Швидкість
|
8.0 / 10 |
Cервери
|
8.0 / 10 |
Користувацький досвід
|
9.0 / 10 |
Підтримка
|
9.0 / 10 |
Ціни
|
8.0 / 10 |
PureVPN oгляд 2024: чи варто купувати?
Час читання: 23 хв.
Оновлено Лис 1, 2024
-
Написано Кейт Гокінс Спеціаліст з кібербезпеки
Огляд PureVPN 2024
Кілька років PureVPN старанно працював над тим, щоб виправити свою репутацію після того, як сервіс звинуватили у співпраці з ФБР та передаванні даних користувачів. Щоб перевірити, чи підкріплена його нещодавня маркетингова кампанія реальними змінами, я провела ретельні тести, щоб дізнатися, чи покращив PureVPN свій рівень конфіденційності, ненадійні додатки та посередні показники ефективності.
Моє тестування показало, що PureVPN значно вдосконалився і зміг відновити свою репутацію провайдера, який серйозно ставиться до захисту даних. Я побачила суттєві покращення в мережі серверів PureVPN та його підтримці стрімінгових сервісів, а також була рада дізнатися, що сервіс пройшов незалежний аудит. Хоча PureVPN все ще збирає деякі дані, як-от день та тривалість вашого з’єднання з сервером, жодні з цих даних не є ідентифікуючими. Я була задоволена тим, що моя онлайн-активність залишалася анонімною під час використання PureVPN.
Гарна новина полягає в тому, що вам необов’язково залишатися на довгостроковій передплаті, якщо ви просто хочете спробувати PureVPN. Ви можете протестувати всі функції PureVPN без ризиків протягом 31 днів завдяки гарантії повернення коштів. Якщо ви вирішите, що цей VPN вам не підходить або вас не влаштовує його політика конфіденційності, ви зможете легко отримати свої гроші назад.
Спробуйте PureVPN без ризиків сьогодні!
Поспішаєте? Ось короткі підсумки тестування
- Розблокування більшості популярних стрімінгових сервісів. Я могла розблоковувати Netflix, Amazon Prime Video, Disney+, Hulu й іноді HBO MAX. Перейдіть сюди, щоб дізнатися більше про якість відеоперегляду.
- Непогані швидкості завантаження. Швидкості PureVPN не є найвищими, але їх задосить для перегляду відео та завантаження торрентів. Перегляньте результати мого тесту швидкості.
- Величезна мережа серверів. PureVPN має понад 6 500 серверів в 140 країнах. Дізнайтеся більше про велику мережу серверів провайдера.
- Покращена політика конфіденційності. PureVPN тепер є перевіреним VPN без збору даних зі штаб-квартирою на Британських Віргінських Островах (ідеальне місце з погляду конфіденційності). Дізнайтеся більше про політику конфіденційності сервісу.
- Підтримка вражаючої кількості пристроїв та прості у використанні додатки. Завдяки швидкому встановленню та налаштуванню ви зможете легко захистити майже всі свої пристрої. Дізнайтеся, скільки пристроїв ви зможете підключити.
- Гарна служба підтримки. Онлайн-чат є найкращим способом отримання підтримки. PureVPN також має інформативний розділ допомоги з інструкціями щодо налаштування сервісу та поширеними запитаннями. Ось як ви можете отримати допомогу в разі потреби.
Спробуйте PureVPN без ризиків сьогодні!
PureVPN розблоковує Netflix, Hulu, Disney+, Amazon Prime Video та BBC iPlayer (але не може стабільно давати доступ до HBO Max)
PureVPN вразив мене своєю здатністю розблоковувати всі стрімінгові сайти, які я тестувала. Я навіть змогла розблокувати бібліотеку Netflix в США, до якої зазвичай дуже складно отримати доступ з-за кордону – навіть з американською передплатою. Це дуже корисно, якщо ви часто подорожуєте і хочете мати змогу переглядати свій локальний контент незалежно від регіональних блокувань. Хоча час завантаження контенту і був більш довгим, ніж без підключеного VPN, я все ще могла дивитися свої улюблені серіали в HD-якості.
