані нами огляди та оцінювання також можуть враховувати належність сервісу та продукту компанії, зазначеній вище, та пов’язані комісії, які ми отримуємо в разі придбання продукту через посилання, опубліковані на нашому сайті. Ми не проводимо огляди всіх VPN-провайдерів, а інформація вважається актуальною на дату публікації кожної зі статей."