Що таке затримка і як її виправити? Повний посібник на 2024

Затримка – це час, необхідний для передачі даних від вашого пристрою до місця призначення і назад. Це може призвести до того, що ваш Інтернет буде повільним, особливо під час дій, які потребують швидкої відповіді, як-от ігри та відеодзвінки. Коли затримка висока, ви можете помітити лаги або «гальмування» між тим, що ви робите, і тим, що відбувається на екрані.

Зменшення затримок може зробити ваш досвід роботи в Інтернеті більш плавним. Вам можуть допомогти прості дії, як-от оптимізація налаштувань Інтернету або оновлення обладнання. У цьому керівництві ви дізнаєтеся, що таке затримка, що її спричиняє та як це виправити. Примітка редактора: Ми цінуємо відносини з нашими читачами і тому ми намагаємось завоювати Вашу довіру за допомогою чесності та прозорості. Ми належимо до тієї ж групи власності, до якої входять деякі найкращі продукти галузі, огляди яких публікуються на даному сайті: Intego, Cyberghost, ExpressVPN та Private Internet Access. Однак, цей факт не впливає на процес написання оглядів, оскільки ми неухильно дотримуємось методики проведення досліджень.

Короткий огляд: що таке затримка?

Затримку часто плутають з пропускною здатністю і пінгом, але це різні поняття. Пропускна здатність – це кількість даних, яку може обробити ваше з’єднання, тоді як затримка – це загальний час, протягом якого дані проходять шлях туди і назад, включаючи всі гальмування. Пінг – це інструмент для вимірювання затримки. Він надсилає сигнал на сервер, щоб виміряти цей час в обидва боки.

Коли ви натискаєте на посилання або завантажуєте відео, цей запит потрапляє на сервер і повертається з контентом. Час, який витрачається на дорогу туди і назад, – це затримка. Висока затримка може створювати відчуття повільності. Це призводить до лагів у потоковому відео, затримок у відеодзвінках і гальмувань в онлайн-іграх. Затримка вимірюється в мілісекундах (мс); менші значення означають кращу продуктивність.

Типи затримок

Затримка буває різних форм, кожна з яких по-різному впливає на ваш досвід роботи в Інтернеті. Знання цих типів може допомогти вам визначити конкретні затримки і краще зрозуміти, як дані рухаються в різних системах. Нижче представлено основні типи затримок.

• Мережева затримка – затримка в передачі даних через мережу, на яку впливають відстань, перевантаження мережі та маршрутизація між пристроями.
• Затримка диска – затримка доступу або зберігання даних на пристрої, що охоплює час пошуку, затримки при обертанні та швидкість передачі.
• Затримка обробки – час, необхідний системам для інтерпретації, перевірки на помилки й обробки даних перед відправленням їх мережею.
• Затримка поширення – час проходження сигналу через середовище, на який впливає фізична відстань між підключеними пристроями.
• Затримка передачі – тривалість, необхідна для передачі всіх бітів пакета даних у мережу, залежить від розміру пакета та пропускної здатності.
• Затримка в черзі – час очікування пакета в черзі, поки мережевий пристрій обробляє кілька пакетів даних.
• Затримка переривання – інтервал від моменту, коли пристрій генерує переривання, до моменту, коли процесор починає його обробляти, життєво важливий у системах реального часу.
• Волоконно-оптична затримка – мінімальна затримка при передачі по волоконно-оптичному кабелю, на яку впливає швидкість проходження світла через оптичне середовище.
• Затримка в Інтернеті – загальна затримка при передачі даних через Інтернет, зокрема затримка в мережі, шляхи маршрутизації та час обробки на сервері.

Затримка, пропускна спроможність і пропускна здатність – в чому різниця?

Затримка та пропускна здатність по-різному впливають на вашу роботу в Інтернеті, впливаючи на швидкість, відгук і обсяг даних. Знання того, як ці елементи працюють разом, може допомогти вам виявити і виправити проблеми, які уповільнюють роботу в Інтернеті.