Netflix, Hulu, Amazon Prime Video, Disney+: Розблоковано
У вас не виникне проблем з розблокуванням Netflix, Hulu, Amazon Prime Video та Disney+ з PureVPN. Під час свого тестування я легко отримала доступ до бібліотеки Netflix в США за допомогою PureVPN та подивилася серію Новенька. Втім, у мене траплялася деяка затримка, коли я відкривала іншу серію чи змінювала параметри (наприклад, вмикала субтитри), тому враховуйте це під час перегляду серіалів.
PureVPN легко обійшов обмеження Hulu і дав мені доступ до мого акаунту. Менш відомі VPN рідко обходять географічні блокування Hulu, але я змогла протестувати PureVPN з деякими зі своїх улюблених випусків Saturday Night Live і не зіткнулася із затримками чи буферизацією.
PureVPN ефективно розблоковував Amazon Prime Video. У мене не було буферизації, коли я тестувала сервіс. Я змогла подивитися декілька сезонів популярного серіалу Простір.
PureVPN без проблем розблоковував Disney+. Я тестувала PureVPN з Disney+, підключаючись до його серверів в США зі своїм акаунтом, і сайт завантажувався швидко. Я дивилася Капітан Марвел в HD-якості без жодної буферизації чи затримок.
Я також тестувала PureVPN з DAZN, тоді як мій колега у Великобританії тестував BBC iPlayer, і сервіс обходив всі географічні блокування цих платформ. Така стабільність є чудовою рекламою для PureVPN.
HBO Max: Іноді заблоковано
Єдиним стрімінговим сервісом, з розблокуванням якого у PureVPN були труднощі, став HBO MAX. Коли я вперше тестувала його сервер в Фініксі з HBO Max, сервіс не зміг розблокувати платформу. Втім, з сервером в Сан-Франциско у мене були кращі результати. Моє з’єднання було досить повільним, і я зіткнулася з деякою буферизацією під час перегляду серіалу Бортпровідниця.
Щоб розблокувати HBO Max, я раджу вам спробувати кілька різних серверів, щоб знайти найкраще поєднання стабільності та швидкості. Втім, якщо HBO Max є основною платформою, яка вас цікавить, я рекомендую вам використовувати інший VPN, як-от CyberGhost – сервіс має оптимізовані сервери для перегляду HBO Max.
Швидкість
- 8.0
/ 10
Чи забезпечує PureVPN високі швидкості? Так, з надійними серверними з’єднаннями
Мене вразило те, що PureVPN не спричинив значне зниження моєї швидкості. Я підключалася до різних серверів по всьому світу, і всі вони мали гарні показники в моїх тестах швидкості. Це частково пов’язано з тим, що PureVPN має протокол WireGuard, створений для забезпечення блискавичних швидкостей та передового захисту. Я використовувала WireGuard на всіх своїх з’єднаннях, щоб гарантувати собі максимально можливу швидкість з кожним підключенням.
Результати тесту швидкості
Моя базова швидкість інтернету становить приблизно 160 Мбіт/с, і я була рада побачити, що моя швидкість в середньому знизилася лише на 20%.
Кожне з’єднання було достатньо швидким для відеоперегляду, завантаження торрентів, гри онлайн та читання вебсторінок з мінімальною буферизацією чи затримками. Навіть підключення до серверу в Австралії (приблизно за 15 000 км від мене) лише незначним чином вплинуло на мою швидкість.
Зазвичай підключення до далеких серверів спричиняє значне зниження швидкості, але PureVPN легко уникає цього негативного ефекту.
Чи є PureVPN достатньо швидким для ігор? Іноді
PureVPN зазвичай має достатні швидкості для того, щоб ви могли грати онлайн без затримок. Майже весь мій ігровий досвід був гарним, і я могла грати в ігри жанру “королівська битва”, як-от Call of Duty: Warzone, без затримок чи переривань.
Незважаючи на це, у мене виникли деякі проблеми з віртуальними серверами PureVPN та високим пінгом. Я з’ясувала, що віртуальні сервери PureVPN є значно повільнішими за звичайні, тому я б не рекомендувала їх для гри в динамічні онлайн-ігри. Я також помітила, що деякі сервери мали дуже високий пінг – затримка, нижча за 100 мс, є прийнятною для онлайн-гри, але деякі сервери PureVPN мали пінг понад 200 мс.
Якщо ви полюбляєте онлайн-ігри, ExpressVPN пропонує стабільно високі швидкості та низький пінг. Якщо ж ви не хочете грати на комп’ютері й віддаєте перевагу консолям, ExpressVPN також має самостійні додатки, які працюють на Xbox, PS5 і навіть Nintendo Switch.
