AVG Огляд 2024: Чи можна довіряти цьому антивірусу?

Огляд AVG 2024

Хоча це популярний антивірус із мільйонами користувачів по всьому світу, я більше не можу рекомендувати AVG після того, як його материнську компанію спіймали на серйозному порушенні конфіденційності. Нещодавно з’ясувалося, що компанія Avast, яка є материнською компанією AVG, протягом багатьох років таємно продавала персональні дані своїх користувачів. А ще гірше те, що компанія Avast відреагувала на звинувачення лише після значної критики з боку громадськості та засобів масової інформації.

Компанія Avast стверджує, що усунула порушення, але я більше не довіряю їй і не можу продовжувати рекомендувати безкоштовні або платні плани AVG. Ця ситуація мене дуже розчарувала, оскільки AVG пропонує чудове антивірусне програмне забезпечення з майже ідеальними показниками виявлення шкідливих програм.

Випробуйте Norton без жодного ризику для себе

Поспішаєте? Ось підсумки, які можна прочитати за 1 хвилину

Випробуйте Norton без жодного ризику для себе

AVG пропонує надійні функції безпеки з досить високою продуктивністю. Він здатен виявляти шкідливі програми майже у 100 % випадків. Цей додаток у режимі реального часу захистить вас від загроз нульового дня, програм-вимагачів та фішингу. AVG також пропонує своїм користувачам фаєрвол з розширеним функціоналом, який захистить вас від мережевих атак.

Все це робилося через Jumpshot, дочірню компанію, що займалася збором даних. Після цього інциденту компанія Jumpshot припинила свою діяльність. Компанія Jumpshot реєструвала кожен клік користувача і записувала, які сайти він відвідував, коли та звідки. Продані дані включали в себе інформацію про пошукові запити людей в Google, історію переглядів на YouTube і навіть відвідування сайтів для дорослих.

У той час як компанія Avast стверджувала, що зібрані ним дані були повністю анонімні, розслідування ЗМІ довело зворотне. Для компаній, які придбали ці дані, було б досить легко зв’язати ці дані з їхніми журналами активності користувачів, щоб встановити вашу особу. Факт залишається фактом: компанія заробляла гроші, вторгаючись у приватне життя своїх користувачів протягом багатьох років, і перестала це робити тільки через тиск громадськості.

З тих пір Avast закрила Jumpshot і оновила свою політику конфіденційності, щоб дати користувачам можливість відмовлятися від збору даних у майбутньому. Хоча цього може бути достатньо, щоб повернути довіру деяких людей, я більше не довірю компаніям Avast і AVG захист моєї анонімності в інтернеті та інших конфіденційних даних. Це прикро, тому що AVG пропонує хороший антивірус як в рамках безкоштовного, так і в рамках платних планів.

Я рекомендую вам пошукати більш етичного провайдера антивірусного програмного забезпечення, наприклад, Norton або TotalAV. Обидві компанії дотримуються суворої політики конфіденційності та не продають дані своїх користувачів.

Сканування на віруси — захистіть свої пристрої за допомогою широкого спектру сканувань

AVG знайшов 99,7% найбільш поширених шкідливих програм, виявлених за 2 місяці до тестування. Для проведення тестів ми з командою встановили різні шкідливі програми на комп’ютер під управлінням 64-розрядної ОС Microsoft Windows 10 Pro. Хоча я був вражений швидкістю виявлення AVG, він виявив не все. Якщо ви шукаєте антивірусне програмне забезпечення з більш потужними можливостями сканування на віруси, то антивірус Norton досяг 100%-го показника виявлення під час того ж тесту.

AVG пропонує вам 6 різних типів сканування:

• Smart Scan («розумне сканування»): швидко сканує вашу систему на наявність вірусів і шкідливих програм
• Deep Scan («глибоке сканування»): ретельно сканує всю вашу систему на наявність шкідливих програм (включаючи накопичувачі і пам’ять)
• File or Folder Scan («сканування файлів або папок»): сканує певні папки на наявність вірусів
• Boot-Time Scan («сканування під час завантаження»): виконується під час наступного запуску системи для виявлення і видалення шкідливих програм перед запуском
• USB/DVD Scan («сканування USB/DVD»): сканує знімні носії, підключені до вашого пристрою, такі як USB-носії і зовнішні жорсткі диски.
• Performance Scan («перевірка продуктивності»): шукає в системі проблеми, які можуть вплинути на швидкість і безпеку вашого пристрою, наприклад, непотрібні дані. Для усунення неполадок необхідно встановити інструмент AVG TuneUp (доступний окремо або разом із планом Ultimate).