• Затримка – це затримка при передачі даних від вашого пристрою до сервера і назад, яка вимірюється в мілісекундах (мс). Висока затримка спричиняє лаги в іграх, відеодзвінках та інших онлайн-активностях. Ви можете перевірити затримку, запустивши пінг-тест, який показує затримку між відправленням та отриманням даних.
• Пропускна здатність – це максимальна кількість даних, яку може обробити ваше з’єднання за один раз, вимірюється в Мбіт/с або Гбіт/с. Це як ширина автомагістралі – більша пропускна здатність означає, що більше даних може передаватися одночасно. Ви можете виміряти пропускну здатність за допомогою онлайн-тестів швидкості, які покажуть пропускну здатність вашого з’єднання.
  Швидкість може бути нижчою за вашу пропускну здатність через перевантаження мережі або спільне використання пристроїв
• Пропускна спроможність – це фактичний обсяг даних, успішно переданих через ваше з’єднання в режимі реального часу. Вона вимірюється в Мбіт/с або Гбіт/с і залежить від таких факторів, як перевантаження мережі й апаратні обмеження. Ви можете виміряти пропускну спроможність, перевіривши поточну швидкість завантаження і вивантаження та порівнявши її з пропускною здатністю.

Вимоги до затримки для різних видів діяльності

Різні види онлайн-діяльності мають різні вимоги до затримки, пропускної здатності та пропускної спроможності. Використовуйте таблицю нижче, щоб зрозуміти ідеальні значення для безперешкодного виконання кожного виду діяльності.

Зверніть увагу. Ці значення є приблизними і можуть змінюватися залежно від конкретних програм та умов мережі

Як саме працює затримка

Що б ви не робили в Інтернеті, дані проходять між вашим пристроєм і сервером у кілька етапів. Хоча комунікація відбувається зі швидкістю світла, кожен крок додає невелику затримку – в сумі це і є ваша затримка.

1. Ініціювання запиту. Коли ви натискаєте посилання або надсилаєте повідомлення, ваш пристрій створює пакети даних, що містять ваш запит.
2. Локальна мережева передача. Ці пакети спочатку проходять через вашу домашню мережу, проходячи через маршрутизатор або модем.
3. Маршрутизація провайдера. З вашого маршрутизатора дані потрапляють до вашого Інтернет-провайдера, який спрямовує їх до сервера призначення.
4. Транзит Інтернет-магістралі. Дані перетинають основні шляхи Інтернету, можливо, проходячи через кілька маршрутизаторів і мереж.
5. Прийом та обробка на сервері. Сервер призначення отримує пакети, обробляє ваш запит і готує відповідь.
6. Подорож у зворотному напрямку. Сервер надсилає відповідь назад, відстежуючи шлях до вашого пристрою.

Що спричиняє затримку

Кожна затримка, яку ви відчуваєте, має першопричину, починаючи від фізичного шляху, яким рухаються дані, і закінчуючи технологією, яку ви використовуєте. Нижче представлено основні можливі причини затримки.

• Фізична відстань – чим далі дані мають пройти між вашим пристроєм і сервером, тим довшою буде затримка. Наприклад, доступ до сервера, розташованого за кордоном, збільшить затримку порівняно із сервером у вашому регіоні.
• Перевантаження мережі – коли занадто багато користувачів або пристроїв користуються однією мережею, пакети даних зазнають затримок. У години пік часто трапляються перевантаження мережі, що сповільнює загальну швидкість з’єднання та збільшує затримку.
• Шляхи маршрутизації – дані не завжди йдуть найпрямішим шляхом від вашого пристрою до місця призначення. Вони можуть проходити через кілька маршрутизаторів або мереж, кожен з яких додає невелику затримку. Таке «стрибання» може особливо збільшити затримку на великих відстанях.
• Середовище передачі – тип з’єднання безпосередньо впливає на затримку. Оптоволоконні кабелі забезпечують найвищу швидкість і найменшу затримку, тоді як мідні кабелі та бездротові з’єднання зазвичай повільніші через фізичні обмеження передачі даних.
• Апаратні обмеження – маршрутизатори, комутатори та модеми можуть спричиняти затримки, якщо вони застарілі або перевантажені. Пристрої, не оптимізовані для високошвидкісної обробки даних, можуть стати вузьким місцем у вашому з’єднанні, сповільнюючи передачу даних.
• Втрата пакетів – коли пакети даних втрачаються або скидаються під час передачі, їх потрібно надсилати повторно, що збільшує затримку. Втрата пакетів часто відбувається через мережеві помилки, фізичні перешкоди або перешкоди в бездротових з’єднаннях.
• Налаштування якості обслуговування (QoS) – деякі мережі використовують налаштування QoS для надання пріоритету певним типам трафіку, наприклад відеодзвінкам, над іншими. Якщо ваша активність не має пріоритету, ви можете відчути підвищену затримку, особливо під час інтенсивного використання мережі.