Чому важлива швидкість?
Швидкість визначає наскільки швидко завантажується контент. Звичайно, коли ви займаєтеся торреннтуванням або стримінгом, вам хочеться, щоб швидкість з використанням VPN не дуже відрізнялася від вашої звичайної інтернет-швидкості. Зазвичай, коли VPN починає шифрувати ваші дані, потрібно більше часу, щоб відправити їх туди-назад, а це може уповільнити ваше з’єднання. Проте, якщо ISP (інтернет-сервіс-провайдер) навмисно уповільнює ваше з’єднання (так зване дроселювання), VPN може збільшити вашу інтернет-швидкість. Тестування VPN — це дещо безглузда ідея, тому що поява нових серверів впливає на швидкість. Також швидкість може змінюватися в залежності від вашого місцезнаходження, тому результати вашого speed-тесту можуть відрізнятися від наших. Маємо зазначити, що ми тестували швидкість в декількох геолокаціях, щоб надати вам середнє значення.
![]()
Cервери
- 8.0
/ 10
Мережа серверів – Велика мережа спеціалізованих та віртуальних серверів
PureVPN має велику мережу, яка налічує понад 6 500 серверів та 300 000 IP-адрес в 75 країнах. Компанія володіє всіма своїми серверами і самостійно обслуговує їх для надання найкращого досвіду своїм користувачам. В кожному регіоні доступно чимало серверів, і багато з них розташовані в різних великих містах. Хоча ви і не зможете обрати конкретне місто для підключення в кожному регіоні, ви матимете змогу підключатися до окремих міст в таких країнах, як Австралія, Канада, Великобританія та США.
Варто зазначити, що 20 локацій пропонують лише віртуальні сервери, які фактично розташовані в США. Віртуальні сервери фізично не знаходяться в країні, яку показує для них VPN – вони лише запрограмовані на те, щоб імітувати певну локацію.
Майже кожного разу, коли я підключалася до віртуального сервера, у мене була надзвичайно висока затримка. Хоча програма й показувала, що на цих серверах низький трафік і вони мають бути швидкими, я не могла відкрити DNSLeakTest.com чи Speedtest.net, коли була підключена до серверів в Белізі, Пуерто-Ріко та Боснії.
Я могла легко уникнути віртуальних серверів в мобільному додатку, тому що там вони позначені маленькою іконкою в списку серверів. Втім, ви ніяк не зможете зрозуміти, які сервери є віртуальними, а які фізичними, в настільному додатку PureVPN. Єдиний спосіб визначити це – відвідати вебсайт PureVPN та перейти в розділ “Server Locations” (Серверні локації).
Мене засмутило те, що PureVPN не пропонує спеціалізовані сервери для відеоперегляду, завантаження торрентів та гри онлайн. Втім, PureVPN дає вам змогу створити спеціалізований профіль, коли ви вперше реєструєте свій акаунт. Цей профіль визначає рівні шифрування та протоколи тунелювання для оптимізації ефективності під ту чи іншу активність – перегляд відео, наприклад, використовує більш просте шифрування для підвищення швидкостей, тоді як завантаження файлів віддає перевагу конфіденційності даних перед швидкістю.
Спеціалізовані сервери, які не жертвують шифруванням, є поширеними серед передових VPN-провайдерів. CyberGhost має спеціалізовані сервери для відеоперегляду, завантаження торрентів та гри онлайн, які забезпечують високі швидкості разом з найкращим шифруванням.
Засоби безпеки
Передові рівні шифрування
PureVPN за замовчуванням використовує 256-бітне шифрування AES – це такий самий рівень шифрування, який використовують фінансові установи та військові органи. Якщо коротко, то це найбезпечніший тип шифрування в індустрії, який ще ніхто не зламав; для його зламу методом брутфорс знадобляться мільярди років.
Декілька протоколів безпечного тунелювання
PureVPN пропонує протоколи WireGuard, OpenVPN TCP, OpenVPN UDP та IKEv2. Кожен з цих протоколів має свої переваги залежно від того, для яких цілей ви використовуєте своє VPN-з’єднання.
- WireGuard – Легкий протокол, розроблений для забезпечення надвисоких швидкостей та передового захисту – найкраще підходить для безперешкодного відеоперегляду та гри онлайн.
