Sony та PlayStation повертають Helldivers 2 до Steam після 200 000 негативних відгуків

Sony та PlayStation оголосили, що рішення вимагати обліковий запис PlayStation Network (PSN) для гри в популярну відеогру Helldivers 2 було скасовано після того, як вони отримали скарги від сотні тисяч користувачів по всьому світу, що залишили понад 200 000 негативних відгуків на сторінці гри в Steam.

Компанія Sony, видавець гри, оголосила 3 травня, що клієнти, які грають на ПК, повинні мати обліковий запис PSN для продовження гри, і видалила Helldivers 2 зі Steam у понад 170 країнах, у деяких із яких сервіс PlayStation навіть не доступний. Все це сталося через три місяці після виходу Helldivers 2 для гравців по всьому світу.

Компанія пояснила, що це було заплановано з самого початку і раніше не вимагалося «через технічні проблеми.”

Рішення викликало обурення тисяч гравців, які вимагали повернення грошей і об’єдналися, щоб знизити відмінну репутацію гри від Arrowhead Games Studio, яка, за повідомленнями, вже продала близько 8 мільйонів копій до середини березня.

Згідно з Forbes, Sony зробила «справді жахливу помилку», це рішення назвали несправедливим щодо клієнтів компанії. «Гравці могли б не купувати гру або могли б повернути її, якби знали».

Лише за кілька хвилин після оголошення Sony тисячі гравців поділилися своїми думками в соціальних мережах, особливо на Reddit. Вони почали писати погані відгуки на Steam, які швидко зросли до 200 000, як підтверджено The Verge.

«Дуже розчарований додатковою примусовою зміною, що вимагає облікового запису PSN для гри», – написав один користувач на Steam на наступний день після оголошення.

Репутація престижної гри була серйозно підірвана, і компанії переглянули своє рішення. PlayStation опублікувала офіційне оголошення на своєму акаунті X 6 травня, повідомивши клієнтам, що вимога облікового запису PSN більше не буде необхідною.

«Шанувальники Helldivers, ми почули ваші відгуки про оновлення прив’язки облікових записів Helldivers 2. Оновлення від 6 травня, яке вимагало б прив’язки облікових записів Steam і PlayStation Network для нових і поточних гравців із 30 травня, не буде реалізовано».

Клієнти були задоволені переглядом рішення й навіть написали позитивні відгуки, щоб відновити відмінну репутацію гри. «Демократія перемогла», – написав один користувач на Steam. «Ця гра настільки гарна, що ми навіть пройшли місію кампанії в реальному житті», – написав інший.