Хоча наявність різних видів сканувань може стати вам у нагоді, швидше за все, вам доведеться регулярно використовувати тільки Smart Scan і Deep Scan. Я виконала Smart Scan на своєму ПК з ОС Windows менше ніж за 2 хвилини, тоді як Deep Scan зайняло 50 хвилин і відсканувало 740 000 файлів.

Захист в режимі реального часу — відмінні показники з виявлення шкідливих програм

Захист в режимі реального часу є надзвичайно важливою функцією, оскільки вона негайно знаходить шкідливі програми і не дає їм пошкодити вашу систему. AVG використовує виявлення на основі штучного інтелекту для ідентифікації та захисту від шкідливих програм, які ще не були вказані командою ThreatLabs компанії (вони також відомі як загрози нульового дня).

В ході тестування AVG досяг показника виявлення загроз нульового дня в реальному часі у 99,85% — це вище, ніж середній показник по галузі, який становить 98%. Щоб провести тестування, ми з командою установили на пристрій більше 1300 шкідливих програм. AVG зареєстрував лише 2 пропуски, які, на щастя, виявилися неправильно ідентифікованими файлами. Хоча це відмінний показник, Norton досяг 100% в тих же тестах.

Виявлення програм-вимагачів — це ще одна дуже важлива послуга, яку пропонує AVG. Програми-вимагачі — це вдосконалені шкідливі програми, які шифрують дані вашого пристрою і змушують вас заплатити викуп для відновлення доступу до ваших даних. Кількість атак невпинно зростає, тому провайдери антивірусних програм повинні постійно оновлювати свої програми, щоб забезпечити захист своїх клієнтів. Я радий, що AVG пропонує функцію виявлення програм-вимагачів і у безкоштовному плані, і у платних планах.

AVG має функцію постійного виявлення, яка автоматично виявляє і блокує програми-вимагачі до того, як вони встигнуть заволодіти вашими файлами. За замовчуванням AVG захищає папки «Робочий стіл», «Документи» і «Зображення», але ви можете додати нові папки в цей список. Щоб зробити це, знайдіть функцію «Ransomware Protection» («Захист від програм-вимагачів») на вкладці «Computer»(«Комп’ютер») на головному екрані у додатку.

Захист від фішингу — невтішні показники виявлення

І безкоштовний план, і платні плани AVG пропонують захист від фішингу. Це важливо, оскільки кіберзлочинці все частіше використовують фішингові атаки, щоб обманом змусити вас повідомити їм особисту інформацію, таку як дані для входу в систему і банківські реквізити.

Я хотів дізнатися, наскільки мені підійде захист від фішингу AVG, тому ми з командою видобули фішингові URL-адреси зі спаму та інтернету. На жаль, AVG виявив лише 86% фішингових атак, перевіривши понад 500 URL-адрес на тестовому пристрої. Цей результат не дотягує до багатьох конкурентів, наприклад, до Norton, адже він досяг набагато більш високого показника під час такого самого тестування.

Вдосконалений брандмауер — доступний тільки в платних тарифних планах

Вдосконалений брандмауер AVG не тільки блокує шкідливі вебсайти, електронні листи і завантажувані файли, але й має можливості для захисту даних і видалення файлів. Ці функції допомагають захистити ваші папки і дані від шкідливих онлайн-атак. На жаль, ви можете використовувати брандмауер AVG тільки, якщо оплатили пакет Internet Security або Ultimate.

Випробуйте Norton без жодного ризику протягом 60 днів

Антивірусний захист є основним продуктом AVG, але він пропонує лише кілька додаткових функцій. Він пропонує VPN, покращене програмне забезпечення для конфіденційності та деякі інші функції, але додаткові функції доступні лише користувачам платних планів. Якщо ви користуєтеся безкоштовною версією, у вас буде доступ тільки до антивірусного програмного забезпечення.