Як виміряти затримку в мережі

Затримка може покращити або погіршити ваш онлайн-досвід, а точні інструменти можуть виявити, де саме відбуваються затримки. Ось як можна виміряти затримку.

Пінг

Пінг – це базовий інструмент, доступний у більшості операційних систем. Він надсилає невеликий пакет даних на цільовий сервер і вимірює час, за який той повертається. Щоб скористатися ним, відкрийте командний рядок або термінал і введіть «ping [target address]». Наприклад, «ping google.com». Результат показує час в обидва кінці в мілісекундах.

Traceroute

Цей інструмент відображає шлях, який проходять ваші дані, щоб досягти місця призначення, показуючи кожен крок на цьому шляху. Це допомагає визначити, де виникають затримки. Щоб запустити його, введіть «tracert [target address]” у Windows або «traceroute [target address]» у macOS і Linux. Наприклад, «tracert google.com». У вихідному файлі перераховано кожен стрибок і час, який він зайняв.

Час до першого байта (TTFB)

Ця метрика вимірює час від моменту, коли ви робите запит, до моменту, коли ваш браузер отримує перший байт даних із сервера. Він охоплює обробки сервером і мережеву затримку. Інструменти вебпродуктивності, як-от Google PageSpeed Insights, можуть допомогти вам виміряти TTFB.

Час в обидва кінці (RTT)

Подібно до пінгу, RTT вимірює час, необхідний для проходження сигналу від вашого пристрою до сервера і назад. Це ключовий показник затримки мережі. Такі інструменти, як Wireshark, можуть надавати детальні вимірювання RTT.

Сторонні додатки

Такі інструменти, як iPerf і NetFlow Analyzer, дають більш детальну інформацію про продуктивність мережі. iPerf тестує пропускну здатність і затримку між двома пристроями. NetFlow Analyzer забезпечує аналіз трафіку в режимі реального часу.

Як зменшити затримку

Кілька розумних налаштувань вашої мережі можуть суттєво вплинути на зменшення затримок. Ось що ви можете зробити, щоб миттєво пришвидшити з’єднання.

• Оновіть мережеве обладнання – використовуйте сучасний роутер і модем та розмістіть їх у центрі будинку для найкращого покриття. Регулярне оновлення прошивки покращує продуктивність і може усунути проблеми затримок, спричинені застарілими технологіями.
• Перейдіть на дротове з’єднання – використовуйте кабелі Ethernet для пристроїв, які потребують найменшої затримки, наприклад ігрових консолей або робочих станцій. Дротові з’єднання уникають перешкод від стін та інших пристроїв, на відміну від Wi-Fi, який може сповільнювати роботу через слабкіші сигнали.
• Пріоритетність важливого трафіку – налаштуйте якість обслуговування (QoS) на маршрутизаторі, щоб надавати пріоритет високошвидкісним видам діяльності, як-от ігри, відеодзвінки або стрімінг. Це гарантує, що основні послуги матимуть пропускну здатність, коли вам це потрібно.
• Обмежте перевантаження мережі – зменшіть кількість підключених пристроїв під час інтенсивного використання, особливо під час стрімінгу або ігор. Щоб звільнити пропускну здатність, плануйте великі завантаження або оновлення програмного забезпечення на менш завантажені години.
• Оптимізуйте програми – оновлюйте все програмне забезпечення та додатки, оскільки оновлення часто підвищують швидкість та ефективність. Закрийте фонові програми, які використовують пропускну здатність, наприклад, програми автоматичного оновлення або стрімінгові сервіси, що працюють у фоновому режимі.
• Використовуйте мережу доставки контенту (CDN) – якщо ви володієте вебсайтом, CDN кешує контент ближче до користувачів, скорочуючи час передачі даних і зменшуючи затримки. Серед популярних провайдерів – Cloudflare та Akamai, які можуть пришвидшити час завантаження для ваших відвідувачів.
• Групування кінцевих точок мережі – об’єднайте пристрої в логічні групи для безперебійної передачі даних. Наприклад, згрупуйте робочі пристрої окремо від розважальних, що може підвищити ефективність маршрутизації та зменшити затримки між згрупованими пристроями.
• Використовуйте методи формування трафіку – впроваджуйте методи формування трафіку для управління потоком даних і визначення пріоритетів важливих завдань, як-от стрімінг або онлайн-ігри. Формування трафіку зменшує перевантаження мережі та знижує затримки для критично важливих додатків.
• Підключіться до VPN – іноді ви можете зіткнутися з підвищеною затримкою через мережеві обмеження або дроселювання провайдера. Якщо це так, VPN замаскує ваше з’єднання, щоб ніхто не бачив, що ви робите в Інтернеті.