- OpenVPN – Перевірений та надійний протокол, який має 2 версії – UDP та TCP. UDP є більш швидким, але частіше виявляється мережами, тоді як TCP є повільнішим, але має кращий захист (ідеально підходить для обміну файлами P2P).
- IKEv2 – Високі швидкості та швидкі підключення, які будуть корисними користувачам мобільних пристроїв, але більш висока ймовірність блокування мережами та файрволами.
Загалом WireGuard є найкращим вибором для забезпечення стабільних швидкостей та високорівневого захисту. PureVPN автоматично обере для вас найкращий протокол, але ви також зможете й вручну обрати протокол в меню налаштувань.
Функція автоматичного відключення – Зупиняє інтернет, якщо VPN-з’єднання переривається
Всі додатки PureVPN мають функцію автоматичного відключення, яка зупиняє доступ до інтернету, якщо VPN-з’єднання втрачається. Я протестувала функцію відключення і була рада побачити, що вона миттєво зупиняла моє інтернет-з’єднання, щоб запобігти розкриттю моїх даних.
Роздільне тунелювання – Доступне на Windows та Android
Роздільне тунелювання PureVPN дає вам змогу обирати, які додатки мають підключатися до інтернету через VPN, а які повинні обходити VPN. Це гарна функція для багатозадачності – я використовувала її під час завантаження торрентів, щоб захистити свій трафік зашифрованим з’єднанням, паралельно переглядаючи свою електронну пошту та роботу через своє звичайне з’єднання Wi-Fi. Роздільне тунелювання також може позитивно вплинути на вашу швидкість, тому що жодні необов’язкові дані не будуть шифруватися через VPN.
На жаль, роздільне тунелювання PureVPN доступне лише в додатках для Windows та Android – я б хотіла бачити цю функцію і на macOS, iOS та інших пристроях, як у ExpressVPN. Роздільне тунелювання також несумісне з протоколом WireGuard.
Захист від витоків – Всі дані захищені зашифрованим з’єднанням
Навіть з шифруванням військового рівня ваші дані можуть бути розкриті в певний спосіб. PureVPN використовує захист від витоків даних, щоб захищати ваше з’єднання від витоків IPv4, IPv6, DNS та WebRTC. Я протестувала декілька серверів в Європі, Великобританії та США, щоб переконатися, що мої дані не будуть розкриті, і PureVPN завжди зберігав їх в безпеці.
Жодна моя реальна інформація (як-от моя IP-адреса у Великобританії) не була видимою – це означає, що PureVPN успішно запобігав будь-яким витокам даних.
Додаткові функції – Корисні функції доступні за додаткову плату
PureVPN має декілька корисних функцій, які можуть бути включені до вашої передплати за невелику щомісячну плату:
- Виділена IP – Це ексклюзивна IP-адреса, призначена лише для вас, яка гарантує меншу ймовірність того, що вас виявлятимуть програми-блокувальники VPN. Це ідеальне рішення для перегляду конфіденційних даних, які зазвичай потребують багатофакторної автентифікації, як-от фінансова інформація чи робочі дані.
- Переадресація портів – Ця функція дасть вам змогу користуватися вашим ПК, ноутбуком чи пристроєм, підключеним до інтернету, з будь-якої точки світу. Ви також зможете використовувати переадресацію портів для налаштування та обслуговування ігрових серверів для своїх друзів чи прискорення завантаження торрентів.
- Захист від DDoS-атак – DDoS розшифровується як “Distributed Denial-of-Service” (атака на відмову в обслуговуванні) і є видом кібератаки, яка порушує роботу вашої мережі, перевантажуючи її трафіком. Ця атака часто асоціюється зі змагальними онлайн-іграми, і від неї варто захиститися, якщо ви граєте в кіберспортивні ігри чи маєте дорогий бізнес.
Засоби конфіденційності
Політика відмови від збору даних, підтверджена незалежним аудитом
PureVPN значно покращив свою політику конфіденційності за останні роки. Після співпраці з ФБР в 2016 році та використанні зібраних даних в ході справи про кіберсталкінг, PureVPN змінив політику і став VPN-провайдером, який не збирає інформацію. В 2019 році компанія добровільно погодилась на проведення незалежного аудиту для підтвердження своєї політики про відмову від збору даних і запустила величезну маркетингову кампанію для реклами своїх реформованих практик.