SecureVPN — розблоковує Netflix, але реєструє ваші дані

SecureVPN AVG — це хороший варіант, якщо ви любите дивитися потокове відео (я з легкістю отримав доступ до американського Netflix і BBC iPlayer). Проте я б не рекомендував використовувати її ні для чого іншого — тим більше, якщо вам потрібно доплатити за її використання.

Я б не довіряв SecureVPN захист особистих даних. Я уважно прочитав політику VPN AVG, в якій зазначено, що ваша особиста інформація реєструється і зберігається протягом 30 днів. Така інформація включає в себе вашу адресу електронної пошти, ім’я користувача, IP-адресу, позначки часу та інші дані. У політиці конфіденційності також зазначено, що AVG може розкривати ваші персональні дані «незв’язаним третім сторонам» у певних ситуаціях, наприклад, в разі отримання запитів від уряду.

Якщо ви шукаєте дійсно надійну VPN, я рекомендую вам переглянути кращі автономні VPN у 2024. Всі вони дешевші або пропонують краще співвідношення ціни та якості, ніж AVG.

Вебтехнології і безпека: інструменти забезпечення конфіденційності для вашого онлайн-захисту

AVG пропонує декілька інструментів онлайн-захисту. Вони перелічені нижче.

• Web Shield: блокує шкідливі сайти та допомагає уникати завантаження небезпечних файлів
• Захист електронної пошти: сканує вхідні та вихідні повідомлення електронної пошти на наявність вірусів та різного типу шахрайств, а також вкладені файли на наявність шкідливих програм (перевірка стосуватиметься лише Outlook).
• Захист вебкамери: не дозволяє хакерам стежити за вами через вебкамеру
• Моніторінг витоку даних: функція «Hacker Alerts» AVG перевіряє, чи не скомпрометовані паролі ваших облікових записів у темній мережі

Зважаючи на порушення компанією AVG своїх зобов’язань щодо конфіденційності, я наполегливо застерігаю вас від використання цих функцій. Ви ж не хочете надавати компанії, спійманій на продажу особистих даних своїх користувачів, доступ до своєї конфіденційної інформації, наприклад, електронних листів або зображення з вебкамери? Рекомендую вам замість цього вибрати антивірус, здатний забезпечити конфіденційність, наприклад Norton.

Програма AntiTrack — захищає ваші браузери для максимальної конфіденційності в інтернеті

Відстеження рекламного програмного забезпечення є серйозною проблемою, оскільки компанії легко можуть використати “цифровий слід” для відстеження вашої онлайн-діяльності. Програма AntiTrack від AVG вирішує цю проблему, відправляючи рекламодавцям фальшиву інформацію про вас.

AntiTrack має 4 функції, які допомагають захистити ваше особисте життя:

• Anti-tracking («анти-трекінг»): блокує відстеження відвіданих веб-сайтів
• Browser protection («захист браузера»): включає або відключає програму AntiTrack у певних браузерах (Chrome, Firefox та інші)
• Browser cleanup schedule («графік очищення браузера»): періодично видаляє файли cookies, які відстежують ваші дії, з ваших браузерів
• Whitelister («додавання в білий список»): дозволяє певним вебсайтам обходити програму AntiTrack (завдяки чому вам не потрібно постійно входити в систему)

У програмі AntiTrack легко розібратися, а також її просто використовувати. Додаток показує бал за конфіденційність в режимі реального часу, щоб ви знали, наскільки добре приховані ваші ідентифікаційні дані. Коли я вперше ввійшов в систему, мій бал за конфіденційність становив 70%. Я скористався інструментом очищення, який пропонує додаток, щоб очистити свою історію перегляду, після чого мій бал зріс до 85% (високий бал згідно з даними AVG). Однак я був розчарований тим, що програма AntiTrack не надала жодної поради, як підвищити мій бал до 100%.

