Думка: Meta обіймала вільне слово, поки інсайдер не висловився

Лише за кілька тижнів після того, як Марк Цукерберг відсвяткував закінчення програми перевірки фактів Meta в ім’я “вільного вираження думки”, компанія тепер намагається заглушити одного зі своїх. Мемуари колишньої виконавчої директорки Сари Він-Вільямс, Careless People, розтріщують основи керівництва Meta – і в процесі піднімаються в чартах бестселерів.

У січні Марк Цукерберг – генеральний директор Meta – поділився відео, щоб повідомити світ про шокуюче рішення: закінчення програми перевірки фактів компанії.

“Пора повернутися до наших коренів у контексті вільного висловлювання,” – з ентузіазмом сказав Цукерберг. “Я хочу переконатися, що люди можуть ділитися своїми переконаннями та досвідом на наших платформах.”

Рух Meta за свободу слова працював відповідно до плану… доки колишня директорка, Сара Він-Вільямс, не оголосила про публікацію своїх мемуарів: “Безтурботні Люди: Застережна Історія про Владу, Жадібність та Втрачений Ідеалізм”.

Лише за кілька днів після оголошення про книгу, Meta швидко відреагувала та отримала судовий наказ про припинення реклами книги, в якій містяться звинувачення в недоречній поведінці та сексуальних домаганнях, включаючи високопоставлених керівників. Компанія заперечила всі звинувачення та порушення угоди про невдавання зневаги, яка була підписана раніше.

Спроба Meta замовчати історію Вінн-Вільямса повернулася проти них. Необережні Люди лише що вийшли на перше місце в списку бестселерів New York Times та друге місце в діаграмі Amazon. Те, що мало бути цензурою, виявилося найкращою маркетинговою стратегією, яку могла побажати Вінн-Вільямс. Але що знаходиться у книзі – і як це може вплинути на Meta?

Читайте та плачте! 🔥 #недбалілюди pic.twitter.com/ZEM8CRW6Ob

— Рут Вінн-Вільямс (@RuthWW) 19 березня 2025

Недбалі люди: Заборонений плід

Уїн-Вільямс працювала на Facebook—який зараз відомий як Meta—протягом шести років, з 2011 до 2017. Вона обіймала посаду Директора з питань публічної політики, що робить її зараз найвищопоставленим інформатором, якого коли-небудь мала ця технологічна гігантка.

Колишній співробітник та видавництво Macmillan зберігали книгу в таємниці – і з розуміючих причин – до кількох днів перед її виходом 11 березня. Meta отримала юридичний наказ припинити просування та розповсюдження – та “зупинити” мемуари від досягнення широкої аудиторії – 12 березня.

У мемуарах Wynn-Williams розкриває токсичну культуру Meta та ділиться історіями про сексуальне домагання та недоречну поведінку з боку керівників компанії, а також відчайдушні спроби Facebook пробитися на китайський ринок, включаючи розробку інструменту цензури для китайського уряду.

Розкриття культури та лідерства Meta

Книга малює засуджуючий образ декількох видатних персон, які користуються повагою як в компанії, так і за її межами. Одна з них – феміністка, економістка та колишній головний оперативний директор (COO) Facebook Шерил Сандберг.

Згідно з оглядом у The New York Times, Вінн-Вільямс розповідає, як Сандберг, мовляв, пропонувала їй “піти спати” з нею в приватному літаку, наказувала своєму асистенту купувати білизну для обох, витрати на яку склали близько 13 000 доларів, та недоречно поводилася зі своїми жіночими працівниками. Це недоречне поведінка включала в себе надмірно інтимні стосунки зі своїм асистентом та вимоги виконувати невідплатну додаткову роботу для популяризації її бестселера Lean In (Вперед), як повідомляє San Francisco Chronicles.

Wynn-Williams також розповідає деталі про те, як Джоел Каплан – колишній хлопець Сандберг, її менеджер і нинішній голова департаменту політики Meta – робив “дивні коментарі”, терся тілом об неї під час танцю на робочому заході, і тиснув на неї, щоб вона приєднувалася до щотижневих відеоконференцій, коли вона перебувала у відпустці по материнству та переживала емболію амніотичної рідини.

Але колишня співробітниця не просто ділиться своїми особистими враженнями – вона також описує поведінку компанії у відповідь на місцеві та глобальні події, а також те, як технологічний гігант внутрішньо вирішував спірні та чутливі ситуації.

Meta розробляє інструменти цензури для Китаю

Однією з найбільш суперечливих тем, які в даний час обговорюються в публічних ЗМІ, є звинувачення Вінн-Вільямса стосовно того, що Meta виконала вимоги уряду Китаю. Це включало створення функції цензури лише для них, щоб знову вийти на ринок, оскільки соціальна мережа була заборонена в Китаї з 2009 року, а також всі інші мережі, розроблені після неї – Instagram, Threads та WhatsApp.