Під час свого дослідження я з’ясувала, що PureVPN дійсно має політику відмови від збору даних – VPN ніколи не збиратиме і не зберігатиме жодну ідентифікуючу інформацію про своїх користувачів. Хоча сервіс все ж таки збирає деякі дані (як-от загальне місцезнаходження та час встановлення з’єднання), жодні з них не можна буде ніяк пов’язати з вами. Ці дані використовуються лише для моніторингу та покращення послуг, що є нормою для VPN-сервісів – всі передові VPN збирають деякі дані, щоб забезпечувати належне функціонування своїх систем.
Мене порадувало те, що PureVPN підтримує анонімні способи оплати. На додаток до кредитних та дебетових карток і PayPal, ви також зможете здійснити оплату через CoinGate за допомогою BitCoin, LiteCoin або Ethereum. Це означає, що ви зможете передплатити й налаштувати PureVPN без використання своїх особистих даних.
Незважаючи на сумнівне минуле сервісу, я запевнилася в тому, що PureVPN забезпечує високий рівень конфіденційності даних для своїх користувачів – вам не доведеться хвилюватися про те, що ваші дані будуть тим чи іншим чином збиратися чи зберігатися.
Юрисдикція – Штаб-квартира на Британських Віргінських Островах, які є ідеальним місцем з погляду конфіденційності
В кінці 2021 року PureVPN перемістив свою штаб-квартиру з Гонконгу на Британські Віргінські Острови (БВІ), які вважаються ідеальним місцем з погляду конфіденційності – там також розташований і передовий сервіс ExpressVPN. БВІ знаходяться за межами юрисдикції будь-яких розвідувальних альянсів і мають суворі закони щодо захисту конфіденційності. Від компаній, які там розташовані, не вимагається збирання чи зберігання жодних користувацьких даних, що ідеально підходить для сервісів з фокусом на конфіденційність, таких як PureVPN.
Переїзд PureVPN на БВІ був здійснений для здобуття довіри користувачів. Незважаючи на те, що Гонконг теж знаходиться за межами юрисдикції альянсу “П’ять очей”, користувачі були стурбовані тим, що тиск Китаю може негативно вплинути на конфіденційність даних. Тепер, коли штаб-квартира PureVPN розташована далеко від Китаю, користувачі можуть бути впевненими в тому, що їх дані перебувають в безпеці.
Спробуйте PureVPN без ризиків сьогодні!
Торренти – Спеціалізовані з’єднання для P2P, доступні не в усьому світі
Трохи менш ніж половина серверів PureVPN підтримують з’єднання P2P, що є досить гарною кількістю, як порівняти з іншими VPN. Втім, підтримка P2P є не дуже послідовною. Деякі регіони, як-от Азія, просто не мають доступних P2P-серверів поблизу (єдиними P2P-серверами для Азії є Туреччина, Росія та Бруней).
Гарна новина полягає в тому, що всі ці сервери мають всі необхідні засоби безпеки для захисту вашої особистості та активності, як-от шифрування військового рівня та захист від витоків даних. Це дасть вам змогу безпечно завантажувати торренти і гарантувати анонімність вашого справжнього місцезнаходження та активності. Вони також допоможуть вам уникнути обмежень швидкості з боку вашого інтернет-провайдера, якщо він навмисно сповільнюватиме ваше з’єднання через використання вами завеликого обсягу пропускної здатності.
Чи працює PureVPN в Китаї? Можливо
PureVPN може працювати в Китаї за умови, якщо ви вручну його налаштуєте. Коли я запитувала службу підтримки про використання сервісу в Китаї, мені надали список серверів та порекомендували ознайомитися з інструкцією з налаштування, яка доступна на вебсайті в розділі допомоги.
Ви також зможете скористатися програмою TCP Listener, щоб підключитися до PureVPN з Китаю. Ця безплатна програма з відкритим початковим кодом підключається до серверів PureVPN спеціально для користувачів в Китаї. Коли ви встановите програму TCP Listener, служба підтримки в онлайн-чаті надасть вам всі адреси, які потрібні вам для отримання доступу до списку серверів PureVPN.