На жаль, я виявив, що програма AntiTrack має слабкі місця (і це було доведено), які можуть легко використати кіберзлочинці. Якщо ви турбуєтеся через те, що вашу діяльність в інтернеті можуть відстежити, я рекомендую натомість використовувати Norton 360. Адже цей план також пропонує підписку на власну Secure VPN від компанії Norton, яка має вбудовану функцію Ad Tracking («відстеження реклами»), що блокує цільову рекламу в інтернеті.

Driver Updater — додатковий інструмент, за який не варто стільки доплачувати

Driver Updater від AVG — це ексклюзивний інструмент для ОС Windows, який автоматично оновлює всі драйвери вашого комп’ютера, але за додаткову плату. Ви можете запустити сканування, щоб перевірити, які драйвери потребують оновлення, але більше AVG нічого не робитиме.

Я вважаю, що інструмент Driver Updater — це здебільшого непотрібний продукт. Хоча компанія AVG хотіла б, щоб ви думали, що застарілі драйвери призведуть до всіляких проблем з продуктивністю системи, це просто неправда. Поки ви регулярно встановлюєте оновлення Windows, ваші драйвери мають бути в порядку.

TuneUp — занадто дорогий інструмент для підвищення продуктивності системи

Інструмент TuneUp від AVG призначений для прискорення, очищення та оптимізації продуктивності вашого ПК. Він доступний як у безкоштовній, так і в преміум-версіях. На жаль, безкоштовна версія — це, насправді, просто анонс, який попереджає вас про проблеми. Щоб виправити будь-яку з проблем вашого ПК, вам доведеться придбати преміальний план (цей інструмент також доступний користувачам плану Ultimate від AVG за 79,99 долара на рік).

Після тестування TuneUp на моєму ПК з ОС Windows я побачив помітну різницю в продуктивності системи. Однак є кращі інструменти, які роблять майже те ж саме. TotalAV оснащено функцією PC Tuneup, яка виправляє кілька недоліків, зокрема передбачає функцію видалення непотрібних файлів і очищення жорсткого диска.

Secure Browser — безглузда функція, яка встановлюється автоматично

Після установки антивірусу AVG ви відразу ж зможете користуватися безкоштовним Secure Browser від AVG. Він поводиться як Google Chrome, тільки з вбудованими функціями безпеки та конфіденційності AVG. Secure Browser досягає своїх цілей шляхом примусового використання HTTPS-шифрування, приховування ваших цифрових відбитків і блокування скриптів відстеження.

Ця функція не дуже потрібна, адже ваш звичайний браузер вже має бути захищений, якщо ви використовуєте якісне антивірусне програмне забезпечення. Мені також не сподобалося, що функція Secure Browser автоматично встановлюється разом з антивірусом AVG, адже вона спочатку не спитала мого дозволу. Secure Browser закріпив себе на моїй панелі завдань і попросив мене зробити його браузером за замовчуванням, що, як на мене, трохи агресивно.

Cleaner — безкоштовний, але не дуже важливий інструмент оптимізації

AVG Cleaner — це додаток, розроблений ексклюзивно для Mac/Android, який призначений для оптимізації вашої системи шляхом виконання наступних функцій:

• Очищення кеша інтернет-браузера
• Пошук і видалення небажаних файлів
• Видалення системних і тимчасових файлів
• Очищення корзини
• Пошук і видалення непотрібних дублікатів файлів

Оскільки інструмент AVG Cleaner доступний безкоштовно, як на мене, немає причин не випробувати його. Однак, як і з будь-яким продуктом AVG, краще бути обережним, враховуючи історію продажів даних користувачів компанії. Я рекомендую вам обрати антивірус, здатний забезпечити вищу конфіденційність, який дозволить вам очистити вашу систему від вірусів без жодного ризику. Коли мені потрібно навести лад у моєму MacBook, я використовую один із цих безкоштовних антивірусів для Mac, оснащених надійними інструментами оптимізації.

Data Shredder: видаліть конфіденційні файли назавжди

Коли ви видаляєте файл із системи, він не видаляється остаточно. Якщо хтось отримає доступ до вашого пристрою, він може скористатися спеціальними інструментами для відновлення цих «видалених» файлів.