Фактори, що впливають на продуктивність мережі, окрім затримок

Іноді для безперебійного з’єднання недостатньо просто виправити затримку. Ось інші фактори, які впливають на продуктивність мережі та як вони впливають на ваш досвід.

Пропускна спроможність

Пропускна спроможність – це фактичний обсяг даних, що проходять через вашу мережу, часто менший за пропускну здатність через перевантаження або обмеження обладнання. Вона показує, наскільки швидким насправді є ваше з’єднання. Якщо пропускна спроможність низька, це означає, що десь є вузьке місце, тому моніторинг може виявити, що саме вас сповільнює.

Джиттер

Джиттер – це коли пакети даних надходять з нерівномірною швидкістю. Це може призвести до збоїв у відеодзвінках або заїкання в іграх. Високий рівень джиттера порушує роботу в режимі реального часу, яка залежить від плавного потоку даних, тому його зменшення допомагає відчувати себе більш стабільно і природно.

Час дозволу DNS

Час дозволу DNS – це час, необхідний для перетворення веб-адреси в IP-адресу, яка потрібна вашому браузеру для завантаження сайту. Якщо це відбувається повільно, сторінки відображаються довше. Перехід до швидшого DNS-провайдера, наприклад Google DNS, може зробити перегляд вебсторінок швидшим і безперебійнішим.

Потужність і якість сигналу

Продуктивність Wi-Fi залежить від рівня сигналу, який падає через відстань, стіни або перешкоди від інших пристроїв. Слабкі сигнали означають меншу швидкість або обриви з’єднання. Щоб підвищити якість сигналу, розмістіть маршрутизатор по центру, уникайте перешкод або додайте Wi-Fi ретранслятор, якщо це необхідно.

Топологія мережі

Топологія мережі – це розташування пристроїв у вашій мережі. Чим більше з’єднань і «стрибків» мають зробити дані, тим повільніше вони передаються. Згрупувавши подібні пристрої разом і зменшивши кількість непотрібних каналів зв’язку, ви зможете пришвидшити передачу даних у вашій мережі.

Накладні витрати протоколу

Накладні витрати протоколу – це додаткова інформація, що додається до пакетів даних для маршрутизації та надійності. Ці додаткові дані можуть сповільнити передачу інформації, особливо якщо йдеться про великі файли. Налаштування мережевих параметрів для мінімізації накладних витрат може допомогти прискорити роботу з великими обсягами даних.

Поширені запитання про затримку

Висновок

Тепер, коли ви знаєте, що впливає на вашу мережу, ви можете контролювати свій досвід роботи в Інтернеті. Вам не доведеться погоджуватися на низькі швидкості. Краще розуміючи затримки та мережеві фактори, ви можете внести конкретні зміни, які зменшать затримки, підвищать продуктивність і забезпечать вашу безпеку в Інтернеті.

Баланс між швидкістю та безпекою не означає складних налаштувань. Оптимізувавши мережеве обладнання та потік трафіку, ви зможете уникнути затримок.