На жаль, вся ця процедура є досить складною для звичайного користувача. Якщо ви шукаєте VPN, який буде працювати в Китаї без додаткових клопіт, краще за все використовувати перевірений VPN для Китаю.
Місцезнаходження сервера
![]()
Користувацький досвід
- 9.0
/ 10
Почати користуватися PureVPN дуже легко, і процес його налаштування є одним з найінтуїтивніших, які я зустрічала. Сервіс має підтримку вражаючої кількості платформ, тому ви зможете використовувати PureVPN для захисту всіх ваших пристроїв напряму або через ваш роутер. Інтерфейс додатку також є зручним у використанні і підійде як початківцям, так і досвідченим користувачам VPN.
Одночасні з’єднання – Підключення на 10 пристроях
PureVPN підтримує до 10 одночасних з’єднань – ця кількість була запроваджена сервісом нещодавно. Це дуже приваблива перевага з огляду на те, що більшість VPN підтримують лише кілька одночасних з’єднань.
Сумісність – Сервіс працює з популярними пристроями та операційними системами
PureVPN сумісний з популярними операційними системами, як-от Windows, Mac, Android, iOS, Linux та Smart TV. У мене не було жодних проблем, коли я тестувала сервіс на своїх пристроях з Windows та Android – як для користувача Windows, PureVPN був для мене настільки ж простим у використанні, як і будь-які з передових VPN в 2024.
Ви навіть зможете захистити всі пристрої в своїй мережі, встановивши PureVPN на ваш роутер. Мій колега тестував цю можливість з Mac, і все працювало добре. Сервіс також можна налаштувати на Chromecast, Roku та ігрових консолях – ба більше, PureVPN є провідним VPN для Smart TV.
Окрім офіційних додатків, PureVPN також пропонує браузерні розширення для Chrome, Edge та Firefox. Втім, ці розширення не є такими ж багатофункціональними, як повний додаток. Розширення захистить трафік вашого браузера, але не забезпечить безпеку під час використання інших програм.
Простота встановлення й налаштування – Інсталяція в одне натискання і легка навігація
Налаштування PureVPN є простим та інтуїтивним. Коли ви передплатите сервіс, ви отримаєте покрокову інструкцію з налаштування акаунту за декілька натискань. Коли я оформила передплату, PureVPN показав мені кілька варіантів використання сервісу. Після цього я могла обрати одну з цих опцій та отримати оптимізовані налаштування. Наприклад, коли я обрала “Stream” (Відеоперегляд), PureVPN завантажив браузерне розширення для розблокування стрімінгових сайтів. Для опції “Downloads” (Завантаження) PureVPN підбирав оптимальний протокол тунелювання і найкращі серверні з’єднання та активував функцію автоматичного відключення.
Мені сподобалось те, що я могла змінювати конфігурацію відповідно до своїх цілей використання VPN, щоб VPN не залишався оптимізованим лише під один тип задач.
Коли я обрала бажану конфігурацію, PureVPN запропонував мені завантажити відповідний додаток для моєї операційної системи. Після завантаження програми PureVPN нагадав мені інформацію, потрібну мені для авторизації в настільному клієнті. Цей крок був зручним, тому що я могла просто скопіювати свої дані та вставити їх у клієнт, коли його інсталяцію було повністю завершено.
Настільні додатки – Проста навігація та оптимізовані сервери в браузерних розширеннях
Після завантаження інтерфейс додатку PureVPN був зрозумілим та простим у використанні. У мене не виникло проблем з переглядом списку серверів, налаштувань додатку, даних мого акаунту тощо.
Для розблокування стрімінгових сайтів PureVPN рекомендує використовувати свої браузерні розширення, тому я також їх протестувала. Вони є ще більш простими у використанні, ніж настільний клієнт, і пропонують оптимізовані серверні з’єднання для деяких популярних вебсайтів, як-от Netflix, Amazon Prime Video, BBC iPlayer та YouTube.
Браузерне розширення захищає лише інтернет-трафік, який проходить через браузер, який ви використовуєте. Якщо ви хочете одночасно дивитися відео та завантажувати торренти, вам варто використовувати настільний клієнт.
Мобільні додатки – Інтуїтивний інтерфейс на Android та iOS
Мене порадувало те, що мобільні додатки PureVPN мають схожий інтуїтивний інтерфейс з настільними програмами. Я завантажила додаток для Android з вебсайту PureVPN і змогла встановити й налаштувати його всього за пару хвилин.