Функція Data Shredder AVG дозволяє перезаписувати конфіденційні документи або назавжди стерти всі дані з диску. Вона використовує надійні алгоритми знищення інформації, наприклад, алгоритм безпечного видалення даних Міністерства оборони та метод Гутмана. Ви знайдете функцію безповоротного стирання даних особливо корисною для збереження вашої інформації під час продажу чи дарування вашого комп’ютера.

Режим «Не турбувати» — грайте в ігри без відволікань

Режим «Не турбувати» AVG дозволяє використовувати додатки, наприклад, ігри, в повноекранному форматі без відволікань. Ви також можете вручну додавати додатки до списку, щоб ніщо не відволікало вас під час їх використання.

Режим «Не турбувати» блокує сповіщення від додатків сторонніх розробників, антивірусу AVG і навіть оновлення Windows, щоб ви могли користуватися обраними програмами без спливаючих повідомлень. Це корисна функція для геймерів, які не хочуть відволікатись під час гри в улюблені ігри.

AVG працює з ОС Windows (7, 8, 8.1, 10 і 11), Mac (macOS 10.11.x або пізніші версії), Android (6.0 або пізніші версії) і iOS (13.0 або пізніші версії).

Я встановив настільні та мобільні додатки AVG за кілька хвилин. Під час установки AVG дає вам змогу обрати між безкоштовною та платною версіями, тому вам не потрібно вводити ніяку платіжну інформацію, щоб завантажити програмне забезпечення. Перейти з безкоштовного плану на преміум-версію було легко — я зміг зробити це в додатку. Після введення платіжної інформації, AVG автоматично оновився і надав мені доступ до нових можливостей (без необхідності завантажувати додаткове програмне забезпечення).

Настільні додатки для ОС Windows і Mac — складно знайти ключові функції на приладній дошці

Я був вражений привітанням настільного додатка, оскільки з самого початку він запитав мене, чи хочу я запустити сканування на віруси. Після завершення початкового сканування я побачив основну інформаційну панель. На ній ви можете запускати сканування та отримувати доступ до інших функцій у разі необхідності.

Версія для Mac майже ідентична додатку для ОС Windows, з єдиною важливою відмінністю — немає кнопки «Privacy» («Конфіденційність») на основній інформаційній панелі. Однак я не завжди з легкістю знаходив кожну функцію. Наприклад, такі функції, як TuneUp і Secure VPN, приховані в нижній частині випадаючого меню. Мені б хотілося легшого доступу до всіх функцій на інформаційній панелі.

Хоча запустити сканування на віруси із AVG дуже просто, мене розчарувало те, що він не надав мені докладної інформації після завершення сканування. Наприкінці сканування AVG попередить вас про потенційні загрози, але це все. Якщо ви хочете отримати більш детальну статистику, вам потрібно пошукати в меню функцію «Scan History» («Історія сканувань»). Вона покаже вам додаткову інформацію, наприклад, скільки файлів було проскановано і скільки часу зайняло сканування. Хоча добре, що ця інформація доступна, я б хотів, щоб AVG вказував всі ці дані в кінці кожного сканування, а не змушував мене шукати їх на окремій вкладці.

AVG надає вам доступ до корисних інструментів безпеки безкоштовно, але насправді вони не роблять нічого корисного, якщо ви не перейдете на платний план. Після перевірки мого пристрою на наявність вірусів і шкідливих програм AVG попередив мене про ряд «проблем підвищеної складності». Однак, коли я натиснув кнопку «Resolve All» («Вирішити всі»), додаток повідомив мені, що може усунути ці загрози тільки в тому випадку, якщо я перейду на платний план. Спроби продати додаткові послуги переслідували мене по всьому додатку і одним із прикладів став «привітальний подарунок», який виявився простою знижкою на план Internet Security.

Хоча я можу зрозуміти те, що AVG потребує, щоб деякі з користувачів платити за його послуги, я вважаю, що є кращий спосіб для цього. Всього через пару днів використання AVG спроби продати мені додаткові послуги нагадували спам. Багато користувачів будуть задоволені функціями, які пропонує безкоштовна версія, і їм не потрібно постійно нагадувати про можливість переходу на платний план.