За словами VICE, колишній директор у своїй книзі пояснює, що у 2014 році Facebook домовилася з урядом Китаю і погодилася зберігати дані користувачів на китайських серверах, а також створити інструмент цензури для автоматичного видалення дописів, що містять заборонені слова.

Вінн-Вільямс каже, що технологічний гігант навіть запропонував створити посаду “Головного редактора” для китайської версії Facebook, з правом видалення контенту і навіть закриття додатку під час періодів громадських заворушень.

Тож, коли Зукерберг сказав кілька тижнів тому, що “прийшов час повернутися до наших коренів щодо вільного вираження думки”, можливо, ми не зрозуміли, і тепер все стає більш зрозумілим з випуском роботи Careless People.

Мета запропонувала найкращу рекламу: Заборону

Звичайно, коли Зукерберг та всі вищі керівники компанії дізналися про книгу Вінн-Вільямс, вони негайно вжили заходів.

Спочатку, Meta здійснила дискредитацію авторки та відкинула всі її звинувачення, а потім отримала юридичний документ, щоб заглушити її.

“Це суміш застарілих та раніше висвітлених тверджень про компанію та неправдивих обвинувачень щодо наших керівників,” – сказав представник Facebook New York Post. “Вісім років тому Сару Вінн-Вільямс було звільнено через погану роботу та токсичну поведінку, і розслідування тоді визначило, що вона висувала обманливі та необгрунтовані звинувачення в домаганнях.”

Версія Вінн-Вільямс відрізняється, оскільки вона глибоко впевнена, що її звільнили у відповідь на її заяву про сексуальні домагання – після того, як вона пожалілася на Каплана.

“З того часу вона отримує гроші від активістів, які протистоять Facebook, і це просто продовження її роботи. Статус інформатора захищає комунікації з урядом, а не розгніваних активістів, які намагаються продати книги,” додав представник.

Повернення проти себе

Мета використала всі можливості, щоб забезпечити надзвичайне слухання та припинити просування та розповсюдження книги. Протягом кількох днів вона отримала відповідний наказ та згоду арбітра, аргументуючи тим, що авторка порушила раніше підписаний контракт, опублікувавши свій роман та просувавши книгу в подкастах та на медійних інтерв’ю.

Але цей наказ тільки ще більше зацікавив людей книгою, викликавши ефект забороненого плоду. “Це спонукало мене просто купити її книгу,” – сказав користувач X, відповідаючи на новини про наказ Meta заборонити просування книги.

“Велике спасибі Meta, що допомогли мені дізнатися про книгу Сари Вінн-Вільямс ‘Бездоглядні люди’,” – написав інший користувач. “Без спроби замовчати її я, можливо, ніколи б не дізнався про цю неймовірну книгу і всі ці тривожні подробиці навколо затишних відносин з Китаєм.”

Вибуховий інтерес до книги не тільки зростає серед цікавих читачів і б’є рекорди продажів – він тепер також досяг установ і урядів.

“Члени Конгресу Сполучених Штатів, Парламенту Великої Британії та Парламенту Європейського Союзу запросили говорити з пані Вінн-Вільямс про питання громадського непокою, висвітлені в її мемуарах”, – написали адвокати Вінн-Вільямс CNN, коли їх питали про це замовлення.

Поганий час для Meta, хороший час для продажів

Все це відбувається в той час, коли напруженість всередині Meta вже досягла тривожних рівнів лише кілька днів тому. У недавній хвилі звільнень у лютому, близько 3,600 співробітників втратили свої робочі місця – крок, який викликав обурення, оскільки це вплинуло на людей, які перебувають на лікарняному та декретній відпустці. І лише кілька днів тому, 20 співробітників були звільнені за розголошення конфіденційної інформації.

Тимінг рішення Вінн-Вільямс опублікувати свої мемуари вражає – вісім років після розставання з Facebook, і саме в час великих політичних, економічних та структурних змін у світі та всередині компанії.

Мета наголосила, що історії застарілі, анекдоти не мають вірогідності, а також, що книгу не перевіряли на достовірність – іронія! Однак, видавництво MacMillan заявило, що ця книга – “не книга новин”, і вони повністю підтримують автора, згадуючи про ретельний процес редагування та перевірки фактів.

Технологічний велетень зараз, можливо, сумує за своєю колишньою командою перевірки фактів і шкодує про свої спроби зупинити публікацію. Мета зараз зіткнулася з внутрішніми та зовнішніми боротьбами, які, здається, мають випробувати її стійкість в найближчі дні.