Мені сподобалося те, що в додатку були окремі вкладки для різних серверів в мережі на рівні регіону та на рівні міста. Я завжди знала, коли моє з’єднання є активним, тому що в рядку сповіщень була відповідна іконка, навіть якщо я виходила з додатку.
![]()
Підтримка
- 9.0
/ 10
PureVPN пропонує 3 різні варіанти отримання допомоги: онлайн-чат 24/7, система email-заявок та база знань Helpdesk. З цих опцій онлайн-чат 24/7 є найбільш зручним способом зв’язку зі службою підтримки.
Ви зможете підключитися до онлайн-чату 2 способами: через сайт підтримки PureVPN, який має бот-чат, або безпосередньо через додаток в меню Support (Підтримка). Бот-чат був обмеженим і не дав мені змогу поставити конкретні запитання, через що я так і не змогла отримати повноцінну допомогу. Водночас, онлайн-чат в додатку був значно зручнішим, тому що мені вдалося одразу зв’язатися з представником підтримки. Він швидко відповів на мої запитання та дав мені конкретні рекомендації стосовно моєї ситуації.
Онлайн-база знань Helpdesk має велику кількість інструкцій з налаштування та поширених запитань, але навігація по ній іноді буває заплутаною. Наприклад, коли я натиснула на статтю “VPN Basics” (Основи VPN), відкрилася сторінка з оглядом різних протоколів тунелювання VPN – це не та інформація, яку я очікувала побачити. Втім, функція Search спрощує пошук конкретних статей з вирішення проблем, здійснення платежів й не тільки.
На жаль, я не можу рекомендувати систему email-заявок, тому що я так і не отримала відповідь від PureVPN під час свого тестування. Я створила декілька заявок із запитом підтримки, і вони залишилися без відповіді.
Чому підтримка має значення?
Хоча більшість вважає, що хороша підтримка потрібна лише під час встановлення VPN, існує багато інших випадків, коли вам може знадобитися клієнтська підтримка. Підключення до певного сервера, зміна протоколу безпеки та настроювання VPN на маршрутизаторі - це ті випадки, коли підтримка може стати в нагоді. Ми перевіряємо кожну службу VPN, щоб дізнатися, чи працює підтримка в будь-яку годину (навіть пізно ввечері), наскільки швидко вони реагують, і чи відповідають на наші запитання.
![]()
Ціни
- 8.0
/ 10
PureVPN має дуже справедливу ціну, особливо з огляду на його передове шифрування та високі швидкості по всьому світу. Хоча це й не найфункціональніший VPN на ринку, його низька ціна робить сервіс привабливим вибором для оформлення довгострокової передплати. Незважаючи на те, що його щомісячний план коштує більше, ніж найкращі щомісячні плани деяких інших провідних VPN, PureVPN не скупиться на знижки. Коли я оформила передплату на один місяць, PureVPN запропонував мені знижку 86% на щорічний план.
Способи оплати – Безпечні та анонімні
Раніше за PureVPN можна було заплатити лише за допомогою кредитної картки, PayPal чи Google Play. Я була рада побачити, що PureVPN додав до своєї платіжної системи можливість здійснювати оплату криптовалютою. З CoinGate ви тепер зможете передплатити PureVPN за допомогою BitCoin, LiteCoin чи Ethereum, на додаток до кредитних карток, PayPal та Google Play.
Гарантія повернення коштів – Схвалення запиту займає кілька днів
Щоб повністю протестувати PureVPN, я оформила передплату на 1 місяць та використовувала сервіс протягом 26 днів. Після цього я звернулася в PureVPN через онлайн-чат, щоб скасувати передплату і запитати повернення коштів. Після скасування передплати служба підтримки PureVPN спрямувала мій запит на розгляд у платіжний відділ. Це здивувало мене, тому що більшість VPN одразу здійснюють повернення. Відповідь на мій запит від платіжного відділу надійшла через 3 дні.
Поки мій запит розглядався, я отримала декілька електронних листів від служби підтримки PureVPN зі спробами переконати мене продовжити використання сервісу. Деякі з цих листів були дуже нав’язливими і містили тактики агресивного маркетингу, які були відштовхуючими.
Я вважаю, що скасування передплати має бути настільки ж простим, як і її оформлення, але PureVPN ускладнює цей процес.