Мобільні додатки для ОС Android і iOS — містять індивідуальні функції для кожного пристрою

AVG пропонує повний захист для пристроїв з ОС Android і iOS. Вони схожі з настільним додатком, але містять ряд функцій, розроблених спеціально для пристроїв з ОС Android і iOS. Вони включають:

• Boost Ram: автоматично закриває фонові програми, щоб підвищити продуктивність системи.
• Clean Junk: аналізує пам’ять вашого пристрою, щоб видалити невикористовувані і непотрібні файли.
• Scan Wi-Fi: перевіряє ваше Wi-Fi-з’єднання на наявність проблем і загроз.

Я був вражений тим, як швидко AVG виконує сканування на мобільних пристроях. AVG знадобилося менше хвилини, щоб просканувати мій телефон з ОС Android.

На жаль, було важко орієнтуватися в макеті. Я навіть не зміг увійти в свій обліковий запис. За замовчуванням завантажуватиметься безкоштовна версія мобільного додатку AVG, тому вам необхідно буде ввести своє ім’я користувача та пароль, якщо ви оплатили преміум-план. Мені знадобилося більше часу, ніж я очікував, щоб знайти кнопку для входу в систему, але врешті-решт я знайшов її в розкривному меню після того, як AVG запропонував мені перейти на платний план.

Як використовувати антивірус AVG на пристроях на базі Windows

Живий чат, який доступний 24/7, — швидкі відповіді, але персонал служби підтримки сильно насідає

Живий чат AVG — це найкращий спосіб зв’язатися зі службою підтримки клієнтів, але скористатися цією функцією непросто. Ви повинні знайти своє запитання в розділі «Поширені запитання» та на форумах, перш ніж зможете поговорити з живим агентом служби підтримки клієнтів. Тим не менш, я був дуже задоволений живим чатом. Мене підключили до люб’язного та обізнаного представника служби підтримки клієнтів всього за кілька секунд. Крім того, ви також можете звернутися до служби підтримки клієнтів українською мовою.

На жаль, мене трохи дратували постійні спроби умовити мене перейти на платний план. Безумовно, у AVG одні з найбільш напористих агентів у живому чаті, з якими мені доводилося спілкуватися. Але замість цього я б радив звернути увагу на TotalAV, який пропонує різноманітні можливості підтримки для всіх користувачів без додаткових витрат.

Онлайн-форум — цінний ресурс, прихований у потворному інтерфейсі

У AVG є чудовий онлайн-форум, де розглядаються майже всі теми. Я оцінив хорошу організацію форуму і легкий доступ до нього з бічної панелі додатку. Це корисна опція, якщо у вас немає часу (або терпіння!) чекати на підключення до чату.

AVG регулярно згадується як одна з кращих безкоштовних антивірусних програм преміум-класу на ринку. Однак ця репутація серйозно постраждала, коли з’ясувалося, що її материнська компанія Avast продала особисті дані мільйонів користувачів. Хоча AVG, як і раніше є дуже потужним антивірусом, я б не став довіряти йому безпеку своїх даних.

Norton 360 пропонує аналогічні функції і навіть кращу продуктивність за тією ж ціною, що і плани AVG Internet Security і Ultimate. Ви не тільки можете випробувати Norton безкоштовно протягом 60 днів завдяки гарантії повернення грошей, та ще й будете впевнені, що компанія не продаватиме ваші дані таким компаніям, як Google і Microsoft.

Безкоштовний антивірус AVG — базовий захист безкоштовно

Безкоштовна версія AVG це ефективний антивірусний пакет, який перевіряє ваш пристрій на наявність проблем з продуктивністю і автоматично застосовує оновлення безпеки в режимі реального часу. На додаток до сканування на віруси, безкоштовний антивірус AVG також пропонує функції:

• File Shield: сканує будь-який файл, завантажений або відкритий на вашому ПК
• Behavior Shield: попереджає вас про шкідливу поведінку додатку
• Ransomware Protection: захищає папки від атак програм-вимагачів
• Network Inspector: перевіряє вашу мережу на наявність слабких місць
• Web Shield: захищає вас від веб-атак і завантаження небезпечних файлів
• Email Shield: блокує підозрілі додатки в електронних листах

AVG Internet Security — преміальний план, якому бракує основних функцій

План Internet Security надає вам доступ до всіх функцій безкоштовного антивірусу, а також покращений брандмауер, захист паролем і захист веб-камери. Ви також будете захищені від небажаного віддаленого доступу, взяття хакерами під контроль DNS і несанкціонованого доступу до будь-яких конфіденційних файлів.

Підписка на план Internet Security також дає вам доступ до AVG AntiVirus Pro на ОС Android (версія для iOS дуже схожа, але має менше функцій, адже представники AVG заявляють, що пристрої iOS не заражаються вірусами). Мобільні додатки пропонують ті ж функції, що і настільна версія, але мають функції для захисту вашого пристрою в разі його крадіжки.

Хоча план AVG Internet Security пропонує хороше співвідношення ціни та якості, але є кращі антивіруси. Під час тестування я виявив, що Norton пропонує багато тих самих функцій та VPN-сервіс за аналогічною ціною.

AVG Ultimate — багато функцій, але не вартий додаткових витрат

Як це виходить з назви, план AVG Ultimate налічує вражаючу кількість функцій — і ціна це доводить. Ви отримаєте всі функції вказаних вище пакетів, а також функцію AVG TuneUp і AVG Secure VPN. Хоча обидва продукти є корисними, я не думаю, що вони варті оплати, яка майже в два рази перевищує вартість пакету Internet Security.

30-денна гарантія повернення грошей — агенти в живому чаті швидко обробляють запити на повернення грошей

AVG пропонує 30-денну гарантію повернення грошей для планів Internet Security і Ultimate. Це дозволить вам випробувати преміальні функції без ризиків та визначити, чи варто платити за AVG. Хоча ви можете отримати повернення грошей з будь-якої причини протягом цього 30-денного терміну, процес повернення грошей мене трохи розчарував.

Я подав запит на повернення грошей за допомогою форми на сайті AVG і чекав 3 дні, але відповіді не отримав. Я не хотів більше чекати, тому замість цього попросив повернути мені гроші агента у живому чаті, який доступний 24/7. Я був дуже вражений якістю обслуговування, оскільки представник служби підтримки клієнтів негайно обробив мій запит на повернення. Гроші повернулися на мій банківський рахунок всього через 2 дні.

На жаль, форма запиту на повернення грошей практично марна, адже відповідь може прийти невчасно, а це важливо, якщо 30-денний термін добігає кінця. Я пропоную звернутися безпосередньо до служби підтримки клієнтів через чат, адже це гарантує, що ви отримаєте своє повернення вчасно.

Я можу з упевненістю сказати, що AVG пропонує повний пакет функцій безпеки. Особливо мене вразив рівень захисту від вірусів і шкідливих програм, який забезпечує безкоштовна версія. Однак я не можу рекомендувати AVG через недавній скандал із продажем даних — не варто ризикувати своїми особистими даними заради антивірусного програмного забезпечення компанії.

Я рекомендую вам довіритися перевіреній компанії, яка розробляє антивіруси, наприклад, Norton. У політиці конфіденційності компанії чітко зазначено, що вона не продає, не бере і не дає напрокат ваші персональні дані третім особам. Крім того, Norton показав кращі результати, ніж AVG, в тестах на захист від шкідливих програм і захист в реальному часі. Всі плани Norton пропонують преміальні функції, такі як хмарне резервне копіювання, VPN і менеджер паролів.

Випробувати Norton 360 безкоштовно!

Поширені питання: антивірус AVG

Примітка редактора: Ми цінуємо відносини з нашими читачами і тому ми намагаємось завоювати Вашу довіру за допомогою чесності та прозорості. Ми належимо до тієї ж групи власності, до якої входять деякі найкращі продукти галузі, огляди яких публікуються на даному сайті: Intego, Cyberghost, ExpressVPN та Private Internet Access. Однак, цей факт не впливає на процес написання оглядів, оскільки ми неухильно дотримуємось методики проведення досліджень.