PureVPN пропонує наступні плани
Остаточний Висновок
Нещодавні покращення PureVPN роблять сервіс одним з найкращих VPN, особливо для відеоперегляду. Його високі швидкості по всьому світу означають, що ви зможете дивитися свої улюблені серіали та фільми без затримок, а також завантажувати торренти і грати онлайн без переривань.
Незважаючи на це, сервіс має й деякі недоліки. Мережа віртуальних серверів PureVPN є значно повільнішою, і ви не завжди зможете зрозуміти, до якого саме серверу ви підключилися. Крім того, PureVPN має досить сумнівне минуле, пов’язане зі збиранням та передаванням даних. Після ретельного тестування й дослідження я була рада запевнитися в тому, що PureVPN більше не збирає ідентифікуючі дані і всі його з’єднання є анонімними.
Завдяки своїй низькій ціні PureVPN є одним з найдоступніших VPN на ринку, і його варто спробувати особисто. Я рекомендую вам протестувати PureVPN, щоб дізнатися, чи підходить він вам. Це можна зробити без ризиків, скориставшись 31-денною гарантією повернення коштів. Переконайтеся, що ви залишаєте запит на повернення заздалегідь, тому що PureVPN знадобиться кілька днів на його обробку та схвалення.
Спробуйте PureVPN без ризиків!
Поширені запитання про PureVPN
Чи є PureVPN гарним сервісом?
Так, PureVPN є безпечним та конфіденційним VPN-сервісом. Він може розблоковувати всі популярні стрімінгові платформи та має декілька передових засобів безпеки, які допоможуть захистити вашу інформацію під час вебперегляду.
Хоча служба підтримки PureVPN є непослідовною, загалом мене влаштували послуги провайдера. PureVPN довів, що він є надійним та безпечним, незважаючи на минулі проблеми, а його зручний інтерфейс дозволяє легко встановлювати безпечні з’єднання. Я рекомендую вам протестувати PureVPN особисто, щоб дізнатися, чи підходить він вам – якщо вас щось не влаштує, ви зможете повністю отримати гроші назад завдяки гарантії повернення коштів.
Чи можна використовувати PureVPN безкоштовно?
Ви не зможете протестувати PureVPN безкоштовно, але ви зможете повернути гроші назад, спробувавши сервіс протягом 31 днів. PureVPN пропонує гарантію повернення коштів з кожною передплатою, щоб ви могли протестувати сервіс та отримати гроші назад, якщо він вам не підійде.
Процес повернення коштів від PureVPN може зайняти деякий час. Коли я тестувала гарантію повернення коштів, служба підтримки намагалася переконати мене змінити моє рішення щодо передплати. Втім, якщо ви чітко скажете, що ви більше не зацікавлені в сервісі, вам оформлять повернення коштів. Коли я тестувала цей процес, я отримала свої гроші назад через 5 днів.
Якщо вас не влаштував PureVPN і ви хочете спробувати безплатні VPN-рішення, ви можете ознайомитися з цими рекомендованими VPN.
Чи дійсно PureVPN є безпечним?
Так, PureVPN є безпечним, незважаючи на його минуле, пов’язане зі збиранням користувацьких даних. Після того, як репутація сервісу була заплямована, PureVPN звернувся до незалежних аудиторів та реформував свою політику конфіденційності для гарантії того, що жодні ідентифікуючі дані користувачів не будуть збиратися чи зберігатися. Деякі з даних збираються для забезпечення стабільної роботи сервісу та покращення послуг, але жодні з цих даних ніяк не можна буде пов’язати з вами. PureVPN також пройшов низку тестів на витік DNS, IP та WebRTC, щоб довести, що його шифрування військового рівня та функція автоматичного відключення працюють належним чином.
Примітка редактора: Ми цінуємо відносини з нашими читачами і тому ми намагаємось завоювати Вашу довіру за допомогою чесності та прозорості. Ми належимо до тієї ж групи власності, до якої входять деякі найкращі продукти галузі, огляди яких публікуються на даному сайті: Intego, Cyberghost, ExpressVPN та Private Internet Access. Однак, цей факт не впливає на процес написання оглядів, оскільки ми неухильно дотримуємось методики проведення досліджень.
| 2006 | |
| Так | |
| 10 | |
| 31 днів гарантії |
